2025年关于进一步严肃工作纪律加强作风建设自查自纠

2025年关于进一步严肃工作纪律加强作风建设自查自纠2025年，我单位围绕“进一步严肃工作纪律、加强作风建设”主题，通过全面自查、群众访谈、数据比对等方式，深入查摆工作纪律执行和作风建设中存在的突出问题，现梳理具体情况如下：一、问题查摆情况1.工作纪律执行不严：部分干部职工存在“弹性考勤”现象，个别科室月均迟到早退超3次人员占比达15%，其中3名职工连续2个月累计迟到超10次；值班期间脱岗串岗问题偶发，6月夜间值班检查发现2名干部未在岗位，理由为“临时处理私人事务”；会议纪律松弛，3次专题会议中，4名干部中途接打电话、浏览手机，2人无故缺席未提前报备。2.履职尽责作风不实：重点任务推进存在“拖延症”，某专项整治工作原计划3月底完成的2项子任务，因牵头科室反复“等意见、要方案”，延至5月中旬才落实；跨部门协作推诿扯皮，7月某民生项目涉及3个科室职责交叉，出现“都管都不管”现象，导致群众投诉2次；业务办理“重留痕轻实效”，部分干部习惯以“拍照存档”代替实际落实，某社区服务事项记录显示已入户走访，但随机抽查3户群众均表示“未见到工作人员”。3.服务群众意识淡化：窗口单位“冷硬横推”未根治，8月群众反映某办事窗口工作人员在解答政策时语气生硬，称“按规定办就行，问那么多干嘛”；便民服务“最后一公里”不通畅，针对老年人等特殊群体的“帮办代办”制度落实不到位，9月有2位70岁以上老人因不会操作自助终端设备，在大厅等待超1小时未获帮助；群众诉求响应滞后，12345热线工单中，2件“小区垃圾清运不及时”问题超72小时未反馈进展，群众评价“敷衍了事”。4.文风会风整治不彻底：文件制发“上下一般粗”，某转发上级通知时未结合本地实际细化措施，直接照搬原文，被上级指出“针对性不足”；会议效率偏低，10月一场业务培训会原定2小时，因主持人反复强调“务必要重视”“回去好好落实”等套话，延长至3.5小时，参会人员反映“干货少、时间长”；报表材料“重复报送”，同一数据要求不同科室分别上报3次，基层工作人员抱怨“精力浪费在填表格上”。二、原因剖析一是思想认识“松劲”。部分干部对纪律建设的长期性、艰巨性认识不足，存在“三年作风整治已见效，歇一歇没问题”的懈怠心理；个别领导干部“一岗双责”履行不到位，对分管领域纪律问题“睁一只眼闭一只眼”，甚至认为“抓业务是硬指标，抓纪律是软任务”。二是制度执行“空转”。虽修订完善《考勤管理办法》《首问负责制》等12项制度，但配套的监督细则、问责标准未同步细化，如考勤制度仅规定“迟到扣绩效”，但“迟到10分钟与1小时是否区分”“累计多少次启动约谈”等未明确，导致执行中尺度不一。三是监督考核“疲软”。内部督查多依赖“突击检查”，日常暗访、随机抽查占比不足30%；对违规行为追责“避重就轻”，今年以来发现的11起纪律问题中，仅2人被通报批评，其余均以“口头提醒”结案，未能形成震慑；考核结果与评优评先、职务晋升挂钩不紧密，部分干部认为“干多干少一个样，守纪违纪差别小”。四是能力素养“短板”。部分干部业务能力跟不上新形势要求，面对群众复杂诉求时“不会办、不敢办”，只能以“按流程来”推诿；窗口单位新入职人员培训仅侧重业务操作，未将“服务礼仪、沟通技巧”纳入必训内容，导致服务态度问题反复出现。三、整改措施1.严抓纪律执行，强化日常约束。修订《工作纪律管理细则》，明确迟到15分钟内扣绩效50元、30分钟以上视为旷工半天等量化标准；推行“电子考勤+人工抽查”双轨制，每月5日前公示考勤数据，连续2个月迟到超5次的启动约谈；建立“会议纪律台账”，对无故缺席、中途离场等行为记录在案，季度累计3次以上取消当年评优资格。2.聚焦履职质效，锤炼担当作风。制定《科室及岗位职责清单》，逐项明确13类业务的主办、协办科室和完成时限，推行“限时办结+AB岗”制度，对跨部门事项实行“首接科室牵头、会签确认”机制，未按时完成且无合理理由的，对牵头科室负责人问责；开展“留痕造假”专项整治，重点核查3类台账（走访记录、培训签到、问题整改），发现虚假记录的，相关责任人当季绩效扣减20%。3.深化服务意识，打通群众痛点。组织窗口人员参加“服务礼仪与沟通技巧”轮训（每季度1期），设立“党员先锋岗”“服务之星”流动红旗，每月评选10名优秀人员并奖励；针对特殊群体推出“预约上门办”“代填代审”服务，在大厅设置“帮办专员”（每日2名），确保老年人等现场办事时间不超过30分钟；建立12345工单“当日签收、24小时反馈进展、72小时办结”机制，超时未办的由分管领导约谈责任人。4.狠刹文风会风，提升工作效能。实行文件“必要性审查”，凡上级已明确具体措施的不再转发，能合并的不单独发文，预计2025年文件数量同比减少15%；严格会议审批，单场会议时长超过2小时需报主要领导批准，会前印发“议程清单”，明确每项议题时间限制（一般不超过15分钟）；整合报表报送渠道，依托政务平台建立“数据共享池”，基层仅需录入1次，相关科室按需调取，杜绝重复报送。5.强化监督问责，形成长效机制。成立由纪检、办公室、人事组成的督查组（每月至少开展2次暗访），重点检查窗口服务、值班值守等6类场景，发现问题当日