2026年剧本杀运营公司合作伙伴拓展管理制度

2026年剧本杀运营公司合作伙伴拓展管理制度第一章总则第一条为规范公司合作伙伴拓展与管理工作，建立优质、稳定的合作生态，提升公司核心竞争力与品牌影响力，保障合作双方合法权益及合作项目顺利推进，依据《中华人民共和国民法典》《中华人民共和国公司法》《中华人民共和国著作权法》等相关法律法规，结合剧本杀行业特性（含剧本发行合作、异业营销合作、场地资源合作、技术服务合作等）及公司实际运营情况，制定本制度。第二条本制度所称合作伙伴，是指与公司建立合作关系，共同开展业务拓展、资源整合、品牌推广等活动的各类主体，包括但不限于剧本发行方、影视IP授权方、线下异业商户（影院、咖啡馆、高校社团、文旅景区等）、营销推广平台、技术服务提供商、物料供应商等。第三条本制度适用于公司各门店、各部门及全体员工，覆盖合作伙伴拓展、筛选、洽谈、签约、实施、维护、终止及复盘的全流程管理环节。第四条合作伙伴拓展管理遵循以下核心原则：合法合规原则：严格遵守法律法规及行业规范，合作流程、协议签订、权利义务约定等均符合法律要求，杜绝违法违规合作；优势互补原则：优先选择资源匹配、优势互补、理念契合的合作主体，确保合作能提升公司业务能力、拓展市场渠道或优化服务品质；风险可控原则：建立全流程风险评估机制，对合作伙伴资质、合作项目风险进行严格核查，防范合作纠纷、品牌损害或经济损失；诚信共赢原则：秉持诚实信用理念，明确合作双方权利义务，保障合作公平公正，实现互利共赢、长期稳定发展；统一规范原则：合作伙伴拓展与管理工作实行统一规划、分级实施，确保合作标准、流程及品牌形象的一致性。第五条公司成立合作伙伴拓展管理小组（以下简称“管理小组”），由公司负责人担任组长，运营部负责人担任副组长，品牌部、法务部、财务部、行政部及各门店店长担任组员。小组统筹推进制度落地、合作规划审批、重大合作项目审核等工作，运营部作为牵头部门，负责日常合作伙伴拓展与管理的具体实施。第二章职责分工第六条管理小组核心职责：统筹制定公司年度、季度合作伙伴拓展规划，明确合作方向、核心目标及资源配置方案；审批重大合作项目（如年度核心剧本发行合作、大型异业联合营销项目等）的拓展方案、合作协议及预算；监督合作伙伴拓展与管理全流程工作，解决合作过程中出现的重大纠纷或问题；评估合作效果，审批合作终止、续约及奖惩相关决策；协调各部门资源，保障合作项目顺利推进。第七条运营部（牵头部门）核心职责：负责落实年度合作伙伴拓展规划，开展合作信息收集、潜在合作伙伴筛选与调研工作；牵头组织合作伙伴洽谈工作，制定具体合作方案，明确合作内容、合作期限、权利义务、利益分配及风险承担等核心条款；负责合作项目的统筹实施，协调各部门及门店落实合作任务，跟踪合作进度，解决合作过程中的常规问题；建立合作伙伴管理档案，记录合作伙伴资质信息、合作协议、合作进展、效果评估等全流程资料；负责合作伙伴的日常维护与关系深化，定期开展合作回访，收集合作反馈，优化合作模式；牵头开展合作效果评估与复盘工作，形成评估报告上报管理小组。第八条品牌部核心职责：配合运营部开展品牌类合作项目（如联合营销、IP授权合作等）的策划与洽谈，确保合作符合公司品牌规范；负责合作项目的品牌宣传推广，制定宣传方案，制作宣传物料，统筹线上线下宣传渠道；监督合作过程中的品牌形象维护，确保合作伙伴宣传行为符合公司品牌要求；收集合作宣传效果数据，协助运营部开展合作效果评估。第九条法务部核心职责：负责对合作伙伴资质进行法律核查，评估合作项目的法律风险；审核合作协议及相关法律文件，明确双方权利义务，防范法律漏洞；为合作洽谈、合作实施及纠纷处置提供法律支持，协助处理合作过程中的法律问题；监督合作协议的履行，对违规违约行为提出法律处置建议。第十条财务部核心职责：负责合作项目的预算审核、资金调配及费用核算，确保合作成本可控；监督合作款项的支付、结算及回收工作，核对合作费用凭证的真实性与合规性；参与合作效果评估，从财务角度分析合作效益；负责合作相关财务资料的整理与归档。