2026年生产计划调度员模拟实操面试题含答案

2026年生产计划调度员模拟实操面试题含答案一、单选题（每题2分，共10题）场景背景：某家电制造企业位于珠三角地区，主要生产冰箱、洗衣机等大型家电，产品销往全国及东南亚市场。2026年第二季度预计订单量为：冰箱1万台、洗衣机5千台。当前生产线产能为冰箱每日200台、洗衣机每日150台，原材料库存充足，但某关键零部件（压缩机）需从外地采购，采购周期为3天。1.在制定生产计划时，应优先保障哪个产品的生产？A.冰箱B.洗衣机C.根据客户需求弹性调整D.等待原材料到货后再决定2.若某日洗衣机订单突然增加300台，且客户要求7天内交付，应采取什么措施？A.调整冰箱生产计划，临时加班生产洗衣机B.拒绝订单，因产能不足C.申请紧急采购原材料，同时加班生产D.仅通知客户延迟交付3.在调度生产时，发现某条生产线设备故障，预计维修时间为半天，应如何处理？A.立即停产，等待维修B.将故障设备生产任务转移至其他生产线C.减少当日产量，优先完成订单量大的产品D.忽略故障，继续生产4.若某地区订单因物流问题延迟交付，应如何协调？A.直接取消订单B.调整生产顺序，优先完成其他订单C.与物流方协商，同时调整生产计划D.不做处理，等待客户自行联系5.在制定生产计划时，需考虑哪些因素？A.产能、订单优先级、物料供应B.员工情绪、天气状况、个人喜好C.市场竞争、政府政策、竞争对手价格D.企业文化、员工福利、办公环境答案与解析：1.A（解析：冰箱订单量更大，且销往东南亚市场可能涉及物流成本较高，优先保障大订单量产品。）2.C（解析：紧急订单需优先处理，但产能不足时需协调原材料采购和加班。）3.B（解析：临时转移任务可减少损失，若立即停产则影响整体交付进度。）4.C（解析：需与物流方沟通解决方案，同时调整生产计划以弥补延误。）5.A（解析：生产计划的核心是资源平衡，需考虑产能、订单和物料约束。）二、多选题（每题3分，共5题）场景背景：某食品加工企业位于长三角，主要生产速冻食品，产品需冷链运输至全国。2026年夏季预计订单量增加20%，但某地冷链仓库因扩建临时关闭，需调整运输计划。6.在制定生产计划时，需考虑哪些因素？A.原材料库存B.产能利用率C.客户信用额度D.运输时间窗口7.若某批次产品因质量问题需返工，应如何处理？A.立即停止该批次生产B.评估返工成本，决定是否返工C.联系客户说明情况，协商退货或换货D.调整后续生产计划，避免类似问题8.在调度生产时，若某生产线员工缺勤，应如何应对？A.调整班次，减少当日产量B.员工培训后顶替缺勤岗位C.转移生产任务至其他生产线D.直接取消该批次生产9.若某地区订单因疫情管控无法交付，应如何协调？A.等待政府解封后再发货B.调整运输路线，绕行至其他地区C.与客户协商延迟交付或部分发货D.申请政府补贴，减少损失10.在制定生产计划时，需关注哪些指标？A.生产周期B.库存周转率C.客户满意度D.设备利用率答案与解析：6.A、B、D（解析：原材料库存决定生产可行性，产能利用率反映资源利用效率，运输时间影响交付。）7.B、C、D（解析：需评估返工成本，同时与客户沟通，调整后续计划避免风险。）8.A、B、C（解析：可调整班次、培训员工或转移任务，避免产量损失。）9.B、C（解析：绕行运输或协商延迟可解决短期问题，等待解封则延误订单。）10.A、B、D（解析：生产周期、库存周转率和设备利用率是核心指标，客户满意度属于销售范畴。）三、简答题（每题5分，共4题）场景背景：某汽车零部件企业位于东北老工业基地，主要生产发动机配件，产品需供应给南方车企。2026年冬季预计订单量下降，但需保障核心客户供应。11.简述生产计划调度的基本原则。12.若某批次产品因运输延误导致客户投诉，应如何处理？13.在制定生产计划时，如何平衡产能与订单需求？14.简述如何利用数据分析优化生产计划。答案与解析：11.（1）按优先级排程：核心客户优先；（2）资源平衡：避免设备闲置或超负荷；（3）动态调整：应对突发需求或异常情况；（4）物料匹配：确保原材料及时到位。12.（1）立即联系客户解释情况；（2）协商延迟交付或补偿方案；（3）调整运输计划，加快后续批次配送；（4）分析延误原因，避免类似问题。13.（1）优先保障核心客户订单；（2）根据产能弹性调整非紧急订单；（3）预留部分产能应对临时需求；（4）与客户协商分期交付。14.（1）分析历史订单数据，预测未来需求；（2）监控实时库存，避免缺料或积压；（3）利用设备运行数据优化排程；（4）结合客户反馈调整计划。四、案例分析题（每题10分，共2题）场景背景：某服装制造企业位于福建，主要生产夏季服装，订单主要销往欧美市场。2026年夏季因原材料价格上涨，生产成本增加，同时某地港口因罢工导致物流延迟。15.结合以上背景，分析如何优化生产计划以降低成本并保证交付。16.若客户要求紧急加急一批订单，但原材料需额外采购，应如何协调？答案与解析：15.（1）调整产品结构，优先生产利润率高的产品；（2）与供应商协商长期合作，降低原材料成本；（3）优化运输路线，避开罢工港口；（4）提高库存周转率，减少仓储成本；（5）与客户协商延迟部分非紧急订