宠物殡葬服务合同2025年服务范围说明

宠物殡葬服务合同2025年服务范围说明甲方（服务提供方）：[宠物殡葬服务机构全称]法定代表人/负责人：[姓名]地址：[机构注册地址]联系电话：[机构联系电话]乙方（服务接受方）：[宠物主人姓名/名称]身份证号/统一社会信用代码：[号码]地址：[宠物主人地址]联系电话：[宠物主人联系电话]鉴于乙方因宠物[宠物名称，如有]（以下简称“宠物”）不幸离世，希望甲方向乙方提供专业的宠物殡葬服务，甲乙双方本着平等、自愿、公平和诚实信用的原则，经友好协商，达成以下协议：第一条服务对象及信息1.1本合同项下服务对象为乙方的宠物，该宠物信息如下：*品种：[宠物品种]*年龄：[宠物年龄]*体型：[宠物体型]*死亡原因：[宠物死亡原因概述]*宠物身份证明文件：[文件名称及编号，如宠物登记证]1.2乙方保证其对本合同项下宠物拥有合法的处置权，并确保其提供的信息真实、准确、完整。第二条服务范围2.1宠物接收与运输服务2.1.1甲方将指派服务人员前往乙方指定地点[接收地点]接收宠物遗体。服务人员将穿着统一制服，并使用配备有冷藏及卫生设施的专业车辆进行遗体接收与运输。2.1.2如乙方要求甲方上门接收，服务人员将在[约定时间]到达指定地点。如需额外等待时间，双方可协商确定费用。2.1.3宠物遗体将使用专业包装进行运输，确保运输过程中的安全与卫生。运输费用已包含在本合同约定的服务费用中。2.2遗体处理服务2.2.1根据乙方选择的服务方案，甲方将对宠物遗体进行专业处理。乙方选择的服务方案为：[火化/安葬/冷冻保存等其他方式]。2.2.2如选择火化服务，甲方将按照国家及行业相关标准进行火化操作。2.2.3如选择安葬服务，甲方将协助乙方办理相关手续（如适用），并按照乙方选择的安葬地点[具体地点]进行安葬。2.2.4如选择冷冻保存服务，遗体将存放在甲方的专用冷冻设施中，保存期限为[约定时间]，期间费用由乙方承担。2.3告别仪式服务（如乙方选择）2.3.1甲方将为乙方提供告别仪式服务，仪式将在[仪式地点]举行。2.3.2仪式类型为：[告别仪式/追思仪式]，仪式预计时长为[时长]小时。2.3.3仪式将包含[具体环节描述，如音乐播放、鲜花布置、司仪主持等]环节。甲方将提供场地布置、服务人员（如引导员、安慰人员等）。2.3.4仪式场地使用费用、人员服务费用已包含在本合同约定的服务费用中。2.4宠物遗骸处理服务2.4.1如选择火化服务，甲方将完成火化操作后，提供宠物骨灰。2.4.2骨灰将使用[骨灰罐类型及规格]进行封装。骨灰罐费用已包含在本合同约定的服务费用中。2.4.3甲方将向乙方交付骨灰，交付方式为：[现场交付/邮寄等其他方式]。交付时间为：[约定时间]。2.4.4如选择安葬服务，骨灰将按照第二条第2.2.3款约定进行安葬。2.4.5如选择冷冻保存，骨灰（或遗体）将按照第二条第2.2.4款约定进行保存。2.4.6甲方确保提供的骨灰（如适用）为该宠物的全部遗骸。2.5增值或可选服务（如乙方选择）2.5.1乙方可选择购买甲方提供的增值或可选服务，包括但不限于：宠物遗容纪念品制作（如照片册、画像）、宠物生前纪念品处理、家属心理支持信息提供等。2.5.2如选择增值或可选服务，相关费用将额外计算，具体费用标准及支付方式由双方另行协商并确认。具体服务内容及费用：[详细列出所选服务及价格]。2.6服务标准2.6.1甲方服务人员应具备良好的职业素养和专业知识，尊重宠物主人及逝去的宠物。2.6.2甲方在处理宠物遗体及遗骸时，将严格遵守国家关于卫生、环保的法律法规，确保操作规范、安全、卫生。2.6.3甲方承诺提供专业的、人性化的服务，旨在帮助乙方妥善处理宠物后事，并给予情感上的支持。第三条服务费用与支付3.1根据乙方选择的服务方案及第二条第2.5款约定的增值服务，本合同项下服务的总费用为人民币[金额]元（大写：[大写金额]）。