2026年初级经济师之初级经济师人力资源管理考试题库500道附参考答案（综合卷）

2026年初级经济师之初级经济师人力资源管理考试题库500道第一部分单选题(500题)1、在组织承诺的各因素中，反映员工对继续留存组织中的义务感的是（）。

A.永久承诺

B.经济承诺

C.继续承诺

D.规范承诺

【答案】：D2、下列不属于观察法流程中观察前准备阶段的内容的是（）。

A.确定目标

B.选择观察对象

C.选择合适的方法

D.数据整理

【答案】：D3、下列招聘方法中，人力资源需求信息传播最广的一种是()。

A.员工引荐

B.媒体广告

C.招聘会

D.专门机构推荐

【答案】：B4、组织在进行招募时的基本战略不包括（）。

A.高薪战略

B.培训战略

C.网络战略

D.广泛搜寻战略

【答案】：C5、两个或两个以上互相影响、互相依赖的人为了完成特定的目标而结合在一起的集合体是()。

A.团体

B.非正式团体

C.利益团体

D.团队

【答案】：A6、与其他招聘方法相比，采用猎头公司方式进行招聘的最大特点是()。

A.招聘成本低

B.猎头公司推荐的人员通常是劳动力市场上需求过剩的人员

C.往往能够获得大量求职者的回应

D.猎头公司推荐的人才素质较高

【答案】：D7、关于提取和使用职工教育培训经费的说法,正确的是

A.企业按国家规定比例提取的职工教育培训经费,不得列入成本开支

B.劳动行政部门应当责令有挪用职工教育培训经费行为的企业予以改正

C.企业职工参加职业技能鉴定的费用不属于职工教育培训经费使用范围

D.企业职工参加高技能人才培训的费用应由个人负担

【答案】：B8、我国目前实行的月计薪天数是（）。

A.21.75天

B.20.83天

C.20天

D.23天

【答案】：A9、（2020年真题）不同性质的工作对不同智力维度的要求不同，对于会计来说应具有很好的（）。

A.推理能力

B.演绎能力

C.数学能力

D.空间认知能力

【答案】：C10、适宜于管理层人员的培训与开发方法是（）。

A.讨论法

B.讲授法

C.操作示范法

D.案例研讨法

【答案】：A11、下列关于好的员工福利计划特征的描述，错误的是()。

A.福利计划应建立在亲情、平等和信任的基础上

B.最大限度满足员工的最低基本需要

C.对外具有竞争力

D.体现企业的经营哲学和战略目标

【答案】：B12、下列选项中，可以同用人单位建立劳动关系的是（）。

A.刚参加工作的大学毕业生

B.利用业余时间勤工俭学的在校学生

C.实习生

D.家庭聘请的小时工

【答案】：A13、()是对有关工作职责、工作内容、工作权限、工作环境等工作自身特性等方面的书面描述。

A.工作描述

B.工作规范

C.工作说明

D.工作成果

【答案】：A14、向员工介绍企业理念、企业文化的讲座和研讨会属于()。

A.基础知识教育

B.价值观及企业文化塑造

C.操作技能培训与开发

D.专业知识培训

【答案】：B15、（2019年真题）以下不是美国心理学家萨普尔对工作价值观的分类的是（）。

A.内在工作价值

B.外在工作价值

C.外在报酬

D.文化价值观

【答案】：D16、考核方法的选择，不从()角度来概括员工的工作。

A.工作环境

B.工作内容

C.员工工作的独立性

D.工作态度

【答案】：D17、妨碍沟通的因素不包括（）。

A.选择性知觉

B.小道消息

C.情绪因素

D.过滤作用

【答案】：B18、（2017年真题）下列不属于现场的个体培训与开发的步骤是（）。

A.跟踪观察

B.练习

C.传授

D.示范

【答案】：D19、下列关于培训赔偿原则的描述，错误的是()。

A.若企业方面没有对职工培训出资，则无权要求职工赔偿培训费

B.当企业方面提出与职工解除劳动关系时，可以要求职工赔偿培训费

C.劳动者在符合有关规定或约定的情况下解除劳动关系，企业不能要求其赔偿培训费

D.具体如何赔偿，可按培训合同执行；未签订培训合同的按劳动合同执行

【答案】：B20、下列不属于安全目标实施过程中的控制方式的是（）。

A.自我控制

B.逐级控制

C.全过程控制

D.关键点控制

【答案】：C21、关于团体决策过程中经常使用的德尔菲技术的说法,正确的是()

A.德尔菲枝术是通过成员面对面的讨论来作决策

B.使用德尔非技术的时候,团体成员不需要匿名

C.德尔菲技术最大的问题是难以克服人际冲突

D.德尔菲技术是由兰德公司最早使用的一种决策方法

【答案】：D22、相对而言，对于克服沟通障碍帮助最小的途径是（）。

A.含蓄表达

B.利用反馈

C.控制情绪

D.主动倾听

【答案】：A23、不属于员工服务计划的是()

