电力公司宣教活动策划方案

电力公司宣教活动策划方案一、活动背景当前，电力安全事故偶发、居民节能意识待提升、企业能效管理需求增长，叠加“双碳”目标下能源转型的社会期待，电力用户对安全用电、科学用电、绿色用电的知识需求日益迫切。为履行社会责任、优化电力服务体验、助力能源结构升级，我公司拟开展系列宣教活动，推动电力知识普及与安全、节能理念落地。二、活动目的1.知识普及：向居民、企业、学生群体系统传递安全用电、科学用电、能效管理知识，提升用户电力认知水平。2.安全护航：强化用户安全用电意识，规范用电行为，降低触电、电气火灾等事故发生率。3.绿色引导：推广节能技术与低碳用能模式，助力用户降低用电成本，服务“双碳”目标实现。4.品牌深化：通过专业、贴心的宣教服务，拉近企业与用户距离，塑造“责任央企/国企”形象。三、活动主题“安全用电护万家，绿色节能促发展——电力知识宣教进社区、进校园、进企业”四、活动对象与时间地点受众群体活动阶段时间范围主要地点------------------------------------------------------------居民用户社区行3-4月（春季）各社区活动中心、广场中小学生校园行5-6月（夏季）辖区中小学企业客户企业行9-10月（秋季）重点工业/商业企业全用户线上互动全年（常态化）公司公众号、短视频平台五、活动内容与形式（一）居民社区宣教：“安全+节能”双轨并行1.安全用电微课堂邀请资深电工、安全专家，以“案例+实操”形式讲解：漏电保护器作用、电器过载隐患、雷雨天气用电禁忌；现场演示触电急救（模拟人实操）、灭火器扑灭电气火灾等技能。设置“隐患排查角”，展示私拉电线、劣质插排等违规用电装置，引导居民对照自查。2.节能妙招市集搭建“节能体验区”，展示智能电表、节能灯具、光伏板等设备，现场对比传统与节能电器的能耗差异。发放《家庭节电手册》，内含“空调调高1℃省电10%”“家电待机功耗清单”等实用技巧；开展“节电知识问答”，答对者可获节能小礼品（如节能灯泡、智能插座）。3.电力服务直通车现场设置业务受理台，受理用电报装、故障报修、电价咨询等需求；推广“网上国网”APP，演示线上缴费、能效诊断等功能，引导用户“指尖办电”。（二）校园科普行：“趣味+实践”启蒙认知1.电力知识小讲堂以动画短片、科普实验（如“水果发电”“静电现象”）讲解电力来源（火电、水电、风电等）、安全用电“十不准”（如湿手不碰插座、不爬变压器）。设计“电力谜语”互动：“家有一条藤，开开小绿灯，挂着水晶帘，挂着黄小铃（打一电力设备）——答案：绝缘子”，激发学生兴趣。2.小小电工体验营搭建微型模拟电网，让学生分组组装电路、识别安全标识（如“止步，高压危险”），体验“电工接线”“故障排查”等场景，颁发“电力小卫士”证书。3.节能创意大赛征集“校园节能金点子”（如教室灯光智能控制、旧物改造节能装置），评选优秀方案并在学校落地试点，获奖学生获研学参观电厂机会。（三）企业能效提升：“诊断+赋能”精准服务1.定制化能效诊断组建“能效专家团”，上门为企业检测用电设备（如变压器负载率、电机能效等级），出具《能效诊断报告》，提供“一企一策”节能改造建议（如更换变频电机、加装无功补偿装置）。2.政策宣讲会解读峰谷分时电价、绿电交易、节能补贴等政策，结合案例分析（如某工厂通过峰谷电价年省电费XX万元），指导企业优化用电时段、参与绿电交易。3.技术交流会邀请行业专家、节能企业分享“光伏+储能”“余热发电”等技术应用；组织企业代表实地参观节能标杆工厂，交流降本增效经验。（四）线上互动传播：“便捷+长效”覆盖全域1.电力知识闯关H5设计“安全用电”“节能技巧”“电力法规”三大关卡，用户答题积分可兑换电费优惠券、线下活动参与券；定期更新题库，保持用户活跃度。2.短视频科普矩阵拍摄系列短视频：《家庭用电隐患排查指南》（实景演示）、《企业节能改造前后对比》（数据可视化）、《电力工人的一天》（人文视角），在抖音、视频号等平台投放，置顶“用电咨询”评论区，及时答疑。3.直播答疑专场每月开展“电力专家直播间”，围绕“夏季用电高峰应对”“冬季取暖安全”等主题，结合连麦互动、抽奖（送智能电表、电费红包），提升用户参与感。六、活动流程（一）筹备期（活动前1-2周）1.需求调研：通过社区网格员、学校教务处、企业客户经理收集受众需求，优化活动内容。2.资源筹备：组建讲师团（内部专家+外部顾问）、准备物料（手册、设备、奖品）、调试线上平台。3.宣传预热：通过社区公告、学校通知、企业邮件、公众号推文发布活动预告，突出“免费参与”“实用干货”“专属福利”。（二）实施期（分阶段开展）社区行：每周选取2-3个社区，上午开展微课堂+实操，下午设市集+服务台，同步直播活动亮点。校园行：每校半天，上午小讲堂+体验营，下午创意大赛启动（后续收集方案）。企业行：每企业1-2天，首日诊断+宣讲，次日技术交流/参观。线上互动：每日更新H5题库、短视频，每月固定时间直播，及时回复用户咨询。（三）总结期（活动后1周）1.效果评估：通过问卷（参与率、满意度）、数据（隐患整改率、节能建议采纳数、线上流量）评估活动成效。2.经验沉淀：整理优秀案例（如某社区触电事故下降XX%、某企业节能改造年省电费XX万元），形成《宣教活动白皮书》。3.长效优化：根据反馈调整内容，将线上互动、企业诊断等模式常态化，打造“电力宣教服务品牌”。七、保障措施（一）组织保障成立“宣教活动领导小组”，由公司分管领导任组长，营销、安监、运维部门协同，明确“策划-执行-宣传-评估”各环节责任人。（二）资源保障人力：抽调业务骨干、技术能手组成讲师团，招募志愿者辅助现场秩序。物资：预算涵盖物料制作、设备租赁、奖品采购、直播推广等费用，提前3天完成物资验收。技术：安排IT人员保障线上平台稳定，现场配备应急发电设备、漏电检测仪等工具。（三）安全保障活动现场设置“安全督导员”，检查用电设备、疏散通道；配备急救箱、AED设备，与附近医院建立联动。线上活动设置防沉迷机制，避免用户过度参与；保护用户隐私，问卷、互动数据加密存储。八、效果评估1.定量指标：参与人数（社区≥XX人/场、校园≥XX人/校、企业≥XX人/场）、线上H5访问量≥XX次、短视频播放量≥XX次、隐患整改率≥XX%。2.定性指标：用户满意度≥90%（问卷）、媒体报道量（报纸、电视台、自媒体）、企业节能改造签约数。