宠物美容远程合同协议2025年

宠物美容远程合同协议2025年本合同由以下双方于2025年签订：甲方（服务提供方）：[甲方名称]，法定代表人/负责人：[姓名]，注册地址：[地址]，联系电话：[电话号码]，电子邮箱：[邮箱地址]。（以下简称“甲方”）乙方（服务接受方/宠物主人）：[乙方名称/姓名]，住址：[地址]，联系电话：[电话号码]，电子邮箱：[邮箱地址]。（以下简称“乙方”）鉴于甲方提供宠物美容远程指导服务，乙方愿意接受该服务，双方根据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规，本着平等、自愿、公平和诚实信用的原则，达成以下协议，以兹共同遵守：第一条服务内容与范围1.1甲方同意为乙方提供宠物美容远程指导服务，具体服务项目包括但不限于：宠物毛发清洁指导、宠物毛发修剪指导、宠物卫生护理（如清洁耳朵、眼睛、修剪指甲等）的远程咨询与指导。甲方不包含宠物美容的实际物理操作，乙方需自行完成或委托第三方完成宠物美容的实际操作。1.2本服务适用于[具体宠物种类，如猫、狗等]，宠物年龄需在[具体年龄范围]之间，体重不超过[具体重量]公斤。宠物的健康状况应良好，无传染性疾病或危险行为（如严重攻击性、极度恐惧等）。乙方应在预约时向甲方充分告知宠物的所有相关信息。1.3远程服务形式：甲方将通过视频通话（通过[指定平台名称，如微信视频通话、Zoom等]）或在线会议（通过[指定平台名称]）等方式，对乙方进行实时或非实时的远程指导。指导内容包括但不限于操作步骤演示、问题解答、宠物状态评估等。第二条远程协作与技术要求2.1乙方在服务前需确保具备稳定的网络连接环境，并准备好必要的沟通设备（如智能手机、电脑、摄像头、麦克风）。2.2双方沟通主要通过本合同约定的电子邮箱或指定APP/通讯软件进行。甲方应在收到乙方咨询后[具体时间，如24小时]内予以回复。2.3乙方有义务在服务过程中保持与甲方的沟通畅通，及时反馈宠物状态及操作遇到的问题。甲方将根据乙方反馈提供远程指导。2.4双方应对在服务过程中获悉的对方商业秘密、个人信息及宠物信息承担保密义务，非经对方书面同意，不得向任何第三方泄露。第三条预约与时间安排3.1乙方通过[具体预约方式，如甲方提供的在线预约系统、发送邮件、电话联系等]进行服务预约，明确服务项目、预计服务时长。3.2甲方在收到预约请求后[具体时间，如24小时]内确认是否可用，并通知乙方预约结果。3.3乙方应在预约确认后[具体时间，如2小时]内完成服务费用的支付。服务费用标准见第五条。3.4如需变更预约时间（取消或改期），乙方应至少提前[具体时间，如24小时]通知甲方。甲方根据情况决定是否接受变更，并可能涉及相应费用处理。若远程指导服务已生成，改期可能不被允许或收取额外费用。第四条服务费用与支付4.1本合同项下服务的收费标准如下：*远程指导基础服务费：人民币[具体金额]元/次。*如涉及特殊项目指导（如复杂造型理论讲解、特定疾病护理指导等），额外费用为人民币[具体金额]元/次，具体由双方协商确定。*[可根据实际情况增加其他服务项目及费用]。4.2上述费用已包含甲方提供远程指导服务所产生的成本。若服务包含甲方邮寄相关工具或产品，费用另行计算。4.3乙方应通过[具体支付方式，如微信支付、支付宝支付、银行转账等]将服务费用支付至甲方指定账户：*账户名称：[账户名称]*开户银行：[开户银行]*银行账号：[银行账号]4.4支付时间：乙方应在收到甲方发送的服务确认通知及费用明细后[具体时间，如24小时]内完成支付。