2026年社区居家养老护理员面试服务规范与应急处理试题含答案

2026年社区居家养老护理员面试服务规范与应急处理试题含答案一、单选题（共10题，每题2分，共20分）1.社区居家养老护理员在为老年人提供日常照料服务时，应优先保障老年人的（）。A.经济利益B.个人隐私C.生理安全D.社交需求2.老年人突发跌倒时，护理员首先应采取的措施是（）。A.立即扶起老年人并询问其感受B.检查老年人头部是否受伤，并保持其平躺不动C.立即拨打急救电话，同时观察老年人呼吸情况D.叫来家属帮忙，等待进一步指示3.在为老年人喂食时，护理员应注意（）。A.强行将食物塞入老年人嘴里，避免浪费B.根据老年人的咀嚼能力，将食物切成小块C.忽略老年人的进食习惯，统一标准D.只喂食老年人喜欢的食物，忽视营养均衡4.老年人长期卧床易出现（），护理员应定期为其翻身拍背。A.褥疮B.肌肉萎缩C.关节僵硬D.以上都是5.社区居家养老护理员在协助老年人使用药物时，错误的做法是（）。A.严格核对药物名称、剂量和时间B.帮助老年人自行调整用药方案C.观察老年人用药后的反应，发现异常及时报告D.教会老年人正确的服药方法，以备不时之需6.老年人突发呼吸困难时，护理员应（）。A.让老年人平躺，保持安静B.立即给予吸氧，并呼叫急救人员C.让老年人采取坐姿，松开衣领D.用力拍打老年人的背部，帮助其排痰7.社区居家养老护理员在处理老年人情绪问题时，应（）。A.直接批评老年人的行为，避免其再次犯错B.耐心倾听，给予情感支持，并寻找解决办法C.忽略老年人的情绪波动，专注于护理任务D.将问题报告给家属，等待家属处理8.老年人皮肤干燥时，护理员应（）。A.减少洗澡频率，避免皮肤失水B.使用碱性强的肥皂，帮助清洁皮肤C.涂抹保湿霜，并保持室内湿度D.让老年人多喝水，以补充皮肤水分9.社区居家养老护理员在为老年人测量血压时，应（）。C.严格核对药物名称、剂量和时间B.让老年人手臂与心脏处于同一水平C.每次测量后记录血压值，并观察变化趋势D.使用过紧的袖带，确保测量准确10.老年人夜间频繁起夜时，护理员应（）。A.叫醒老年人，确保其一次性解决所有需求B.在老年人床边放置便盆，避免其起床滑倒C.忽略老年人的起夜需求，以免打扰休息D.限制老年人的饮水，减少起夜次数二、多选题（共5题，每题3分，共15分）1.社区居家养老护理员在为老年人提供心理支持时，应注意（）。A.耐心倾听老年人的诉求，避免打断B.鼓励老年人参与社交活动，避免孤独感C.直接否定老年人的情绪，强调客观事实D.定期与老年人家属沟通，了解其心理状态E.轻视老年人的担忧，认为其小题大做2.老年人突发高烧时，护理员应（）。A.立即用冷水擦拭老年人身体，帮助降温B.测量老年人的体温，并记录时间C.给老年人多喝水，补充体液D.观察老年人的精神状态，发现异常及时报告E.使用退烧药，帮助老年人缓解症状3.社区居家养老护理员在协助老年人进行康复训练时，应（）。A.根据老年人的身体状况，制定合理的训练计划B.强行让老年人完成超出其能力的训练C.观察老年人的训练反应，发现不适及时停止D.记录老年人的训练进展，并定期调整方案E.让老年人独自训练，避免护理员分心4.老年人长期卧床易出现（），护理员应采取预防措施。A.褥疮B.关节僵硬C.深静脉血栓D.肌肉萎缩E.骨质疏松5.社区居家养老护理员在处理老年人突发疾病时，应（）。A.立即拨打急救电话，并说明病情B.保持现场秩序，避免引起恐慌C.停止老年人的常规治疗，等待急救人员到来D.观察老年人的生命体征，记录重要信息E.与家属沟通，告知情况并寻求支持三、判断题（共10题，每题1分，共10分）1.