跨境电商马达加斯加站运营专员岗位招聘考试试卷及答案

跨境电商马达加斯加站运营专员岗位招聘考试试卷及答案一、填空题（共10题，每题1分）1.马达加斯加的法定货币名称是______。2.当地最普及的移动支付工具是______。3.马达加斯加站热销的3C配件以______为主。4.当地官方语言之一是______（非法语）。5.常用跨境物流方式是______。6.禁止进口的商品包括______（举例）。7.当地电商渗透率约为______%（近似值）。8.重要购物节点是______（如独立日）。9.当地网络以______为主（2G/3G/5G）。10.选品需避开______类商品。二、单项选择题（共10题，每题2分）1.马达加斯加最受欢迎的支付方式是？A.PayPalB.M-PesaC.VisaD.Mastercard2.当地官方语言不包括？A.马达加斯加语B.法语C.英语D.无3.热销品类是？A.高端奢侈品B.廉价功能机C.进口豪车D.大型家电4.成本最低时效最慢的物流是？A.DHLB.中国邮政小包C.专线D.海运5.禁止进口的是？A.手机充电器B.象牙制品C.服装D.文具6.消费者最关注的是？A.品牌B.价格C.售后D.时效7.Listing描述重点突出？A.参数B.价格优势C.品牌故事D.环保8.用户量最大的社交平台是？A.FacebookB.InstagramC.TikTokD.Twitter9.1美元约等于______阿里亚里？A.1000B.4000C.10000D.2000010.小商品关税政策是？A.零关税B.低关税C.高关税D.无三、多项选择题（共10题，每题2分，多选/少选不得分）1.主流支付方式包括？A.M-PesaB.OrangeMoneyC.PayPalD.COD2.热销品类有？A.功能机配件B.休闲服装C.家居小用品D.高端手表3.当地市场特点有？A.2G/3G为主B.购买力低C.移动支付普及D.物流慢4.禁止进口的是？A.象牙制品B.违禁药品C.易燃易爆D.普通服装5.常用物流方式？A.中国邮政小包B.专线C.DHLD.海运6.消费者关注的产品特点？A.耐用B.低价C.操作简单D.高端品牌7.Listing优化要素？A.小体积图片B.简洁描述C.当地关键词D.价格优势8.购物节点？A.独立日B.圣诞节C.斋月D.新年9.常用社交工具？A.FacebookB.WhatsAppC.TikTokD.Instagram10.选品避开的品类？A.高价值奢侈品B.违禁品C.大型家电D.廉价日用品四、判断题（共10题，每题2分，对√错×）1.马达加斯加货币是法郎。（）2.M-Pesa是主流移动支付。（）3.高端奢侈品热销。（）4.当地网络以5G为主。（）5.中国邮政小包常用。（）6.象牙制品可进口。（）7.消费者最关注价格。（）8.官方语言含英语。（）9.COD是常见支付方式。（）10.小商品关税低。（）五、简答题（共4题，每题5分）1.简述马达加斯加站选品核心原则。2.如何优化马达加斯加站Listing？3.常用物流方式及优缺点？4.客服需注意哪些事项？六、讨论题（共2题，每题5分）1.分析马达加斯加站市场潜力、挑战及应对策略。2.如何通过社交营销提升销量？---答案部分一、填空题答案1.阿里亚里2.M-Pesa3.功能机4.马达加斯加语5.中国邮政国际小包6.象牙制品（合理即可）7.12（近似值合理即可）8.独立日（6月26日）9.2G/3G10.高价值奢侈品二、单项选择题答案1.B2.C3.B4.B5.B6.B7.B8.A9.B10.B三、多项选择题答案1.ABD2.ABC3.ABCD4.ABC5.ABCD6.ABC7.ABCD8.ABD9.ABCD10.ABC四、判断题答案1.×2.√3.×4.×5.√6.×7.√8.×9.√10.√五、简答题答案1.选品核心原则：①价格优先：单价5-50美元的廉价实用品；②网络适配：小体积、低流量展示的产品；③刚需品类：功能机配件、休闲服装、家居小用品；④禁运避开：象牙、违禁药品等；⑤物流适配：轻小件降低运输成本。2.Listing优化：①图片：清晰小体积图（适配低网速）；②标题：含当地关键词（如“功能机电池”）；③描述：简单法语/马达加斯加语，突出价格、耐用性；④价格：清晰标注优惠；⑤评价：引导好评展示真实反馈。3.常用物流：①中国邮政小包：成本低、覆盖广，时效15-30天；②专线物流：时效7-15天、清关稳，成本高于小包；③COD物流：支持货到付款，回款慢、丢件风险。4.客服注意：①语言：简单法语/马达加斯加语；②响应：当地工作时间（8-18点）；③问题：解决物流、质量问题，明确退换货；④支付：熟悉M-Pesa/COD流程；⑤工具：用WhatsApp/FacebookMessenger。六、讨论题答案1.潜力与挑战：潜力：电商渗透率12%，移动支付普及（M-Pesa用户超500万），刚需需求大；挑战：物流慢、COD回款风险、网络差；应对：选稳定专线，组合M-Pesa+COD，优化小体积图片，聚焦轻小件刚需品，社交平台低价促销。2.社交营销：①平