商旅岗笔试题库及答案

商旅岗笔试题库及答案一、单项选择题（每题1分，共30分）1.某商旅平台推出“机票+酒店”打包产品，客户支付总价后，平台按航段与间夜分别与航司和酒店结算。该模式在财务上最准确的说法是：A.总额法确认收入B.净额法确认收入C.按成本加成确认收入D.按公允价值确认收入答案：B解析：平台仅赚取价差，不承担主要责任，按净额法确认收入符合《企业会计准则第14号——收入》“代理人”判断。2.某企业全年差旅预算800万元，一季度实际发生220万元，占全年预算的27.5%。若二季度预算控制目标为“全年累计不超50%”，则二季度可发生金额上限为：A.180万元B.200万元C.160万元D.140万元答案：A解析：800×50%－220＝180万元。3.国际机票退改签规则中，“NO-SHOW”状态指：A.航班取消B.旅客误机未通知航司C.旅客自愿退票D.航司超售答案：B解析：NO-SHOw即旅客未按时乘机且未提前通知，航司可收取高额罚金。4.商旅公司对月结客户收取5%账期服务费，年化资金成本最接近：A.60%B.55%C.50%D.45%答案：A解析：月5%复利计算，年化≈(1+5%)^12－1≈79.6%，单利近似60%。5.根据《增值税暂行条例》，国内酒店开具的“代订服务”发票适用税目为：A.住宿服务6%B.旅游服务6%C.经纪代理6%D.其他现代服务6%答案：C解析：代订属于经纪代理服务。6.某员工出差需在北京与天津之间往返，最优铁路方案为：A.北京南—天津西高铁30分钟B.北京—天津站普速1小时20分钟C.北京南—天津站城际33分钟D.北京西—天津北动车50分钟答案：C解析：京津城际班次最密，天津站地铁接驳便利，综合时长最短。7.企业协议酒店价格300元/间夜，含双早，OTA前台价380元。员工通过OTA预订并开具公司抬头发票，财务应：A.按380元报销B.按300元协议价报销，差额自理C.按380元报销但扣减绩效D.拒绝报销答案：B解析：公司已与酒店签协议，员工未走协议通道，差额部分不属合理支出。8.TMC（TravelManagementCompany）的核心盈利点不包括：A.航司返佣B.酒店佣金C.客户咨询费D.航油套保收益答案：D解析：航油套保属航司金融操作，与TMC无关。9.国内航班起飞前2小时自愿退票，票规显示“收取30%退票费”，票面价1000元，机建燃油50元，应退：A.700元B.750元C.650元D.705元答案：B解析：退票费基数不含税，1000×70%+50=750元。10.某航司会员计划规定：经济舱Y舱累积率100%，B舱75%。若旅客购买B舱票价1200元，可累积里程：A.1200B.900C.800D.600答案：B解析：1200×75%=900里程。11.企业信用卡月账单日出账，还款期20天，若账单日5号，则7月消费最晚还款日为：A.7月25日B.8月15日C.8月25日D.8月5日答案：C解析：8月5日出账，再加20天为8月25日。12.根据《企业所得税法》，差旅费税前扣除需满足的要件不包括：A.实际发生B.与经营相关C.合理支出D.取得增值税专用发票答案：D解析：普票亦可扣除，增值税专票非必要条件。13.国际出差需在美国停留5晚，酒店报价“150USD/晚+16.25%城市税”，预算人民币限额6000元，汇率7.1，则是否超支：A.不超，合计约5540元B.不超，合计约5800元C.超支，约6200元D.超支，约6500元答案：C解析：150×1.1625×5×7.1≈6200元。14.某员工凌晨1点抵达机场，协议酒店免费接送机但需提前4小时预约，员工未预约，自行打车花费120元，财务应：A.全额报销B.报销50%C.不予报销D.按协议酒店接送成本60元报销答案：C解析：未履行预约义务，属个人过失。15.航司“里程+现金”混合支付中，现金部分可累积里程吗？A.可以，按现金比例B.可以，全额C.不可以D.视舱位而定答案：C解析：现金部分视为税费及附加，不累积里程。16.