建立巡察反馈规范制度

PAGE建立巡察反馈规范制度一、总则（一）目的为了加强公司内部监督管理，规范巡察反馈工作流程，确保巡察成果得到有效运用，促进公司各项工作健康有序发展，特制定本规范制度。（二）适用范围本制度适用于公司内部开展的各类巡察工作及其反馈环节，包括但不限于对各部门、子公司、项目组等的巡察。（三）基本原则1.客观公正原则：巡察反馈应基于事实依据，如实反映巡察中发现的问题，不偏袒、不隐瞒，确保反馈内容客观公正。2.严肃认真原则：对待巡察反馈工作要严肃认真，严格按照规定程序和要求进行，确保反馈信息准确、全面。3.注重实效原则：以解决问题、推动工作为出发点和落脚点，注重巡察反馈意见的落实和整改效果，切实提升公司管理水平。4.保密原则：在巡察反馈过程中，涉及的敏感信息和商业秘密要严格保密，防止信息泄露。二、巡察反馈工作流程（一）巡察准备1.组建巡察组：根据巡察任务和要求，挑选政治素质高、业务能力强、工作经验丰富的人员组成巡察组，明确巡察组组长、成员及其职责分工。2.制定巡察方案：巡察组应结合公司实际情况，制定详细的巡察方案，明确巡察目的、范围、内容、方式、时间安排以及人员分工等。3.开展培训：对巡察组成员进行培训，使其熟悉巡察工作流程、方法和相关政策法规，掌握巡察工作重点和要求，确保巡察工作质量。（二）巡察实施1.进驻被巡察单位：巡察组按照巡察方案要求进驻被巡察单位，召开进驻见面会，向被巡察单位通报巡察目的、任务和工作安排，提出相关工作要求。2.开展巡察工作：通过听取汇报、个别谈话、查阅资料、实地走访、问卷调查、数据分析等方式，广泛收集被巡察单位的相关信息，深入了解其在党的建设、业务工作、内部管理等方面的情况，查找存在的问题。3.形成巡察报告：巡察组对巡察过程中发现的问题进行梳理、分析和归纳，形成巡察报告。巡察报告应包括被巡察单位的基本情况、巡察工作开展情况、发现的主要问题及原因分析、意见建议等内容。（三）巡察反馈1.反馈准备：巡察组在反馈前应对巡察报告进行集体研究讨论，进一步核实问题情况，完善反馈意见。同时，与公司党委（党组）及相关职能部门沟通协调，确定反馈时间、地点及参会人员等。2.反馈会议：召开巡察反馈会议，参会人员包括公司党委（党组）领导、巡察组全体成员、被巡察单位领导班子成员、中层干部及相关人员等。会议由巡察组组长主持，首先宣读巡察反馈意见，然后由被巡察单位主要负责人表态发言，最后由公司党委（党组）领导讲话，提出整改要求。3.反馈方式：巡察反馈意见应以书面形式向被巡察单位进行反馈，并抄送公司党委（党组）及相关职能部门。同时，根据实际情况，可采取个别反馈、会议反馈、书面反馈等多种方式相结合，确保反馈意见传达准确、全面。（四）整改落实1.制定整改方案：被巡察单位收到巡察反馈意见后，应及时召开领导班子会议，专题研究部署整改工作，制定切实可行的整改方案。整改方案应明确整改目标、整改措施、责任领导、责任部门、整改时限等内容，并报公司党委（党组）备案。2.组织整改实施：被巡察单位按照整改方案要求，认真组织实施整改工作，明确整改责任，加强协调配合，确保整改任务按时完成。整改过程中，要建立整改台账，对整改情况进行动态跟踪管理，及时掌握整改进展情况。3.整改情况报告：被巡察单位应在规定时间内将整改情况报告报送公司党委（党组）。整改情况报告应包括整改工作开展情况、整改措施落实情况、取得的成效、存在的问题及下一步工作计划等内容。公司党委（党组）对整改情况报告进行审核，并将审核意见反馈给被巡察单位。4.整改监督检查：公司党委（党组）及相关职能部门对被巡察单位的整改情况进行监督检查，通过听取汇报、查阅资料、实地查看等方式，了解整改工作进展情况，督促整改任务落实到位。对整改不力、敷衍塞责的单位和个人，要严肃追究责任。三、巡察反馈内容规范（一）问题表述1.准确清晰：巡察反馈问题应表述准确、清晰，避免模糊不清或歧义性语言。问题描述要具体、详实，能够明确指出问题的性质、范围、程度等，便于被巡察单位理解和整改。2.定性准确：对巡察发现的问题要进行准确的定性，依据有关法律法规、政策规定和公司制度要求，确定问题所属类别，如党的建设方面、业务工作方面、内部管理方面等，为整改工作提供明确方向。3.事例支撑：反馈问题应附有具体事例或数据支撑，增强问题的说服力。事例要真实、典型，能够充分反映问题的存在情况，使被巡察单位能够直观地认识到问题的严重性。（二）原因分析1.深入透彻：针对发现的问题，要深入分析其产生的原因，从思想认识、制度机制、工作流程、人员素质等多个层面进行剖析，找出问题的根源，以便制定针对性强的整改措施。2.客观全面：原因分析要客观公正，避免主观臆断或片面解读。既要分析主观原因，也要分析客观原因；既要分析直接原因，也要分析深层次原因；既要分析内部原因，也要分析外部原因，确保原因分析全面、准确。（三）意见建议1.针对性强：根据问题及原因分析，提出具有针对性的意见建议。意见建议要紧密结合被巡察单位实际情况，能够切实解决存在的问题，推动工作改进和提升。2.可操作性：意见建议应具有可操作性，明确具体的措施和要求，便于被巡察单位在整改过程中贯彻执行。同时，要考虑到意见建议的实施难度和成本，确保其切实可行。四、巡察反馈工作要求（一）反馈人员要求1.政治素质高：巡察反馈人员应具备较高的政治素质，坚定政治立场，严守政治纪律和政治规矩，能够准确把握巡察工作的政治方向和要求。2.业务能力强：熟悉巡察工作业务，掌握党的路线方针政策、法律法规以及公司各项规章制度，具备较强的分析判断能力、沟通协调能力和文字表达能力。3.工作作风实：坚持实事求是，严谨细致，认真负责的工作作风，对待巡察反馈工作一丝不苟，确保反馈内容真实可靠、客观公正。（二）反馈时间要求1.及时反馈：巡察组应在巡察工作结束后及时向被巡察单位进行反馈，原则上在[具体时间期限]内完成反馈工作，避免因反馈不及时影响整改工作的开展。2.定期跟踪：在整改过程中，巡察组要定期跟踪了解被巡察单位的整改情况，及时掌握整改进展，对整改过程中出现的问题及时进行指导和协调，确保整改工作顺利推进。（三）反馈纪律要求1.严格保密：巡察反馈人员要严格遵守保密纪律，对巡察过程中涉及的被巡察单位的敏感信息、商业秘密等予以保