2025年中职图书馆学（图书借阅服务）试题及答案

2025年中职图书馆学（图书借阅服务）试题及答案

（考试时间：90分钟满分100分）班级______姓名______第I卷（选择题，共40分）答题要求：本卷共20小题，每小题2分。在每小题给出的四个选项中，只有一项是符合题目要求的。请将正确答案的序号填在题后的括号内。1.图书馆图书借阅服务的核心目标是（）A.满足读者阅读需求B.展示图书馆藏书丰富C.提高图书馆知名度D.增加图书借阅量2.图书分类法中，“中国文学”类目下的二级类目通常不包括（）A.古代文学B.近代文学C.现代文学D.外国文学3.图书馆在进行图书排架时，通常采用的方法是（）A.随机排架B.按作者姓氏字母顺序排架C.按图书分类号顺序排架D.按出版时间排架4.读者借阅图书的最长期限一般由（）规定。A.图书馆工作人员B.图书馆馆长C.图书馆规章制度D.上级主管部门5.图书馆为读者提供的图书检索途径不包括（）A.书名检索B.作者检索C.价格检索D.分类号检索6.图书借阅服务中，对于逾期未还图书的读者，通常会采取的措施是（）A.罚款B.禁止再次借阅C.收回图书并销毁D.要求读者写检讨7.图书馆的图书流通率是指（）A.一定时期内借出图书的数量B.一定时期内归还图书的数量C.一定时期内借阅图书的读者人数D.一定时期内图书被借阅的次数与馆藏图书总数的比率8.图书借阅服务的质量主要体现在（）A.图书数量多少B.借阅流程是否便捷C.图书馆环境好坏D.工作人员态度9.图书馆在采购图书时，首先要考虑的因素是（）A.图书价格B.图书的受欢迎程度C.读者的需求D.图书的出版时间10.为了方便读者查找图书，图书馆的书架上通常会标注（）A.图书名称B.图书分类号C.图书价格D.图书出版社11.图书借阅服务中，对于残损图书的处理方式是（）A.丢弃B.修复后继续流通C.降价出售D.作为赠品送给读者12.图书馆的电子图书借阅服务属于（）A.传统借阅服务B.新型借阅服务C.辅助借阅服务D.可有可无的服务13.读者在借阅图书时，需要遵守的基本规则不包括（）A.按时归还B.爱护图书C.可以转借他人D.遵守图书馆开放时间14.图书馆为了提高图书借阅服务效率，通常会采用的技术手段是（）A.人工登记B.图书防盗设备C.自动化管理系统D.监控设备15.图书借阅服务中，对于热门图书的借阅管理，通常会采取的措施是（）A.限量借阅B.优先借给特定读者C.提高借阅费用D.不提供借阅16.图书馆的图书推荐服务是为了（）A.增加图书借阅量B.帮助读者发现感兴趣的图书C.展示图书馆工作人员的推荐能力D.减少冷门图书的库存17.图书借阅服务中，对于读者的咨询，工作人员应（）A.尽量回答B.不予理会C.准确、及时地给予解答D.让读者自行查找答案18.图书馆在开展图书借阅服务时，应注重与（）的合作。A.书店B.出版社C.学校D.以上都是19.图书借阅服务的评价指标不包括（）A.读者满意度B.图书流通率C.图书馆建筑面积D.借阅差错率2O.图书馆为了吸引更多读者借阅图书，可以采取的措施是（）A.降低借阅费用B.举办读书活动C.增加图书种类D.以上都是第II卷（非选择题，共60分）21.（10分）简述图书借阅服务中读者信息管理的重要性及主要内容。22.（10分）分析图书馆在图书借阅服务中如何提高服务质量以满足读者需求。23.（10分）阐述图书分类在图书借阅服务中的作用及分类原则。24.（15分）阅读以下材料：某图书馆在图书借阅服务方面一直存在一些问题，如借阅流程繁琐，读者等待时间长；图书更新不及时，一些热门新书上架较慢；工作人员服务态度有时不够热情主动等。针对这些问题，图书馆决定进行改进。请你结合上述材料，分析该图书馆应采取哪些具体措施来改善图书借阅服务。25.（15分）阅读以下材料：随着信息技术的不断发展，电子图书越来越受到读者的青睐。某图书馆为了适应这一趋势，计划大力发展电子图书借阅服务。请你谈谈该图书馆在开展电子图书借阅服务时，需要考虑哪些方面的问题，并提出相应的建议。答案：1.A2.D3.C4.C5.C6.A7.D8.B9.C10.B11.B12.B13.C14.C15.A16.B17.C18.D19.C20.D21.重要性：有助于了解读者需求，提供个性化服务，提高读者满意度，促进图书流通。主要内容：读者基本信息登记，包括姓名、联系方式、借阅历史等；记录读者借阅偏好，以便精准推荐图书；对读者反馈进行整理分析，不断改进服务。22.简化借阅流程，利用自动化系统提高效率，减少读者等待时间；及时更新图书，与出版社保持良好合作关系，加快新书上架；加强工作人员培训，提高服务意识和专业素养，热情主动为读者服务。23.作用：方便读者快速找到所需图书，提高图书管理和借阅效率。分类原则：科学性原则，按照知识体系分类；系统性原则，保证分类的逻辑性和连贯性；实用性原则，便于读者查找和图书馆管理。24.简化借阅流程，如采用自助借还设备等；及时采购热门新书，增加采购频率；加强工作人员培训，提高服务态度，定期进行服务质量考核，设立读者意见反馈渠道，及时处理读者投诉和建议。25.考虑问题：电子图书资源的采购，确保种类