公司管理的规章制度（23篇）

公司管理的规章制度（23篇）

公司管理的规章制度篇1

第一章、总则

第一条目的

为构建公司的现代人力资源管理体系，健全和完善绩效管理工

作，促使公司持续、快速、稳定发展，特制订本管理制度。

第二条定义

绩效，就是组织和员工在工作中想要达到的结果。能够影响并

可能成为绩效的因素分为五个方面：

工作者，包括企业员工的态度、技能、知识、适应性、人际关

系等；

工作本身，包括开始工作的目标、计划、准备，工作过程中的

程序、规定、需求，结束工作的标准、时间等；

工作方法，包括工具、技巧、流程、协调、组织等；

工作环境，包括场地、条件、信息等；

管理机制，包括激励、检查、监督等。

绩效管理，是人力资源管理系统的重要组戌部分，是组织与员

工相互间就提高绩效而持续进行的沟通过程，是将个人绩效与公司

的任务与目标相联系的一种工具。具体包括：

组织期望员工完成的实质性工作职责；

员工的工作对企业目标实现的影响；

以明确的条款说明”工作完成得好"是什么意思；

员工和组织之间应如何共同努力以维持、完善和提高员工的绩

效；

工作绩效如何衡量；

指明影响绩效的障碍并排除之。

第三条绩效管理的基本目标

贯彻、执行集团整体发展的战略思想、战略规划；

保障和促进公司经营目标的实现，提高企业的核心竞争力；

加强内部的沟通与协作，提升士气，降低内耗，形成合力，打

造团队精神；

帮助每个员工提高工作绩效与工作胜任能力，培育适应企业发

展需要的人力资源队伍;