第十一条各门店店长核心职责：作为门店区域合作第一责任人，配合运营部开展本地合作伙伴（如周边异业商户、高校社团等）的拓展与调研；负责门店层面合作项目的落地实施，组织门店员工落实合作任务，保障合作服务质量；收集门店合作过程中的客户反馈及合作问题，及时上报运营部；配合运营部开展合作效果跟踪与复盘工作。第十二条全体员工职责：学习掌握本制度核心内容，了解公司合作方向与规范；积极收集潜在合作伙伴信息，及时向运营部推荐优质合作资源；参与合作项目实施过程中的相关工作，严格遵守合作规范及品牌要求；发现合作过程中的问题或风险，及时向直属上级及运营部汇报。第三章合作伙伴拓展全流程管理第十三条拓展规划与信息收集：运营部每年12月结合公司年度发展目标及行业趋势，制定下一年度合作伙伴拓展规划，明确合作重点领域（如剧本发行、异业营销、技术升级等）、核心指标（如新增合作伙伴数量、合作项目营收目标等）及资源保障方案，报管理小组审批后实施；运营部通过行业展会、网络平台、行业协会、客户推荐、员工推荐等多种渠道收集潜在合作伙伴信息，建立潜在合作资源库，记录合作伙伴名称、主营业务、资源优势、联系方式等基础信息；各门店、各部门可结合业务实际，向运营部推荐潜在合作伙伴，并提供相关信息支撑。第十四条筛选与调研：运营部依据拓展规划及合作筛选标准，对潜在合作伙伴进行初步筛选，筛选标准包括但不限于：资质合法合规（具备相关经营许可证、资质证书等）、行业口碑良好、资源匹配度高、财务状况稳定、无重大违法违规记录或合作纠纷；对初步筛选合格的潜在合作伙伴，运营部组织开展深入调研，通过实地考察、资质核查、行业口碑调查、过往合作案例分析等方式，全面了解其经营状况、合作能力及信誉水平；涉及剧本发行、IP授权的合作伙伴，还需核查其版权资质及授权合法性；调研完成后，运营部形成《合作伙伴调研评估报告》，明确调研结论、合作可行性分析及风险提示，报管理小组审核；审核通过的，纳入重点洽谈名单；审核未通过的，从潜在合作资源库中剔除。第十五条洽谈与方案制定：运营部牵头组织与重点合作伙伴的洽谈工作，根据合作需求明确洽谈核心议题，必要时联合品牌部、法务部、财务部等相关部门参与；洽谈过程中，需如实告知公司合作需求、资源优势及合作底线，同时详细了解对方合作诉求、合作条件及资源支持能力，确保信息对称；洽谈达成初步共识后，运营部结合洽谈结果制定《合作方案》，明确合作内容、合作期限、合作模式、利益分配/费用结算方式、双方权利义务、风险防范措施、合作目标等核心内容；《合作方案》需经法务部审核法律风险、财务部审核预算合理性后，报管理小组审批；重大合作项目的《合作方案》需经管理小组组长审批同意后，方可进入协议签订环节。第十六条协议签订：《合作方案》审批通过后，由法务部牵头起草合作协议，运营部配合提供相关洽谈资料及方案细节；合作协议需明确双方核心权利义务，重点约定合作内容、期限、款项支付、知识产权归属与保护、保密条款、违约责任、争议解决方式等关键条款；运营部将起草的合作协议送达合作伙伴沟通确认，对协议修改意见需经法务部审核后，形成最终协议文本；最终协议文本需经运营部负责人、法务部负责人签字审核，重大合作项目协议需报管理小组组长审批；审批通过后，由公司法定代表人或授权委托人代表公司与合作伙伴签订协议；协议签订后，运营部负责将协议文本归档至合作伙伴管理档案，并同步至财务部、行政部等相关部门备案。