师幼网络舆情管理制度(3篇)

第1篇第一章总则第一条为加强师幼网络舆情管理，保障师幼合法权益，维护网络秩序，促进教育事业发展，根据《中华人民共和国网络安全法》、《中华人民共和国教育法》等相关法律法规，结合我国教育实际，制定本制度。第二条本制度适用于各级各类学校、幼儿园及其教职工、学生（以下简称“师幼”）在网络空间中的言行举止，以及学校、幼儿园在网络舆情管理中的职责和措施。第三条师幼网络舆情管理应遵循以下原则：（一）依法依规原则：严格遵守国家法律法规，确保网络舆情管理合法、合规。（二）公正公开原则：公正处理网络舆情事件，公开透明，接受社会监督。（三）及时有效原则：及时发现、处置网络舆情事件，确保舆情得到有效控制。（四）教育引导原则：以教育引导为主，帮助师幼树立正确的网络道德观念，提高网络素养。第二章组织机构与职责第四条学校、幼儿园应设立网络舆情管理工作领导小组，负责网络舆情管理的组织、协调、指导和监督工作。第五条网络舆情管理工作领导小组的主要职责：（一）制定学校、幼儿园网络舆情管理制度，并组织实施。（二）建立健全网络舆情监测、研判、处置、反馈机制。（三）组织开展网络舆情教育培训，提高师幼网络素养。（四）协调相关部门，处理网络舆情事件。第六条学校、幼儿园应设立网络舆情管理办公室，负责具体实施网络舆情管理工作。第七条网络舆情管理办公室的主要职责：（一）负责网络舆情监测，及时发现网络舆情事件。（二）对网络舆情事件进行研判，提出处置意见。（三）组织实施网络舆情处置工作，确保舆情得到有效控制。（四）收集、整理网络舆情信息，为学校、幼儿园决策提供参考。第三章网络舆情监测第八条学校、幼儿园应建立健全网络舆情监测机制，对师幼在网络空间中的言行举止进行实时监测。第九条网络舆情监测的主要内容包括：（一）师幼在网络论坛、社交媒体、博客等平台上的言论。（二）师幼在网络空间中的行为，如网络欺凌、网络谣言等。（三）学校、幼儿园的官方网站、微信公众号等平台上的舆情。（四）其他可能影响学校、幼儿园声誉的网络舆情。第十条网络舆情监测应采取以下措施：（一）利用网络舆情监测工具，对网络空间进行实时监测。（二）建立网络舆情信息收集渠道，广泛收集网络舆情信息。（三）加强与网络运营商、互联网企业的合作，共同维护网络秩序。第四章网络舆情研判第十一条学校、幼儿园应建立健全网络舆情研判机制，对监测到的网络舆情事件进行分析、评估。第十二条网络舆情研判的主要内容包括：（一）舆情事件的性质、影响范围、发展趋势等。（二）舆情事件对学校、幼儿园声誉的影响。（三）舆情事件可能引发的社会反应。第十三条网络舆情研判应采取以下措施：（一）组织专业人员对舆情事件进行分析、评估。（二）邀请相关领域专家进行会商，共同研判舆情事件。（三）根据舆情事件的发展趋势，及时调整处置策略。第五章网络舆情处置第十四条学校、幼儿园应建立健全网络舆情处置机制，对研判出的网络舆情事件进行及时、有效的处置。第十五条网络舆情处置的主要内容包括：（一）对网络谣言、网络欺凌等违法行为进行依法查处。（二）对学校、幼儿园的官方网站、微信公众号等平台上的舆情进行及时回应。（三）对师幼进行网络素养教育，引导其正确使用网络。第十六条网络舆情处置应采取以下措施：（一）及时发布权威信息，澄清事实，回应社会关切。（二）加强与媒体、公众的沟通，争取理解和支持。（三）对网络舆情事件进行总结，形成案例，为今后工作提供借鉴。