2025年医院护理工作总结

2025年医院护理工作总结2025年，在医院“以患者为中心、以质量为核心”的总体战略指导下，护理团队紧扣“强基础、提能力、创特色、促发展”工作主线，围绕医疗质量安全、学科建设、患者体验提升等核心目标，系统推进各项工作。全年累计完成护理操作28.6万例，参与急危重症抢救1230例，开展护理教学培训420场次，发表核心期刊论文18篇，获得实用新型专利3项，患者满意度达98.7%，较上年提升1.2个百分点，护理质量综合评分在省三级医院评审中位列前10%，各项工作取得阶段性成效。现将具体工作总结如下：一、以质量安全为底线，构建精细化管理体系本年度重点聚焦护理质量全流程管控，通过制度优化、流程再造、闭环管理，切实提升风险防范能力。年初对照国家《三级医院评审标准（2022年版）》及JCI认证要求，组织多学科专家修订《护理核心制度汇编（2025版）》，新增“高警示药品双人核对”“围手术期护理交接单”等12项制度，优化“危急值报告”“跌倒/压疮风险评估”等23项流程，确保制度与临床实践高度契合。在风险防控方面，建立“科室-片区-护理部”三级质控网络，每月开展“飞行检查”与“重点环节督查”，针对输液安全、管道护理、患者身份识别等高风险环节实施专项质控。全年共开展质控检查48次，发现问题197项，整改率100%；通过不良事件非惩罚性上报系统收集案例213例，同比增加35%（因上报意识提升），经根因分析后制定改进措施86条，其中“手术患者体表标识双人确认”“静脉治疗工具选择规范”等措施在全院推广，不良事件发生率较上年下降22%。针对老年患者、危重症患者等重点人群，完善分层级评估体系：压疮风险评估覆盖率100%，Braden评分≤12分患者干预措施落实率99.5%，院难免压疮发生率0.03‰（目标值0.05‰）；跌倒/坠床风险评估覆盖率100%，Morse评分≥45分患者防护措施到位率99.2%，非计划跌倒发生率0.12‰（较上年下降0.08‰）。通过持续质量改进，护理安全基础进一步夯实。二、以能力提升为核心，打造专业化护理队伍围绕“专科化、同质化、精准化”目标，深化分层级培训体系建设。针对N0-N1级护士（工作3年内），实施“1+1+1”培养模式（1名责任护士带教、1套标准化操作手册、1个季度技能考核），全年开展基础护理操作培训48次，考核合格率100%，新护士独立上岗时间由4个月缩短至3个月；N2-N3级护士（工作3-8年）重点强化专科能力，联合各临床科室制定“专科护理能力矩阵”，开展呼吸治疗、重症监护、糖尿病管理等专项培训24期，考核优秀率85%；N4级护士（工作8年以上）侧重管理与科研能力培养，通过“护理管理工作坊”“科研沙龙”等形式，提升其质量改进、教学科研及团队管理能力，全年培养科室护理质控组长16名、教学秘书12名。专科护士培养取得突破，本年度选派12名骨干护士赴北京、上海等地参加国家级专科护士培训，涵盖重症、急诊、手术室、静疗、造口等6个专科，全院专科护士总数达45名（占注册护士比例18%），较上年增加8名。专科护士团队深度参与临床，全年完成PICC置管520例（成功率99.6%）、造口/失禁护理个案管理380例（有效率92%）、危重症患者床旁血液净化护理120例（并发症发生率较前下降15%），成为解决复杂护理问题的核心力量。应急能力建设常抓不懈，全年开展“急诊创伤综合救治”“群体性事件急救”“突发公共卫生事件”等应急演练12次，覆盖全院80%护理人员；组织心肺复苏（CPR）、除颤仪使用等急救技能考核，全员合格率100%，急救技能考核优秀率90%（较上年提升5%）。在11月市卫健委组织的急救技能竞赛中，我院护理团队获团体一等奖，2名护士获个人单项奖。三、以患者需求为导向，创新护理服务模式深入推进责任制整体护理，落实“护士管床”制度，责任护士对所管患者实施“全周期、个性化”护理。