社区居家养老护理员在为老年人提供服务时，可以随意翻阅老年人的隐私文件。（×）2.老年人跌倒后，护理员应立即扶起，避免其二次受伤。（×）3.老年人长期卧床时，护理员应每2小时为其翻身一次。（√）4.社区居家养老护理员在协助老年人用药时，可以自行调整用药方案。（×）5.老年人突发呼吸困难时，护理员应立即让老年人平躺，避免其窒息。（×）6.老年人情绪波动时，护理员应耐心倾听，给予情感支持。（√）7.老年人皮肤干燥时，护理员应减少洗澡频率，避免皮肤失水。（×）8.社区居家养老护理员在为老年人测量血压时，应确保袖带松紧适宜。（√）9.老年人夜间频繁起夜时，护理员应叫醒老年人，确保其一次性解决所有需求。（×）10.社区居家养老护理员在处理老年人突发疾病时，可以停止老年人的常规治疗，等待急救人员到来。（×）四、简答题（共5题，每题5分，共25分）1.简述社区居家养老护理员在为老年人提供日常照料服务时应遵循的原则。-尊重老年人的人格尊严和隐私权；-保障老年人的生理安全和健康；-关注老年人的心理需求，给予情感支持；-遵守职业道德，提供规范化的服务；-与家属保持良好沟通，及时反馈情况。2.老年人突发跌倒时，护理员应如何处理？-立即检查老年人头部是否受伤，如有出血或意识不清，立即拨打急救电话；-保持老年人平躺，避免移动其身体，以免加重伤势；-观察老年人的呼吸和意识状态，记录重要信息；-检查老年人身体是否有其他损伤，如骨折、擦伤等；-与家属沟通，告知情况并寻求支持。3.社区居家养老护理员在为老年人提供心理支持时应注意哪些问题？-耐心倾听老年人的诉求，避免打断其表达；-鼓励老年人参与社交活动，避免孤独感；-赞美老年人的优点，增强其自信心；-关注老年人的情绪变化，及时给予安慰和支持；-定期与老年人家属沟通，了解其心理状态。4.老年人长期卧床易出现哪些问题？护理员应如何预防？-褥疮：定期翻身拍背，保持皮肤清洁干燥，使用防褥疮床垫；-关节僵硬：协助老年人进行肢体活动，保持关节灵活性；-深静脉血栓：鼓励老年人进行床上运动，促进血液循环；-肌肉萎缩：制定合理的康复训练计划，避免肌肉过度疲劳；-骨质疏松：鼓励老年人补充钙质，适当进行户外活动。5.社区居家养老护理员在处理老年人突发疾病时，应如何应对？-立即拨打急救电话，并说明病情；-保持现场秩序，避免引起恐慌；-观察老年人的生命体征，记录重要信息；-与家属沟通，告知情况并寻求支持；-根据急救人员的指示，协助处理现场情况。五、案例分析题（共2题，每题10分，共20分）1.案例：老年人张先生，78岁，独居，患有高血压和糖尿病。近期出现情绪低落，经常抱怨生活无趣。护理员小王在上门服务时发现这一情况，应如何处理？答案：-耐心倾听张先生的不满，了解其心理需求；-鼓励张先生参与社交活动，如社区老年活动中心；-联系张先生的家人，告知情况并寻求支持；-定期与张先生沟通，观察其情绪变化；-如情况严重，建议张先生寻求专业心理咨询。2.案例：老年人李女士，82岁，患有阿尔茨海默病，近期出现夜间频繁起夜的情况。护理员小张在上门服务时发现这一情况，应如何处理？答案：-在李女士床边放置便盆，避免其起床滑倒；-减少李女士睡前饮水量，避免夜间频繁起夜；-观察李女士起夜后的精神状态，发现异常及时报告；-与李女士家属沟通，了解其夜间行为习惯；-如情况严重，建议李女士就医，寻求专业治疗。答案与解析一、单选题1.C-解析：社区居家养老护理员的首要职责是保障老年人的生理安全，避免意外伤害。2.B-解析：老年人跌倒时，应优先检查头部是否受伤，避免二次伤害。3.B-解析：应根据老年人的咀嚼能力，将食物切成小块，避免噎食风险。