促进管理者与员工之间的沟通与交流，形戌开放、积极参与、

主动沟通的企业文化，增强企业的凝聚力。

【说明：体现集团、公司、部门、员工等层面对人力资源管理

的要求】

第四条绩效管理的基本原则

“三公”原则：

公平：考核标准公平合理，人人都能参与平等竞争；

公开：考核实行公开监督，人人知晓理解考核办法；

公正：考核做到客观公正，考核结果尽量做到准确。

“四严”原则：

严格考核制度：即考核的规程和考核的准则要严格，使考核工

作有据可依，有章可循；

严格考核标准：即考核要素的标准必须具体、明确、客观、合

理；

严格考核方法：即考核的形式和方法必须符合科学、严谨的要

求；

严肃考核态度：即考核的思想要端正，态度要认真，反对老好

人主义和不负责的态度。

第二章、绩效管理的构成与分类

第五条绩效管理的构成

绩效管理是一个接续进行的动态过程，包括以下五个不可或缺

的环节

绩效计划。是绩效管理的起点，指在一个绩效管理周期内，就

员工（或组织）”做什么、为什么做、什么时候做、需要作多好才算成

功”等问题进行识别、理解并达成共识。是绩效评价的基本依据。

持续的绩效沟通。是连接计划与评价的中间环节，指管理者与

员工（或组织）就工作进展情况，潜在的障碍和问题、解决问题的可

能措施以及如何帮助员工（或组织）实施等信息进行交流和分享的动

态过程。

数据收集、观察和记录。数据收集就是有组织的系统的得到关

于员工（或组织）绩效信息的过程。观察是一种收集数据的特定方式,

通常是亲眼所见或亲耳所闻而不是从他人得知。记录是将有关数据、

观察结果、沟通和讨论情况予以书面记载以防止重要信息丢失。

绩效评价。评定和估价员工（或组织）对绩效计划所定目标的完

成情况。绩效评价本身不能防止问题的产生，只是进一步讨论、诊

断、处置的起点。绩效评价有效或成功的关键在于不能省却其他任

何一个绩效管理环节。

绩效诊断和辅导。问题分析和解决，绩效诊断和提高是与员工

（或组织）一起分析、讨论成功（或失败）的真实原因，并加以消除和

克服的过程。绩效辅导指借助培训、导师或其他工具来帮助员工（或

组织）开发自身知识和技能，从而改善绩效的过程。

【说明：强调绩效管理不是单纯的绩效评价，而是一个持续进

行的重视沟通的过程，尤其是绩效的日常记录，往往可能成为劳动

合同纠纷非常重要的证据。】

第六条绩效管理的分类

绩效管理自上而下分为企业绩效、部门绩效、员工绩效三个层

次，其考核内容、考评周期如下：

企业绩效，绩效评价周期为年度，主要内容为：包括财务、顾

客、内部营运流程、员工学习与成长四方面。

基于公司的平衡记分卡参见附表一

部门绩效，绩效评价周期为月度，主要内容包括主要绩效（出色

要求）和基础绩效（基本职能、绩效管理、学习与创新等完美要求）。

员工绩效，绩效评价周期为季度+年度，主要内容包括任务绩效

（员工的工作结果）、关系绩效（工作过程中表现的行为）。

【说明：将组织绩效和个人绩效结合在一个管理制度里，使其

更加系统。】

第三章、部门绩效管理

第七条适用范围

本章之管理主要针对公司的办公室、财务科、供水所、营业所、

安装公司等部门。

如部门下设科室或班组，也可按照此章的管理办法进行绩效管

理和考评。

第八条部门绩效管理内容

主要绩效

主要绩效指最能体现部门显著业绩的那部分工作，或对工作的

主要要求，这部分又包括显性业绩、短板要求和临时任务。

【显性业绩】：此部分与公司平衡计分卡的发展目标相关联和

保持一致。显性业绩的量化采用关键绩效指标，确定指标时必须遵

循SMART原则,即S-Specific具体的；M-Measurable可度量的；A-

Attainable可实现的；R-Realistic现实的；T-Time-bound有时限的。

【短板要求】：有效的解决短板问题，可以大幅改善组织的整

体绩效。短板是动态变化的，随着环境和时间的不同，短板时刻在

发生变化，因此在每个考核周期开始时要重新审视确定短板内容。

短板要求由总经办通过会议纪要或其他形式确定内容、负责部门、

解决时限、评价办法等。

【临时任务】：工作总有例外，针对计划调整或上级安排的临

时工作任务，必须按要求完成同时又漏掉对它的工作评价。临时任

务也是随机和动态的，应根据实际情况而定。

【基础绩效】：基础绩效是所有的基础工作，包括工作本身、

工作品质、工作管理、工作工具、工作环境、工作者等能够产生和

支持显性业绩的部分。其分为基本职能、绩效管理、学习与创新三

部分。

【基本职能】：各部门在组织和流程中必须完成的基本工作。

包括日常业务，工作环境、事务管理、质量目标、给予其他部门的

服务和支持以及劳动卫生、安全保卫、考勤纪律等工作。

【绩效管理】：各部门为保障工作的顺利开展和目标任务的完

成，所进行的的流程优化、管理改善、组织协调、上下沟通、检查

监督等工作。

【学习与创新】：各部门为更好、更快的完成目标任务而进行

的培训、激励、授权，采纳建议、业务创新等工作。

【说明：将平衡记分卡进行了演绎变为部门绩效的四个思考角

度，同时又结合了主基二元法的考核模型，并将短板管理和临时任

务纳入绩效考核。】

第九条部门绩效计划与数据的收集、记录

部门绩效的计划通过《部门绩效考核标准表》进行，绩效数据

的收集、记录通过《部门绩效考核评价表》来进行。其具体内容和

编制方法如下：

《部门绩效考核标准表》

本表格式：参见附表二。

基本内容：包括考核角度、指标名称、单位、计算方法或评价

依据、评价周期、权重、评价标准、评价方法。因每个部门的实际

业务和职能职责而具体设定，此表由部门主管编制，公司审核确认。

编制过程即为绩效计划过程，其指标确定后除【短板要求】和【临

时任务】项外原则上本年度不予调整。

权重设置原则：

主要绩效基准分为60分，其中短板要求占5分，每一个临时任

务占5分，其余为显性业绩分。

基础绩效基准分为40分，其中基本职能占20分，绩效管理占

10分，学习与创新占10分。

其中基本职能和绩效管理的评分标准原则上只有扣分没有加分,

如有特别优异之改善，由总经办人事科核定后酌情加分。

【说明：将绩效管理和学习与创新的权重设置较高体现了一种

平衡记分卡的战略思想而非简单的是业务比重，绩效指标标准表由

部门自行编制，是将部门主管们自然而然引入到绩效管理的整个过

程中且容易达成其部门的认可。】

《部门绩效考核评价表》

本表格式：参见附表三。