A.雇员援助计划

B.家庭援助计划

C.家庭生活安排计划

D.住房援助计划

【答案】：D24、下列关于福利的说法中错误的是（）。

A.向员工提供的

B.以企业的需求能力为依托

C.以非货币薪酬和延期支付形式为主

D.以国家的强制法令及相关规定为依据

【答案】：B25、腱反射机能检查法属于作业疲劳测定的（）。

A.生化法

B.生理心理测试法

C.他觉观察和主诉症状法

D.工作绩效测定法

【答案】：B26、关于绩效考核周期的说法，错误的是（）。

A.考核周期的设置无须考虑奖金的发放周期

B.考核周期的设置应考虑工作任务完成周期

C.从事管理工作的员工考核周期应长一些

D.从事事务性工作的员工考核周期应短一些

【答案】：A27、在临界特质分析系统的临界特质分类中，不属于能力特质的是（）。

A.身体特质

B.动机特质

C.智力特质

D.学识特质

【答案】：B28、材料题

A.向劳动行政部门报告

B.劳动行政部门审批

C.职代会审议通过

D.股东大会通过

【答案】：A29、下列关于作业速率的陈述，错误的是（）。

A.人的生理上有一个最有效或最经济的作业速率

B.短暂的间歇是适当速率水平的必要成分

C.工作实际速率过低可缓解疲劳

D.实行自主调节速率的工作方式，可以提高劳动生产率

【答案】：C30、员工招聘程序的科学化原则强调()。

A.以提高组织效率、提高组织竞争力、促进组织发展为根本目标

B.制订一套科学而实用的操作程序，使招聘工作有条不紊地进行

C.依据领导的个人偏好制定招聘标准

D.了解符合录用条件的人力资源的主要来源

【答案】：B31、累计工作满20年以上的职工,请病假累计()个月以上的,该职工不再享受当年年休假。

A.1

B.2

C.3

D.4

【答案】：D32、以下关于进行工作满意度调查的意义的陈述中，错误的是（）。

A.工作满意度调查只能反映出公司中总体的满意度水平

B.工作满意度调查可以改善沟通

C.工作满意度调查可以为员工提供一个释放情绪的正式渠道

D.工作满意度调查的信息可以帮助管理者改进已有的变革方案

【答案】：A33、（）的优点在于可以了解到工作的实际任务以及在体力、环境、社会等方面的要求。

A.工作实践法

B.社会实践法

C.访谈法

D.观察法

【答案】：A34、下列措施中，不利于提高员工满意度的选项是（）。

A.改善工作环境

B.建立良好的上下级关系

C.提供更加公平的待遇

D.提供超出员工能力的挑战性工作

【答案】：D35、()属于影响组织招募工作的外部的因素。

A.劳动力市场上的供求松紧情况

B.组织的人力资源管理政策

C.组织的形象

D.招募职位本身的特点

【答案】：A36、下列关于劳动力供给的陈述，正确的是（）。

A.劳动力供给是雇主需要作出的一种抉择

B.劳动力供给反映了劳动力供给数量与工资率之间的关系

C.在其他条件不变而工资率上升的时候，劳动力供给数量一定会增加

D.在其池条件不变而工资率上升的时候，劳动力供给数量一定会减少

【答案】：B37、关于绩效考核指标评价标准的注意事项，下列说法错误的是（）。

A.指标评价标准的压力要适度

B.指标评价标准要有一定的稳定性

C.对指标评价标准的修订需要做大幅度的变动

D.需要对指标评价标准进行不断的修订

【答案】：C38、用人单位招用劳动者，应当到当地()备案，为劳动者办理就业登记手续。

A.社会保险经办机构

B.公共就业服务机构

C.工会

D.劳动争议仲裁委员会

【答案】：B39、在选拔性评价中更为常用的绩效考核指标类型是（）。

A.硬指标

B.行为类指标

C.特质类指标

D.结果类指标

【答案】：C40、下列关于能力的陈述，不正确的是（）。

A.能力是从事各种活动、适应生存所必需的且影响活动效果的心理特征的总和

B.能力一般分为语言能力和躯体能力

C.在组织行为学中，能力决定了员工可以达到的绩效水平

D.如果员工的能力完全超出了工作的要求，可能会降低其工作绩效

【答案】：B41、下列选项中，属于不支付加班费的情况是（）。

A.安排劳动者延长工作时间的

B.休息日安排劳动者工作又不能安排补休的

C.实行不定时工作制的领导者加班工作的

D.法定休假日安排劳动者工作的

【答案】：C42、下列选项中，关于工作丰富化的说法，错误的是（）。

A.工作丰富化只是在横向水平上增加工作任务的数量

B.工作丰富化关注提高工作的挑战性和完整陛

C.工作丰富化可以提高员工的工作动力、满意度和生产率

D.工作丰富化的应用成本较高

【答案】：A43、关于组织内的在岗培训与开发的说法，错误的是（）。

A.它指受训员工在不离开工作岗位的情况下接受训练

B.它使受训员工以目前担任的工作为载体来接受训练

C.它的优点是具有现实性和即时性

D.它的缺点是所学知识技能向工作情境迁移会存在困难

【答案】：D44、要克服单调感，不适合采取的手段是（）。

A.操作设计

B.操作变换

C.突出工作的目的性

D.操作改进

【答案】：D45、用人单位应当依据与劳动者签订的劳动合同、依据（）制定的规章制度行使用工自主权。

A.通过劳动监督部门审批

B.通过民主程序

C.通过董事会或出资人决议

D.通过民主集中制

【答案】：B46、不属于人力资源异质性资源特征的是()。

A.有价值性

B.稀缺性

C.难以模仿性

D.难以量化性

【答案】：D47、（2018年真题）我国在（）恢复在国际劳工组织中的活动。

A.1919年

B.1971年

C.1983年

D.1984年

【答案】：C48、以工作结果为导向的绩效考核方法的优点是()。

A.考核目标明确且导向性强

B.有利于部门间的公平竞争

C.可消除外界环境对绩效的影响

D.可提供丰富的反馈信息

【答案】：A49、“以人为本”的管理思想出现在（）。

A.早期的科学管理阶段

B.人事管理阶段

C.人力资源管理阶段

D.雇佣管理阶段

【答案】：C50、（2016年真题）下列关于绩效的说法，错误的是（）。

A.绩效在一定程度上反映了员工的工作行为和工作结果

B.绩效是员工内在素质的一种体现

C.企业绩效是个人绩效的叠加

D.绩效是个人对组织的承诺

【答案】：C51、下列各项不属于垂直沟通的是（）。

A.生产经理听取质检员报告

B.员工向人事经理投诉

C.财务经理与营销经理交换信息

D.总经理参加新进员工欢迎会

【答案】：C52、主要适用于“白领员工”的基本薪酬是()。

A.职位薪酬

B.能力薪酬

C.技能薪酬

D.绩效薪酬

【答案】：B53、张经理最近抱怨，每次开会只要涉及到发表意见时，刚开始都沉默不语，后来才有几个人发表意见，最终一致通过。这是出现了()现象。

A.团体极化

B.团体沉默

C.团体思维

D.团体压力

【答案】：C54、内部招募可能存在的问题是()

A.直接招募成本较高

B.招募的人员有可能并不认同组织的价值观和文化

C.需要较长的时间来熟悉和适应组织中的各种情况

D.可能会导致员工之间过度竞争,影响组织的团结和稳定

【答案】：D55、现代人力资源管理的特色不包括()。

A.采取人本取向，贯彻员工是组织的宝贵财富这一主题

B.采取面向任务取向，强调让人适应工作

C.采取互惠取向，强调组织和员工之间的“共同利益”

D.采取权变取向，强调因人因时因境实施管理

【答案】：B56、劳动者的工作权和休息权是宪法规定的（）。

A.基本权利

B.核心权利

C.内涵权利

D.外延权利

【答案】：A57、（2017年真题）不属于人格的影响因素的是（）。

A.环境

B.遗传

C.情境

D.气候

【答案】：D58、有些时候，面试考官在面试过程中会故意制造一种较为紧张的气氛，然后观察被面试者的情绪变化及反应，这种面试形式被称为（）。

A.结构化面试

B.压力面试

C.情境面试

D.非结构化面试

【答案】：B59、培训开发和人力资源管理的（）密切相关。

A.绩效考核

B.人员招聘选拔和录用

C.薪酬管理

D.以上都是

【答案】：D60、关于建立劳动关系的说法,错误的是()

A.用人单位自用工之日起即与劳动者建立劳动关系

B.用人单号罗动者建立劳动关系,应当订立书面劳动合同

C.用人单位与劳动者在用工前订立劳动合同的,芳动关系自合同订立之日起建立

D.用人单位与劳动者已建立劳动关系但未同时订立劳动合同的,应当自用工之日起1个月内订立书面劳动合同

【答案】：C61、（）是独立承担职业技能鉴定任务的鉴定执行机构。

A.职业技能鉴定指导中心

B.企业职业培训部门

C.工商行政部门

D.劳动部门

【答案】：A62、有五个成员组成的新产品研发小组，内部一应该采用的沟通形式是（）。[2012年真题]

A.链状沟通

B.Y型沟通

C.环状沟通

D.交错型沟通

【答案】：D63、关于绩效考核周期的说法，正确的是()。

A.考核周期与奖金的发放周期没有关系

B.考核周期受工作任务完成周期的影响

C.对于管理类员工，考核周期应短一些

D.对于事务类员工，考核周期应长一些

【答案】：B64、累计工作满20年以上的职工，请病假累计（）个月以上的，该职工不再享受当年年休假。

A.1

B.2

C.3

D.4

【答案】：D65、根据中国国家统计局于2005年正式启动的城乡劳动力调查制度，在失业的统计标准中不包括()。

A.劳动者必须年满18周岁

B.劳动者必须在3个月内有求职活动

C.劳动者在调查周中的工作时间不超过1个小时

D.未能找到工作的劳动者必须有劳动能力

【答案】：A66、巴斯的有魅力领导者的四个特征中，领导利用各种手段激发下级的激情和对预期目标的理解是针对（）特征的。

A.魅力

B.智力激发

C.激发动机

D.个人化的考虑

【答案】：C67、（2019年真题）不属于工资支付项目的是（）。

A.计时工资

B.计件工资

C.奖金

D.生活困难补助费

【答案】：D68、特殊绩效奖励计划属于()。

A.个人奖励计划

B.团体奖励计划

C.短期奖励计划

D.长期绩效计划

【答案】：C69、下列关于横向沟通的说法，错误的是（）。

A.横向沟通是指组织结构中同一层次的人员之间进行的沟通

B.横向沟通能够加强彼此协作

C.横向沟通可以加快信息传递的速度

D.横向沟通可以是非正式的，但更多情况下是正式的

【答案】：D70、关于个人奖励计划的说法,错误的是()。

A.个人奖励计划降低了监督成本

B.个人奖励性薪酬不累加到员工的基本薪酬中

C.个人奖励计划能够更好地预测和控制劳动成本

D.个人奖励计划奖励的是员工的能力水平

【答案】：D71、()是指用过运用一定的工具和手段对已经招募到的求职者进行鉴别和考察，从而最终挑选出最符合组织需要的，最为恰当的职位空缺填补者的过程。

A.工作分析

B.甄选

C.招募

D.工作设计

【答案】：B72、关于工作分析方法的观察法的说法,正确的是()