企业商旅平台对接OA单点登录，采用SAML协议，其核心作用是：A.加密传输B.身份联邦C.压缩数据D.负载均衡答案：B解析：SAML实现身份联邦，避免重复登录。17.某航司国内线超售，征求志愿者改乘次日航班，补偿标准最高不得超过：A.200%票面B.400%票面C.600%票面D.无上限答案：B解析：民航局规定最高400%且不低于300元。18.员工出差乘坐高铁，一等座票价553元，公司规定“高铁不超二等”，二等座票价342元，财务应：A.按553元报销B.按342元报销，差额自理C.按342元报销并警告D.拒绝报销答案：B解析：超标部分个人承担。19.商旅保险中“航班延误险”触发条件通常为：A.起飞延误达2小时且到达延误达4小时B.起飞或到达任一延误达2小时C.起飞延误达4小时D.到达延误达2小时答案：D解析：行业惯例以到达时间为准，2小时起赔。20.某客户要求月结账期90天，TMC资金占用年化利率8%，则每万元账期成本为：A.197元B.200元C.178元D.150元答案：A解析：10000×8%×90/365≈197元。21.酒店预付价“不可取消”，客户因航班取消无法入住，TMC应：A.全额退款B.协助申请免费取消C.退50%D.不退答案：D解析：预付不可取消属合同条款，TMC无违约责任。22.国内机票婴儿票票价为成人全价票的：A.10%B.20%C.50%D.免费答案：A解析：婴儿票为Y舱全价10%，不占座。23.某航司推出“企业客户年度返点”，按销售额阶梯返点1%—3%，该费用在航司账上计入：A.销售费用B.财务费用C.营业外支出D.冲减收入答案：D解析：返点属于可变对价，冲减收入。24.员工出差境外，取得电子普通发票（invoice），无中文，报销时应：A.直接报销B.附翻译件并承诺真实性C.拒收D.仅按汇率折算答案：B解析：附翻译件并签字确认，符合外汇管理要求。25.商旅数据分析中“leakage”指：A.数据泄露B.未走协议渠道流失C.系统宕机D.汇率损失答案：B解析：leakage即员工未使用公司协议资源。26.某航司A舱为全价头等舱，累积率300%，若票价4000元，可累积里程：A.4000B.8000C.12000D.16000答案：C解析：4000×300%=12000。27.企业信用卡提供“账单分期”，分期手续费0.7%/月，12期总手续费率约：A.8.4%B.10.4%C.12.6%D.15.6%答案：B解析：IRR计算约10.4%。28.酒店“担保预订”冻结信用卡额度500元，实际房费380元，结账后：A.500元转为消费B.500元解冻并另刷380元C.500元解冻，不再另刷D.120元退回答案：B解析：担保预授权解冻，另刷实际消费。29.某客户要求开具“旅游服务代订机票产品”发票，税率6%，但行程单已打印，再开发票将：A.重复征税B.形成虚开C.可正常开具D.需收回行程单答案：D解析：行程单已具发票性质，需收回或红冲。30.商旅系统“PNR”指：A.旅客姓名记录B.票价计算单位C.行李条号码D.航班状态代码答案：A解析：PassengerNameRecord，即订座记录。二、多项选择题（每题2分，共20分）31.以下哪些属于TMC的“咨询解决方案”范畴：A.差旅政策设计B.碳排放计算C.签证代办D.航司议价E.员工信用卡账单分期答案：ABD解析：签证与账单分期属操作与金融产品，非咨询。32.企业统一采购机票可获得的优势包括：A.更低票价B.免费升舱C.统一退改规则D.数据集中E.累积里程归公司答案：ACD解析：升舱需视舱位，里程一般归个人。33.以下哪些情况酒店可全额免责取消订单：A.不可抗力B.客人信用卡无效C.客人NO-SHOWD.酒店超售E.客人提前24小时取消答案：ABC解析：超售需赔偿，提前取消视条款。34.国际差旅保险应覆盖：A.医疗救援B.航班延误C.行李丢失D.绑架勒索E.投资损失答案：ABCD解析：投资损失不属保险范围。35.企业信用卡增值服务包括：A.