商砼公司岗位职责与工作流程手册

商砼公司岗位职责与工作流程手册前言商砼公司（商品混凝土企业）以预拌混凝土生产、供应为核心业务，服务建筑工程全周期。本手册旨在明确各岗位权责边界，规范生产、质检、供应等全流程作业标准，保障产品质量、生产效率与安全合规，助力企业精益化管理升级。一、部门与核心岗位说明商砼公司围绕“生产-技术-质检-物资-运输-财务-行政”全链条协同作业，核心部门及岗位如下：（一）生产部：生产组织与设备保障负责混凝土生产调度、设备运维，保障产能稳定输出。1.生产调度岗岗位职责：接收销售订单，结合工程需求、设备产能、原材料库存编制生产排期表；实时协调设备、人员、运输资源，解决生产突发问题（如设备故障、原材料短缺）；对接技术、质检部门确认生产参数，下达生产指令；统计产量、能耗等数据，输出生产分析报告。工作流程：①订单分析：每日9:00前汇总订单（工程名称、强度等级、方量、浇筑时间），标注紧急/常规需求；②计划编制：10:00前结合设备状态、库存，完成24小时排期，提交主管审核；③生产监控：每小时巡查生产线，通过中控系统核查搅拌时长、配比精度，异常时立即停机整改；④运输协同：提前30分钟通知运输部派车，跟踪车辆在途状态，避免工地待料或混凝土初凝；⑤数据反馈：当日18:00前整理生产数据，同步异常情况至技术、物资部。2.设备运维岗岗位职责：制定搅拌站、运输车辆等设备维护计划（日/周/月检）；生产期巡检设备状态，及时维修或外协抢修；管理备品备件库存，参与新设备选型与调试。工作流程：①日常维护：生产前检查搅拌主机、计量系统，填写《设备日检表》；生产后清理罐体、管道，添加防锈剂；②故障处理：接报后15分钟到场，现场修复或联系外协（如“XX机电”），同步调整生产计划；③周期维护：每周五全面检查设备，每月25日深度保养，填写《维护记录表》；④备件管理：每月5日盘点库存，低于安全量（如搅拌叶片剩余5片）时提交采购申请。（二）技术部：技术研发与生产支持负责混凝土配合比设计、技术优化，解决现场技术问题。1.技术工程师岗岗位职责：结合工程需求（强度、抗渗、工期）设计混凝土配合比，经试配验证后下达生产指令；跟踪工地混凝土性能，调整配合比；参与原材料选型，优化成本；编制技术文件，培训一线人员。工作流程：①配合比设计：订单接收后24小时内，结合原材料检测报告设计3套备选方案，实验室试配；②试配验证：成型试件养护后检测强度、耐久性，选最优方案，经审批后下达《配合比通知单》；③现场支持：接工地反馈（如坍落度损失快），4小时内到场取样，调整配合比或出具方案；④技术优化：每月汇总配合比成本，联合物资部调研新材料，每季度推出1-2项优化方案。（三）质检部：质量全流程管控负责原材料、半成品、成品检验，落实质量追溯。1.质检员岗岗位职责：抽检进厂原材料（砂石、水泥、外加剂），判定是否合格入库；生产期检测坍落度、配比执行情况；按批次制作混凝土试件，跟踪工地送检结果；质量问题时追溯责任环节，制定整改措施。工作流程：①原材料检验：进厂时每500吨/车次抽样，2小时内完成检测（如砂石筛分析、水泥安定性），合格放行，不合格退货；②生产巡检：每30分钟巡查生产线，核对计量偏差（≤±2%）、搅拌时间（≥90秒），异常时叫停生产；③试件制作：每100方/工作班制作试件，标养后7天、28天送检，记录生产信息；④质量分析：每月5日汇总数据，召开分析会，提出改进措施（如加强外加剂计量管控）。（四）物资部：物资供应与仓储管理保障原材料采购、仓储高效运转。1.材料采购岗岗位职责：结合生产计划、库存编制采购计划，选择合格供应商；谈判价格、交货期，签订合同；跟踪到货进度，处理质量争议；评估供应商，优化合作名录。工作流程：①需求分析：每月25日结合下月计划、库存（如水泥剩余300吨），编制采购需求；②供应商选择：从名录选3家以上比价，3日内签订合同；③到货跟踪：交货前1天确认车辆，到货时协同质检验收，无误后入库；④供应商评估：每季度打分（质量40%、价格30%、服务30%），淘汰低分供应商。2.仓储管理岗岗位职责：规划仓储区域（待检/合格/不合格区），按“先进先出”发料；每日盘点库存，上报短缺/变质风险；管理仓储设备，定期校准维护。