牡丹江市东安区(2025年)社工考试真题及答案

牡丹江市东安区(2025年)社工考试练习题及答案一、单项选择题（共20题，每题1分，共20分）1.社会工作者在为东安区某社区失独老人提供服务时，发现老人因长期孤独出现抑郁倾向。根据社会工作专业价值观，最核心的介入原则是（）。A.尊重老人的自决权B.优先解决经济困难C.建立信任的专业关系D.直接联系心理医生干预答案：C解析：社会工作价值观的核心是“以人为本”，对于情绪困扰的服务对象，建立信任关系是开展有效服务的基础。自决权需在信任关系建立后逐步推进，直接干预可能忽视服务对象的主体性。2.东安区某社区拟开展“邻里文化节”活动，计划通过文艺演出、手工市集等形式促进居民互动。在活动筹备阶段，社会工作者应首先完成的工作是（）。A.确定活动预算B.招募志愿者C.开展需求调研D.联系场地供应商答案：C解析：社区活动策划需以居民需求为导向。通过问卷、访谈等方式了解居民对活动形式、内容的真实需求，可避免“为活动而活动”的形式主义，提高参与度。3.根据《黑龙江省社区工作者管理办法（2024修订）》，社区工作者年度考核结果分为优秀、合格、基本合格、不合格四个等次，其中优秀比例不超过本社区工作者总数的（）。A.10%B.15%C.20%D.25%答案：B解析：《黑龙江省社区工作者管理办法（2024修订）》明确规定，优秀等次比例一般不超过本社区工作者总数的15%，旨在平衡激励与公平。4.东安区光华社区某单元楼因下水道堵塞引发邻里纠纷，居民张某与李某因责任认定争执不下。社会工作者介入后，最适宜的处理方式是（）。A.直接判定责任归属B.组织双方协商并引导换位思考C.联系物业强制维修D.建议双方通过法律诉讼解决答案：B解析：社区矛盾调解需遵循“当事人自愿”“公平中立”原则。社会工作者应扮演协调者角色，引导双方理性沟通，而非替代决策或强制干预。5.某社区低保户王某因子女教育费用增加申请临时救助。根据《社会救助暂行办法》，社区应在收到申请后（）个工作日内完成初审并上报街道。A.3B.5C.7D.10答案：B解析：《社会救助暂行办法》规定，最低生活保障、临时救助等事项的初审时限为5个工作日，确保困难群众及时获得帮助。二、多项选择题（共10题，每题2分，共20分。每题至少有2个正确选项，错选、多选不得分，少选每个正确选项得0.5分）1.东安区推进“红色物业+社区治理”融合模式，社会工作者在其中可发挥的作用包括（）。A.协调物业与业委会矛盾B.组织居民参与物业服务评估C.代行物业收取物业费D.设计“物业+社工”联动服务项目答案：ABD解析：社会工作者需保持专业边界，代行物业收费属于越权行为；其他选项均符合“引导居民参与、促进多方协同”的角色定位。2.针对社区独居老人的安全防护需求，社会工作者可采取的干预措施有（）。A.安装智能监测设备（如跌倒报警器）B.建立“时间银行”志愿者结对探访制度C.每月集中组织健康讲座D.协助申请居家养老服务补贴答案：ABD解析：集中讲座属于普遍性服务，无法满足独居老人的个性化安全需求；智能设备、结对探访、补贴申请均为针对性防护措施。3.根据《未成年人保护法》，社区社会工作者在发现以下情况时需立即报告的有（）。A.12岁儿童小周长期独自在家，父母外出务工B.15岁少女小吴身上有不明淤青，拒绝说明原因C.13岁学生小郑逃学在网吧过夜D.10岁儿童小孙因成绩差被父母辱骂“没用”答案：BC解析：《未成年人保护法》规定，发现未成年人受侵害（如身体伤害、失踪、严重家庭暴力）需立即报告。A属于监护缺失但未达紧急程度，D属于言语暴力但需评估严重性，BC涉及潜在伤害风险。三、案例分析题（共2题，每题20分，共40分）案例1：东安区兴隆镇某村社区（城乡结合部）近年来面临以下问题：①外来务工人员增多，租住房屋存在消防隐患；②部分村民因土地征收补偿款分配产生矛盾，多次集体上访；③留守老人和儿童占比达35%，缺乏常态化关爱服务；④社区文化广场被流动商贩长期占用，居民休闲需求无法满足。问题：作为社区社会工作者，请结合社区工作方法，设计针对性解决方案。