机场贵宾厅B.账单分期C.航空意外险D.汇率锁定E.现金分期答案：ABCE解析：汇率锁定属银行外汇产品，非卡基础服务。36.以下哪些属于差旅数据分析KPI：A.平均票价B.政策合规率C.员工满意度D.leakage率E.航司载客率答案：ABCD解析：载客率属航司运营指标。37.国内机票税费包括：A.民航发展基金B.燃油附加费C.增值税D.机场建设费E.关税答案：AB解析：民航发展基金即原机场建设费，燃油附加费已取消但题干为历史情形。38.以下哪些属于“差旅政策”强制条款：A.提前预订天数B.舱位上限C.酒店星级上限D.出差必须乘火车E.报销时限答案：ABCE解析：交通工具需视距离，不可强制火车。39.某航司联名信用卡权益：A.消费累计里程B.优先登机C.免费行李额D.年度免票E.机场停车免费答案：ABCD解析：停车免费非标准权益。40.以下哪些发票可用于抵扣进项税额：A.国内机票增值税专票B.酒店会议费专票C.旅行社代订专票D.国际机票形式发票E.高铁票电子客票答案：ABC解析：国际票形式发票无抵扣联，高铁票为运输客票非专票。三、判断题（每题1分，共10分）41.企业统一采购机票后，员工仍可自行累积航司里程。答案：正确解析：里程归乘机人。42.国内酒店小规模纳税人可自行开具3%专票。答案：错误解析：小规模酒店开普票，专票需代开。43.航司“白屏”系统指代理人黑屏终端的图形化界面。答案：正确解析：白屏即GUI，黑屏为CLI。44.员工出差丢失火车票，可用行程信息截图报销。答案：错误解析：需补票凭证或车站证明。45.国际机票的“EMD”指客票换开凭证。答案：错误解析：EMD为杂费单，非换开。46.企业信用卡账单分期可优化现金流，不影响征信。答案：正确解析：按时还款无逾期记录。47.差旅平台API对接需航司授权，否则属爬虫。答案：正确解析：未经授权抓取数据违法。48.酒店“Walk-in”价格通常低于预付价。答案：错误解析：Walk-in价一般更高。49.国内航班起飞后不得变更乘机人。答案：正确解析：民航规定起飞后不得改名。50.商旅数据分析可识别虚假发票。答案：正确解析：通过金额、频次、供应商比对可预警。四、计算题（每题5分，共20分）51.某员工北京—广州出差，可选航班：方案A：全价经济舱Y舱票价2080元，累积率100%；方案B：9折B舱票价1872元，累积率75%；公司规定“不超全价8折”，员工选B舱，问：（1）是否合规？（2）若全年飞行10次，每次B舱，可累积多少里程？答案：（1）2080×0.8=1664元，1872>1664，超标，不合规。（2）1872×75%×10=14040里程。52.某企业月差旅支出100万元，其中60%为机票，平均返点3%；30%为酒店，平均返点8%；10%为火车，无返点。返点次月到账，用于冲减成本，求年化节省金额。答案：月返点=60×3%+30×8%=1.8+2.4=4.2万元年化=4.2×12=50.4万元。53.员工境外住宿5晚，酒店报价“200USD/晚+15%服务费+10%城市税”，汇率7.2，公司限额8000元，问是否超支？若超，每晚需降多少美元？答案：含税价=200×1.15×1.10=253USD总=253×5×7.2=9108元>8000需降：8000/7.2/5/1.15/1.10=175.5USD，每晚降24.5USD。54.某TMC为客户垫付机票款100万元，账期60天，资金成本年化6%，同时获得航司返点2%（账期30天到账），求净资金成本。答案：资金成本=100×6%×60/365=0.986万元返点收入=100×2%=2万元净收益=2－0.986=1.014万元。五、案例分析题（每题10分，共20分）55.背景：某央企年差旅规模2亿元，政策要求“机票提前7天预订，酒店不超500元/晚”。现状：仅40%机票通过协议平台，leakage高达60%，员工多走OTA获取积分，财务审核困难。问题：（1）分析leakage带来的三大风险；（2）提出三项可落地的管控措施并评