工作流程：①入库管理：原材料到货后，协同质检取样，合格后转移至合格区，录入库存系统；②出库管理：核对领料单与生产计划，通过地磅/计量系统发料，填写《出库单》；③库存盘点：每日17:00盘点水泥罐、砂石堆方量，每周五全面盘点，差异≤0.5%为正常；④异常处理：发现原材料变质，立即隔离并通知采购换货，调整生产计划。（五）运输部：混凝土配送与泵送服务保障产品按时、保质送达工地。1.罐车司机岗岗位职责：按调度指令出车，检查车况；装料后保持搅拌（2-4r/min），按路线运输；工地卸料后清洗罐体；每日填写《车辆运行日志》，上报故障隐患。工作流程：①出车准备：生产前1小时到岗，检查罐体、刹车、油料，确保续航≥200km；②装料运输：核对混凝土标号，装料后启动搅拌，运输时间≤90分钟（常温下）；③卸料交接：到场后与施工方确认浇筑部位，检测坍落度（如180±20mm），卸料后立即冲洗罐体；④回场维护：回场后清理残留混凝土，检查轮胎、制动，填写日志。2.泵车操作岗岗位职责：检查泵车液压系统、臂架，布置现场（支腿稳固、臂架覆盖浇筑区）；泵送时监控混凝土状态，处理堵管故障；作业后清洗设备，归位并保养。工作流程：①设备检查：作业前检查液压油位、管道密封性，空载运行3分钟；②现场布置：与施工方、罐车司机沟通，支腿后展开臂架，连接输送管（距浇筑点≤50m）；③泵送作业：首车到场后先泵砂浆润管，再按“慢-中-快”节奏泵送，每10分钟查管道压力；④结束维护：作业后清水冲洗管道≥10分钟，收回臂架，回场后加注黄油。（六）财务部：财务合规与成本管控负责资金管理、成本核算、税务筹划。1.成本会计岗岗位职责：核算混凝土生产成本（原材料、人工、折旧、能耗），归集成本并输出分析报表；审核发票、报销，核对往来账目；参与投标报价测算，配合审计税务检查。工作流程：①成本归集：每日收集生产、采购数据，按“直接材料、直接人工、制造费用”分类核算；②成本分析：每月10日前完成上月分析，对比预算（如水泥预算500元/吨，实际520元/吨），提降本建议；③往来对账：每月20日与供应商、客户核对账款，确保账实一致；④税务申报：每月15日前完成增值税、所得税申报，抵扣进项税额。（七）行政人事部：人力与行政支持负责人力资源管理、行政后勤、安全合规。1.人事专员岗岗位职责：制定招聘计划，招聘生产、技术类人才；办理入职/离职手续，组织培训（安全、技能）；核算考勤绩效，协调劳动纠纷。工作流程：①招聘入职：接用人需求后5日发布信息，筛选简历安排面试，录用后3日办入职；②培训发展：每月制定计划（如季度安全培训），培训后评估效果；③考勤绩效：每日统计考勤，每月25日收集绩效数据，核算工资；④员工关系：每季度组织座谈会，合规处理劳动纠纷。2.行政专员岗岗位职责：管理办公物资，安排会议接待；负责安全管理（消防、用电），办理工商、资质申报（如预拌混凝土资质延续）。工作流程：①物资管理：每月5日盘点，3日内完成采购，验收入库后发放；②会议接待：接通知后1日安排会议室，24小时内下发纪要；接待时准备宣传册、样品；③安全管理：每周一查消防设施，每月组织安全培训，每季度消防演练；④资质维护：提前3个月准备延续材料，跟踪审批进度。二、核心业务流程规范（一）混凝土生产全流程（订单→交付）1.订单评审：销售部接订单后2小时内，组织技术、生产、质检评审特殊要求（如抗冻F150），确定是否接单；2.生产准备：技术部24小时内出配合比，物资部备料，生产部调试设备，质检部备检测工具；3.生产执行：调度下达指令，搅拌班组按配比生产，质检员实时检测，罐车装料后运输；4.工地交付：罐车到场交接，泵车（如需）浇筑，卸料后司机回场清洗；5.售后跟踪：技术部72小时内回访工地，收集反馈优化服务。（二）质量管控全流程（原材料→成品）1.原材料检验：进厂抽样检测，合格入库，不合格退货；2.生产过程控制：每车测坍落度，每小时巡检计量、搅拌，确保配比准确；3.成品检验：按批次制试件，标养后送检，跟踪工地试块结果；4.质量追溯：问题发生时，追溯原材料、生产、运输环节，整改后验证效果。（三）应急处理流程1.设备故障：运维岗15分钟到场，小故障1小时修复，大故障启动备用设备；2.原材料短缺：物资部2小时内联系备用供应商，调度调整生产顺序；3.混凝土初凝：罐车司机发现初凝，立即回场加外加剂调