2025年高职公共服务（服务技术推广）试题及答案

2025年高职公共服务（服务技术推广）试题及答案

（考试时间：90分钟满分100分）班级______姓名______第I卷（选择题，共40分）答题要求：本卷共20小题，每小题2分。在每小题给出的四个选项中，只有一项是符合题目要求的。请将正确答案的序号填在题后的括号内。1.以下关于公共服务技术推广的核心目标，表述最为准确的是（）A.提高技术的知名度B.增加技术的应用范围C.提升社会整体福利水平D.促进技术研发机构发展2.公共服务技术推广中，对于技术的评估重点不包括（）A.技术的创新性B.技术的成本效益C.技术对环境的影响D.技术的研发时间3.在选择公共服务技术推广的渠道时，首要考虑的因素是（）A.渠道的知名度B.目标受众的特点C.渠道的成本D.渠道的传播速度4.公共服务技术推广活动中，以下哪种方式不属于线上推广手段（）A.社交媒体宣传B.举办线下技术讲座C.网络直播演示D.在线课程培训5.技术推广过程中，与利益相关者沟通的关键在于（）A.传递技术优势B.了解其需求和期望C.展示推广计划D.强调推广效果6.公共服务技术推广方案的制定基础是（）A.技术本身特点B.推广预算C.市场需求D.政策导向7.对于公共服务技术推广效果的长期跟踪，主要目的是（）A.评估推广团队绩效B.了解技术持续影响力C.调整推广策略D.满足上级要求8.公共服务技术推广中，技术的适用性评估主要针对（）A.不同地区的经济水平B.不同人群的接受能力C.不同场景的应用需求D.以上都是9.以下哪项不属于公共服务技术推广的常见障碍（）A.技术过于先进B.资金短缺C.观念保守D.推广渠道单一10.在公共服务技术推广中，建立示范项目的作用不包括（）A.直观展示技术效果B.吸引更多投资C.为推广提供实践经验D.增强公众信任11.公共服务技术推广中，针对弱势群体的推广策略应注重（）A.简化技术内容B.提供更多优惠C.安排专人指导D.以上都是12.技术推广过程中的风险评估主要关注（）A.技术失败风险B.市场竞争风险C.社会接受风险D.以上都是13.公共服务技术推广的信息反馈机制的重要性在于（）A.及时调整推广策略B.评估推广人员工作C.满足公众知情权D.提高推广效率14.以下哪种技术更适合采用体验式推广方式（）A.农业种植新技术B.污水处理技术C.智能家居技术D.工业制造技术15.公共服务技术推广中，与行业协会合作的主要目的是（）A.获取行业资源B.规范技术推广行为C.扩大行业影响力D.以上都是16.技术推广文档的撰写要求不包括（）A.语言通俗易懂B.内容全面准确C.格式规范统一D.篇幅越长越好17.在公共服务技术推广中，利用大数据分析的作用是（）A.精准定位目标受众B.评估推广效果C.预测技术发展趋势D.以上都是18.公共服务技术推广中，对于技术知识产权的保护措施包括（）A.申请专利B.签订保密协议C.加强监管D.以上都是19.以下哪种推广活动属于公共服务技术推广中的社区推广（）A.在社区举办技术交流会B.在学校开展技术培训C.在企业进行技术应用指导D.在网络社区发布技术信息20.公共服务技术推广中，培训师资的选拔标准不包括（）A.技术专业水平B.教学经验C.个人形象D.沟通能力第II卷（非选择题，共60分）21.（10分）简述公共服务技术推广的主要流程，并说明每个流程的关键要点。22.（10分）分析当前公共服务技术推广面临的主要挑战，并提出针对性的应对策略。23.（10分）举例说明如何根据不同地区的特点制定公共服务技术推广方案。24.（15分）阅读以下材料：在某地区进行一项环保公共服务技术推广活动，该技术旨在提高污水处理效率。推广初期，采用了传统的线下宣传方式，如发放传单、举办讲座等，但效果不佳。后来，通过深入调研发现当地居民对环保问题关注度高，但缺乏对新技术的了解和信任。于是，推广团队调整策略，利用社区活动中心举办小型体验活动，让居民亲自感受技术处理污水的过程，同时邀请专家进行现场解答。经过一段时间的努力，居民对该技术的接受度明显提高。问题：请分析该推广活动中策略调整的依据，并说明调整后策略的优势。25.（15分）阅读以下材料：某公共服务技术为智能养老服务系统，旨在为老年人提供便捷的生活照料和健康监测服务。在推广过程中，遇到了一些问题。一方面，老年人对新技术存在恐惧心理，担心操作复杂难以掌握；另一方面，部分养老机构认为该系统成本较高，会增加运营负担。推广团队经过思考，决定采取以下措施：针对老年人，制作简单易懂的操作指南，并安排志愿者上门指导；针对养老机构，提供成本补贴方案，并组织实地参观成功应用案例。问题：请根据材料分析推广团队采取的措施是否合理，并说明理由。答案：1.C2.D3.B4.B5.B6.C7.B8.D9.A10.B11.D12.D13.A14.C15.D16.D17.D18.D19.A20.C21.主要流程包括：需求调研，关键要点是准确把握社会对公共服务技术的实际需求；技术筛选，要选适用性强、效益好的技术；方案制定，依据技术特点和需求设计全面策略；推广实施，通过多种渠道和方式将技术推向受众；效果评估，长期跟踪以了解技术实际影响力并据此调整策略。22.挑战：技术更新快难跟上、资金不足、公众认知差异大、推广渠道有限等。应对策略：加强技术研发合作及时更新、多渠道筹集资金、针对性开展宣传教育、拓展线上线下推广渠道等。23.比如在经济发达地区，可侧重于推广高端智能公共服务技术，利用先进的宣传手段如虚拟现实展示技术优势；在经济欠发达地区，选择成本低易操作的技术，通过基层组织如村委会进行简单培训推广。24.调整依据是了解到当地居民对环保关注但对新技术缺乏了解信任。优势：小型体验活动让居民亲身体验增强感性认识，专家现场解