学校门房上墙制度规范

PAGE学校门房上墙制度规范一、总则1.目的为了加强学校门房管理，维护学校正常的教学、工作和生活秩序，保障师生员工的人身安全和学校财产安全，特制定本制度规范。2.适用范围本制度适用于学校门房工作人员及所有进出学校的人员、车辆。3.基本原则学校门房管理应遵循严格、规范、文明、高效的原则，确保学校安全、有序、和谐。二、人员出入管理1.本校师生员工本校师生员工凭有效证件（工作证、学生证等）出入学校。上班时间，教职工应从学校正门或指定通道正常出入；学生应按照学校规定的作息时间和路线进出校园。非上班时间，教职工因特殊原因需要进入学校的，应主动向门房工作人员说明情况，经核实登记后方可进入。2.外来人员外来人员进入学校，应先在门房登记，说明来访事由、被访对象姓名及所在部门等信息，经门房工作人员与被访对象联系确认后，领取临时出入证，方可进入学校。如被访对象不在或不方便接待，门房工作人员应婉拒外来人员进入，并做好解释工作。外来人员离开学校时，应将临时出入证交还给门房工作人员。3.施工人员学校内施工单位的人员，应持施工单位开具的介绍信或工作证，到门房办理临时出入证，并注明施工区域、有效期限等信息。施工人员应在规定的施工区域内活动，不得擅自进入教学区、办公区等非施工区域。施工结束后，施工单位应及时到门房办理临时出入证的注销手续。三、车辆出入管理1.本校车辆本校教职工车辆凭学校发放的车辆通行证出入学校。车辆通行证应放置在车辆前挡风玻璃明显位置，以便门房工作人员查验。本校车辆应按照规定的停车区域停放，不得随意停放影响交通秩序。2.外来车辆外来车辆进入学校，应在门房进行登记，说明来访事由、被访对象姓名及所在部门等信息，经门房工作人员与被访对象联系确认后，领取临时停车证，方可进入学校。外来车辆应按照门房工作人员指定的停车区域停放，并按规定缴纳停车费用（如有）。外来车辆离开学校时，应将临时停车证交还给门房工作人员，并结清停车费用（如有）。3.车辆通行规定所有车辆进入学校后，应减速慢行，不得超速行驶，最高时速不得超过20公里/小时。车辆应按照规定的路线行驶，不得逆向行驶或在禁行区域内行驶。在上下学高峰时段，禁止校外车辆进入学校，以保障师生员工的交通安全。四、物品出入管理1.携带物品外出本校师生员工携带大件物品（如电脑、电器等）外出时，应主动向门房工作人员出示本人有效证件，并说明物品来源及去向。门房工作人员应进行核实登记，必要时可要求出示相关证明材料。经核实无误后，方可放行。2.携带物品入校外来人员携带物品进入学校，应在门房进行登记，说明物品名称、数量、来源及去向等信息。门房工作人员应进行检查，如发现携带危险物品、违禁物品或与来访事由无关的物品，应拒绝其进入学校，并及时报告学校保卫部门。本校师生员工因教学、科研等工作需要携带贵重物品（如仪器设备、重要文件等）进入学校的，应提前向门房工作人员说明情况，并做好登记。五、门房值班制度1.值班人员安排学校门房实行24小时值班制度，值班人员应坚守岗位，不得擅自离岗、脱岗。值班人员应由学校保卫部门统一安排，确保值班人员具备相应的业务能力和责任心。2.值班职责负责对进出学校的人员、车辆进行登记、查验和管理，维护门房秩序。及时接听和处理门房电话，做好记录，并及时传达相关信息。对学校周边环境进行巡查，发现异常情况及时报告学校保卫部门或相关领导。协助学校保卫部门做好安全保卫工作，配合处理各类突发事件。3.值班交接值班人员应严格遵守值班交接制度，在交接班时，应将值班期间的工作情况、设备运行情况、未处理事项等向接班人员详细说明，并做好交接记录。接班人员应认真检查值班记录、设备设施等，确认无误后签字接班。六、安全保卫制度1.安全检查门房工作人员应每天对门房及周边环境进行安全检查，包括门窗、门锁、照明设备、通讯设备等，确保设备设施正常运行。定期对学校大门及门禁系统进行维护和保养，确保其安全可靠。对发现的安全隐患应及时报告学校保卫部门，并采取有效措施进行整改。2.消防安全门房内应配备必要的消防器材，并定期进行检查和维护，确保消防器材完好有效。值班人员应熟悉消防器材的使用方法，掌握基本的消防安全知识和技能。严禁在门房内吸烟和使用明火，不得堆放易燃、易爆物品。3.突发事件处理门房工作人员应制定突发事件应急预案，明确突发事件的应急处置流程和责任分工。在遇到突发事件时，应立即启动应急预案，采取有效措施进行处置，并及时报告学校保卫部门和相关领导。配合学校保卫部门做好现场保护、调查取证等工作，协助处理突发事件。七、卫生管理制度1.环境卫生门房工作人员应保持门房内及周边环境的整洁卫生，每天定时进行清扫和消毒。不得在门房内堆放杂物，保持通道畅通。对垃圾应及时清理，做到日产日清，并按照学校规定进行分类处理。2.个人卫生门房工作人员应保持良好的个人卫生习惯，穿戴整洁的工作服，佩戴工作牌。勤洗手、勤消毒，保持手部清洁卫生。不得在工作时间内吸烟、吃零食等，保持门房环境整洁。八、服务规范1.服务态度门房工作人员应热情、礼貌地接待每一位进出学校的人员，耐心解答疑问，提供必要的帮助。不得与师生员工及外来人员发生争吵或冲突，树立良好的服务形象。2.服务质量严格按照本制度规范对人员、车辆、物品出入进行管理，做到登记准确、查验严格、放行及时。及时处理师生员工及外来人员反映的问题，对能够当场解决的问题应立即解决，对不能当场解决的问题应做好记录，并及时反馈给相关部门。3.服务监督学校设立服务监督电话，接受师生员工及外来人员的监督和投诉。对服务质量不高、违反制度规范的门房工作人员，学校将视情节轻重给予批评教育、经济处罚或辞退处理。九、培训与考核1.培训计划学校保卫部门应制定门房工作人员培训计划，定期组织门房工作人员参加业务培训和安全教育培训。培训内容包括人员出入管理、车辆出入管理、物品出入管理、值班制度、安全保卫制度、卫生管理制度、服务规范等方面的知识和技能。2.培训方式培训方式可采用集中授课、现场演示、案例分析、模拟演练等多种形式，提高培训效果。鼓励门房工作人员自主学习，不断提高自身业务水平和综合素质。3.考核制度学校保卫部门应建立门房工作人员考核制度，对门房