2026年公益性岗位心理健康测试题及参考答案

2026年公益性岗位心理健康测试题及参考答案一、单选题（每题2分，共20题）1.公益性岗位工作人员在服务过程中感到情绪低落，以下哪种做法最不利于心理健康？（）A.与同事倾诉，寻求支持B.立即休假，避免接触服务对象C.通过运动或兴趣爱好转移注意力D.学习放松技巧，如深呼吸→答案：B→解析：避免接触服务对象可能加剧孤立感，正确做法应是积极寻求支持或转移注意力。2.针对社区老年人心理问题，以下哪种沟通方式最易引起反感？（）A.耐心倾听，使用简单语言B.强调“你应该这样做”C.结合当地文化习俗举例说明D.鼓励对方表达真实想法→答案：B→解析：强制性建议会让老年人感到不被尊重，而耐心倾听和本土化沟通更有效。3.公益性岗位人员若发现服务对象有自杀倾向，首先应采取的措施是？（）A.立即上报，但避免直接干预B.劝其放弃自杀念头C.建立安全计划，陪伴并联系专业机构D.网络搜索相关案例，自行处理→答案：C→解析：建立安全计划是危机干预的核心步骤，需立即行动并寻求专业帮助。4.以下哪项不属于心理健康服务中的“优势视角”理念？（）A.发掘服务对象自身的资源与能力B.关注服务对象的问题而非优势C.鼓励服务对象参与决策D.建立长期支持系统→答案：B→解析：优势视角强调正向资源，而非仅聚焦问题。5.当公益性岗位人员因工作压力出现焦虑时，以下哪种方法最不可取？（）A.记录情绪日记，分析触发因素B.每天固定时间刷手机放松C.与信任的人讨论压力来源D.学习时间管理技巧→答案：B→解析：刷手机可能加剧焦虑，正确方法应是结构化应对。6.针对流动人口心理适应问题，以下哪项措施最符合“社区融入”原则？（）A.强制其参与集体活动B.提供跨文化沟通培训C.要求其放弃原有生活习惯D.安排同乡熟人帮扶→答案：B→解析：跨文化培训能帮助其适应新环境，而非强制改变。7.公益性岗位人员若与服务对象发生冲突，以下哪种处理方式最不恰当？（）A.保持冷静，确认双方诉求B.立即指责对方“情绪化”C.引入第三方调解D.事后反思自身沟通问题→答案：B→解析：指责会激化矛盾，应先理解对方立场。8.针对儿童青少年心理辅导，以下哪项原则最需优先考虑？（）A.严格保密所有谈话内容B.鼓励家长全程参与C.保护隐私的同时确保安全D.追求快速见效→答案：C→解析：儿童需兼顾隐私与安全，保密需基于风险评估。9.公益性岗位人员若长期服务特殊群体（如残疾人），可能出现的职业倦怠表现是？（）A.工作效率提升B.对服务对象产生无力感C.自我效能感增强D.每天保持积极心态→答案：B→解析：长期接触负面事件易导致无力感，需关注自我关怀。10.以下哪项不属于心理弹性（Resilience）的构成要素？（）A.感知控制力B.过度乐观C.社会支持系统D.应对策略多样性→答案：B→解析：过度乐观有时会忽视风险，真实心理弹性需平衡认知与行动。二、多选题（每题3分，共10题）11.公益性岗位人员可通过哪些途径缓解职业压力？（）A.定期团队建设活动B.学习正念冥想技巧C.过度工作以转移注意力D.建立个人支持网络E.忽视负面情绪→答案：A、B、D→解析：过度工作和忽视情绪均会加剧压力，需科学应对。12.针对社区心理健康宣传，以下哪些方式更易被居民接受？（）A.举办趣味心理游戏B.发放专业术语手册C.结合地方戏曲宣传D.邀请名人专家讲座E.设置匿名咨询箱→答案：A、C、E→解析：趣味形式和本土化宣传更贴近居民需求。13.公益性岗位人员若发现服务对象有心理障碍，可采取哪些初步措施？（）A.建立信任关系B.立即强制送医C.提供信息资源D.鼓励家属参与E.保护个人隐私→答案：A、C、D、E→解析：强制送医需谨慎评估，需尊重服务对象意愿。14.心理健康评估中常用的“SCL-90”量表，主要评估哪些维度？（）A.焦虑B.人际关系C.情绪障碍D.精神病性症状E.器质性症状→答案：A、B、C、D→解析：SCL-90涵盖9个心理维度，不包含器质性症状。15.公益性岗位人员与服务对象沟通时，以下哪些技巧有助于建立关系？（）A.保持眼神接触B.使用专业术语C.认真倾听非语言信号D.避免直接反驳E.强调“你做得不对”→答案：A、C、D→解析：专业术语和直接反驳会破坏信任。