2026年智能机器人维护服务协议书

2026年智能机器人维护服务协议书甲方（服务提供方）：[公司名称]法定代表人：[法定代表人姓名]注册地址：[注册地址]联系地址：[联系地址]联系电话：[联系电话]统一社会信用代码：[统一社会信用代码]乙方（服务接受方）：[公司名称]法定代表人：[法定代表人姓名]注册地址：[注册地址]联系地址：[联系地址]联系电话：[联系电话]统一社会信用代码：[统一社会信用代码]根据《中华人民共和国民法典》及其他有关法律法规的规定，甲乙双方在平等、自愿、公平和诚实信用的基础上，就乙方智能机器人维护服务事宜，经友好协商，达成如下协议：第一条服务对象及内容1.1服务对象：乙方拥有的位于[具体地点]的[具体数量]台[具体型号]智能机器人。1.2服务内容：1.2.1预防性维护：甲方应按照约定的频率和项目对乙方智能机器人进行巡检、清洁、润滑、紧固、参数校准等预防性维护工作，以保障智能机器人的正常运行。1.2.2故障性维护：当乙方智能机器人出现故障时，甲方应在接到乙方故障报修通知后，[具体时间]内响应，并尽快到达现场进行故障诊断、维修或更换损坏部件，直至智能机器人恢复正常运行。1.2.3软件升级：根据智能机器人制造商的要求和乙方的需求，甲方应为乙方智能机器人提供必要的软件升级服务。1.2.4技术支持：甲方应为乙方提供智能机器人操作、维护方面的技术咨询和指导，包括但不限于现场培训和远程支持。1.2.5备件供应：甲方应向乙方提供智能机器人维修所需的备品备件，并确保备件的质量符合原厂标准或双方约定的标准，价格合理。1.3服务期限：本协议服务期限自[起始日期]起至[结束日期]止，共计[年数]年。1.4服务地点：乙方的智能机器人所在地。第二条双方的权利和义务2.1甲方的权利和义务：2.1.1按照协议约定提供智能机器人维护服务，并确保服务质量符合行业标准和双方约定。2.1.2保证服务人员具备相应的资质和经验，并遵守乙方的安全管理规定。2.1.3使用原厂或双方约定的同等质量等级的备品备件进行维修。2.1.4对服务过程进行详细记录，并定期向乙方汇报服务情况和智能机器人运行状况。2.1.5对乙方提供的智能机器人及其数据负有保密义务，未经乙方书面同意，不得向任何第三方泄露。2.1.6有权要求乙方提供必要的配合，如提供维修场地、设备清单、操作手册等。2.1.7有权对服务过程和结果进行监督和评估。2.2乙方的权利和义务：2.2.1有权要求甲方按照协议约定提供服务，并监督服务过程和结果。2.2.2有权要求甲方对服务人员进行培训和指导。2.2.3按照协议约定及时向甲方支付服务费用。2.2.4为甲方提供服务人员提供必要的配合，包括但不限于提供维修场地、电源、网络接入等。2.2.5妥善保管智能机器人及其相关资料，包括操作手册、维护记录等。2.2.6及时向甲方报告智能机器人的故障情况，并提供故障发生时的相关资料。第三条服务费用及支付方式3.1服务费用：本协议项下的服务费用采用[具体方式]支付，具体标准如下：3.1.1预防性维护费用：[具体金额]元/年/台。3.1.2故障性维护费用：首次[具体金额]元/次，超出[具体金额]元后，按实际维修费用结算，实际费用不超过[具体金额]元/次。3.1.3软件升级费用：[具体金额]元/次。3.1.4备件费用：按实际使用的备品备件价格结算，价格不超过市场同类产品价格。3.2支付方式：乙方应在每个[具体时间]内向甲方支付当期服务费用。3.3付款方式：银行转账。第四条保密条款4.1甲乙双方应对在本协议履行过程中知悉的对方商业秘密进行保密，包括但不限于技术信息、经营信息、客户信息等。本保密义务包括但不限于以下内容：4.1.1甲乙双方均不得泄露对方商业秘密给任何第三方。4.1.2甲乙双方均应采取必要的措施保护对方商业秘密。4.1.3本保密义务在本协议终止后仍然有效。4.2未经对方书面同意，任何一方不得将对方商业秘密用于本协议以外的任何目的。第五条违约责任5.1甲方的违约责任：5.1.1若甲方未能按照协议约定提供服务，应向乙方支付[具体金额]元违约金，并赔偿乙方因此遭受的直接损失。5.1.2若因甲方原因导致乙方智能机器人损坏或数据丢失，甲方应承担相应的赔偿责任。5.2乙方的违约责任：5.2.1若乙方未能按照协议约定支付服务费用，应向甲方支付[具体金额]元违约金，并赔偿甲方因此遭受的损失。5.2.2若因乙方原因导致甲方服务人员人身安全或财产受到损害，乙方应承担相应的赔偿责任。第六条不可抗力6.1因地震、台风、洪水、火灾、战争、罢工、政府行为等不可抗力因素导致协议无法履行或延迟履行时，双方互不承担违约责任。6.2遭遇不可抗力的一方应在不可抗力发生后[具体时间]内通知对方，并提供相关证明文件。6.3双方应根据不可抗力的影响，协商决定是否延期履行、部分履行或解除协议。第七条争议解决7.1因本协议引起的或与本协议有关的任何争议，双方应首先通过友好协商解决。7.2协商不成的，任何一方均可向[具体法院]提起诉讼。第八条协议的生效、变更和终止8.1生效：本协议自双方签字盖章之日起生效。8.2变更：对本协议的任何变更，均须经双方协商一致并签署书面协议。8.3终止：本协议在以下情况下终止：8.3.1服务期限届满，双方不再续签。8.3.2一方严重违约，另一方根据协议约定解除协议。8.3.3双方协商一致解除协议。8.4终止后的处理：协议终止后，双方应按照约定处理未尽事宜，包括但不限于费用结算、资料返还、保密义务等。第九条其他9.1本协议未尽事宜，由