2026年中国电信面试基础业务能力巩固预测题及备考要点含答案

2026年中国电信面试基础业务能力巩固预测题及备考要点含答案一、单选题（每题2分，共10题）1.中国电信5GSA架构的核心优势是什么？A.成本较低B.网络切片能力强大C.部署速度快D.兼容性更好2.在中国电信政企市场，FTTR技术主要应用于哪个场景？A.家庭宽带B.企业专线C.城域网骨干D.移动回传3.中国电信“宽带中国”战略的核心目标是什么？A.提升移动网络覆盖率B.推动IPv6规模部署C.降低宽带资费D.扩大光纤网络渗透率4.以下哪项不属于中国电信“云改数转”战略的重点方向？A.企业上云B.数据治理C.物联网拓展D.传统固网改造5.中国电信“智慧城市”解决方案中，重点赋能的领域不包括：A.智慧交通B.智慧医疗C.智慧农业D.智慧教育6.在中国电信客户服务体系中，一级客服代表主要处理什么类型的问题？A.复杂技术故障排查B.业务办理咨询C.网络优化建议D.法律合规投诉7.中国电信推出的“天翼看家”产品，主要面向哪个用户群体？A.企业客户B.政府机构C.家庭用户D.行业用户8.在中国电信的“数字化转型”中，以下哪项技术是关键支撑？A.5G网络切片B.传统交换机升级C.ADSL宽带技术D.光纤入户改造9.中国电信在“数字乡村”建设中，重点推动的项目是：A.城市光网覆盖B.农村宽带提速C.企业专网建设D.移动基站扩容10.中国电信“翼支付”业务的主要竞争对手是：A.支付宝B.微信支付C.银联云闪付D.网易钱包二、多选题（每题3分，共5题）1.中国电信5G网络的优势体现在哪些方面？A.带宽更高B.时延更低C.连接数更多D.成本更低2.在中国电信政企市场，哪些业务属于重点拓展方向？A.企业专线B.云计算服务C.物联网解决方案D.5G专网建设3.中国电信“宽带中国”战略实施以来，取得的成效包括：A.光纤网络覆盖率达到90%B.城镇家庭宽带普及率提升C.农村宽带接入能力显著增强D.宽带资费大幅下降4.中国电信“云改数转”战略中，涉及的关键技术有哪些？A.大数据分析B.人工智能C.云服务器D.光纤传输技术5.中国电信在“智慧城市”解决方案中，主要提供的服务包括：A.智慧交通管理B.智慧政务平台C.智慧医疗系统D.智慧环保监测三、判断题（每题1分，共10题）1.中国电信的5G网络采用NSA架构，与4G网络完全兼容。（×）2.中国电信FTTR技术相较于传统FTTH，带宽更高、时延更低。（√）3.“宽带中国”战略的目标是到2025年实现全国光网全覆盖。（×）4.中国电信“云改数转”战略的重点是企业客户数字化转型。（√）5.“天翼看家”产品属于中国电信政企市场解决方案。（×）6.中国电信“翼支付”业务支持跨境支付功能。（×）7.中国电信在“数字乡村”建设中，主要推动5G网络覆盖。（×）8.中国电信FTTR技术适用于家庭宽带和政企专线场景。（√）9.中国电信5GSA架构相较于NSA架构，网络切片能力更强。（√）10.中国电信“智慧城市”解决方案中，重点推广物联网应用。（√）四、简答题（每题5分，共4题）1.简述中国电信5G网络的优势及其应用场景。2.解释中国电信“云改数转”战略的核心意义。3.描述中国电信“智慧城市”解决方案的主要功能。4.说明中国电信客户服务体系中的分级服务机制。五、论述题（每题10分，共2题）1.结合中国电信业务发展现状，分析5G网络对政企市场的推动作用。2.阐述中国电信在“数字乡村”建设中的角色及面临的挑战。答案及解析一、单选题答案1.B解析：5GSA架构采用独立组网，网络切片能力更强，适用于垂直行业应用。2.B解析：FTTR（光纤到房间）技术主要面向企业办公、酒店等场景，提供高速专线服务。3.D解析：“宽带中国”战略的核心是提升光纤网络覆盖率和普及率，推动数字基础设施升级。4.D解析：传统固网改造属于传统业务，不属于“云改数转”范畴。5.C解析：智慧农业属于中国联通和移动的战略方向，中国电信更侧重智慧交通、医疗等领域。6.B解析：一级客服代表主要处理业务咨询、故障报修等基础问题，复杂问题需转接高级别客服。7.C解析：“天翼看家”是家庭安防监控产品，面向普通家庭用户。8.A解析：5G网络切片技术是企业数字化转型的重要支撑，可实现行业专网定制化服务。9.B解析：中国电信在“数字乡村”建设中重点推动农村宽带提速，缩小城乡数字鸿沟。10.A解析：支付宝是中国电信“翼支付”的主要竞争对手，微信支付和银联云闪付次之。二、多选题答案1.ABC解析：5G优势包括带宽高、时延低、连接数多，但成本相对较高。2.ABCD解析：政企市场重点拓展企业专线、云计算、物联网及5G专网服务。3.ABC解析：光纤覆盖率达90%、城镇宽带普及率提升、农村宽带能力增强，但资费未大幅下降。4.ABC解析：大数据分析、人工智能、云服务器是云改数转的关键技术，光纤传输是基础支撑。5.ABCD解析：智慧城市解决方案涵盖交通、政务、医疗、环保等多个领域。三、判断题答案1.×解析：中国电信5G网络采用SA架构，与4G网络存在部分兼容性问题。2.√解析：FTTR技术相较于FTTH，传输距离更短，带宽更高，时延更低。3.×解析：“宽带中国”战略目标到2020年实现光纤网络基本覆盖，并非2025年全覆盖。4.√解析：“云改数转”主要推动企业数字化转型，涉及云服务、大数据等技术。5.×解析：“天翼看家”属于家庭宽带增值业务，不属于政企解决方案。6.×解析：“翼支付”业务目前不支持跨境支付，主要面向国内场景。7.×解析：中国电信在“数字乡村”建设中重点推动宽带提速和智慧农业应用。8.√解析：FTTR技术可同时支持家庭宽带和政企专线场景。9.√解析：SA架构支持网络切片，更适合垂直行业应用。10.√解析：物联网是中国电信智慧城市解决方案的核心组成部分。四、简答题答案1.5G网络优势及应用场景-优势：带宽高（千兆级）、时延低（毫秒级）、连接数多（百万级）。-应用场景：智慧城市（交通、医疗）、工业互联网（远程控制）、超高清视频、VR/AR等。2.“云改数转”战略核心意义-推动企业上云，降低IT成本，提升效率；-利用大数据、AI等技术赋能产业数字化转型；-打造云网一体服务，拓展政企市场新增长点。3.“智慧城市”解决方案主要功能-智慧交通：实时路况监控、智能停车管理；-智慧医疗：远程诊断、电子病历共享；-智慧政务：一网通办、数据共享平台；-智慧环保：环境监测、污染溯源。4.客户服务分级机制-一级客服：处理基础咨询、故障报修；-二级客服：解决复杂业务问题；-三级客服：处理投诉及合规问题；-专家团队：提供技术支持和方案设计。五、论述题答案1.5G网络对政企市场的推动作用-提升企业专线能力：5G网络带宽和低时延支持工业自动化、远程办公等场景；-推动工业互联网发展：5G专网可支撑智能制造、无人驾驶等应用；-拓展智慧城市市