16.针对留守儿童心理问题，以下哪些干预措施最有效？（）A.定期家访，了解家庭情况B.组织同伴互助小组C.强制要求父母视频通话D.提供学业辅导替代心理关怀E.建立长期情感支持计划→答案：A、B、E→解析：情感关怀需长期且个性化，学业辅导不能替代心理支持。17.公益性岗位人员若因服务对象投诉产生负面情绪，可采取哪些调节方式？（）A.向督导寻求专业建议B.每天进行情绪宣泄C.分析投诉背后的真实需求D.忽略投诉以避免冲突E.学习情绪管理课程→答案：A、C、E→解析：情绪宣泄和忽略投诉均不可取。18.心理健康服务中，以下哪些属于“反刍思维”的表现？（）A.不断重演过去的错误B.关注他人评价C.积极寻找解决方案D.担忧未来可能发生的事E.接纳自身不完美→答案：A、B、D→解析：反刍思维是负面循环，需转向积极行动。19.公益性岗位人员若在偏远地区服务，需具备哪些能力？（）A.简易心理急救知识B.当地文化适应能力C.长期抗压能力D.独立开展活动的能力E.忽视资源限制→答案：A、B、C、D→解析：忽视资源限制会导致服务中断。20.心理健康促进中，以下哪些属于“社会支持”的来源？（）A.家庭成员B.同事团队C.政府补贴D.社区志愿者E.专业心理咨询机构→答案：A、B、D、E→解析：社会支持以人际关系为主，补贴属于物质支持。三、判断题（每题2分，共10题）21.公益性岗位人员若与服务对象关系过于亲密，会损害专业性和心理健康。→答案：×→解析：适度亲密有助于建立信任，但需保持职业界限。22.心理健康问题只有精神疾病患者才会经历。→答案：×→解析：普通人也会经历情绪波动，需科学认知。23.公益性岗位人员可以随意泄露服务对象的隐私信息。→答案：×→解析：保密是基本职业道德，需严格遵守。24.经历创伤后出现应激反应是正常的，无需干预。→答案：×→解析：严重应激需专业评估和干预。25.心理弹性强的个体永远不会感到沮丧。→答案：×→解析：弹性是指从挫折中恢复的能力，而非无负面情绪。26.公益性岗位人员若感到职业倦怠，应立即辞职。→答案：×→解析：可通过培训、休假等方式缓解，无需过度反应。27.心理健康评估必须使用标准化量表。→答案：×→解析：可结合访谈、行为观察等综合评估。28.针对老年人心理问题，使用网络宣传比线下讲座更有效。→答案：×→解析：需考虑老年人使用习惯，灵活选择形式。29.公益性岗位人员可以替代专业心理咨询师进行心理治疗。→答案：×→解析：可提供支持，但需明确职业边界。30.心理健康服务中，服务对象的自述感受不重要。→答案：×→解析：自述是评估的重要依据，需认真对待。四、简答题（每题5分，共4题）31.简述公益性岗位人员如何应对服务对象的自杀风险。→答案：①保持冷静，确认风险等级；②建立安全计划（如移除危险物品、约定求助信号）；③立即上报并联系专业机构（如精神科医生、危机干预热线）；④避免承诺无法做到的事（如“一定治好你”）。32.针对社区心理健康宣传，如何提高居民的参与度？→答案：①结合地方文化（如节日活动、地方戏曲）；②采用通俗易懂的语言和形式（如漫画、短视频）；③设置互动环节（如心理游戏、问答）；④重视反馈，持续优化宣传内容。33.公益性岗位人员若发现同事出现职业倦怠，可提供哪些支持？→答案：①主动倾听，表达理解；②邀请其参与团队活动，转移注意力；③提供资源信息（如心理援助热线）；④鼓励其休假或寻求专业帮助。34.简述“优势视角”在心理健康服务中的意义。→答案：①帮助服务对象发现自身资源和潜力；②提升自我效能感，增强应对能力；③减少依赖，促进自主发展；④适用于各类人群，尤其弱势群体。五、论述题（每题10分，共2题）35.结合实际，论述公益性岗位人员如何平衡工作压力与个人心理健康。→答案：①科学认知压力：认识到压力是职业常态，而非个人缺陷；②建立支持系统：与同事、家人、督导保持沟通；③掌握应对技巧：如正念冥想、时间管理、运动调节；④明确职业边界：避免过度投入，保持工作生活平衡；⑤持续学习成长：参加心理培训，提升专业能力。（结合社区工作者实际案例展开论述，如某岗位通过运动缓解焦虑，或通过团队支持度过困难时期。）36.针对流动人口心理健康问题，公益性岗位人员应如何开展服务？→答案：①文化适应支