A.观察法通常可以比较全面和深入地了解工作要求

B.观察法更适用于对脑力劳动要求较高的工作

C.观察法可以获得有关任职者资格要求的信息

D.观察法不会使被观察的员工产生厌烦心理

【答案】：A73、下列不属于绩效考核技术中的比较法的是（）。

A.关键事件法

B.配对比较法

C.强制分布法

D.排序法

【答案】：A74、关于影响作业能力的因素的表述，错误的是（）。

A.锻炼与熟练效应不易产生疲劳

B.动力定型可使动作更加协调和准确

C.作业者的身材、年龄和性别对作业能力没有影响

D.对于中等强度的作业来说，作业时间过短不能发挥作业者作业能力的最高水平

【答案】：C75、关于外部培训与开发优点的说法，错误的是（）。

A.外部培训与开发可以扩大员工的视野

B.外部培训与开发能够让员工了解其他公司的生产经营状况

C.外部培训与开发能够让员工接触到其他公司的管理规划和方案

D.外部培训与开发可以使员工将理论与实践有机地结合

【答案】：D76、根据《女职工劳动保护特别规定》,对()用人单位不得延长劳动时间或者安排夜班劳动。

A.哺乳未满1周岁婴儿的女职工

B.45岁以上的女职工

C.有子女正在上学的女职工

D.需要进行产前检查的女职工

【答案】：A77、顺从是指在他人的直接请求下，按照他人的要求采取行动的倾向。下列因素中，不利于增加顺从可能性的是（）。

A.积极的情绪

B.强势的态度

C.强调互惠性

D.合理的原因

【答案】：B78、HL建筑工程公司第七工区第八小组共有11名成员，除组长外，其余10人都是二三十岁的青年工人。论年龄他们不分辈分，论工作都是一样在脚手架上忙上忙下，论兴趣爱好更是一拍即合，工作闲暇时，大伙儿谈谈球赛，打打扑克，日子过得也蛮有意思。不过，这个小组的工作情况却是高兴起来活干得又快又好，可说不定什么时候，由于什么原因一蹶不振，工作马马虎虎，有几次甚至险些发生大事故。为此，工区领导先后几次从其他部门调来经验丰富的老工人担任组长，但都未能治好这些小青年的“冷热病”。前后几任组长都向工区领导反映过，八组里有个叫吴鹏的工人，对其他工友有很大的号召力。吴鹏活干得漂亮，人也挺聪明，工友们都称他“吴哥”，凡事都愿听他的主意。吴鹏的父母在“文革”中受迫害下放到外地去了，他自己从小由奶奶带大成人，养成了孤僻的性格，时不时地就与组长和工区领导有些摩擦，为此有些领导老觉得他是个刺头，不好管。实际上，吴鹏这个小伙子还是有很多优点的，他对奶奶十分孝敬，在领导中有口皆碑，工作中不仅不怕吃苦，而且特别乐于助人。根据以上资料，回答下列问题：八班组形成小团体的原因是()。

A.自然形成的

B.组织任命

C.吴鹏的个人魅力

D.团队推举

【答案】：C79、以工资率为纵轴，工作小时数为横轴，个人劳动力供给曲线的形状是一条()。

A.垂直于横轴的直线

B.向前弯曲的曲线

C.平行于横轴的直线

D.向后弯曲的曲线

【答案】：D80、（）是个体从事工作活动的单元。

A.职权

B.职位

C.任务

D.职业

【答案】：C81、不属于绩效考核指标设计方法的是()。

A.经验判断法

B.个案研究法

C.业务流程分析法

D.专题访谈法

【答案】：A82、企业实行不定时工作制，必须经（）审批。

A.政府机关

B.人民法院

C.劳动行政部门

D.董事会

【答案】：C83、（2015年真题）下列能力中，不属于瑟斯顿提出的7种原始能力的是（）。

A.词的理解

B.计数

C.推理

D.身体运动

【答案】：D84、在编写职位说明书时，一般所列出的任职资格是履行工作职责的（）。

A.最高要求

B.中等要求

C.最低要求

D.惟一要求

【答案】：C85、在人的生命周期中，属于现实人力资源阶段的是（）。

A.少年期

B.老年期

C.成年期

D.婴儿期

【答案】：C86、（2016年真题）下列关于工作时间的说法，正确的是（）。

A.企业安排职工在周休息日工作，不得以安排补休代替支付加班费

B.企业实行不定时工作制必须经劳动行政部门审批

C.用人单位延长工作时间每日不得超过8小时

D.用人单位应当保证劳动者每周休息2日

【答案】：B87、下列选项中，关于工作丰富化的说法，正确的是（）。

A.工作丰富化可以提高工作的挑战性和完整性

B.工作丰富化关注工作任务的专门化和员工技能的简单化

C.工作丰富化可以改善工作的可靠性和安全性

D.工作丰富化可以降低工作的复杂程度，使得工作更加简单

【答案】：A88、在弗洛伊德的正常人格理论中,认为人格的差异在于人们对待基本驱力的方式的不同,为了揭示这种差异,弗洛伊德描绘了人格的两个不同部分()和()之间一场无休止的战争,而这场战争由()来协调

A.本我、超我、自我

B.自我、本我、超我

C.超我、自我、本我

D.本我、自我、统我

【答案】：A89、关于劳动力供给的说法，正确的是()。

A.劳动力供给反映了劳动力供给数量与工资率之间的关系

B.劳动力供给是雇主需要作出的一种决策

C.其他条件相同，工资率上升一定会导致劳动力供给数量增加

D.其他条件相同，工资率上升一定会导致劳动力供给数量减少

【答案】：A90、关于外部因素对招聘活动的影响，下列陈述错误的是（）。

A.国家的法律和法规对组织的招聘活动具有限制性作用

B.如果组织的招聘政策对竞争对手而言具有优势，能促进招聘的效果

C.当劳动力市场的供给小于需求时，吸引人员比较容易

D.外部劳动力市场对招聘活动所产生的影响非常大

【答案】：C91、关于效率工资的说法，错误的是()。

A.只有当实施效率工资的边际收益超过边际成本时，对企业才是有利的

B.在存在内部劳动力市场的情况下，企业更有可能实施效率工资

C.实施效率工资容易导致员工产生不公平感

D.效率工资有助于降低员工的离职率

【答案】：C92、下列说法正确的是()。

A.以竞争性市场结构为特征的行业，一般属于高工资产业部门

B.资本密集型的产业有能力支付较高的工资

C.人均占有资本投资比例高的部门，一般属于低工资产业部门

D.人工成本占总成本比例较高的部门，一般属于高工资产业部门

【答案】：B93、下列关于偷窃行为原因的描述，错误的是()。

A.可能是对受到没有人情味的待遇的报复

B.可能因为感到被剥削

C.必然涉及严重不满等深层次的原因

D.将偷窃行为作为重建公平的自我知觉的一种手段

【答案】：C94、（2018年真题）人格的影响因素有（）、环境和情境。

A.遗传

B.性格

C.脾气

D.父母

【答案】：A95、“组织在外部进行空缺职位的候选人招募时所确定的招募途径、招募方向或所要招募的目标人群”，称为招募计划中的（）。

A.招募渠道

B.招募范围

C.招募规模

D.招募方式

【答案】：A96、()是在人力资源规划的基础上，根据各部门的实际用人需求确定的，具体取决于需要招募人员的职位本身。

A.制定招募计划

B.实施招募活动

C.评估招募效果

D.确定招募需求

【答案】：D97、登记失业人员连续（）个月未与公共就业服务机构联系的，由公共就业服务机构注销其失业登记。

A.3

B.6

C.9

D.10

【答案】：B98、关于情绪和情感关系的说法，正确的是()。

A.情绪一般与个体的社会需要能被满足联系在一起

B.情感一般与个体的社会需要能否被满足联系在一起

C.情绪一般与人对事物的深刻体验和认识联系在一起

D.情感和情绪不属于同一性质的心理活动

【答案】：B99、关于作业速率的说法，错误的是（）。

A.人的生理上有一个最有效或最经济的作业速率

B.短暂的间歇是适当速率水平的必要成分

C.工作实际速率过低可缓解疲劳

D.实行自主调节速率的工作方式，可以提高劳动生产率

【答案】：C100、企业职工教育培训经费的补充方式不包括（）。

A.企业新建项目应按照国家规定的相关标准，在项目投资中列支技术技能培训费用

B.企业更新设备，研制新产品时，应预留一部分用于职工教育与培训，列入折旧费用项目

C.企业工会年度内按规定留成的工会经费中，应有一定部分用于职工教育与培训，列入工会预算掌握使用

D.企业进行技术改造和项目引进、研究开发新技术、试制新产品，应按相关规定从项目投入中提取职工技术技能培训经费，重点保证专业技术骨干、高技能人才和急需紧缺人才培养的需要