3.2费用明细如下：*宠物接收与运输费：人民币[金额]元*遗体处理费（火化/安葬等）：人民币[金额]元*告别仪式服务费（如选择）：人民币[金额]元*骨灰/遗骸处理费：人民币[金额]元*增值或可选服务费：人民币[金额]元*其他费用（如运输、保管等额外产生的费用）：人民币[金额]元3.3支付方式：*合同签订时，乙方支付总服务费用的[百分比]%，即人民币[金额]元（作为定金）。*剩余服务费用的[百分比]%，即人民币[金额]元，将在服务全部完成、乙方验收合格后[天数]日内支付。*支付方式为银行转账，甲方账户信息如下：*开户行：[开户行名称]*账户名称：[账户名称]*账号：[账号]3.4如因乙方原因导致服务范围变更或增加，产生的额外费用，由乙方承担。第四条服务期限与地点4.1甲方应在本合同签订后[天数]日内完成宠物接收与运输服务。4.2如选择火化服务，火化操作将在甲方殡葬场所进行，预计完成时间为遗体接收后的[天数]小时以内。4.3如选择安葬服务，安葬操作将在约定的安葬地点进行，预计完成时间为相关手续办理完毕后的[天数]日内。4.4如选择告别仪式服务，仪式将在约定的仪式地点举行，具体时间为[日期][时间]。4.5骨灰（或遗骸，如适用）交付时间为：[日期][时间]。4.6本合同项下的所有服务均在中国[省份][城市]进行。第五条甲乙双方权利与义务5.1甲方的权利与义务：*按照本合同约定的服务范围、标准和时间完成各项服务。*保证服务人员具备相应资质，遵守职业道德。*对乙方提供的宠物信息及个人隐私承担保密义务。*如遇不可抗力因素导致无法履行合同，应及时通知乙方，并根据情况部分或全部免除责任。5.2乙方的权利与义务：*有权要求甲方按照本合同约定提供服务质量合格的服务。*按照本合同约定的时间和方式支付服务费用。*有义务配合甲方完成服务所需的必要信息提供和文件准备。*有义务对服务人员进行尊重，并保持现场秩序。第六条违约责任6.1甲方违约：*如甲方未能按时完成本合同约定的核心服务（如遗体接收、遗骸交付等），每延迟一日，应向乙方支付总服务费用[百分比]%的违约金，但累计违约金不超过总服务费用的[百分比]%。延迟超过[天数]日的，乙方有权解除合同，甲方应退还已收取的服务费用并支付相当于总服务费用[百分比]%的违约金。*如甲方提供的服务不符合合同约定的标准，乙方有权要求甲方立即整改，并承担因此造成的损失。乙方也可选择解除合同，甲方应退还相应的服务费用并支付赔偿。6.2乙方违约：*如乙方未能按时支付服务费用，每延迟一日，应向甲方支付应付未付服务费用[百分比]%的违约金，但累计违约金不超过应付未付服务费用的[百分比]%。*如因乙方提供信息不实或未配合甲方工作导致服务延误或产生额外费用，由乙方承担相应责任。第七条不可抗力7.1本合同所称不可抗力是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，包括但不限于自然灾害（如地震、洪水、台风）、战争、动乱、政府行为等。7.2遭遇不可抗力的一方应在不可抗力事件发生后[天数]日内书面通知另一方，并提供相关证明。双方应根据不可抗力的影响，协商决定是否延期履行、部分履行或解除合同。因不可抗力导致的履行延迟或不能履行，受影响方不承担违约责任。第八条争议解决8.1因本合同引起的或与本合同有关的任何争议，双方应首先友好协商解决。8.2协商不成的，任何一方均有权向[有管辖权的人民法院]提起诉讼。第九条通知与送达9.1双方在本合同中提供的联系方式为有效联系方式。任何一方变更联系方式，应提前[天数]日书面通知另一方。9.2所有根据本合同发出的通知或文件，均应采用书面形式，通过专人递送、挂号信、电子邮件或传真等方式送达。送达地址为本合同载明的地址。第十条合同生效与终止10.1本合同自甲乙双方签字或盖章之日起生效。10.2本合同在甲方完成所有服务，乙方支付全部服务费用后终止。10.3合同终止后，甲方仍有义务按照法律规定及双方约定处理相关事务（如保存客户资料、履行保密义务等）。第十一条其他11.1本合同未尽事宜