基本内容：此表之项目与《部门绩效考核标准表》完全对应，

但栏次调整为考核角度、指标名称、单位、分值、标准值、实际值

（结果）、差异值、简要说明、计分、下月计划。是每月部门绩效考

核的执行评价表，也可称为绩效数据的收集和记录。

编制方法：完全按照《部门绩效考核标准表》进行，计分以自

评为主，并对数据的真实性、准确性负全责，计分完成需经主管副

总审核。

审核机制：此表作为【月度绩效检讨会议】的重要素材，各部

门在每月8日前将《部门绩效考核评价表》交至总经办人事科，并

由其分发至公司领导和各部门。公司领导和各部门对其进行审核并

在1周内将意见书面反馈至总经办人事科，人事科予以核实修正。

人事科拥有1年内追溯调整的权利。各部门就其重要事项或重要误

差在【月度绩效检讨会议】进行质询。

【说明：考核评价表以自评为主是需要一定的管理基础，即对

部门主管给予充分的信任又要有制衡环节。因此公司在评价问题上

不要过分抠细节，另外建立部门之间相互审核的机制以监督其评价

的公平、公正。】

第十条月度经营绩效检讨会议

公司每月定期召开经营绩效检讨会议，此会议既是公司的经营

工作会议，又是部门绩效的评价会议；既是绩效的沟通过程，又是绩

效的诊断和提高。

该会议的具体内容和程序参见附件七《经营绩效检讨会议制度》

第十一条部门经营绩效评价的应用

经营绩效检讨会议完成后，由总经办负责在48小时内下发书面

会议纪要，主要包括各单元（或部门）的主要绩效完成情况，存在问

题及解决办法，新安排和布置的工作任务、会议精神或决议等。

各部门将此会议纪要作为未来一个月工作的指导性文件予以执

行，如有必要，应制定绩效改进计划或召开局部会议安排布置落实。

在绩效会议上，针对部门绩效评价计分，若有疑义或错误，应

予以修正，修改确认后的绩效评价表抄报至总经办人事科进行审校、

汇总、排名，并由其作为年度评价的关键资料存档。

部门的绩效计分将作为部门主管的定量考核计分在员工绩效管

理中直接引用。

年末，人事科汇总各部门的每月绩效考核计分，按照计分高低

分成A级（1-2名）、B级（3-6名）、C级（7-8名）三类。并从公司绩

效奖总额中提取一定金额进行奖罚。具体方案另文规定。

【说明：月度绩效检讨会议是公司原有的经营工作会议平台，

将此纳入绩效管理体系以及将部门的绩效评价视为部门主管的任务

绩效是为了简化环节、避免多层皮的现象。】

第四章、员工绩效管理

第十二条适用范围

本章之管理针对公司除下列人员外的所有员工，

A.在考核周期内出勤不满2/3（2个月）者，如产假、病假、人事

变动等；

B.在试用期或见习期内的新入司员工。

按照公司职等规定又将员工分为四个绩效评价层次：

E层（临时层）日薪制员工、季节性劳务工

J层（作业层）6、7、8、9、10职等，指科级（含中级职称）、班

长级（含助理职称）以及普通员工

S层（管理层）3、4、5职等，指总监、特理、部门正副经理

M层（决策层）1、2职等，指总经理/副总经理、总工程师/副总

工程师

【说明：不同职等的人因其责任和关联面不同，管理层注重协

调和沟通能力，而一般员工主要的是如何完成任务即可，故分开进

行评价。】

第十三条员工绩效管理内容

员工绩效管理内容分为【任务绩效】和【关系绩效】两部分。

任务绩效，指员工按照工作性质完成的工作结果或履行职务的

结果，用质量、数量、时效、成本、他人的反应等定量指标进行考

核。员工任务绩效在员工整体绩效中的权重为60%。

关系绩效，指影响员工完成工作结果的行为、表现和素质，用

工作态度、工作能力、个性特征等定性描述来评价。员工关系绩效

在员工整体绩效中的权重为40%o

【说明：即是定量和定性的区别】

第十四条员工任务绩效的管理与考核评价

M层（决策层）的任务绩效即为董事会下达之年度经营目标，由

董事会进行评价。具体参见集团的有关文件。

S层（管理层）的任务绩效即为【第三章、部门绩效管理】中考

核的部门绩效，按月考核计分，年度计分二各月考核计分合计/12。

如该部门设有副职，则副职任务绩效计分方法为：部门经理定性评

价_20%+部门绩效年度评分_80机

【说明：副职主要对正职负责，故要纳入正职的意见，但不完

全取决于正职，在定性评价中同正职一样采用360度评价法进行评

价，更能客观公正的评价其业绩和发展潜力】

J、E（普通员工层）的任务绩效按照【目标管理法】进行管理，

基.本程序如下：

确定目标，即绩效计划。

确定本季度员工目标任务的原则是：

上下级一致认同；

目标符合SMART原则；

目标中有个人努力的成分；

目标存在于一项完整的工作中；

目标越少越好。

确定目标的方法或形式可选取下列中的一种或其它：

召开专题绩效计划会议，讨论公司经营计划、部门目标作用，

岗位职责，讨论确定该未来一个考核期的目标并达成一致，签署书

面的目标任务书。

结合部门、科室或班组的工作会议进行，要有会议和书面记录。

上下级的一次面谈，建议上级作简要的记载。

目标过程管理，即绩效的持续沟通、数据收集与记录。包括下

级在行动开始前列出方案和措施并与上级进行沟通，以确定方向和

方法正确；上级对下级进行适当授权并让其分担责任；若遇情况变化,

相互进行目标或工作方法的调整等。

过程管理的方法或形式可选取下列中的一种或其它：

定期的部门、科室或班组的工作通报会；

就某项工作的专题会议或小组会；

员工定期的简短书面报告；

非正式沟通，如走动观察或聊天；

出现问题时应员工所需的专门沟通。

结果评估，即绩效评价与反馈。

必须进行绩效评价，计算量化得分，员工之间可不进行强制分

布。

必须将任务绩效评价反馈至员工本人并尽可能就此交换意见并

确认。

如制定目标时有临时激励措施应及时兑现。

J、E（普通员工层）管理实施通过《员工目标管理考核评价表》

进行，格式参见附表四。

此表主要包括【主要绩效目标与评价】；【与所在组织的绩效关

联】；【重大事项加减分】；【定性评价与改进计划】四部分;各部门

（或科室）可以进行适当的修改，但需要人事科予以确认。

此考核周期为季度，每季度次月中旬各部门对上季度的员工工

作进行评价，确定员工下一季度的目标任务。

此表完成后不迟于每季度次月下旬报至总经办人事科备案，以

便核查和年末汇总。

【说明：一般员工的任务绩效考核周期设置为季度一是操作起

来并不麻烦，同是又避免了秋后算帐或容易遗忘之弊端。一般员工