4.D-解析：长期卧床易出现褥疮、肌肉萎缩、关节僵硬等问题，护理员应定期翻身拍背，预防这些并发症。5.B-解析：护理员应严格核对药物信息，但不应自行调整用药方案。6.B-解析：老年人突发呼吸困难时，应立即给予吸氧，并呼叫急救人员。7.B-解析：护理员应耐心倾听，给予情感支持，并寻找解决办法。8.C-解析：应涂抹保湿霜，并保持室内湿度，帮助缓解皮肤干燥。9.B-解析：应确保袖带松紧适宜，避免影响测量结果。10.B-解析：在老年人床边放置便盆，避免其起床滑倒。二、多选题1.A、B、D-解析：护理员应耐心倾听，鼓励老年人参与社交活动，并与家属保持沟通。2.B、C、D-解析：应测量体温，观察精神状态，并给予补液。3.A、C、D-解析：应根据老年人身体状况制定训练计划，观察训练反应，并记录进展。4.A、B、C、D-解析：长期卧床易出现褥疮、关节僵硬、深静脉血栓、肌肉萎缩等问题。5.A、B、D、E-解析：应立即拨打急救电话，保持现场秩序，观察生命体征，并与家属沟通。三、判断题1.×-解析：护理员应尊重老年人的隐私，未经允许不得翻阅其隐私文件。2.×-解析：老年人跌倒后，应先检查伤情，避免二次伤害。3.√-解析：长期卧床易出现褥疮，应定期翻身拍背。4.×-解析：护理员应严格核对药物信息，但不应自行调整用药方案。5.×-解析：老年人突发呼吸困难时，应保持其坐姿，避免窒息。6.√-解析：护理员应给予老年人情感支持，避免其情绪波动。7.×-解析：老年人皮肤干燥时，应适当增加洗澡频率，但避免过度清洁。8.√-解析：袖带松紧适宜，才能确保测量结果准确。9.×-解析：应避免叫醒老年人，以免其摔倒。10.×-解析：应继续老年人的常规治疗，并告知急救人员。四、简答题1.社区居家养老护理员在为老年人提供日常照料服务时应遵循的原则-尊重老年人的人格尊严和隐私权；-保障老年人的生理安全和健康；-关注老年人的心理需求，给予情感支持；-遵守职业道德，提供规范化的服务；-与家属保持良好沟通，及时反馈情况。2.老年人突发跌倒时，护理员应如何处理？-立即检查老年人头部是否受伤，如有出血或意识不清，立即拨打急救电话；-保持老年人平躺，避免移动其身体，以免加重伤势；-观察老年人的呼吸和意识状态，记录重要信息；-检查老年人身体是否有其他损伤，如骨折、擦伤等；-与家属沟通，告知情况并寻求支持。3.社区居家养老护理员在为老年人提供心理支持时应注意哪些问题？-耐心倾听老年人的诉求，避免打断其表达；-鼓励老年人参与社交活动，避免孤独感；-赞美老年人的优点，增强其自信心；-关注老年人的情绪变化，及时给予安慰和支持；-定期与老年人家属沟通，了解其心理状态。4.老年人长期卧床易出现哪些问题？护理员应如何预防？-褥疮：定期翻身拍背，保持皮肤清洁干燥，使用防褥疮床垫；-关节僵硬：协助老年人进行肢体活动，保持关节灵活性；-深静脉血栓：鼓励老年人进行床上运动，促进血液循环；-肌肉萎缩：制定合理的康复训练计划，避免肌肉过度疲劳；-骨质疏松：鼓励老年人补充钙质，适当进行户外活动。5.社区居家养老护理员在处理老年人突发疾病时，应如何应对？-立即拨打急救电话，并说明病情；-保持现场秩序，避免引起恐慌；-观察老年人的生命体征，记录重要信息；-与家属沟通，告知情况并寻求支持；-根据急救人员的指示，协助处理现场情况。五、案例分析题1.案例：老年人张先生，78岁，独居，患有高血压和糖尿病。近期出现情绪低落，经常抱怨生活无趣。护理员小王在上门服务时发现这一情况，应如何处理？答案：-耐心倾听张先生的不满，了解其心理需求；-鼓励张先生参与社交活动，如社区老年活动中心；-联系张先生的家人，告知情况并寻求支持；-