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养老院老人健康监测人员福利待遇制度第一章总则第一条本制度依据《中华人民共和国老年人权益保障法》《医疗健康服务管理条例》等国家相关法律法规,参照行业先进标准及集团母公司关于企业内部风险防控、员工权益保障的指导意见,结合本公司养老院老人健康监测工作的实际需求,旨在规范健康监测人员的管理,强化健康监测工作的合规性、科学性,有效防范健康监测领域的专项风险,保障老人健康权益,提升服务质量,特制定本制度。第二条本制度适用于公司总部各部门、下属各养老院及全体员工,涵盖养老院老人健康监测人员的招聘、培训、考核、待遇、健康管理及风险防控等全部工作场景。第三条本制度下列术语定义如下:(一)XX专项管理:指针对养老院老人健康监测工作,涵盖人员管理、健康监测流程、风险防控、合规审查等全流程的系统性管理活动。(二)XX风险:指在健康监测工作中可能出现的操作失误、信息泄露、服务不规范、突发事件等,可能导致老人健康受损或引发法律纠纷、声誉损失的风险。(三)XX合规:指健康监测工作及人员行为严格遵循国家法律法规、行业规范、公司制度,确保工作合法合规、权责清晰、流程规范。第四条养老院老人健康监测人员福利待遇管理遵循以下核心原则:(一)全面覆盖:确保所有健康监测人员及工作环节纳入制度管理范围,不留盲区。(二)责任到人:明确各级管理主体及岗位人员的职责权限,确保责任可追溯。(三)风险导向:以风险防控为核心,优先防范重大风险,科学管理一般风险。(四)持续改进:根据法规变化、业务发展、风险变化及时优化制度,提升管理效能。第二章管理组织机构与职责第五条公司主要负责人对公司养老院老人健康监测人员福利待遇管理工作负总责,对公司整体工作质量、风险防控及合规性承担最终责任;分管相关负责人为直接责任人,负责具体工作的组织协调、监督落实及绩效管理。第六条公司设立养老院老人健康监测人员福利待遇管理领导小组,由公司主要负责人牵头,分管领导主持,相关部门负责人组成,统筹协调公司层面的制度建设、风险防控、考核激励等工作。领导小组下设办公室,挂靠人力资源部,负责日常事务管理。第七条养老院老人健康监测人员福利待遇管理领导小组主要履行以下职责:(一)统筹制定和修订本制度,确保与国家法律法规、行业规范及公司战略保持一致;(二)协调解决跨部门、跨院区的管理难题,确保制度有效落地;(三)审批重大风险事件处置方案及专项奖励方案;(四)定期组织对公司层面的合规评价及风险评估,发布管理报告。第八条公司人力资源部为本制度的牵头部门,负责统筹健康监测人员的招聘、培训、考核、薪酬福利、职业发展等工作,确保制度公平、公正、透明。第九条公司运营部、财务部、合规部为本制度的专责部门,分别负责以下工作:(一)运营部:负责健康监测业务流程的合规审核、优化及风险处置,确保业务操作规范;(二)财务部:负责健康监测人员薪酬福利的预算管理、核算监督及税务合规,确保资金使用合法;(三)合规部:负责健康监测领域专项风险的识别、预警及处置,确保工作全程合规。第十条各下属养老院为本制度的业务部门,负责本院区健康监测人员的日常管理、工作监督、风险防控及绩效考核,确保制度在本院区全面执行。第十一条健康监测人员为基层执行岗,应严格遵守本制度及业务操作规范,履行以下合规操作责任:(一)签订岗位合规承诺书,明确自身行为规范及违规后果;(二)主动上报工作中发现的风险隐患、操作问题或老人健康异常情况;(三)禁止任何形式的利益输送、信息泄露或服务不规范行为。第三章专项管理重点内容与要求第十二条健康监测人员招聘管理:招聘应遵循公平、公正、公开原则,严格审查应聘者的资质、经验及健康状况,禁止录用有不良记录或可能影响老人健康的专业人员。第十三条健康监测人员培训管理:新员工上岗前必须完成基础培训,包括业务操作、风险防控、合规要求等内容;定期组织复训,确保持续提升专业技能。第十四条健康监测人员考核管理:建立科学的考核体系,考核指标包括业务能力、服务质量、风险防控、合规执行等,考核结果与薪酬福利直接挂钩。第十五条健康监测人员薪酬管理:薪酬结构应包括基本工资、绩效工资、福利补贴等,确保薪酬水平在行业内有竞争力,同时体现岗位价值及工作强度。第十六条健康监测人员福利管理:除法定福利外,公司应提供专项福利,如健康体检、带薪休假、节日慰问等,增强员工归属感。第十七条健康监测人员职业发展管理:建立职业晋升通道,鼓励员工提升专业技能及管理能力,提供培训、轮岗等机会,促进员工成长。第十八条健康监测风险防控管理:建立风险识别、评估、处置机制,重点关注操作失误、信息泄露、突发事件等风险,制定应急预案并定期演练。第十九条健康监测合规审查管理:对关键业务环节(如健康数据采集、报告生成、风险上报等)实施合规审查,确保全程符合制度要求。第四章专项管理运行机制第二十条制度动态更新机制:公司人力资源部会同运营部、合规部等相关部门,每年至少开展一次制度评估,根据法规变化、业务调整、风险变化及时修订本制度,确保持续适用。第二十一条风险识别预警机制:各养老院每月开展风险排查,运营部每季度汇总分析,重大风险及时上报公司领导小组,并发布预警通知。第二十二条合规审查机制:所有涉及老人健康监测的业务决策、合同签订、项目启动前必须经过合规审查,未经审查不得实施。第二十三条风险应对机制:一般风险由各养老院自行处置,重大风险由公司领导小组统筹协调,明确应急流程、责任分工及上报要求。第二十四条责任追究机制:对违规行为界定处罚标准,包括经济处罚、绩效扣减、纪律处分等,情节严重者依法解除劳动合同。第二十五条评估改进机制:公司每年组织对专项管理体系的有效性进行评估,分析管理漏洞,优化流程,提升制度效能。第五章专项管理保障措施第二十六条组织保障:公司主要负责人、分管领导及各部门负责人应明确自身在专项管理中的推进责任,定期召开协调会,确保制度落实。第二十七条考核激励机制:将专项合规情况纳入部门及个人年度考核,与绩效、评优直接挂钩,对表现突出者给予专项奖励。第二十八条培训宣传机制:分层级开展专项培训,管理层重点培训合规履职,一线员工重点培训操作规范,确保全员理解制度要求。第二十九条信息化支撑:通过信息化系统实现健康监测数据的自动化采集、风险实时监控、合规自动审查,提升管理效率。第三十条文化建设:发布专项合规手册,组织签订合规承诺书,开展合规文化宣传,营造全员合规氛围。第三

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