的任务绩效同样要与组织进行关联，关联度为20机具体参见表

格。】

第十五条员工关系绩效的管理与考核评价

员工关系绩效的考核周期为一年，在每年的12月中旬进行。

关系绩效的内容包括：

工作业绩（定性部分）包括工作数量、工作速度、工作质量；

工作态度包括主动性、协作性、责任性、纪律性；

工作能力包括专业知识、工作方法、工作经验、协调沟通、理

解与判断能力等；

个性专长员工个人的学习能力、性格特征、业余爱好

【说明：不能是泛泛的一个计分，而要给出每一个考核项目的

定义以及区别特征，尽量避免因个人评价标准不同而带来的显著差

异。如工作的主动性：定义无详尽指示、无人监督下的工作能力；D

不满意只能照章行事，需不断监督;C勉强日常工作无需指示，新任

务需监督;B满意极少需要监督，主动从事改进;A很满意一直主动工

作，自动增加额外工作。】

M层（决策层）的关系绩效分为自我评价（15%）、同级互评（45%）、

直接下级参评（40%）三部分。评价表适用附表五《管理层关系绩效评

价表》。

S层（管理层）的关系绩效分为自我评价（10%）、同级互评（30%）、

直接上级考评（40%）、直接下级参评（20%）四部分。评价表适用附表

五《管理层关系绩效评价表》。

J、E（普通员工层）的关系绩效分为自评（10&+直接主管（科级及

以上）评价（50%）+部门主管二次评价（40%）三部分。评价表适用附表

六《员工关系绩效评价表》

【说明：经理层的关系绩效采用360度评价法，员工的关系绩

效采用180度评价法，且为避免自评过程中的极度自信和极度谦虚

带来的偏差，将自评的权重考虑得比较低】

第十六条员工绩效考核的年末评级

年末评价汇总处置流程:

M层（决策层）：自我评价+下级参评+同级互评一人事副总汇总

形成关系绩效结果f总经理最终评价并反馈一呈报董事会。

S层（管理层）：任务绩效评价+关系绩效评价一人事副总汇总并

扼要总结提出相关建议方案一总经理审定方案一总经理之书面回馈

或面谈（含评价及改进意见、考评处置结果）一考评处置。

J（普通员工层）：任务绩效评价+直接主管关系绩效评价一部门

经理二次评价并扼要总结及建议f主管领导知/人事主管备案一人事

副总商榷后决定处置方案一绩效面谈（含评价及改进意见、考评处置

结果）一考评处置

E（临时层）：定量评价+直接主管定性评价一部门经理二次评价

并扼要总结及建议一人事主管商榷后决定处置方案一绩效面谈（含评

价及改进意见、考评处置结果）一考评处置

绩效考核等级，按照强制分布原则分为：

等级描述区别比例

S出色、无可挑剔（超群级）A级中遴选，名额不定

A满意、不负众望（优秀级）15%

B称职、令人放心（较好级）50%

C注意、存在问题（一般级）25%

D危险、勉强维持（较差级）10%

上述区别比例适用于:

直接主管对下级的评定按照被评人数以此比例加以区别；

同级互评按照被评人数以此比例加以区别；

公司及各部门最终评定结果以此比例加以区别。

对计算过程中的小数问题按照满0.8进一原则先确定A、D,然

后确定B、C,员工评价总人数不包括经理级人员。

【说明：必须在评价结果中应用区别对待的原则，否则容易出

现好好先生，结果是大家的评分最后差不多，而不能拉开。也不利

于实施真正的淘汰和激励】

第十七条员工年度绩效评价的面谈

部门层次的面谈：

员工年度绩效评价完成后，部门经理必须与每一个员工进行绩

效面谈；

面谈的内容为告知评价结果，提出改进意见和建议，帮助员工

制定绩效改进措施；

面谈必须具体，要援引数据，列举实例来支持绩效评价的结论。

绩效面谈必须单独进行，且时间不少于30分钟。

对于人员较多的部门，可由部门经理与副经理分别进行。

公司层次的面谈:

员工在与部门主管的面谈上有不同意见时，可向公司人事科申

诉，人事科必须及时与其进行面谈。

对考评为D级的J层员工，必须由人事副总（或授权人）进行面

谈；

对考评为D级的E层员工，必须由人事主管进行面谈；

公司层次的面谈内容为对绩效考评结果的基本态度；绩效考评中

是否存在不合理、不公开、不公平现象；对未来工作的设想和打算等。

绩效面谈必须单独进行，且时间不少于30分钟。

如评比结果显失公平或太过平衡，公司人事部门及相关上层领

导有权责令部门修正调改。

【说明：面谈作为非常重要的一个环节，进行了时间和人员的

强制限定，是为了防止考评中的一些不公正。不但是差的员工要进

行，优秀的员工也要面谈给予鼓励。】

第十八条员工绩效管理的结果应用

作为公司级选拔评优的标准

从J层的A级员工中遴选10名最优秀者成为公司十佳员工（S

级），推荐晋升或享受总经理特别奖励薪资或采取别的奖励措施;工

会或对外推荐的各种评优活动人选原则上也从A级员工中遴选。

从E层的A级员工中选拔非常优秀者转为正式月薪制员工。

作为公司整体绩效奖金与部门绩效奖金发放标准

此部分完全按照员工绩效考评结果，本着激励先进的原则，适

当考虑其薪资基准，拉开档次发放。

作为年度调薪的标准

年度调薪原则：A级员工上调4n〜6n级数薪资，B级员工可上

调2n〜4n级数薪资，C级员工上调0〜2n级数薪资，D级员工培训

上岗后下调。〜2n级教薪资。n为调薪系数。

末位处置机制

对考评结果为D级的S层员工，建议总经理对其进行岗位调整

或降职处理。

对考评结果为D级的J层员工，由人事科召开专门会议或协调

沟通，据实分别采取培训、换岗、解聘、建议辞聘等处置办法并报

总经理批准后施行。

对考评结果为D级的E层员工，直接予以解聘。

【说明：只有考评结果对员工的利益多方关联起来，才能真正

起到刺激作用，同时通过此手段解决较差员工的解聘问题，即是制

度在说话而非某个部门某个人在辞退员工。且这个年度考评要与劳

动合同的签订时间关联起来。公司去年通过此已经换岗了10余人、

淘汰了4人。】

第五章、绩效管理参与者的责任

第十九条绩效管理的是公司经营管理的重要组成部分，与每个

部门和每位员工的切身利益休戚相关。所以每一位员工有责任和义

务参与公司的绩效管理工作，尤其是各部门主管，应视绩效管理是

进行本部门管理的重要工具和手段。

人事科在绩效管理中的责任：

运用最新的工具结合公司实际情况，设计、改进和完善绩效管

理制度；

绩效管理制度的宣传、培训、沟通，确保管理者和员工透彻理

解和明确绩效管理的目标和意义，掌握绩效评价的标准和方法；

提供绩效评价所需的各种表格，汇总、分析各类绩效评价结果;