【答案】：B101、()的因素，即说话的人是一个什么样的人，一个让人觉得可信，并且受人欢迎的人，说的话别人更可能相信。

A.说服者

B.人格

C.心情

D.介入程度

【答案】：A102、按照职工全年月平均制度工作天数的折算办法,职工月工作日数是()。

A.20

B.20.83

C.20.85

D.21

【答案】：B103、在群体培训与开发中，案例研讨法与讨论法的主要区别在于，案例研讨法（）。

A.比较适宜于管理人员的培训与开发

B.需要一名或数名指导训练的人员担任主持人

C.采用集体讨论方式进行

D.不仅仅是为了解决问题，而是侧重于提高受训人员分析判断及问题解决的能力

【答案】：D104、关于工作分析时使用的问卷调查法的说法，错误的是（）。

A.可以在短时间内收集到所需的信息资料

B.不影响被调查人员的正常工作

C.对问卷编制的技术要求不高，易操作

D.问卷的回收率通常偏低

【答案】：C105、知识技能、能力和经验等人力资源的核心要素是可以不断积累和更新的”,这里指的是人力资源特性中的()

A.社会性

B.时效性

C.能动性

D.开发性

【答案】：D106、IBM的开拓者小托马斯·沃特森曾经说过，“你可以搬走我的机器，烧毁我的厂房，但只要留下我的员工我就可以有再生的机会”。这说明了()。

A.人力资源是经济发展的主要力量

B.人力资源是财富形成的关键

C.人力资源是企业的首要资源

D.人力资源是社会发展的关键

【答案】：C107、下列情绪状态中，长期持续会导致免疫系统受损害，甚至引发疾病的是（）。

A.心境

B.应激

C.激情

D.激动

【答案】：B108、关于作业能力的说法，正确的是()。

A.作业能力只受生理因素的影响

B.延长工作时间可以提高作业能力

C.选择正确作业姿势可以提高作业能力

D.轮班制度可以提高作业能力

【答案】：C109、弱电工程师小李在一家高科技企业上班。一天小李收到公司人力资源部的邮件，说他上月考勤全部为迟到，依据公司奖惩制度，给予其严重警告，并扣发上月绩效工资6000元，只保留底薪3500元。他连忙去找人力资源经理，说他理解的公司文化是鼓励员工采取弹性工时、干好本职工作即可，所以他一直都是上午10点到单位。但经常在家里加班，以前也没有被扣过工资。而且他从来不知道公司有奖惩制度，不知者无过。但是，人力资源经理却说：“公司的新规定已经在公司内网的《员工手册》上挂了两个月了。”小李后来了解到，公司的考勤和奖惩新规定是两个月前，人力资源部在一次部门经理例会上宣布的。确实在内网首页上的《员工手册》刊登过，但很快就湮没在其他通知里了。

A.该制度具有法律效力，因为已经公示了，尽到了告知义务

B.该制度不具有法律效力，因为没有通过民主程序，也没有尽到对员工的普遍告知义务

C.该制度具有法律效力，对员工考勤并进行相应奖惩是企业管理者的基本权力

D.该制度不具有法律效力，弹性工时制的劳动者有决定何时劳动的权利

【答案】：B110、关于招聘的含义，正确的陈述是（）。

A.在招聘阶段，需要采用多种测评方法

B.让潜在的合格人员对企业的相关职位产生兴趣，前来应聘这些职位

C.为组织岗位挑选合格人选的过程

D.是人员的招聘录用中技术性最强的一步

【答案】：B111、下列关于高工资的说法，错误的是()。

A.高工资有助于企业吸引到潜在生产率较高的员工

B.只要企业提供高工资，就能够取得高生产率

C.高工资有助于提升员工的公平感

D.高工资有助于降低员工的离职率

【答案】：B112、下列员工表达不满的方式中，属于建设性但消极的方式是（）。

A.辞职

B.提建议

C.忠诚

D.忽视

【答案】：C113、理解两个事物之间的联系，并将其运用于其他事物之间的关系和情景中的能力指的是（）。

A.言语能力

B.推理能力

C.演绎能力

D.关系类比能力

【答案】：D114、根据以下材料，回答97-100题

A.职位薪酬体系

B.绩效薪酬体系

C.技能薪酬体系

D.能力薪酬体系

【答案】：A115、（2019年真题）劳动法的调整对象不包括（）。

A.劳动关系

B.因对人力资源市场监督管理而发生的社会关系

C.因用人单位工资总量宏观调控和实施最低工资保障而发生的社会关系

D.劳务关系

【答案】：D116、工作满意度坦论中的()认为,公司要重视员工精速作的合理期望,并读法满足这些期望

A.因素模型

B.段多蝶模型

C.差异棋型

D.衡水平模型

【答案】：C117、下列各项不属于工时制度内容的有()。

A.标准工时制度

B.不定时工作制

C.加权计算工时制度

D.综合计算工时工作制

【答案】：C118、下列关于考核主体的说法错误的是（）。

A.单一的选择上级作为评估主体会影响考核的信度和效度

B.下级员工通常不乐意反映其对管理者工作的看法，可能导致评估结果失真

C.外部评价的成本也要高于内部评价

D.员工进行自我评价时通常对自己过于严格

【答案】：D119、（）以间接的方式潜在地影响人格的形成，是人格赖以生成的物质基础。

A.遗传

B.环境

C.情境

D.行为

【答案】：A120、（）认为态度的形成是对利益或损失进行衡量的过程。

A.学习理论

B.认知一致性理论

C.诱因理论

D.得失理论

【答案】：C121、在实际工作中，组织很少对培训与开发进行投资收益评估，这是因为对其进行评估()。

A.困难而且成本高

B.没有意义

C.得不偿失

D.方法不成熟

【答案】：A122、关于职位说明书的说法,错误的是

A.职位说明书包括两个部分,即工作描述和工作规范

B.工作描述是对职位本身的内涵和外延加以规范的描述性文件

C.工作规范说明工作执行者为了圆满完成作所必须具备的知识、能力及其他要求

D.工作描述和工作规范相互独立、自成体系

【答案】：D123、工作分析的结果之一是职位说明书，它包括工作描述和工作规范两部分。下列不属于工作规范要求的是（）。

A.工作职责要求

B.工作经历要求

C.工作技能要求

D.教育背景要求

【答案】：A124、关于宽带薪酬的说法，正确的是()。

A.宽带薪酬制度有利于企业内部员工的晋升

B.宽带薪酬能够使部门经理更多地参与员工的薪酬决策

C.宽带薪酬可以适用于所有类型的企业

D.宽带薪酬制度比传统薪酬制度的薪酬等级数日更多

【答案】：B125、关于自我价值定向理论的说法,错误的是()

A.一个人的自我价值感取决于两个因素:一个是自我价值定位,另一个是自我价值支持

B.一个人的自我价值感越强,则会使自我价值支持资源越多

C.自我价值就是个体的意义定义体系,一个人的自我价值体系不仅决定着他怎样解释世界,而且决定着他怎样解释自己

D.当自我价值支持资源一定时,一个人选择什么样的评价标准决定了他的自我价值感

【答案】：B126、企业通过在劳动力市场的雇主品牌形象建设吸引人才的做法反映了（）因素对企业招聘活动的影响。

A.国家的法律法规

B.竞争对手

C.组织的品牌形象

D.外部劳动力市场

【答案】：C127、卡车运输行业中的“普通货物运输业”，由处理普通货物的不需要专门设备的机动车来完成。这个行业分为不同的业务领域，一是批量货运业，二是零担货运业，前者只需把货物从一个地区运到另一个地方，因此批量货运业的市场进入非常容易，竞争激烈，而后者每辆车上有多种货物，牵涉到交货，装货的复杂协调工作。上面这两个领域的产品需求弹性相差很大。各部分代表卡车司机的工会提高工资能力也十分不同。从事零担货运业的企业不易进入，易于部分垄断，1987年国家最大的零担货运业占总收入的37%，而国家最大的批量货运业只占总收入的11%。1991年的调查表明，两个业务领域工资里程率非常不同：批量货运业。工会平均工资里程率，28.4美分/英里，工会工资里程率/非工会工资里程率=1.23；零担货运业。工会平均工资里程率，35.8美分/英里，工会工资里程率/非工会工资里程率=1.34。根据以上资料，回答下列问题：批量货运业的产品需求弹性与零担货运业相比()，而其提高工资的能力与零担货运业相比()。