第十七条合作实施与维护：运营部根据合作协议及《合作方案》，制定合作项目实施计划，明确各阶段任务、责任部门、完成时限及考核标准，下发至相关部门及门店；各相关部门及门店严格按照实施计划推进合作工作，运营部负责统筹协调，定期召开合作进度会议，跟踪工作落实情况，及时解决合作过程中出现的常规问题；重大问题需及时上报管理小组协调解决；运营部建立合作伙伴日常维护机制，定期与合作伙伴开展沟通对接（月度至少1次），了解其合作诉求，反馈公司合作进展，及时协调解决合作过程中的分歧；品牌部负责合作项目的宣传推广落地，确保宣传内容符合双方品牌规范；财务部负责按照协议约定及时完成款项支付、结算工作；各门店负责本地合作项目的具体执行与客户服务，保障合作体验；运营部实时记录合作进展、关键节点完成情况及合作数据，及时更新合作伙伴管理档案。第十八条合作终止与复盘：合作期限届满，运营部需在到期前30个工作日内开展合作效果评估，结合合作目标完成情况、双方合作意愿，提出续约或终止建议，报管理小组审批；合作过程中，出现以下情况之一的，运营部可提出提前终止合作的建议，经法务部审核法律风险、管理小组审批同意后，按协议约定履行终止程序：①合作伙伴违反协议核心条款，经催告后仍未整改的；②合作伙伴出现重大违法违规行为或经营危机，影响合作正常推进的；③合作项目因客观原因无法继续推进，或继续合作将给公司造成重大损失的；合作终止后，运营部牵头组织开展合作清算工作，明确剩余款项结算、物资交接、知识产权回收、保密义务延续等事项，确保清算合规有序；无论合作到期终止还是提前终止，运营部均需在终止后15个工作日内完成合作复盘，形成《合作项目复盘报告》，总结合作成效、存在问题、经验教训及改进建议，上报管理小组备案；运营部及时更新合作伙伴管理档案，对终止合作的伙伴标注终止原因及时间，妥善保管相关资料。第四章监督考核与奖惩措施第十九条监督检查：管理小组每季度对合作伙伴拓展与管理工作开展专项监督检查，重点核查合作规划落实情况、合作流程合规性、协议履行情况、合作效果、档案管理完整性等；运营部每月对合作项目实施进度及各部门任务落实情况进行自查，及时发现并整改问题；建立合作管理违规举报机制，鼓励员工举报合作伙伴拓展与管理过程中的违规行为（如弄虚作假、擅自签订协议、泄露合作秘密等），举报信息严格保密；对查实的举报，给予举报人适当奖励。第二十条考核机制：将合作伙伴拓展与管理工作纳入各相关部门及员工的绩效考核体系，考核指标包括：合作规划完成率、新增优质合作伙伴数量、合作项目目标达成率、合作纠纷发生率、合作档案完整性、合作满意度等；考核结果与薪酬、评优评先、晋升直接挂钩。第二十一条奖励措施：年度内严格执行本制度，合作拓展与管理工作规范有序，且合作项目成效显著（如合作营收达标、品牌影响力提升明显）的部门，授予“合作管理先进集体”称号，发放专项奖金1000-3000元；员工在合作伙伴拓展工作中表现突出，成功拓展优质核心合作伙伴或提出合理化建议被采纳的，给予现金奖励300-1000元，优先纳入年度评优评先范围；门店积极配合完成本地合作项目，客户反馈良好、合作目标达成率高的，给予门店店长及核心参与员工现金奖励500-1500元；成功举报合作管理违规行为，避免公司重大损失的，给予举报人现金奖励500-2000元。第二十二条处罚措施：未按规定履行合作筛选、调研或审批程序，擅自开展合作或签订合作协议的，给予相关部门负责人及直接责任人通报批评、绩效扣10-20分、罚款500-2000元；引发合作纠纷或造成公司经济损失的，加重处罚，依法承担赔偿责任；合作项目实施过程中，相关部门或员工未按要求落实任务、推诿扯皮，导致合作目标未达成或合作纠纷的，给予通报批评、绩效扣5-15分、罚款300-1500元；未按要求建立或更新合作伙伴管理档案，导致资料丢失、不完整的，给予相关责任人批评教育、绩效扣3-5分；泄露合作过程中的商业秘密、合作协议核心内容或合作伙伴敏感信息的，给予绩效扣10-30分、罚款500-3000元；情节严重的，按照公司规章制度予以纪律处分；构成违法的，移交司法机关依法追究刑事责任；在合作拓展与管理过程中弄虚作假、收受合作伙伴财物或利益输送的，一经查实，立即解除劳动合同，没收违法所得；构成违法的，移交司法机关依法追究刑事责任。第五章