2026年山东淄博社工考试试题及答案

2026年山东淄博社工考试试题及答案考试时长：120分钟满分：100分2026年山东淄博社工考试试题及答案考核对象：社工从业者及报考者题型分值分布：-判断题（20分）-单选题（20分）-多选题（20分）-案例分析（18分）-论述题（22分）总分：100分---一、判断题（共10题，每题2分，共20分）1.社会工作是以利他主义价值观为指导，通过专业方法帮助个人、群体、社区解决社会问题的服务活动。（√）2.社会工作伦理守则要求社工在服务中必须完全保密，不得在任何情况下透露服务对象的隐私信息。（×）3.社区为本的社工服务模式强调以社区为单位，通过动员居民参与解决社区问题。（√）4.社会工作中的个案工作方法适用于所有需要帮助的个人，无需考虑其问题类型。（×）5.社会工作服务机构在开展服务时，必须获得服务对象书面同意才能进行心理评估。（√）6.社会工作中的小组工作方法主要适用于有共同需求的群体，如家庭暴力受害者。（√）7.社会工作者在处理伦理冲突时，应优先考虑服务对象的个人意愿。（√）8.社会工作服务机构在制定服务计划时，无需与服务对象共同参与。（×）9.社会工作者在服务中必须保持中立，不得表达个人观点。（×）10.社会工作中的危机干预方法适用于所有紧急情况，包括自然灾害和突发事件。（√）---二、单选题（共10题，每题2分，共20分）1.社会工作专业伦理守则中，哪一项最能体现“服务对象自决”原则？A.保护服务对象隐私B.动员社区资源C.鼓励服务对象参与决策D.提供经济援助（C）2.在小组工作中，社工发现某组员多次缺席，最合适的处理方式是？A.强制其参加小组B.了解缺席原因并协助解决C.直接取消该组员资格D.让其他组员监督其出勤（B）3.社会工作者在评估服务对象需求时，最常用的方法是？A.书面问卷调查B.非结构化访谈C.社区观察法D.数据统计分析（B）4.社会工作中的“优势视角”强调？A.关注服务对象的不足B.发掘服务对象的资源C.强制改变服务对象行为D.忽视服务对象的社会支持（B）5.社区为本的社工服务模式中，哪一项最能体现“赋权增能”？A.提供直接物质援助B.组织居民参与社区活动C.强制执行社区规定D.替代居民解决矛盾（B）6.社会工作者在处理伦理冲突时，应优先参考？A.个人经验B.机构规定C.专业守则D.服务对象意见（C）7.社会工作中的危机干预方法中，哪一项最适用于急性危机？A.长期心理辅导B.短期情绪支持C.法律援助申请D.社区资源链接（B）8.社会工作者在开展服务时，必须遵守哪一项原则？A.最大化机构利益B.保护服务对象权益C.优先满足个人需求D.忽视社会政策影响（B）9.社会工作中的个案工作方法中，哪一项最能体现“系统观”？A.单独解决个人问题B.考虑家庭及社会环境C.强制改变个人行为D.忽视服务对象历史（B）10.社会工作者在小组工作中，发现某组员试图操控小组，最合适的处理方式是？A.支持该组员主导B.指出其行为并引导讨论C.忽视该组员行为D.直接将该组员移出小组（B）---三、多选题（共10题，每题2分，共20分）1.社会工作专业伦理守则中，哪些内容属于核心原则？A.服务对象自决B.专业能力C.保密性D.社会正义E.利他主义（A,C,D,E）2.社会工作者在开展小组工作时，需要具备哪些能力？A.沟通协调B.情绪管理C.问题解决D.时间控制E.资源链接（A,B,C,D,E）3.社会工作中的危机干预方法中，哪些属于常用技巧？A.情绪支持B.信息提供C.行为引导D.资源链接E.决策辅助（A,B,C,D,E）4.社会工作者在评估服务对象需求时，需要考虑哪些因素？A.个人情况B.家庭环境C.社会支持D.政策资源E.文化背景（A,B,C,D,E）5.社区为本的社工服务模式中，哪些活动最能体现“居民参与”？A.社区议事会B.志愿者招募C.社区活动策划D.政策倡导E.短期援助（A,B,C,D）6.社会工作者在处理伦理冲突时，需要参考哪些资料？A.专业守则B.机构规定C.法律法规D.服务对象意见E.同行建议（A,B,C,D,E）7.社会工作中的小组工作方法中，哪些属于常用技巧？A.角色扮演B.小组讨论C.情绪宣泄D.目标设定E.行为训练（A,B,C,D,E）8.社会工作者在开展服务时，需要遵守哪些原则？A.尊重B.保密C.公平D.责任E.专业（A,B,C,D,E）9.社会工作中的危机干预方法中，哪些属于常用工具？A.支持性对话B.应急计划C.资源清单D.心理评估E.行为契约（A,B,C,D,E）10.社会工作者在小组工作中，需要处理哪些常见问题？A.冲突B.缺席C.操控D.动机不足E.价值观差异（A,B,C,D,E）---四、案例分析（共3题，每题6分，共18分）案例一：某社区社工在开展老年人服务时，发现一位独居老人因子女长期在外而情绪低落，多次表示“活着没意思”。