A.较大；较大

B.较小；较小

C.较小；较大

D.较大；较小

【答案】：D128、关于薪酬分类的说法，正确的是（）。

A.直接经济报酬包括工资、薪金和保险等

B.非经济薪酬包括工作特征和工作环境

C.带薪休假属于直接经济报酬

D.晋升机会属于间接经济报酬

【答案】：B129、从理论上讲，导致大家对劳动这种传统生产要素的关注转向对现代意义上人力资源的重视，贡献最大的是()。

A.人力资本投资理论

B.X效率理论

C.生产要素理论

D.人力资源理论

【答案】：A130、通常情况下，在面临团体压力时，团体成员表现出的行为不包括（）。

A.从众

B.顺从

C.服从

D.独立

【答案】：D131、采用头脑风暴法需遵循的原则是（）。

A.迟延评判

B.民主集中原则

C.各抒己见

D.有效管理幅度原则

【答案】：A132、人本主义心理学家罗杰斯、马斯洛和霍尼都强调（）的过程。

A.本我、自我和超我之间相互和谐

B.由自我来协调本我和超我之间矛盾

C.自我实现和实现真实自我

D.不断扩展自我

【答案】：C133、关于员工援助计划的说法，正确的是（）。

A.员工援助计划目前在欧美的一些国家已经成为一项可以帮助员工面对任何问题的计划的总称

B.外部员工援助计划比内部员工援助计划更节省成本

C.员工对内部员工援助计划的信任程度可能高于外部员工援助计划

D.内部和外部员工援助计划要分别使用

【答案】：A134、下列不属于员工服务计划的是()。

A.雇员援助计划

B.家庭援助计划

C.家庭生活安排计划

D.住房援助计划

【答案】：D135、下列各项中，属于采用问卷法进行工作内容调查的项目是（）。

A.职称

B.直接上级

C.任职时间

D.工作职责

【答案】：D136、培训与开发需求分析中的（），旨在明确每一项工作职责的任务要求、能力要求和人员的素质要求。

A.组织分析

B.工作任务分析

C.人员综合素质分析

D.人员分析

【答案】：B137、研究表明，在“大五”人格测试的五种人格特征中，只有（）是对于各种职位都具有较高效度的人格特征。

A.外向性

B.情绪稳定性

C.宜人性和开放性

D.责任心

【答案】：D138、关于劳动合同无效的说法,正确的是()

A.对劳动合同无效有争议的,由劳动行政部确认该合同是否无效

B.若劳动合同被认定为部分无效的,其他分也无效

C.劳动合同部分内容违反劳动者意愿的,应当确认为劳动合同无效

D.劳动合同被确认无效,芳动者已付出劳动的,用人单位应当海劳动者卖付劳动报酬

【答案】：D139、关于工作满意度调查的说法，错误的是()。

A.调查的最后一个步骤是调查结果的统计分析

B.在调查过程中，组织中各个方向的沟通都有可能得到改善

C.工作满意度调查是诊断员工问题的有效工具

D.可以通过工作满意度调查掌握组织中的总体满意度水平

【答案】：A140、在职前培洲与开发中被广泛采用，适用于具有机械性特点的工种的培训与开发的方法是（）。

A.讲授法

B.讨论法

C.操作示范法

D.视听法

【答案】：C141、现代管理心理学要求企业更多的是从内在心理上去激励员工，以满足员工的心理需求。这属于薪酬体系设计中的（）。

A.激励性原则

B.竞争性原则

C.团队性原则

D.隐性报酬原则

【答案】：D142、属于劳动合同必备条款的是（）。

A.劳动纪律

B.补充保险

C.劳动报酬

D.违反劳动合同责任

【答案】：C143、有一家高科技生产企业,在公司规模扩大和业务拓展的压力下,公司高层认识到需要加大公司的培训与开发工作的力度。人力资源部根据公司的发展需求,在所有部门和员工中进行了培训需求问卷调查,在分析了调查和近期业绩考核结罘的基础上,提出了培训与开发计划,并开展了一系列培训和开发活动。

A.计划制订

B.控制

C.效果评估

D.监督和改进

【答案】：B144、短期奖励计划不包括（）。

A.绩效加薪

B.季度奖金

C.特殊绩效奖励计划

D.现股计划

【答案】：D145、适用于各类工作的分析方法是（）。

A.工作实践法

B.典型事例法

C.观察法

D.访谈法

【答案】：D146、心理学家常把人类的表情分为三种，不属于这三种表情的是（）。

A.面部表情

B.身体表情

C.内部表情

D.言语表情

【答案】：C147、（2018年真题）（）是指福利管理过程中进行的一系列福利成本开支方面的权衡与取舍，确定福利的总成本及占总薪酬成本的比重。

A.福利计划

B.福利预算

C.福利评价

D.福利反馈

【答案】：B148、效考核的目的中不包括()

A.提企业的核心竞争力

B.帮助员工了解自身目前的工作成绩,并找到提升绩效的方法

C.为企业的人力资源决策提供依据

D.对员工的工作业绩行排名

【答案】：D149、戒烟者为减少因再次吸烟而引起的认知失调，可通过改变认知的重要性来实现，下列属于这种做法的是（）。

A.吸烟让我放松和保持体型，有利于我的健康

B.生活中的压力太大，我只能靠吸烟来缓解，别无他法

C.我喜欢吸烟，不想真正戒掉我的烟瘾

D.放松和保持体型比担心30年后患癌更重要

【答案】：D150、下列关于劳动力需对乏的陈述，错误的是（）。

A.工资率是影响劳动力需求量的主导因素

B.劳动力需求曲线是自左上方向右下方倾斜的，斜率为正

C.工资率上升，则劳动力需求量减少

D.工资率下降，则劳动力需求增加

【答案】：B151、职业资格证书是通过政府认定的考核鉴定机构，按照国家规定的职业技能标准或任职资格条件，对劳动者的技能水平或职业资格进行客观公正、科学规范的（）的结果。

A.检测

B.评价和鉴定

C.考核

D.测定

【答案】：B152、（2017年真题）关于人力资源管理对组织的作用的说法，错误的是（）。

A.帮助企业达成经营要求

B.以组织利益为重进行变革管理

C.使员工的工作满意度和自我实现感得到最大限度的提高

D.帮助企业维护伦理道德政策以及履行社会职责

【答案】：B153、关于工作分析时使用的问卷调查法的说法,错误的是()