组织、协调绩效评价工作，进行时间进度控制、评价实施答疑

等；

收集、记录绩效管理中的各种反馈信息，如存在问题和建议；

分析、撰写绩效管理的总结报告，制定人力资源开发计划和相

应的人力资源管理决策。

各部门主管在绩效管理中的责任

各部门主管应视为本部门的人力资源管理者，也是绩效管理的

第一责任人；

制订本部门的部门绩效计划，组织进行本部门的员工绩效计划;

进行过程管理，对下级进行绩效的跟进和指导，并记录关键事

件；

负责指导下属进行自我评估，并客观公正地对下属的绩效进行

评估；

与下属进行沟通，帮助下属认识到工作中存在的有待解决的问

题，并与下属共同制定绩效改进计划和培训发展计划；

对绩效管理中出现的问题随时与人事科进行沟通，并提出建议。

所有员工在绩效管理中的责任

学习和了解公司的绩效管理制度；

理解或参与制订部门的工作目标和绩效指标；

积极配合直接上级讨论、确定本人的绩效计划；

在工作中主动和上级保持沟通，明确方向和方法，并勇于承担

责任；

认真进行自我评估，并与直属上级或公司人事科进行交流沟通;

主动制定个人发展规划。

【说明：必须得到经理和员工的重视与参与，绩效管理才能推

行下去且深入人心，尤其是部门主管，要让他戌为该部门的人力资

源管理者。】

第六章、附则

第二十条本制度由总经办制定并负责解释、执行、检查与考核。

第二十一条本制度报总经理批准后施行，修改时亦同。

第二十二条本制度施行后，公司和部门原有之类似规章制度自

行终止，与本制度有抵触的规定以本制度为准。

第二十三条本制度自—年3月1日起施行。

公司管理的规章制度篇2

为树立公司的良好形象，内抓管理，外树品牌，形成高效、规

范的工作习惯，制定本章程。

一、接待制度

凡有来宾，公司人员都要热情接待，笑脸相迎，并用“您好”、

“请坐”等礼貌用语接待，待客人就座后，要倒茶倒水。来客临别

时，要用“慢走”、“再见”等礼貌用语送行。客人与公司人员谈

话中问，无关人员不彳导吵闹或随便插话。未经许可，不得随便进入

总经理室和财务室。

二、电话制度

1、凡接电话者，接机首先说“您好！”。

2、除工作需要外，公司人员不得随便使用公司电话聊天。

3、工作和业务需要外，公司人员不得随意拨打长途电话，若有

违例者，从工资扣除所打电话费的三倍。

4、若有来电被叫者不在公司，要做好来电记录，包括来客姓名、

电话、有何事等。

三、卫生制度

公司人员要讲究个人卫生和公共卫生，衣着整齐、端庄，办公

用品要摆放整齐，不得随便乱丢乱放，随地丢弃杂物。

四、请假制度

1、公司人员在工作时间不得随便离岗或脱岗，不得迟到或早退,

违反一次警告，违反两次扣除工资10元，连续三次扣除半月工资。

2、公司人员一般不准请事假。若有特殊情况，可写书面申请，

经批准后，方可请假，并扣除请假天数的工资。

五、财务制度

公司人员应遵守公司的各项财务管理制度。

1、业务部门支付各类款项时要填写资金审批表，并提供相应的

付款依据，经主管会计、公司领导审核签字后，出纳方可办理付款。

2、各项费用的报销要填写相应的报销审批单。报销审批单必须

以真实、合法的原始发票为依据，原始发票不得涂改、伪造。财务

人员应加强费用报销的审核工作，对不符合规定和越权审批的，一

律不予报销。若有违反者，扣除相应报销款项和当月工资。

六、派车制度

1、公司汽车由领导统一安排，未经许可，不得随便借车、出车。

2、公司汽车谁开车谁负责，若有不必要的磕碰或损坏，由开车

人负全部责任。

3、汽车要定时保养检测，开车人要不断地检查车的机油、刹车

等部件，遇有情况要及时排除或汇报。

七、本制度由贸易有限公司制定并负责解释，本制度自—年—月

一日起执行。

公司管理的规章制度篇3

一、总则：

维护公司资源安全，确保人员、车辆、物资出入安全有序，提

高公司形象。

二、范围：

公司所辖的所有场合之出入管理与值班管理。

三、人员出入管理

（一）公司员工

当班员工原则上不得离开公司，除公司总经理、副总经理以及

采购、司机等外勤人员外，其他（她）员工确需外出，应如实填写

员工外出单，交门卫处；部门主管以下员工外出，须由所在部门主

管审批；中层干部外出，须由分管该部门的副总审批；不符合上述

手续者，门卫不准放行。强行外出者，应立即上报总经办，按照旷

工半天处理并通报批评。上班期间非因公外出，外出时间将按月累

计。因公司原因造成的提前下班（如缺料、断电等特殊原因），凭

公司办公室通知门卫处后方可离开。

（二）外来人员

外来人员因事需送公司（包括租赁公司场地办公的单位），应

主动出示有效证件、填写会客单，并将有效证件置于门卫处后方可

进入公司。会客结束后，凭被访人签字的会客单，换回有效证件方

能离开公司。外来人员一时没有联系上被访人，可在门卫空内或指

定地方等候。严禁闲杂或与公司工作无关人员进入公司。

公司管理的规章制度篇4

第一章员工守则

一、遵守公德

第一条公司员工必须遵纪守法、做维护社会公德的模范，公司

绝对不允许违背公德、违反法律的现象存在。

二、爱岗敬业

第二条爱岗敬业：热爱自己的工作，勤奋努力，不断提高工作

效率和工作质量。第三条尽职尽责：要求员工必须做到三负责，即

对社会负责，对公司负责，对自己负责。全力以赴地完成工作任务

和履行职能，对自己的失误承担责任。第四条服从领导：员工必须

服从领导安排，与领导保持一致把工作做好，不与领导背道行事。

第五条逐级上报：员工有事应向所属直接领导汇报，除直接领

导有重大失误或特别情形下，不得越级汇报。

三、团结协作

第六条紧密团结，精诚合作，工作中相互协调，相互支持，建

立起融洽的人际关系。

第七条严以律己宽以待人，相互关心，相互尊敬，开展批评与

自我

批评。

第八条不搞小团体、小帮派，倡导同事间密切和谐的关系。第

九条不拨弄是非，无中生有，挑拨离间，说不利于团结的话。

第十条保持积极的生活态度和工作态度，以积极包容的心态对

待公司管理中的问题，主动提出改进性的建议和意见，以成熟的方

法解决问题。

四、遵守纪律

第十一条下级服从上级是公司管理的基本原则，员工应自觉服

从领导的安排和

工作调动，不得公开顶撞领导，不得无故拒绝、拖延、敷衍或

擅自终止领导安排的工作。

第十二条遵守公司制定的作息时间，不迟到，不早退，上下班

要打考勤卡。第十三条公司员工必须严格遵守工作纪律，上班下班

时间不擅离职守，不串岗

及私自外出、不聊天、听音乐、吃零食、嬉闹、大声喧哗。未

经他人允许，不得翻阅他人文件、资料，动用他人物品。

第十四条工作时间要专心工作、精神振作、紧张有序，不用办

公电话打私人电

话、上班期间不在公司岗位接待亲友、不办理个人私事，不在

禁烟区吸烟，不阅读与工作无关的杂志书刊和不做其他与工作无关

的事。

五、诚实自律

第十五条遵守职业道德，不贪污受贿，自觉抵制社会上的不正

之风。第十六条不得利用职务和工作之便向他人索取钱财和为个人

亲友谋私利。第十七条不得挪用公司财物，更不得利用职务之便将

公司财务占为己有或转送

他人。

第十八条对于其他有业务往来的公司和个人赠送给公司或个人

的礼品、财物，

必须上交到公司办公室、财务部。

六、安全保密

第十九条要随时随地地注意防火安全，发现不安全隐患要及时

报告处理。每个

员工都要熟知防火设施的位置和使用方法。

第二十条注意公司现金和贵重物品、财物的安全存放，办公室

无人时要随手关

门。

第二十一条严格执行公司的保密制度，严守公司秘密。

七、仪表大方

第二十二条员工必须仪表端庄、整洁。

一、头发：职员头发要经常清洗，保持清洁，男职员不留长发。

二、指甲：应经常注意修剪指甲。三、胡子：不留胡须，保持面部

清洁。

四、口腔：保持清洁，上班前不能喝酒或吃有异味食品。

五、女职员化妆应给人清洁健康的印象，不能浓妆艳抹，不宜

用香味浓烈的香水。

第二十三条工作场所的服装应清洁、方便，不追求修饰。办公

室男员工在工作日内要求穿西装打领带，女员工应穿正装。其他按

照公司岗位安排着工作装。一、衬衫：无论什么颜色，衬衫的领子

与袖口不得有污垢。

二、领带：外出前或要在众人面前出现时，应佩带领带，并注

意与西装、衬衫的颜色相配。领戴不得肮脏、破损或歪斜松弛。三、

鞋子应保持清洁。

四、女员工要保持服装淡雅得体，不得过分华丽，不穿过于露

的衣服，不带装饰品。

八、言行文明

第二十四条在公司内职业应保持优雅的姿势和动作。

一、站姿：会见客户或出席仪式站立场合，或在领导、上级面

前，不得把手交叉抱在胸前。

二、坐姿：坐下后，应尽量端正，把双腿平行放好，不得傲慢

地把腿向前或向后伸，或俯视前方。

三、公司内与同事相遇时应点头行礼表示致意，以职务称呼上

司。

四、握手时用普通站姿，并目视对方的眼睛，脊背要挺直，不

弯腰低头，要大方热情，不卑不亢。

五、出入房间的礼貌：进入房间，要先轻轻敲门，听到应答再

进。进入后，回手关门，不能大力、粗暴。进入房间后，如对方正

在讲话，要稍等静候，不要中途插话，如必须要打断说话，也要看

准机会，而且要说：“对不起，打断一下您们的谈话”。

六、递交文件：如递文件等，要把正面、文字对着对方的方向

递上去，如是笔、小刀、剪刀等，要把尖锐的一面对着自己，使对

方容易接。