答案要点：（1）针对消防隐患：联合消防部门开展“出租屋安全排查”行动，组织外来务工人员参与消防演练；推动房东与租客签订安全责任书，建立“社工+物业+志愿者”巡查小组。（2）针对征地补偿矛盾：运用“社区议事厅”平台，邀请村委会、法律专家、村民代表参与协商，公开补偿政策和分配流程；对情绪激动的村民开展个案辅导，缓解对立情绪。（3）针对留守群体关爱：链接辖区学校、医院资源，开设“四点半课堂”（课后托管）和“健康巡诊”服务；招募“五老”（老干部、老教师等）组建关爱队，定期探访。（4）针对文化广场占用：组织居民代表与流动商贩协商，划定临时经营区域；推动社区制定《公共空间使用公约》，通过“积分奖励”鼓励商贩配合管理；联合城管部门开展专项整治，建立长效监管机制。案例2：社区居民王阿姨（68岁）丧偶独居，患有高血压，子女在外地工作。近期，王阿姨因忘记关燃气引发小火灾，虽无人员伤亡但受惊吓，拒绝子女接其同住的建议，坚持“死也要死在自己家”。社会工作者入户探访时，王阿姨表示“年纪大了，拖累人，活着没意思”。问题：（1）分析王阿姨的主要需求；（2）设计具体服务方案。答案要点：（1）主要需求：①安全需求：居家安全防护（燃气使用、跌倒预防等）；②心理需求：缓解因火灾引发的焦虑、抑郁情绪；③社会支持需求：建立日常照护网络（如邻居、志愿者）；④价值感需求：提升自我认同，减少“拖累感”。（2）服务方案：①安全防护：联系燃气公司安装自动关闭阀门，配备烟雾报警器；教会王阿姨使用“一键呼叫”设备（绑定子女、社区工作人员）。②心理疏导：运用“缅怀治疗”引导王阿姨回忆过往积极经历，重建生活意义；链接心理医生开展1次专业评估，必要时介入危机干预。③社会支持网络构建：发动社区“银龄互助队”每日1次电话问候，每周1次上门帮办（买菜、取药）；与子女协商制定“远程关怀计划”（如视频通话频率、紧急联系人）。④价值感提升：邀请王阿姨参与社区“老手艺课堂”（如教做手工），发挥其特长；推荐加入“社区议事会”，参与讨论老年人服务议题，增强参与感。四、实务操作题（共1题，20分）东安区即将开展“社区治理创新项目”评选，某社区拟申报“困境儿童关爱服务”项目。假设你是该社区社会工作者，请撰写项目方案（要求包含背景与需求、目标、服务内容、实施步骤、评估方法）。答案示例：“向日葵成长计划”困境儿童关爱服务项目方案一、背景与需求东安区XX社区现有困境儿童23名（其中低保家庭11名、单亲家庭7名、残疾4名、重病1名）。调研发现：70%儿童存在学业辅导缺失问题（父母文化程度低或忙于务工）；52%儿童因家庭经济困难未参与过课外兴趣活动；35%儿童有明显社交退缩倾向（因家庭环境自卑）。二、目标总目标：提升困境儿童的学业支持、社会融入和心理韧性，促进其全面发展。分目标：1.3个月内为100%困境儿童建立“一对一”学业辅导关系；2.6个月内组织4场兴趣拓展活动（参与率≥80%）；3.1年内儿童社交焦虑指数下降20%（通过《儿童社交焦虑量表》评估）。三、服务内容1.学业支持：招募大学生志愿者组成“小老师”团队，每周六开展2小时课业辅导；联合社区学校开设“错题分析工作坊”，针对性提升薄弱学科。2.兴趣拓展：链接区文化馆资源，开设绘画、音乐、手工等兴趣小组（每季度2次）；组织“城市探索”活动（参观博物馆、科技馆），拓宽视野。3.心理成长：邀请儿童心理专家开展“情绪管理”小组（8节/期），通过游戏、角色扮演帮助儿童表达情感；为高风险儿童（如单亲、残疾）提供个案辅导（每月1次）。4.家庭支持：开展“父母课堂”（每季度1次），教授亲子沟通技巧；协助符合条件的家庭申请教育补贴，减轻经济压力。四、实施步骤1.准备阶段（第1-2月）：完成困境儿童信息核查（联合民政、学校）；招募培训志愿者30名；签订社区、学校、志愿者三方合作协议。2.实施阶段（第3-10月）：第3月：启动学业辅导，开展首次“情绪管理”小组；第5月：举办“兴趣成果展”（展示儿童作品）；第7月：中期评估（收集儿童、家长反馈，调整服务内容）；第9月：组织“城市探索”活动；第10月：开展“亲子互动日”（家庭共同参与游戏）。3.总结阶段（第11-12月）：整理服务档案，分析目标达成情况；评选“进步小明星”并颁发证书；形成《