A.可以在短时间内收集到大量所需的信息资料

B.不影响被调查人员的正常工作

C.对问卷编制的技术要求不高,易操作

D.问卷的回收率通常偏低

【答案】：C154、心理学家弗洛伊德认为，推动个体人格发展的内在动力是（）。

A.潜意识

B.力比多

C.童年经历

D.梦境

【答案】：B155、（）是为了奖励那些绩效超出预期水平很多的个人及团队，在绩效加薪额外给予必要的奖励。

A.特殊绩效奖励

B.长期绩效奖励

C.一次性奖金

D.绩效加薪

【答案】：A156、下列关于工作分析的陈述，不正确的是（）。

A.工作分析是通过系统分析的方法来确定工作的职责，以及所需的知识和技能的过程

B.工作设立的目的是指该工作为何存在、有何意义

C.工作内容包括从事的工作活动和工作责任，以及如何完成工作

D.工作任职者的要求是指完成该项工作所需的技能条件

【答案】：D157、关于我国现行的劳动标准，说法正确的是（）。

A.以用人单位自定标准为主

B.全部属于法定标准

C.以法定劳动标准为主，是国家强制性标准

D.以法定劳动标准为主，是地方性强制性标准

【答案】：C158、自用工之日起1个月内，经用人单位书面通知后，劳动者不与用人单位订立书面劳动合同，用人单位应当书面通知劳动者()，无需向劳动者支付经济补偿。

A.解除劳动合同

B.终止劳动关系

C.解除劳务合同

D.终止劳务关系

【答案】：B159、下列选项中，关于安全目标管理的说法，错误的是（）。

A.安全目标管理的基本内容包括安全目标体系的设定、安全目标的实施、安全目标的考核与评价

B.企业的性质不同，作业条件、内容不同，但安全目标的内容是相同的

C.企业安全目标实施中的控制分为自我控制、逐级控制和关键点控制

D.企业安全目标实施中协调方式有指导型协调、自愿型协调和促进型协调

【答案】：B160、关于工作满意度的说法，错误的是（）。

A.工作满意度是指员工对工作喜欢或不喜欢的情感或情绪体验

B.工作满意度高的员工对工作持积极态度

C.工作满意度是一种衡量工作态度的指标

D.工作满意度是指员工认同组织的态度

【答案】：D161、除法律另有规定外，禁止用人单位招用未满（）周岁的未成年人。

A.18

B.16

C.14

D.12

【答案】：B162、心理学家用三个经典实验研究了人类的从众和服从行为。

A.团体的非正式规范常常需要通过正式文件进行明文规定

B.非正式规范的影响范围小于正式规范

C.团体成员违反了非正式规范也会受到组织的惩罚

D.“枪打出头鸟”的说法反映了规范的惰性作用

【答案】：D163、关于人格、情境与行为模式之间的关系，下列说法不正确的是（）。

A.人格是一种结构化的内在系统，它的形成受到遗传和环境的交互作用

B.人格是稳定的，贯穿其一生的东西是不会变的

C.在所有的情境下人们的行为都保持一致

D.行为具有跨情境一致性

【答案】：C164、关于绩效管理的说法,错误的是()

A.绩效管理是一个完整的管理过程

B.绩效管理与绩效考核是等价的

C.侧重于信息的沟通和绩效的提高

D.绩效管理考核推动的开展

【答案】：B165、方法研究包括过程分析、动作分析和（）。

A.行为分析

B.作业分析

C.岗位分析

D.环境分析

【答案】：B166、（）是依据客体对于主体的重要性，对客体进行价值评判和选择的一种标准。

A.价值观

B.世界观

C.人生观

D.爱情观

【答案】：A167、在编写职位说明书时，一所列出的任职资格是履行工作职责的（）。

A.最高要求

B.中等要求

C.最低要求

D.惟一要求

【答案】：C168、（）同一行业或同一地区或同等规模的不同企业中类似职位的薪酬应当基本相同。

A.外部公平性

B.内部公平性

C.个人公平性

D.团队公平性

【答案】：A169、小明在十字路口过马路时，人行横道指示灯显示为绿灯，但一辆大型卡车依旧向他飞速驶来；他心跳加快，出了一身冷汗，当车停止时，他才感到“太可怕了”。能够解释这个现象的理论是（）。

A.认知评价理论

B.詹姆斯—兰格理论

C.动机理论

D.坎农巴德理论

【答案】：B170、下列因素中，对团体凝聚力的影响因素不包括（）。

A.相处的时间

B.个人素质

C.加入团体的难度

D.团体的规模

【答案】：B171、G公司的基本工资应采取（）。

A.职位工资制

B.技能工资制

C.能力工资制

D.效益工资

【答案】：C172、属于经济薪酬的是()

A.晋升机会

B.带薪休假

C.职业发展

D.成就

【答案】：B173、除了个体干预外，职业倦怠的干预方式还包括（）。

A.内部干预

B.外部干预

C.团体干预

D.组织干预

【答案】：D174、（2017年真题）人格特质在组织中的应用主要体现在对（）的研究上。

A.领导

B.管理

C.激励

D.控制

【答案】：A175、关于安全目标管理的说法,错误的是()

A.安全目标管理的基本内容包括安全目标体系的设定、安全目标的实施、安全目标的考核与评价

B.企业的性质不同,作业条件、内容不同,但安全目标的内容是相同的

C.企业安全目标实施中的控制分为自我控制、逐级控制和关键点控制

D.企业安全目标实施中协调方式有指导型协调自愿型协调和促进型协调

【答案】：B176、倾向于校园招聘的企业通常具有的特征是（）。

A.看重新员工的社会经验和工作经验

B.重视培养独特的企业文化

C.没有能力提供完备的培训

D.企业领导比较严厉

【答案】：B177、()是指进行该项工作活动的时间安排。

A.工作时间

B.工作发生时间

C.工作内容

D.工作联系

【答案】：B178、按照精神分析理论，人格的核心是（），这些事件是产生行为的动力。

A.强调自我实现的驱动力

B.自我实现

C.个体不断努力开发自身才智与能力

D.一个人思想中的各种事件

【答案】：D179、材料题

A.将此员工调换到适合目前薪资的工作岗位上

B.将此员工的薪资率固定

C.提高此员工的报酬，使其靠近薪资幅度的最低点

D.提高此员工的报酬，使其靠近薪资幅度的最高点

【答案】：C180、你对本案人事经理的看法是（）。

A.不称职

B.与下属缺乏沟通

C.能量体裁衣，知人善任

D.创收与他无关

【答案】：C181、在绩效考核指标的类型中，通过人的主观评价得出评价结果的评价指标是（）。

A.硬指标

B.软指标

C.结果指标

D.行为指标

【答案】：B182、团体极化是指人们在团体中进行决策较个人决策()的现象。

A.积极性更高

B.积极性更高或更低

C.冒险性更高或更低

D.冒险性更高

【答案】：C183、在人力资源管理活动中，属于员工关系管理范畴的是()。

A.预测人力资源的需求与供给

B.确定薪酬的结构与水平

C.提高员工的职业胜任力

D.协调劳动关系

【答案】：D184、下列关于生物型工作设计法的说法，错误的是（）。

A.是一种基于工效学思想的设计方法

B.关注人的心理能力和心理局限

C.通常用于体力要求比较高的职位的工作设计

D.关注对机器和技术的设计

【答案】：B185、各级主管向下级指派任务、指挥工作、提出问题、评价绩效，属于（）。

A.下行沟通

B.上行沟通

C.横向沟通

D.竖向沟通

【答案】：A186、下列节日中,全体公民放假的是()

A.青年节

B.植树节

C.中秋节

D.妇女节

【答案】：C187、（2020年真题）传统的薪酬体系设计原则不包括（）。

A.公平性原则

B.团队性原则

C.经济性原则

D.竞争性原则

【答案】：B188、（）是人对事物的态度的体验，是人脑对客观事物与主体需要之间关系的反映。

A.性格

B.动机

C.情绪

D.气质

【答案】：C189、订立劳动合同的()原则，是劳动合同有效并受国家法律保护的前提条件。

A.平等自愿

B.协商一致

C.和平共处

D.合法

【答案】：D190、（）的缺点是成本和事故率都比较高，还必须依赖管理人员来控制。

A.工作扩大化

B.工作丰富化

C.工作轮换

D.工作生活质量

【答案】：B191、招募和甄选工作通常需要以人力资源管理的两种基础性工具，即（）作为重要依据。

A.职位描述和任职资格

B.任职资格和胜任素质模型

C.职位描述和胜任素质模型

D.职位说明书和胜任素质模型

【答案】：D192、为员工提供不断学习和进步的机会，体现的是人力资源管理的（）功能。

A.维持

B.吸纳

C.开发

D.激励

【答案】：C193、西奥多?舒尔茨开创的（）改变了传统经济学将人作为一种附属于资本的次要生产要素看待的错误思想。

A.人力资本投资理论

B.生产要素理论

C.人际关系学说

D.企业资源基础理论

【答案】：A194、关于培训与开发教师的说法，错误的是（）。

A.培训与开发教师是受训队伍的领队与教练

B.培训与开发教师须具备一定的专业理论水平和实践经验

C.培训与开发教师是培训与开发的主要控制人员

D.培训与开发教师的素质与能力在很大程度上决定培训与开发成功与否

【答案】：C195、作为工作态度指标，工作满意度体现了（）的关系。

A.个体与组织

B.个体与工作

C.工作与组织

D.个体与生活

【答案】：B196、在职位薪酬体系设计的基本步骤中，工作评价主要是为了解决薪酬的（）问题。

A.外部公平性

B.内部公平性

C.外部竞争性

D.内部竞争性

【答案】：B197、根据自我归类理论，属于次级个人自我分类的是（）。

A.将自己归于人类

B.按照种族分类

C.按照人格特质分类

D.按照内外群体分类

【答案】：C198、关于高温津贴的说法,正确的是()