第六章教育引导第十七条学校、幼儿园应加强网络素养教育，提高师幼的网络道德观念和网络安全意识。第十八条网络素养教育的主要内容包括：（一）网络法律法规教育。（二）网络安全知识教育。（三）网络道德规范教育。第十九条网络素养教育应采取以下措施：（一）将网络素养教育纳入学校、幼儿园教育教学计划。（二）开展网络素养教育活动，提高师幼的网络素养。（三）邀请专家学者进行讲座，普及网络素养知识。第七章责任追究第二十条学校、幼儿园应建立健全网络舆情管理责任追究制度，对违反本制度的行为进行严肃处理。第二十一条违反本制度的行为包括：（一）未履行网络舆情管理职责，导致网络舆情事件发生、扩大的。（二）泄露网络舆情信息，造成严重后果的。（三）故意歪曲事实，误导公众的。第二十二条对违反本制度的行为，根据情节轻重，给予批评教育、通报批评、行政处分等处理。第八章附则第二十三条本制度由学校、幼儿园网络舆情管理工作领导小组负责解释。第二十四条本制度自发布之日起施行。（注：本制度为示例性质，具体内容可根据实际情况进行调整。）第2篇一、总则为了加强幼儿园网络舆情管理，维护幼儿园的形象和声誉，保障师幼的合法权益，根据《中华人民共和国网络安全法》、《中华人民共和国教育法》等相关法律法规，结合我园实际情况，特制定本制度。二、适用范围本制度适用于幼儿园全体教职工、幼儿及其家长，以及与幼儿园相关的其他人员。三、管理原则1.领导原则：幼儿园党组织和园长对本园网络舆情管理工作负总责，各部门负责人对本部门网络舆情管理工作负直接责任。2.预防为主原则：加强网络舆情监测，及时发现和处置网络舆情风险，预防负面舆情的发生。3.及时处置原则：对网络舆情事件，要迅速反应，及时处置，确保舆情得到有效控制。4.依法依规原则：网络舆情管理工作要依法依规进行，确保各项工作合法合规。四、网络舆情监测1.监测范围：包括但不限于幼儿园官方网站、微信公众号、微博、论坛、贴吧等网络平台，以及与幼儿园相关的新闻报道、评论、留言等。2.监测内容：关注幼儿园教育教学、幼儿成长、师资队伍、后勤保障等方面的舆情动态，及时发现和掌握网络舆情信息。3.监测方式：采用人工监测与自动化监测相结合的方式，确保监测全面、准确、及时。4.监测要求：监测人员要具备较高的政治觉悟和业务能力，严格遵守工作纪律，确保监测工作质量。五、网络舆情处置1.负面舆情处置：（1）及时了解舆情动态，分析舆情原因，制定应对措施。（2）加强与相关媒体、家长的沟通，了解各方意见，争取理解和支持。（3）对涉及幼儿园的负面舆情，要及时回应，澄清事实，消除误解。（4）对造成不良影响的舆情，要采取有效措施，防止事态扩大。2.正面舆情引导：（1）积极宣传幼儿园的办学成果、特色活动等，提升幼儿园形象。（2）鼓励教职工、幼儿及家长在网络上传播正能量，树立良好口碑。（3）对正面舆情，要及时回应，表示感谢和鼓励。六、网络舆情责任追究1.对在网络舆情管理工作中玩忽职守、失职渎职的，按照相关规定追究责任。2.对散布虚假信息、恶意攻击幼儿园的，依法追究法律责任。3.对泄露幼儿园内部信息、损害幼儿园利益的，依法追究法律责任。七、附则1.本制度由幼儿园党组织和园长负责解释。2.本制度自发布之日起施行。八、具体措施1.建立网络舆情监测小组，负责日常网络舆情监测工作。2.定期对网络舆情进行风险评估，制定应急预案。3.加强与家长的沟通，了解家长对幼儿园的意见和建议，及时回应家长关切。4.加强对教职工的培训，提高教职工的网络素养和舆情应对能力。5.