2026年宠物医院医疗责任协议

2026年宠物医院医疗责任协议鉴于甲方（宠物主人）因宠物（以下简称“患者”）需要医疗服务，选择乙方（宠物医院）提供相关服务，甲乙双方根据《中华人民共和国民法典》、《中华人民共和国动物防疫法》及其实施条例、地方性动物医疗管理条例等相关法律法规的规定，本着平等、自愿、公平和诚实信用的原则，经友好协商，达成如下协议：第一条宠物信息甲方宠物信息如下：品种：_________性别：_________年龄：_________体重：_________毛色：_________特殊情况：_________宠物登记编号（如有）：_________第二条服务内容与费用乙方同意为甲方宠物提供以下服务（包括但不限于）：1.常规诊疗、病情检查、诊断；2.疫苗接种、驱虫杀虫；3.内外科手术（包括但不限于绝育、清创缝合等）；4.影像学检查（如X光、B超）；5.实验室检测（如血常规、生化）；6.护理、住院服务；7.其他由甲方要求并由乙方能力范围内的医疗服务。具体服务项目、时长及预计费用，乙方应提前向甲方明示。医疗费用标准详见乙方公示的收费标准，收费标准如有调整，乙方应提前通知甲方。甲方应按照乙方公示的标准和明示的费用支付相应的服务费用。支付方式包括现金、银行卡、微信、支付宝等，具体方式由甲方选择。甲方应按时足额支付费用，否则乙方有权延迟提供服务或采取其他必要措施。第三条医疗责任与免责1.乙方及其医务人员应在合法执业范围内，以专业能力和知识，以合理注意义务和标准，为甲方宠物提供诊疗服务，保障患者安全。2.甲方同意，在乙方尽到合理诊疗义务的前提下，医疗服务存在固有风险，可能存在治疗效果不达预期、病情变化或出现并发症等可能性。3.乙方对以下情况导致的不良后果不承担医疗责任或根据实际情况减轻责任：a.患者自身特殊体质、遗传疾病、过敏反应、旧病复发或病情自然进展；b.患者在诊疗期间或术后，因自身行为（如自行活动、抓挠、咀嚼等）导致的原有伤口恶化、组织损伤或其他不良后果；c.因第三方（包括但不限于其他动物、环境因素）导致的患者损伤或疾病；d.不可预见、不可抗拒的自然灾害或社会事件；e.甲方未如实告知患者重要病史、过敏史、所用药品，或提供虚假信息；f.麻醉风险，鉴于麻醉具有固有风险性，乙方已采取标准麻醉监护和应急措施，但无法完全排除麻醉意外；g.甲方自行给予药物、食物或接受其他机构治疗，导致患者出现不良反应或病情加重；h.因宠物主人的保管、喂养不当或外出活动导致的问题；i.因病历记录错误、缺失或无法相互印证导致的诊疗困难。4.如因乙方或其工作人员在诊疗过程中存在故意或重大过失，违反诊疗规范或操作规程，导致患者健康受损，乙方应在合理范围内承担相应的民事责任。第四条宠物主人权利与义务1.甲方有权要求乙方提供清晰、合理的医疗服务，并了解服务内容、过程、风险及费用。2.甲方有权要求乙方就治疗方案、风险及替代方案进行解释说明，并有权在充分了解信息后决定是否接受治疗。3.甲方有义务向乙方如实、完整地提供患者的品种、年龄、性别、体重、健康状况、既往病史、过敏史、疫苗接种记录、用药情况等真实信息，配合乙方进行必要的检查和诊断。4.甲方有义务遵守乙方的医院管理规定，配合乙方执行诊疗计划，按时支付医疗费用。5.甲方有义务确保患者在接受治疗和康复期间得到妥善照顾，防止意外发生。6.甲方有义务在签署知情同意书前，仔细阅读并理解其中的条款内容，确认已充分了解相关风险。第五条知情同意对于涉及风险较高的医疗操作，如重大手术、全身麻醉、有创检查等，乙方应向甲方提供《知情同意书》。甲方在充分理解并确认知晓相关风险、预期效果及可能并发症后，应签署该《知情同意书》，以证明其已行使知情同意权。第六条保险与理赔甲方同意，为降低医疗风险，建议为患者购买商业宠物医疗保险。如甲方购买了相关保险，应告知乙方保险公司的名称及保单信息。关于保险理赔事宜，双方应依照保险合同的相关约定处理。乙方将根据甲方要求，配合提供必要的医疗记录和费用凭证。第七条保密条款甲乙双方应对在履行本协议过程中知悉的对方商业秘密（包括但不限于乙方的经营信息、技术信息等）以及甲方提供的患者个人信息（包括身份信息、联系方式、患者健康隐私等）承担保密义务。未经对方书面同意，任何一方不得向任何第三方泄露。此保密义务不因本协议的终止而解除。第八条纠纷解决因本协议引起的或与本协议有关的任何争议，双方应首先通过友好协商解决。协商不成的，任何一方均有权向乙方所在地有管辖权的人民法院提起诉讼。第九条协议生效、变更与终止1.本协议自甲乙双方签字或盖章之日起生效。2.本协议的任何变更或补充，均须经双方书面同意。3.本协议在约定的服务项目完成、一方违约导致协议无法继续履行、双方协商一致或法律规定终止情形出现时终止。第十条法律适用与争议解决本协议的订立、效力、解释、履行及争议解决均适用中华人民共和国法律。第十一条其他1.本协议未尽事宜，可由双方另行协商并签订补充协议，补充协议与本协议具有同等法律效力。2.本协议构成双方关于本协议标的的完整协议，取代此前所有口头或书面的沟通和约定。3.通知：与本协议有关的任何通知或通讯，应按本协议首页所示地址或双方后续书面指定地址发送。4.可分割性：若本协议任何条款被认定为无效或不可执行，不影响其他条款的效力。甲