A.防暑降温饮料可以充抵高温津貼

B.用人单位向劳动者发放的高温津贴应纳入工资总额

C.高温津贴标准由法律规定

D.劳动者在30℃以上高温天气从事室外作业,用人单位应当发放高温津贴

【答案】：B199、评估受训人员对培训开发的主观感受和看法，属于培训与开发效果评估中的（）。

A.反应评估

B.学习评估

C.工作行为评估

D.结果评估

【答案】：A200、下列不属于正常性失业的是()性失业。

A.技术

B.结构

C.周期

D.季节

【答案】：C201、影响继续承诺的主要因素不包括（）。

A.所掌握技术的应用范围

B.在本地居住时间的长短

C.所受教育类型

D.福利因素

【答案】：C202、关于人力资源的说法,错误的是()。

A.人力资源可以是指一种以人为载体的能力,而不是特定的大或人口群体

B.人是人力资源的载体,人力资源不可能脱离人而单独存在

C.从增长和发展的角度来看,未来人力资源的培养和开发可能更为重要

D.人力资源的重点在于数量而不是质量

【答案】：D203、关于工作扩大化的说法，错误的是()。

A.工作扩大化是在横向水平上扩大工作任务的数目和变化性

B.延长工作周期是工作扩大化的一种方式

C.工作扩大化可以纵向扩充工作的内涵

D.工作扩大化是一种激励型工作设计的方法

【答案】：C204、（2016年真题）下列关于工作分析、工作评价与薪酬管理之间关系的说法，错误的是（）。

A.工作分析直接支持薪酬体系的设计

B.建立薪酬体系通常要以工作评价为基础

C.通过工作分析与工作评价，可以优化企业内部薪酬结构

D.通过工作分析与工作评价，可以提高薪酬体系的内部公平性和科学性

【答案】：A205、M公司是一家大型企业,拥有职工近万人,由于产品畅销,经济效益可观,职工的工资在同类企业中属于高档。但员工的生产任务指标在同类企业中也是很高的,造成员工的心理压力较大,同时员工工作环境阴暗、噪声大,工作一天下来十分疲惫。为此,员工曾多次向公司反映问题,而管理人员认为,企业的薪酬较高,工作要求高一些,条件差一点不是大问题。因此,他们只注重工作任务的完成,对员工的生产环境和心理压力不闻不问,最终导致大量员工提出辞职

A.工资偏低

B.工作满意度低

C.福利待遇低

D.工作不适合

【答案】：B206、（）是一种结构化的内在系统，它的形成受到遗传和环境的交互作用，而且对个体的反应特点和体验特点进行调控。

A.情境

B.人格

C.行为模式

D.价值观

【答案】：B207、卡特尔用因素分析的方法把众多的人格特质合并为35个特质群，并称为()。

A.内在特质

B.表面特质

C.根源特质

D.核心特质

【答案】：B208、企业在选择（）作为甄选的参考依据时，必须有足够的科学性．即能够证明这些因素与员工绩效之间的相关性；否则，这种做法可能会在法律上被认定为歧视。

A.个人特征

B.人格类型

C.工作经验

D.学历

【答案】：A209、适用于工作简单、标准化、重复性的操作类工作或者基层文员的工作方法是()。

A.访谈法

B.观察法

C.工作实践法

D.工作日志法

【答案】：B210、卡车运输行业中的“普通货物运输业”，由处理普通货物的不需要专门设备的机动车来完成。这个行业分为不同的业务领域，一是批量货运业，二是零担货运业，前者只需把货物从一个地区运到另一个地方，因此批量货运业的市场进入非常容易，竞争激烈，而后者每辆车上有多种货物，牵涉到交货，装货的复杂协调工作。上面这两个领域的产品需求弹性相差很大。各部分代表卡车司机的工会提高工资能力也十分不同。从事零担货运业的企业不易进入，易于部分垄断，1987年国家最大的零担货运业占总收入的37%，而国家最大的批量货运业只占总收入的11%。1991年的调查表明，两个业务领域工资里程率非常不同：批量货运业。工会平均工资里程率，28.4美分/英里，工会工资里程率/非工会工资里程率=1.23；零担货运业。工会平均工资里程率，35.8美分/英里，工会工资里程率/非工会工资里程率=1.34。根据以上资料，回答下列问题：这个资料证明在零担货运业内存在一种工资差别是()工资差别。

A.竞争性

B.补偿性

C.自然垄断

D.非自然

【答案】：A211、下列哪个说法是错误的（）。

A.财务部既是指挥团体也是任务团体

B.销售部既是指挥团体也是任务团体

C.市场部既是指挥团体也是任务团体

D.项目管理小组既是指挥团体也是任务团体

【答案】：D212、一些企业会在培训结束一段时间之后，对受训人员在增加产量或提高产品质量等方面的情况进行评估，这类评估属于培训与开发效果评估中的（）。

A.反应评估

B.学习评估

C.结果评估

D.投资收益评估

【答案】：C213、企业在选择()作为甄选的参考依据时,必须有足够的科学性,即能够证明这些因素与员工绩效之间的相关性,否则,这种做法可能会在法律上被认定为歧视

A.个人特征

B.人格类型

C.工作经验

D.学历

【答案】：A214、关于个人主义与集体主义的说法，错误的是（）。

A.个人主义是从团体、组织或其他集体主义的情感中独立出来的

B.集体主义强调成员应对组织有感情依赖

C.个人主义强调在组织中应重视成员资格

D.集体主义强调成员应忠于本集体的价值观

【答案】：C215、（）是完全以个人特质为导向的工作分析系统。

A.职位分析问卷法

B.工作要素法

C.临界特质分析系统

D.能力要求法

【答案】：C216、下列各项中，不属于马斯兰和杰克逊所认为的职业倦怠的表现的是（）。

A.情绪衰竭

B.慢性情绪

C.人格解体

D.个人成就感丧失

【答案】：B217、（2019年真题）关于劳动法律关系与劳动关系的区别和联系说法不正确的是（）。

A.劳动关系是生产关系的组成部分，属于经济基础的范畴

B.劳动关系的形成以劳动法律规范的存在为前提

C.劳动关系的内容是劳动

D.劳动关系是劳动法律关系产生的基础

【答案】：B218、（2020年真题）对说服效果产生重要影响的因素中，被说服者的因素不包括（）。

A.被说服者的人格

B.个体差异

C.信息呈现方式

D.被说服者自身免疫

【答案】：C219、最直接反映一个人情绪状态的是（）。

A.情绪

B.面部表情

C.身体情况

D.语言表情

【答案】：B220、绩效考核结果不在（）方面应用。

A.薪酬与奖金的分配

B.职务的调整

C.企业发展目标的制定

D.培训与再教育

【答案】：C221、计算未休年休假工资报酬的日工资收入按照()进行折算。

A.职工本人的月工资除以月工作日天数

B.职工本人的月工资除以月计薪天数

C.职工本人的月基本工资除以月工作日天数

D.职工本人的月基本工资除以月计薪天数

【答案】：B222、《就业促进法》规定，县级以上人民政府应建立（）。

A.失业预报制度

B.失业许可制度

C.失业预警制度

D.失业证书制度

【答案】：C223、N电器公司成立于1992年，在过去的二十多年中，由最初的总资产几百万元发展成为现在的总资产为200多亿元的大型电器公司。但最近N公司遇到了比较麻烦的问题，公司经常出现熟练工人短缺的问题。产生这个问题的原因是公司从国外引进了世界上最先进的生产设备，而且生产的产品品种也比以前更多了，这些变化要求生产工人掌握更为先进的技术，而从人才市场上招进的员工很难在短期内符合公司的需要。于是公司专门聘请X技术培训公司来做培训。X公司在迅速设计大规模培训计划方面享有盛誉，其培训与开发方式主要有利用书面资料和录像资料组织研修、现场示范、讲座等。