第五条宠物信息与健康状况5.1乙方保证向甲方提供的宠物信息（包括但不限于品种、姓名、年龄、性别、绝育情况、体重、疫苗记录、过敏原、特殊习惯、当前健康状况、已知疾病或伤势等）真实、准确、完整。乙方有责任确保其提供的宠物照片或视频能够反映宠物的真实状态。5.2乙方明确承诺，若因未如实告知或故意隐瞒宠物的重要健康状况（如心脏病、糖尿病、皮肤病、寄生虫感染、行为问题等）而导致在远程指导过程中无法进行安全沟通，或因乙方自行操作宠物导致宠物发生伤害或不良后果，甲方不承担任何责任。5.3甲方在服务开始前，有权通过远程方式对宠物进行初步评估，乙方应积极配合。第六条双方权利与义务6.1甲方权利与义务：*按照合同约定，在约定时间内为乙方提供专业、有效的远程宠物美容指导服务。*保证提供服务的指导人员具备相应的专业知识和技能。*对乙方提供的个人信息和宠物信息予以保密。*积极回应乙方的合理咨询和请求，提供必要的技术支持。*有权要求乙方提供准确、完整的宠物信息。6.2乙方权利与义务：*有权获得甲方提供的符合约定的远程宠物美容指导服务。*按时足额支付服务费用。*主动、全面、真实地向甲方告知宠物的所有相关信息。*按照甲方指导准备宠物及所需环境，确保远程沟通顺畅。*在远程指导过程中，乙方是宠物安全的第一责任人，应确保自身及他人安全，并负责宠物在自行操作期间的行为及安全。*对在服务过程中获得的甲方提供的资料（如视频、图片等）仅限于本合同约定的用途，不得用于其他商业目的或随意传播。第七条风险承担与免责7.1由于远程服务的特性，甲方对于乙方自行理解、执行指导操作过程中产生的任何宠物伤害、财产损失或不良后果，承担有限责任。若损失确由甲方指导失误引起，双方应根据实际情况协商解决。7.2在远程服务过程中，若因不可抗力（如自然灾害、重大疫情、网络中断、乙方设备故障等）导致服务无法按计划进行，双方互不承担责任，但应及时通知对方并协商解决方案。7.3乙方自行操作宠物过程中发生意外（如宠物逃跑、攻击他人、或因乙方操作不当导致伤害），由乙方自行承担全部责任，甲方不承担任何连带责任。7.4若因乙方违反本合同第五条约定，提供虚假或隐瞒宠物信息，导致甲方无法提供有效指导或产生不良后果，乙方应承担相应责任。第八条知识产权8.1甲方提供的远程指导中所使用的视频、图片、文字教程等知识产权归甲方所有。乙方仅获得在本合同项下为接受宠物美容远程指导而使用的授权，不得复制、修改、传播或用于任何其他商业用途。第九条保密条款9.1甲乙双方应对在履行本合同过程中获悉的对方的商业秘密、技术信息、个人信息以及宠物的敏感信息承担保密义务。9.2未经对方书面同意，任何一方不得向任何第三方泄露上述保密信息，但法律法规另有规定或监管机构要求的除外。保密义务在本合同终止后[具体年限，如两年]内持续有效。第十条争议解决10.1因本合同引起的或与本合同有关的任何争议，双方应首先通过友好协商解决。10.2协商不成的，任何一方均有权向甲方所在地有管辖权的人民法院提起诉讼。第十一条合同生效、变更与终止11.1本合同自双方签字或盖章（乙方为个人时签字）之日起生效。11.2本合同的任何变更或补充，均须经双方书面同意。11.3本合同在甲方完成约定的远程指导服务，且乙方支付完毕所有款项后自动终止。如约定有服务期，则在服务期届满且相关款项结清后终止。11.4如一方严重违约，守约方有权单方解除合同，并要求违约方承担相应责任。第十二条其他条款12.1本合同未尽事宜，双方可签订补充协议，补充协议与本合