七、走通道、走廊时要放慢脚步。无论是在自己公司还是访问

的公司，在通道和走廊里不能一边走，一边大声说话更不能唱歌或

吹口哨等。遇到上司或顾客、客户要礼让，不得抢行。第二十五条

待人礼貌。

一、在规定的接待时间内，不得缺席；有客来访，马上起身接

待，并让坐，

接待时要主动、热情、大方、微笑服务。二、直接见面介绍的

场合下，应先把地位低者介绍给地位高者。若难以判断，可把年轻

的介绍给年长的。在自己公司和其他公司关系上，可把本公司的人

先介绍给别的公司的人。

三、一个人介绍给很多人时，应先介绍其中地位最高的人或酌

情而定。

四、男女间的介绍，应先把男性介绍给女性。男女地位、年龄

有很大差别时，若女性年轻，可先把女性介绍给女性。

五、名片应先递给龄长或上级，把自己的名片递出时，应把文

字向着对方，双手拿出，一边递交，一边清楚的说出自己的名字。

六、接受对方的名片时，应双手去接，拿到手后，要马上看，

准确记住对方姓名后，将名片收起。第二十六条电话接听处理

一、办公人员和接待人员接听电语时必须礼貌用语，应有较强

的随机应变能力。

二、重要电话接听应做好电话记录工作，将电话接听内容并及

时传达、回复。三、语言要求：规范礼貌、简洁耐心。四、电话接

听时要说：“您好+单位名称”；电话结束时要说：“再见”。五、

对方打错电话时，不要说：“打错了”就马上挂电话，而应礼貌的

说：“我想你拨错号码了

六、接听电话要及时，一般电话响铃不得超过3声。

七、为防止电话长时间占线，接听电话一殁不宜超过3分钟

（特殊情况可以适当延长）。

八、不允许用办公电话打私人电话，接听私人电话不得超过3

分钟。

九、领导无暇接听电话或拒绝接听电话时，要灵活处理，可询

问对方详细情况与来电事由以决定领导是否接听。

九、美化环境

第二十七条养成许卫生的美德，不随地吐痰、丢纸屑、果皮、

烟头及杂物，不乱涂乱画，如在办公室区域发现纸屑、杂物等应随

手拾起来。

第二十八条创造优美的办公环境，不得损坏公司配置的各种器

具、设施，不得随意乱堆乱挂各种物品，不得随便带人进入办公现

场。

第二十九条保持办公环境的肃静，不要在办公区域内大声暄哗、

聊天或随意制作噪音，接打手机、电话尽量保持轻声轻语，不影响

他人。

第三十条保持清洁卫生，及时清理办公用品。处理完毕的文件、

资料应及时销毁或存档，不得堆积在办公现场。

第三十一条办公用品实行定位管理，以利于提高工作效率。

十、爱惜财物

第三十二条爱护公司财物，养成勤俭节约的良好习惯，提高成

本意识。一、不浪费水、电、纸等资源和办公易耗品。二、按照相

关要求使用办公用品和公司各种设备，下班后要关好设备再离开公

司。

三、爱护公司财物，不随便损坏公司财务，不得随便损坏公司

财务，不得随意

挪用公司财物。

第二章员工行为规范

第一条通过制定本准则可以尊重员工的正当权益，界定公司利

益与员工个人利益，避免二者发生冲突。员工违反本准则可能导致

公司与之解除劳动合同。员工违反本准则给公司造成经济损失，公

司将依法追索经济赔偿。员工行为涉及刑事犯罪的，公司将报告司

法机关处理。第二条职务权责一、经营活动

（一）员工应守法、诚实地履行自己的职责，任何私人理由都

不应成为其职务行为的动机。

（二）维护公司利益是员工的义务。员工不得从事、参与、支

持、纵容对公司

有现实或潜在危害的行为。发现公司利益受到损害，员工应向

公司汇报，不得拖延或隐瞒。

（三）在未经授权的情况下，员工不得超越本职业务和职权范

围从事经营管理

活动。

（四）除本职日常业务外，未经公司授权或批准，员工不得从

事下列活动：

1、以公司名义进行考察、谈判、签约、招投标、竞拍等；2、

以公司名义提供担保、证明；

3、以公司名义对新闻媒介发表意见、消息；4、代表公司出席

公众活动；

（五）员工须严格执行公司颁发的各项制度。员工认为公司制

度明显不适用，

应及时向公司或制定和解释该制度的部门反映。公司鼓励员工

就工作充分发表意见或提出合理化建议。

（六）遵循管理流程接受上级的领导是员工的职责。员工应服

从上级的指示。

员工如认为上级的指示有违法律及商业道德，违害公司利益，

有权越级汇报。

（七）遇到各种职责交叉或模糊不清的事项，公司鼓励勇于承

担责任和以公司

利益为重的行为，倡导主动积极地行动，推动工作完成。在工

作紧急和重要的情况下，员工不得以分工不明为由推诿。

（八）严禁员工超出公司授权范围或岗位指引的要求，对客户

和业务关联单位

做出书面和口头承诺。在公司内部，员工应实事求是地对工作

做出承诺，并努力兑现。

（九）员工有贪污、受贿或作假欺骗公司的行为，无论是否给

公司造成损失，

公司均可无条件与之解除劳动合同。

二、资源使用

（一）员工未经批准，不得将公司资产赠与、转让、出租、出

借、抵押给其他单位或个人。

（二）员工对股市的办公设备、交通工具、通信及网络系统或

其他资产，

不得违反使用规定，做任何不适当的用途。

（三）公司的一切书面资料和电子资料、档案资料，均有知识

产权，职员未经授权，不得对外传播。

（四）员工因职务取得的商业和技术信息、发明创造、研究成

果，权益归

公司所有。

（五）员工对任何公司财产，包括配备给个人使用的办公桌、

保险柜、文

件柜，乃至储存在公司设备内的电子资料，不具有隐私权。公

司有权进行检查和调配。

三、保密义务

（一）公司一切未经公开披露的业务信息、财务资料、人事信

息、招投标资料、

合同文件、客户资料、设计方案、营销方案、管理文件、会议

记录和内容等，均属公司秘密，员工有保守该秘密的义务。当不确

定某些具体内容是否为公司秘密时，应由公司鉴定其实质。

（二）员工薪酬属于个人隐私，任何员工不得公开或私下询问、

议论。掌握此

信息的员工，不得以任何方式泄露.

（三）员工接受外部邀请参加涉及本公司经营性质的活动，应

事先经上级领导

批准，并就可能涉及的有关公司业务的主要内容征求上级意见。

（四）员工应对各种工作密码保密，不对外提供和泄露。严禁

盗用他人密码。第三条内外交往

一、员工须谨慎处理内外部的各种宴请和交际应酬活动。应谢

绝参加的活动包

括：

1、施工单位、材料供应商和投标单位的宴请和娱乐活动；2、

设有彩头的牌局或其他赌博性质的活动；3、涉及违法及不良行为的

活动；

二、公司对外的交际应酬活动，应本着礼貌大方、简朴务实的

原则，不应铺张

浪费。公司内部的接待工作，应务实简朴。员工在安排交际活

动时须考虑以下几个因素：

1、是否属于工作需要；

2、费用、频率和时机是否恰当；3、消费项目是否合法；

三、公司对外支付押金、回扣、酬金，或提供招待、馈赠等，

应坚持以下原则：

1、不违反相关法律规定；

2、符合一般的道德标准和商业惯例；

四、员工不得以任何名义或形式索取或者收受业务关联单位和

个人的利益。员

工在对外活动中，遇业务关联单位和个人按规定合法给予的回

扣、佣金或其它奖励，一律上交公司办公室或财务部，不得据为己

有。对于对方馈赠的礼物，只有当价值小（价值不超过50元人民

币），接受后不会影响正确处理与对方的义务关系，且拒绝对方会

被视为失礼的情况下，才可以在公开的场合下接受，并应在事后及

时报告上级领导。五、尊重客户、业务关联单位同事是基本的职业

准则。员工不得在任何场合诋

毁任何单位和个人。第四条个人与公司的利益冲突

一、员工未经公司安排或批准，员工不得在外兼任获取报酬的

工作。二、在任何情况下，禁止下列情形的兼职（包括不获取报酬

的兼职）：1、在公司内从事外部的兼职工作；

2、兼职于公司的业务关联单位、客户和商业竞争对手；3、所

兼任的工作构成对公司的商业竞争；4、因兼职影响本职工作或有损

公司形象；5、主管级以上职员兼职；

公司管理的规章制度篇5

卫生间管理是企业管理水平和员工文明素质的综合体现，为树

立良好的企业形象，创造一个干净、卫生的生活环境，特制订本制

度：

一、公司卫生间管理每天由专人负责，每天值日者轮流打扫。

二、卫生间必须保证设施完好，上下水道畅通，无跑、冒、滴、

漏现象，如有损坏要及时维修。

三、订时打扫，全天保洁，通风良好，做到各种设施干净无污

垢，地面无积水、无痰迹、无异味、无蝇蛆和烟头。

四、卫生洁具做到清洁，无水迹、无浮尘、无头发、无锈斑、

无异味，墙面四角保持干燥，无蛛网、无纸屑、无杂物。

五、便后及时冲洗，做到手纸入篓，当天清理，便池内严禁丢

弃报纸、烟头和杂物，以免造成管道堵塞，便池需保持清洁，无污

渍。

六、卫生间墙壁上严禁乱写乱画，对故意损坏卫生设施者，将

根据情节轻重罚款。

公司管理的规章制度篇6

第一条严禁打架斗殴和辱骂他人，违者按公司有关规定处理；

第二条凡酗酒闹事、影响正常工作者，由保卫科采取强制措施,

保障安全。对所造成的损失全部由当事人承担，并视情节轻重予以

批评教育或行政处分；

第三条严禁利用娱乐活动及其它手段进行聚众赌博、播放淫秽

录像、传抄黄色刊物，一经发现，即严加查处，对当事人给予治安

罚款。情节严重、屡教不改者送公安机关处理；

第四条园区内禁止玩火、破坏公物，不听劝阻者，按有关规定

处罚（未成年子女由家长承担）；

第五条严禁在园区内任何场所大声喧哗、起哄、扰乱公共秩序;

