2026年清洁服务劳务协议

2026年清洁服务劳务协议合同编号：[2026-Clean-XXXX]（由双方协商填写）###甲方（委托方）名称：________________________地址：________________________法定代表人/授权代表：__________联系电话：____________________统一社会信用代码：______________###乙方（服务提供方）名称：________________________地址：________________________法定代表人/授权代表：__________联系电话：____________________统一社会信用代码：______________###鉴于条款甲方因工作、生产及生活环境清洁需求，委托乙方提供专业清洁服务；乙方具备合法清洁服务资质及相应履约能力，双方根据《中华人民共和国民法典》《中华人民共和国清洁服务行业标准》等法律法规，本着平等、自愿、公平、诚实信用原则，经协商一致，达成如下协议，以资共同遵守。###第一条服务内容与标准乙方为甲方提供以下清洁服务，具体区域、项目及标准如下：####1.1服务区域包括但不限于以下区域（以甲方实际确认的《清洁服务区域清单》为准）：（1）办公区域：前台、会议室、办公室、走廊、楼梯间等；（2）公共区域：大堂、电梯厅、卫生间、茶水间、地下车库等；（3）特殊区域：甲方指定的机房、档案室、实验室等（需双方另行确认清洁要求）；（4）外部区域：甲方指定的入口台阶、雨棚、小型绿化周边等（如需）。####1.2服务项目及频率（1）办公区域（办公区）：桌面、文件柜清洁；地面吸尘、拖洗；垃圾收集、分类处理；门窗玻璃擦拭，每日1次（工作日18:00-20:00）；（2）公共区域（卫生间）：洁具（马桶、洗手池）消毒、清洁；地面冲洗、干燥；镜面、墙面擦拭；补充卫生用品，每日2次（上午8:00前、下午14:00前）；（3）公共区域（走廊）：地面吸尘、湿拖；墙面、开关面板擦拭；垃圾桶清洁、更换，每日1次（工作日19:00-21:00）；（4）会议室：桌椅清洁、消毒；地面湿拖；白板、投影设备擦拭；垃圾清理，每日1次（会议结束后30分钟内）；（5）地下车库：地面清扫、冲洗；垃圾桶清理；排水沟杂物清理，每周2次（周一、周五凌晨）。####1.3服务质量标准（1）地面：无污渍、无杂物、无积水，瓷砖/木地板光泽均匀；（2）桌面/文件柜：无灰尘、无指纹、无污渍，文件物品整齐摆放；（3）卫生间：无异味、无积水，洁具洁净无残留，卫生用品齐全；（4）玻璃/镜面：无水渍、无指纹，透光清晰；（5）垃圾：日产日清，垃圾分类投放（甲方提供分类垃圾桶，乙方按要求分装）；（6）其他：符合《公共场所卫生管理条例》及甲方内部管理规范，甲方定期验收（验收标准见本合同第六条）。###第二条服务期限2.1本协议服务期限为1年，自2026年1月1日起至2026年12月31日止。2.2服务期满前30日，如甲方需续约，应书面通知乙方；乙方同意续约的，双方另行签订补充协议，服务条件可参照本协议协商调整。2.3服务期内，任何一方需提前解除协议，应提前60日书面通知对方，并协商一致；单方面无正当理由解除协议的，应向对方支付1个月服务费作为违约金。###第三条双方权利与义务####3.1甲方的权利与义务（1）权利：①有权对乙方服务质量进行监督、检查，对不符合标准的项目提出整改要求；②有权要求乙方更换不合格的清洁人员（需提前24小时书面通知乙方）；③有权根据实际需求调整服务区域或项目（需提前7日书面通知乙方，费用另行协商）。（2）义务：①为乙方提供必要的工作条件，包括但不限于清洁用水、用电及存放清洁工具的场地；②按本协议约定及时足额支付服务费用；③尊重乙方工作人员的劳动，不得无故干涉其正常作业（除监督整改外）；④如甲方需在服务时间外安排临时清洁（如节假日加班、特殊活动清洁），应提前48小时通知乙方，乙方应予以配合，费用按150元/小时/人标准计算（双方另有约定的除外）。####3.2乙方的权利与义务（1）权利：①有权按照本协议约定收取服务费用；②有权拒绝甲方提出的违反安全、卫生标准的要求（如使用不合格清洁剂、降低清洁频率等）。（2）义务：①严格遵守本协议约定的服务内容、频率及标准，确保服务质量；②派足额、合格的清洁人员提供服务，所有人员需持有健康证（有效期内），无犯罪记录；③负责清洁人员的岗前培训（包括服务礼仪、安全操作、清洁技能等）及日常管理；④使用符合国家环保标准的清洁剂及工具，避免对甲方设施、环境造成损害；⑤作业时做好安全防护（如佩戴手套、口罩，设置警示标识），因乙方原因造成甲方或第三方人身、财产损失的，乙方应承担全部赔偿责任；⑥每月5日前向甲方提交上月《清洁服务报告》（含服务区域、项目完成情况、问题整改说明等），配合甲方验收；⑦保守甲方商业秘密（包括但不限于办公布局、人员信息、经营数据等），不得擅自泄露或用于其他用途。