加强与媒体的合作，积极宣传幼儿园的正面形象。6.建立网络舆情信息共享机制，实现信息共享和协同处置。7.加强网络舆情管理信息化建设，提高舆情管理工作效率。8.定期对网络舆情管理工作进行总结和评估，不断改进工作方法。通过以上措施，确保幼儿园网络舆情管理工作有序开展，为幼儿园的健康发展营造良好的网络环境。第3篇一、总则第一条为加强师幼网络舆情管理，确保网络环境的健康和谐，维护师幼合法权益，根据《中华人民共和国网络安全法》、《中华人民共和国教育法》等相关法律法规，结合我国教育实际，制定本制度。第二条本制度适用于各级各类幼儿园、学前教育机构及其教职工、幼儿及其家长。第三条师幼网络舆情管理应遵循以下原则：（一）依法依规，规范管理；（二）积极引导，正面宣传；（三）及时处置，化解矛盾；（四）责任明确，协同共治。二、组织机构与职责第四条建立师幼网络舆情管理工作领导小组，负责统筹协调、指导监督全园师幼网络舆情管理工作。第五条师幼网络舆情管理工作领导小组组成人员：（一）组长：园长；（二）副组长：分管教育教学、安全保卫、信息技术的副园长；（三）成员：办公室、教务处、安全保卫处、信息技术处等部门负责人。第六条师幼网络舆情管理工作领导小组职责：（一）制定师幼网络舆情管理工作方案；（二）指导、监督各部门落实师幼网络舆情管理工作；（三）协调解决师幼网络舆情管理工作中的重大问题；（四）定期开展师幼网络舆情工作总结和评估。第七条建立师幼网络舆情管理办公室，负责具体实施师幼网络舆情管理工作。第八条师幼网络舆情管理办公室职责：（一）收集、分析、研判师幼网络舆情；（二）制定舆情应对措施；（三）组织开展舆情引导和正面宣传；（四）处置突发事件和网络谣言；（五）协调相关部门开展舆情应对工作。三、舆情监测与研判第九条建立师幼网络舆情监测体系，对师幼网络舆情进行全面、实时监测。第十条师幼网络舆情监测内容包括：（一）幼儿在园期间发生的安全事故、意外伤害；（二）幼儿教育质量、教师队伍建设、园所管理等方面的问题；（三）幼儿教育政策法规、教育改革等方面的热点话题；（四）幼儿家长、社会公众对幼儿园的评价和建议；（五）其他可能引发师幼网络舆情的因素。第十一条建立师幼网络舆情研判机制，对监测到的舆情进行分类、分析、研判。第十二条师幼网络舆情研判内容包括：（一）舆情性质、程度、发展趋势；（二）舆情涉及人员、范围、影响；（三）舆情应对策略和措施。四、舆情应对与处置第十三条建立师幼网络舆情应对机制，对研判出的舆情及时采取措施进行应对。第十四条师幼网络舆情应对措施包括：（一）发布权威信息，澄清事实真相；（二）加强正面宣传，引导舆论走向；（三）加强与相关人员的沟通，化解矛盾；（四）开展舆情引导和辟谣工作；（五）依法依规处置网络谣言和违法行为。第十五条建立师幼网络舆情处置机制，对突发事件和网络谣言进行快速处置。第十六条师幼网络舆情处置流程：（一）发现舆情后，立即启动舆情处置机制；（二）组织相关人员调查核实，确定舆情性质；（三）制定处置方案，报请领导小组审批；（四）组织实施处置方案，确保舆情得到有效控制；（五）总结处置经验，完善舆情处置机制。五、宣传教育与培训第十七条加强师幼网络舆情宣传教育，提高全园教职工、幼儿及其家长的网络素养。第十八条开展师幼网络舆情培训，提高全园教职工应对网络舆情的能力。第十九条建立师幼网络舆情宣传教育长效机制，定期开展宣传教育活动。六、考核与奖惩第二十条建立师幼网络舆情考核制度，对各部门、各岗位的舆情管理工作进行