公司管理的规章制度篇7

总则

安全生产是关系到国家、企业和人民群众生命财产的大事，为

了加强机动车和驾驶员的安全管理，消除各种隐患，防止行车事故

的发生，提高运输的经济效益和社会效益。根据本公司的运输工作

实际情况，制定本制度。本公司属下各运输安全管理部门及所有从

事道路货物运输人员都必须严格遵守本制度。

细则

一、管理机构及工作职责

公司安全生产第一负责人是李振锋，职务经理，主要工作职责

是：

1、宣传和贯彻政府颁布的安全法规、条例、规定，组织各项活

动、技术培训。

2、根据上级要求和企业实际制订的安全工作计划和有关管理措

施，修订本公司安全管理规章制度和安全考核标准并负责组织实施。

3、组织召开安全会议，总结、分析各阶段的安全生产情况，并

针对存在的问题制定相应的防范措施。

第二负责人李士磊，职务科长，主要工作职责是：

1、布置和检查公司各部门工作人员的安全学习。

2、负责驾驶员的安全考核、培训及安全奖励，参与公司重大生

产、交通事故的调处及善后工作。

3、负责机动车和驾驶员的建档管理以及有关牌证的换发、年检

审业务的组织、管理事项，并做好有关资料的收集、统计和各阶段

工作总结。

4、培训驾驶员掌握汽车基本原理，对交通事故有一定的分析水

平和现场处理能力。

驾驶员的岗位职责：

1、遵守交通法规和操作程序，抵制违章行为，维护交通秩序，

确保安全行车。

2、积极参加各项学习活动，提高安全行车意识和技术水平。

3、严格执行公司安全管理规章制度，遵守劳动纪律，维护交通

秩序，确保安全行车。

4、遵守车辆管理和保修制度，自觉做好车辆“三清例保”工作,

保持车辆、轮胎、附属装备、随车工具的整洁及车辆、证件齐全和

完好。

5、熟悉车辆性能、熟练驾驶技术，学习先进经验，掌握行车规

律。

6、服从安全管理人员（负责人）的指挥和检查，接受上级布置

的有关任务和培训。

公司管理的规章制度篇8

笫一章总则

第一条为规范员工行为，全面提升公司整体服务水平、环境适

应能力及市场竞争能力，使公司健康而正高效地运行，特制定本管

理制度。

第二章作息安排

第一条工作时间每周一至周六上午8:30-12:00下午2：00-6：

00因季节或其它原因需要调整时由办公室另行通知。

第二条周日全天和国家法定节假日休息。期间如需加班，公司

将根据工作情况安排适时调休。

第三章考勤制度

第一条公司实行当日到岗签到制。迟到、请假、旷工后到岗须

及时签到并注明报到时间。代签按迟到论处。办公室具体负责签到

和考勤统计。

第二条超过上班时间30分钟内签到按迟到论处；超过上班时间

30分钟至3个小时内（含3个小时）签到按旷工半日论处；当日超过3

个小时以上按旷工一日论处。

第三条提前30分钟内下班按早退论处；提前30分钟至3个小时

内（含3个小时）下班按旷工半日论处;提前3个小时以上下

班按旷工一日论处。

第四条请假应提前书写《请假条》并当面交上级批复。特殊情

况不能当面请假应向直接上级致电说明，请假期满报到后须及时补

写《请假条》，由上级签字后交办公室存档。

第五条请假一日内（含一日）由直接上级批准。超过一日，需经

直接上级签字后报由副总经理签字批准。

第六条连续长时间加班可由公司安排适当调休。因培训和个人

工作延误需要加班不包括在内。

第七条请假、调休未经批准而擅离职守，按旷工论处。

第八条因公不能按时报到或提前离岗须向直接上级及时说明。

第四章室内规范

第一条办公室行政人员负责来访客人的接待、引见、服务和送

别。

第二条客人来访肘应主动起身迎接。接待时要礼貌大方、热情

周到。经过简单沟通后应及时告知相关人员具体接待。

第三条客人落座后，应主动递送茶水；客人离开时，应主动送别;

客人离开后，应及时收拾整理。

第四条办公电话禁止长时间占用，禁止接打私人电话。

第五条办公用品要注意经常维护，尽量避免人为损坏。

第六条上班时间禁止上网私自聊天、打游戏、赌博、从事和工

作无关的事情。

第七条禁止正常工作时间在办公大厅睡觉、大声喧哗、吵闹或

大声播放音乐；禁止在办公室吸烟、喝酒、随地吐痰。

第八条办公场所人人都需保持个人工作区域整洁干净，不得随

意丢放垃圾、污垢或碎屑。

第五章值日规定

第一条公司实行卫生轮流值日制。具体安排详见《卫生值日

表》。

第二条当天值日人员应在下午下班后负责倒垃圾、洗地板、擦

桌面等清洁整理工作。办公室无人值守时应检查、关闭所有电器、

门窗后再离开。

第三条垃圾、废弃物、污物的清除应按照要求倒在指定位置。

第六章行政规定

第一条一个上级的原则。上级不得越级指挥，可以越级检查、

指导、协助和了解情况；下级不得越级汇报，可以越级申诉和上诉。

相互间不得跨部门指挥和汇报。（特）财务部经理在财务上服从总经

理，在行政上服从副总经理。

第二条下级必须服从直接上级管理。对上级的安排持有异见可

向上级的直接上级投诉。对上级裁决不满可向上级的直接上级

申诉。错误指挥或错误判断上级指挥经上级裁决后，有责任方

应承担由此造成的一切后果。

第三条直接上级缺席或不服从公司统一管理时，由直接上级的'