###第四条服务费用及支付方式4.1服务费用总额：本协议服务费用为人民币[XXXXX]元/年（大写：________________________元整），含税（增值税专用发票，税率6%）。4.2费用构成：包含人员工资、社保、清洁工具及耗材、管理费、利润、税金等一切费用，甲方无需另行支付其他费用。4.3支付方式：（1）甲方按月支付服务费，每月10日前，乙方向甲方开具等额增值税专用发票；（2）甲方收到发票后10个工作日内，通过银行转账方式支付至乙方指定账户：开户名：________________________开户行：________________________账号：________________________4.4逾期支付：甲方逾期支付服务费的，每逾期1日，按应付未付金额的0.05%向乙方支付滞纳金；逾期超过30日的，乙方有权暂停服务，直至甲方付清款项及滞纳金为止。###第五条服务质量监督与验收5.1日常监督：甲方指定[__________]（姓名/职务）为服务质量监督人，每日对乙方服务情况进行抽查，发现问题可当场拍照记录并要求乙方立即整改。5.2月度验收：每月末，双方共同对当月服务质量进行验收，填写《清洁服务月度验收表》，验收内容以双方书面确认的验收清单为准；验收合格的，甲方在验收单上签字确认；验收不合格的，乙方应在3日内完成整改，整改后重新验收。5.3投诉处理：甲方对服务质量有异议的，应在发现问题后24小时内书面通知乙方，乙方应在12小时内响应，24小时内提出整改方案并落实；逾期未处理的，甲方可扣除当月服务费的5%-10%作为违约金。###第六条人员管理与安全6.1人员变动：乙方如需更换清洁人员，应提前3日书面通知甲方，新人员资质不得低于原人员标准；未经甲方同意，乙方不得擅自减少服务人员。6.2安全责任：（1）乙方人员作业期间发生安全事故（如滑倒、触电、高空坠落等），由乙方承担全部责任（包括但不限于医疗费、赔偿金、罚款等），甲方不承担任何责任；（2）因甲方设施故障（如地面湿滑未设置警示标识、电源线路老化等）导致的安全事故，甲方应承担相应责任；（3）乙方人员因作业造成甲方或第三方财产损失的（如清洁剂腐蚀地面、工具损坏物品等），乙方应在24小时内赔偿损失。6.3保险：乙方应为所有服务人员购买人身意外伤害险及第三者责任险，保险保额不低于人民币50万元/人，保单复印件需在协议签订后7日内提交甲方备案。###第七条保密条款7.1双方在履行本协议过程中知悉的对方商业秘密（包括但不限于技术信息、经营信息、客户资料、内部制度等）及本协议内容，均负有保密义务。7.2保密期限为本协议履行期间及终止后3年，未经对方书面同意，任何一方不得向第三方泄露或用于本协议以外的其他用途。7.3如一方违反保密义务，应向对方支付[XXXXX]元违约金，违约金不足以弥补损失的，还应赔偿实际损失。###第八条违约责任8.1乙方违约：（1）服务质量不符合本协议约定，经甲方整改通知后3日内仍未达标的，甲方可扣除当月服务费的10%-20%；（2）乙方擅自减少服务人员或降低服务频率，经甲方通知后2日内未改正的，甲方可按每次500元的标准支付违约金；（3）乙方人员泄露甲方商业秘密或造成甲方重大财产损失的，甲方有权单方面解除协议，乙方应退还已支付但未服务的费用，并支付2个月服务费的违约金。8.2甲方违约：（1）甲方逾期支付服务费超过30日的，乙方有权解除协议，甲方应支付1个月服务费的违约金；（2）甲方无正当理由拒绝验收或无故刁难乙方作业的，乙方有权暂停服务，直至甲方消除影响为止。###第九条不可抗力9.1因地震、台风、洪水、战争、政府行为等不可抗力因素导致协议无法履行的，受影响一方应及时通知对方，并在15日内提供相关证明文件，双方协商决定是否解除协议或延迟履行。9.2不可抗力事件结束后，双方应立即恢复履行协议，因不可抗力导致的损失，双方各自承担，互不追究违约责任。###第十条争议解决10.1本协议履行过程中发生的争议，双方应首先通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均可向甲方所在地有管辖权的人民法院提起诉讼。10.2在争议解决期间，除争议事项外，双方应继续履行协议的其他条款。###第十一条其他条款11.1协议生效：本协议自双方签字盖章之日起生效，一式肆份，甲乙双方各执贰份，具有同等法律效力。11.2协议修改：本协议未尽事宜，双方可签订补充协议，补充协议与本协议具有同等法律效力。11.3通知送达：双方在本协议中载明的地址、联系方式为有效送达地址，地址变更应提前7日书面通知对方，否则仍按原地址送达。11.4