A.基础知识教育

B.专业知识培训

C.价值观及企业文化塑造

D.操作技能培训与开发

【答案】：D224、将员工的绩效表现划分为多个等级，按正态分布将员工的工作表现分入每个绩效等级内。这种绩效考核方法是（）。

A.排序法

B.配对比较法

C.强制分布法

D.行为锚定法

【答案】：C225、N电器公司成立于1992年，在过去的二十多年中，由最初的总资产几百万元发展成为现在的总资产为200多亿元的大型电器公司。但最近N公司遇到了比较麻烦的问题，公司经常出现熟练工人短缺的问题。产生这个问题的原因是公司从国外引进了世界上最先进的生产设备，而且生产的产品品种也比以前更多了，这些变化要求生产工人掌握更为先进的技术，而从人才市场上招进的员工很难在短期内符合公司的需要。于是公司专门聘请X技术培训公司来做培训。X公司在迅速设计大规模培训计划方面享有盛誉，其培训与开发方式主要有利用书面资料和录像资料组织研修、现场示范、讲座等。

A.决策管理层

B.专业技术人员及操作人员层

C.监督管理层

D.临时服务人员

【答案】：B226、宽带式薪酬的优点是()。

A.适用于所有类型的企业

B.能够引导员工提升个人能力

C.能够更好地支持传统的科层式组织架构

D.有利于员工的职位晋升

【答案】：B227、下列关于作业疲劳的说法，错误的是（）。

A.作业疲劳分为生理疲劳和心理疲劳

B.在同一环境中，人们对疲劳的感觉性也是不一样的

C.生理因素是引起疲劳最客观、最直接的因素

D.个体的情绪、动机、兴趣等都会对疲劳产生作用和影响

【答案】：C228、当人们产生（）时，不仅表现为体力上的不足，还伴随多种感受体验，如无力感、注意力的失调、意志衰退等。

A.心理疲劳

B.生理疲劳

C.心理饱和

D.心理阻滞

【答案】：A229、根据斯皮尔曼的智力理论，智力结构可以分为（）。

A.空间知觉、记忆和推理能力

B.一般智力因素、特殊智力因素

C.方式、内容、产品

D.数学、语言、音乐、空间和社交等

【答案】：B230、科学管理四原则提倡的内容不包括()。

A.劳资双方应当把注意力从如何分配盈余的问题上移开，转向共同增加盈余上

B.鼓励工人个人主义的努力，由工人自己挑选工作，并自己设法训练和提高自己

C.在工厂里实行职能工厂制，实行职能管理

D.高级管理人员将一般的日常例行事务授权下级管理人员，自己只保留对例外事项的决策和督促权

【答案】：B231、根据《就业服务与就业管理规定》，用人单位与职工终止或者解除劳动关系后，应当于（）日内到当地公共就业服务机构办理登记手续。

A.10

B.15

C.20

D.30

【答案】：B232、（2017年真题）关键的绩效维度应当控制在（）个，以便使员工知道企业的发展重点。

A.3～5

B.5～10

C.10～15

D.1～3

【答案】：B233、用人单位未按规定申报应当缴纳的社会保险费数额的，按照该单位上月缴费额的（）确定应当缴纳数额。

A.100％

B.110％

C.120％

D.130％

【答案】：B234、根据“大五”人格模型，健谈的、精力充沛的、果断的对应的是（）因素。

A.公正性

B.和悦性

C.外向性

D.情绪性

【答案】：C235、（2017年真题）关于工资支付的说法，错误的是（）。

A.用人单位可以用法定货币以外的其他形式支付劳动者工资

B.工资至少每月支付一次

C.用人单位应在与劳动者约定的日期支付工资

D.用人单位支付劳动者的病假工资不得低于最低工资的80％

【答案】：A236、（2020年真题）培训与开发的需求分析主要包括三个方面，其中的（）旨在明确组织中哪些方面需要培训与开发。

A.组织分析

B.工作任务分析

C.结构分析

D.人员分析

【答案】：A237、下列关于裁员的实施要点描述不正确的是（）。

A.做到公平与公正的统一，预防裁员纠纷的发生

B.对于经济性裁员，应提前以书面形式正式通知将要被裁员的当事人

C.在裁员前，企业制定的裁员方案须交工会或员工代表大会讨论

D.企业在实施经济性裁员之前应当获得政府及有关劳动行政管理部门对经济性裁员的认可

【答案】：B238、销售职位普遍使用的个人奖励制度（）

A.计件制

B.标准工时制

C.哈尔西奖金制

D.佣金制

【答案】：D239、成人力资源部拿出一个解决方案人力资源部分析了企业的实际情况,提出按照现代企业制度来完善企业的决策机制,改变以往一个人说了算的局面,由董事会对重大问题集体决策。该方案得到张总的支持,并在企业中实施。但方案实施的初期并不顺利,董事会成员还是不愿意表达自己的反对意鬼,依然是张总个人的意见左右了大家的意见。为了改变这一局面,人力资源部建议企业董事会采用具名团体技术进行决策。半年过去了,企业的面貌发生了翻天覆地的变化。

A.具名团体技术是以口头形式完成的

B.团体成员在决策前应尽量不进行沟迪

C.具名团体技术不限制时间

D.团体成员可以从别人那里获得灵感

【答案】：B240、G医药有限公司成立于2005年，拥有大批核心的高素质研发人员和销售人员，是西南地区的重点医药生产和流通企业之一。近年来公司骨干人员流失率呈逐年上升趋势，尤其以高管、研发人员最为突出，因此，公司筹划设计一套新的薪酬体系，用以激励并保留员工。在新的薪酬体系中，员工薪酬包括基本工资、补贴、福利和奖金四个部分。所有员工分为管理类、技术类和一般员工三个序列。其中基本工资主要是根据资历、职称、学历等来确定。各职位序列中基本工资与奖金的比例是一定的，在确定奖金时根据职位考核结果。所有职位的薪酬水平均确定在市场80分位的水平上。薪酬体系的调整主要包括晋升调薪、考核调薪和通货膨胀调薪三种类型。根据以上资料，回答下列问题：关于G公司的员工薪酬水平，下列说法正确的是()。

A.为了节约成本，所有职位薪酬水平应均采取市场落后策略

B.为了吸引、保留住人才，所有职位的薪酬水平应均采取市场领先策略

C.为了既能保留住高管和研发人员，又能有效控制薪酬总量，对于高管和研发人员采取领先薪酬策略，对于其他员工采取市场跟随或落后的薪酬策略

D.为了与市场保持一致，所有职位薪酬水平应均采取市场跟随策略

【答案】：C241、下列选项中，关于自我价值定向理论的说法，错误的是（）。

A.一个人的自我价值感取决于自我价值定位和自我价值支持

B.一个人的自我价值感越强，则会使自我价值支持资源越多

C.自我价值就是个体的意义定义体系，一个人的自我价值体系不仅决定着他怎样解释世界，而且决定着他怎样解释自己

D.当自我价值支持资源一定时，一个人选择什么样的评价标准决定了他的自我价值感

【答案】：B242、假定其他条件不变，工资率下降()。

A.规模效应将导致劳动力需求量上升，替代效应也导致劳动力需求量上升

B.规模效应将导致劳动力需求量上升，替代效应也导致劳动力需求量下降

C.规模效应将导致劳动力需求量下降，替代效应也导致劳动力需求量上升

D.规模效应将导致劳动力需求量下降，替代效应也导致劳动力需求量下降

【答案】：A243、关于录用决策，下列陈述正确的是()。

A.用人单位一般将错误的人员拒绝看得比错误接受更严重

B.当人事部门与用人部门在人选问题上意见冲突时，以人事部门的意见为准

C.尽可能地选择具有与组织文化相吻合的个性特点的求职者，即使他们缺乏相应的知识背景和工作经验

D.录用决策是最终的用人决策

【答案】：C244、绩效考核的目的中不包括（）。

A.提高企业的核心竞争力

B.帮助员工了解自身目前的工作成绩，并找到提升绩效的方法

C.为企业的人力资源决策提供依据

D.对员工的工作业绩进行排名

【答案】：D245、下列关于美国职位信息网说法错误的是()。

A.职位信息网将工作信息和任职者特征综合在一起