通过“护理查房+个案讨论”模式，针对肿瘤、神经重症、慢性肾病等复杂病例制定个体化护理方案，全年开展护理查房260次，讨论个案180例，其中“老年帕金森患者吞咽障碍综合干预”“糖尿病足溃疡多学科联合护理”等案例被收录为医院优质护理典型。聚焦慢性病管理，推广“个案管理师+随访护士+家庭照护者”联动模式。由专科护士担任个案管理师，为高血压、糖尿病、COPD等慢性病患者制定“一人一策”随访计划，通过电话、微信、门诊复诊等形式开展延续护理。全年管理慢性病患者1200例，其中糖尿病患者糖化血红蛋白达标率从68%提升至79%，高血压患者血压控制率从72%提升至85%，患者再住院率下降10%。针对老年患者，推出“适老化护理包”，包括防跌倒鞋、大字版用药指导卡、智能药盒等，覆盖全院老年病房，老年患者意外事件发生率下降18%。智慧护理赋能服务升级，依托医院信息系统（HIS）与护理管理平台（NIS），实现护理评估、文书记录、用药核对等环节数字化。PDA扫码执行率100%，电子护理记录覆盖率100%，护理文书书写时间较纸质版减少40%，护士直接护理患者时间由每天3.2小时增加至4.5小时。上线“护理服务预约”模块，患者可通过医院APP预约PICC维护、造口护理等专科服务，全年预约量达860次，平均等待时间由2天缩短至4小时。此外，开发“护理健康宣教”小程序，整合图文、视频等资源，覆盖20个常见疾病护理知识，患者扫码即可查看，宣教知晓率从75%提升至90%。四、以教学科研为驱动，提升学科发展动能教学体系持续完善，作为医学院校附属医院，全年承担护理本科生临床实习带教120名、规培护士培训30名。推行“双导师制”（临床导师+教学导师），制定《实习护士分层带教计划》，将操作技能、沟通能力、临床思维培养融入带教全程，实习护士出科考核优秀率88%（较上年提升3%），获院校“优秀带教科室”称号3个。规培护士培训严格执行《全国护理规培基地培训标准》，通过“理论授课+技能训练+临床实践”三位一体模式，规培护士核心能力考核合格率100%，2名学员获省级规培护士技能竞赛二等奖。科研创新成果丰硕，鼓励护士参与临床问题研究，全年立项院级护理科研课题8项、市级课题3项，参与省级课题2项；发表核心期刊论文18篇（其中SCI论文2篇），较上年增加5篇；申请实用新型专利3项（“防压疮体位垫”“多功能输液架”“便携式造口护理包”），均已应用于临床。成立“护理创新小组”，针对临床痛点开展技术改良，如改进“中心静脉导管固定方法”使导管脱落率下降40%，优化“新生儿暖箱湿度管理流程”使皮肤干燥发生率下降35%，相关经验在省级护理学术会议上交流推广。学术交流与合作深化，承办省级护理学术会议2场、市级继教项目4项，邀请国内知名护理专家开展讲座12次，参与人数达1500人次；与3家基层医院建立护理帮扶机制，通过远程指导、专家下派、进修学习等方式，提升基层护理服务能力，全年接收基层医院进修护士20名，开展远程护理会诊60次，有效促进优质护理资源下沉。五、以文化建设为引领，凝聚团队发展合力坚持“关爱护士、赋能成长”理念，通过人文关怀与职业发展支持，提升护士职业认同感。全年组织“护士节系列活动”“护理技能大赛”“读书分享会”等文化活动10场，参与率90%；设立“护理创新奖”“优质服务明星”“急救能手”等荣誉称号，表彰先进个人50名、优秀团队8个，营造比学赶超的良好氛围。关注护士心理健康，开设“心理减压工作坊”，全年开展团体辅导6次、个体咨询30人次，护士职业倦怠评分较上年下降12%。在抗击突发公共卫生事件中，护理团队展现责任担当。7月我市发生局部疫情，120名护士主动请缨参与核酸采样、隔离点医疗保障等工作，累计完成采样18万次，保障隔离人员2000余人次，实现“零感染、零差错”；10月支援邻市医疗救治，5名重症护士参与危重症患者护理，获当地政府通报表扬。团队凝聚力与战斗力进一步增强。回顾2025年，护理工作在质量安全、队伍建设、服务创