社工初步评估后，决定采用个案工作方法介入。问题：1.社工应如何评估该老人的需求？2.社工可以采取哪些服务措施？解答：1.需求评估：社工应通过访谈、观察、家庭访问等方式，了解老人的生理、心理、社会需求，包括情绪状态、生活自理能力、社会支持网络等。2.服务措施：-情绪支持：定期探访，倾听其心声，提供心理疏导。-社会参与：组织社区活动，鼓励其参与，增强归属感。-资源链接：协助申请社会福利，链接志愿者提供陪伴。-家庭沟通：建议子女定期视频，增强情感支持。评分标准：-需求评估（3分）：明确评估方法（1分），涵盖多维度需求（2分）。-服务措施（3分）：措施具体且可行（2分），体现专业方法（1分）。---案例二：某小组工作小组中，组员小张多次试图主导讨论，其他组员感到不满，小组氛围紧张。社工观察到这一情况后，决定介入引导。问题：1.社工应如何处理组员间的冲突？2.社工可以采取哪些技巧促进小组动力？解答：1.冲突处理：-中立调解：不偏袒任何一方，引导双方表达诉求。-规则重申：强调小组契约，如轮流发言、尊重差异。-行为引导：对小张进行个别沟通，明确小组目标。2.小组动力促进：-角色分配：鼓励组员承担不同角色，如记录员、时间控制者。-团体游戏：通过活动增强互动，缓解紧张情绪。-目标调整：根据组员反馈，优化小组目标。评分标准：-冲突处理（3分）：方法专业且中立（2分），体现小组技巧（1分）。-小组动力促进（3分）：技巧具体且有效（2分），符合小组理论（1分）。---案例三：某社区社工在开展青少年服务时，发现一名青少年因家庭矛盾出现厌学情绪，并多次逃学。社工决定采用小组工作方法介入。问题：1.社工应如何设计小组目标？2.社工可以采取哪些活动帮助青少年融入？解答：1.小组目标：-情绪疏导：帮助青少年表达压力，增强应对能力。-社交技能：提升沟通能力，改善人际关系。-学业支持：鼓励参与学习小组，增强自信心。2.融入活动：-兴趣小组：组织体育、艺术等活动，发掘特长。-同伴支持：安排同伴辅导，增强归属感。-家庭沟通：建议家长参与小组，促进家庭和谐。评分标准：-小组目标（3分）：目标明确且可行（2分），符合青少年特点（1分）。-融入活动（3分）：活动具体且有效（2分），体现小组理论（1分）。---五、论述题（共2题，每题11分，共22分）1.论述社会工作者在处理伦理冲突时应遵循的步骤及原则。解答：社会工作者在处理伦理冲突时，应遵循以下步骤及原则：步骤：1.识别冲突：明确伦理冲突的具体内容，如保密性与公众安全冲突。2.查阅资料：参考专业守则、法律法规、机构政策。3.寻求咨询：向督导、同行或伦理委员会咨询。4.制定方案：权衡各方利益，制定解决方案。5.记录过程：详细记录决策过程及理由，以备核查。原则：-服务对象自决：优先尊重服务对象意愿。-保密性：在法律允许范围内保护隐私。-社会正义：公平对待所有服务对象。-专业能力：确保服务符合专业标准。评分标准：-步骤完整（6分）：涵盖5个关键步骤（每步1分）。-原则明确（5分）：体现核心伦理原则（每原则1分）。---2.论述社区为本的社工服务模式的优势及实施要点。解答：社区为本的社工服务模式强调以社区为单位，通过动员居民参与解决社会问题，其优势及实施要点如下：优势：1.增强居民参与：提升社区归属感和责任感。2.资源整合：链接政府、企业、志愿者等多方资源。3.问题解决：从根源入手，减少重复性问题。4.文化适应：服务更符合当地需求，减少冲突。实施要点：1.需求评估：通过调研了解社区真实需求。2.居民动员：组织居民参与议事会、志愿者活动。3.能力建设：培训居民领导力，提升参与能力。4.政策倡导：推动政府支持，完善社区政策。5.持续评估：定期检查服务效果，优化方案。评分标准：-优势分析（6分）：明确至少3项优势（每项2分）。-实施要点（5分）：要点具体且可行（每点1分）。---标准答案及解析一、判断题1.√2.×3.√4.×5.√6.√7.√8.×9.×10.√解析：-2.保密有例外情况，如涉及生命安全。-4.个案工作需根据问题类型选择方法。-8.服务计划需与服务对象共同制定。二、单选题1.C2.B3.B4.B5.B6.C7.B8.B9.B10.B解析：-4.优势视角强调发掘资源。-7.危机干预需快速响应。三、多选题1.A,C,D,E2.A,B,C,D,E3.A,B,C,D,E4.A,B,C,D,E5.A,B,C,D6.A,B,C,D,E7.A,B,C,D,E8.A,B,C,D,E9.A,B,C,D,E10.A,B,C,D,E解析：-5.社区活动最能体现居民参与。-10.小组工作需处理多种问题。四、案例分析案例一：1.需求评估：通过访谈、观察、家庭访问等（1分），涵盖生理、心理、社会需求（2分）。2.服务措施：情绪支持、社会参与、资源链接、家庭