上级负责管理指挥和协助。

第四条公司员工每两个月进行一次述职，以接受总经理的当面

质询。副总经理负责具体安排。

第五条副总经理是公司行政工作的常务执行人。办公室协助执

行。

第六条总经理是公司行政工作的最高负责人和重大事务的最高

决策者，遇重大情况时，总经理有权对公司进行调整。

第七章会议规定

第一条领导召开会议要改进作风、缩减时间、提高质量、注重

实效。员工参加会议要准时到席、调整手机、禁止吸烟、做好笔记。

第二条办公室具体负责公司全体员工会议的通知、组织、主持

和会议笔记。

第三条部门和小组会议由部门或小组负责人召集、主持和笔记。

第八章安全规定

第一条公司要求所有管理人员要在日常工作中加强员工安

全教育，时常提醒员工注意个人人身、财产和公司财物安全。

第二条员工要自觉遵守国家安全方面的法律法规，遵照公司要

求和上级嘱托，时刻注意对个人人身、财产和公司财物安全的防范。

第三条公司交给个人使用的钥匙不得随意转交他人;未经财务部

负责人同意，不得随意将公司物品外带或外借。

第四条禁止在无技术保障的情况下安装、拆卸、维修公司办公

用品，特别是带电产品。

第五条员工个人财物应随身携带，不得随意搁置在集体办公场

所。

第六条公司要求的保密事项未经公司许可不得随意向他人泄露。

第九章印信管理

第一条财务部负责公司印章和合同管理。印章要严格保管，规

范使用，未经总经理同意任何人不得随意外带。

第二条公司正式文件和合同需经财务部经理最后审核后加盖公

章。未经总经理同意，空白合同不得随意盖章。

第三条业务外出可携带空白合同。因业务急需可向副总申请领

取空白盖章合同。个人携带空白盖章合同不超过24小时。

第四条签定空白盖章合同时增订条款，须及时向副总经理汇报。

第五条空白盖章合同签定后，应及时送交财务部进一步核查，

无误后交由办公室统一建档。

第十章档案管理

第一条办公室具体负责档案管理。内容主要包括：规章制度、

行政执行手续、会议笔记、人力资源资料、业务资料、工作报告、

计划、客户资料、来函来文、合同、活动影像等各种书面和音像资

料。

第二条档案管理要分门别类，统一存放，避免损坏和丢失。

第三条档案借阅应严格按照阅读权限和保密规定，未经副总经

理同意不得随意向公司以外的人员借阅。阅读档案应抓紧时间，当

天阅读当天交还保管。

第十一章财务规定

第一条公司所有财务支出需直接报经总经理批准。

第二条一般情况下大额款项可安排银行转帐。需要收、支现金

时由财务部经理直接安排。

第三条财务部经理有权根据公司实际情况对财务执行作出详细

规定，经总经理批准后作为本制度附件颁布执行。

第十二章用人制度

第一条公司的大门时刻向人才开放是公司人力资源建设的

长期方针。公司将通过人力资源市场、媒体、网络、专业人才

推荐机构公开招贤纳士，同时鼓励员工随时通过关系积极发现并引

进人才。

第二条新人进入公司后，需进行一周时间（连续七天）的观察。

观察期结束后，一经录用，一周观察期计入第一试用月并补发工资。

第三条所有新人一经录用，需进入三个月的试用期。试用合格

进入正式聘用期，并签定《劳动合同》。

第四条新人试,用期间表现突出可提前结束试用。进入正式聘用

后，享受公司正式员工待遇。

第五条公司随时引进新人加盟，通过周期性的培养和选拔，以

保证团队竞争优势快速提升。

第六条员工辞职应至少提前十五天向副总经理递交《辞职报

告》，经副总经理批准并安排工作交接后方可离职。

第十三章培训办法

第一条公司要求人人独当一面，重视团队共同成长，通过坚持

不断的培训学习，提高每一位员工的综合素质和服务能力。

第二条所有公司员工必须接受公司提供的各种培训I。新人进入

公司至少要接受三天的岗位专业培训，随后的培训由各部门和公司

统一安排。培训要讲求实效，长期坚持。

第十四章机构设置

第一条公司主要部门机构图

第二条公司机构设置既要考虑现实需要，做到“人有其职，才

有所用”，也要注意公司人力资源储备和企业未来规划需要。

第三条各部门人员要做到“人人尽职尽责，事事尽快尽好”，

既要保证分工明确、各司其职，也要加强相互帮助、共同协作。

第十五章业务规范

第一条市场划分：郑州市场划分为北区（中原路、金水路以北，

含金水路）和南区（中原路、金水路以南，含中原路）两大业务区。郑

州以外市场由副总协调开发。业务开发应注重行业细化。

第二条人员分配：业务经理协同各大区主任和客服主管各自负

责本区业务开发和客户维护。公司其他人员在完成本职工作后统一

由副总经理安排业务开发和客户维护。

第三条业务协作：业务区内个人非意向客户资源鼓励相互转让。

鼓励业务人员之间友情协助、有偿合作。

第四条拜访数量：一个月为一个业务周期。公司专职业务人员

一周期每工作日平均最低拜访量第一个月每日新客户拜访3家，回

访客户1家；第二个月每日新客户拜访4家，回访客户1家；第三个

月及以后每月每日新客户拜访3家，每月重要目标客户不低于3家。

行政和后勤人员平均每天联系客户至少1家。

公司管理的规章制度篇9

一、凡拟成立婚姻介绍机构的，一律由具有法人资格的单位申

请，将填好的江苏省婚姻介绍机构申请登记审扰表及验资证明报所

在县（市）、区民政部门审查同意后，逐级上报省民政厅审批，经批

准后凭江苏省婚姻介绍经营许可证到当地工商行政管理部门登记注

册，方可经营。

二、本着提高质量，控制数量的原则，每个县（市）、区原则上

只办一个婚姻介绍所，省辖市可办1-2个，为辖区内群众服务，介

绍所不得设立分支机构。各县（市）、区民政部门应会同公安、工商

部门对辖区范围内的无证婚姻介绍所进行取缔。

三、各婚姻介绍所的收费标准须经当地物价部门审核批准，要

公开服务项目，向征婚者出具正规发票，建立健全财务管理制度。

四、婚姻介绍所更换办公地点及法人代表须报县、市两级民政

部门批准，并报省民政厅备案。凡经批准的介绍所应自批准之日起

3个月内开业；经营满3年的应重新更换许可证，否则取消经营资格。

婚姻介绍许可证不得转让。

五、不得利用报刊、杂志、广播、电视等新闻媒体作虚假言行。

禁止搞虚假相亲、严禁办理涉外、涉港、澳、台婚姻介绍，严禁借

婚姻介绍名义骗妇女。

六、征婚者必须无配偶，申请时应出具本人户口和身份证，如

实填报自己的工作单佳、家庭地址和经济状况等。介绍所对征婚者

的情况必须认真审查，对材料档案妥善保管，做到安全、保密。加

强防范意识，严防有人利用征婚搞违法活动。

七、对不按婚姻介绍所管理规定办事、年度检查不合格的介绍

所，民政部门可限期整改、处罚直至撤销。其中情节严重造成不良

后果的可依法追究当事人的刑事责任。

八、婚姻介绍所应认真学习、积极宣传婚姻法律法规，提高服

务水平，把社会效益放在第一位。要把婚姻介绍所办成社会主义精

神文明的窗口。

公司管理的规章制度篇10

第一章总则

第一条为适应运输市场细分化，差异化服务的要求，满足不同

层次旅客乘车需求，塑造企业品牌，提高经济效益，公司决定推行

直达快速客运班车业务（以下简称直达快客）。

笫二条直达快客以“安全、快速、方便、舒适”为宗旨。

实行“服务承诺制”，其主要内容是：

1、安全正点，一票直达，中途不上旅客；

2、统一着装，佩证上岗，优质服务；

3、车容、车貌整洁。

第二章经营方式

第三条直达快客实行“公车公营”，以“一流的车辆，一流的

设施，一流的服务项目“打造极品线路和服务品牌，实现社会效益

和经济效益的同步增长。不进行个人或集体承包经营，已承包的应

逐步实行“公车公营”改造，承包期满后公司收回公营。

第四条车辆由市公司统一选购，统一标志，实行专门管理。

第五条司、乘人员由市公司统一招聘，统一培训，佩证上岗,

实行薪酬制。

第三章管理体制

第六条市公司暂设直达快客管理办公室，负责班线开拓，跟踪

管理的情况收集和综合、协调。业务管理由相关职能部室受理。各

开通直达快客的单位，可根据车辆发展情况，设立车队或分队，配

备相应的专职管理人员，并报备市公司。同时应配备一名专（兼）

职副经理负责快班客运的全面工作。

第七条车队（分队）必须单列管理，实行内部收支独立核算，

单独向市公司呈报财务、统计、运输、安全、机务、劳资等综合报

表。

第八条班线开通、班次安排，由市公司在充分进行市场调查论

证的基础上统一确定，在同一班线上必须实行“五统一”（即：车

型、班次、票价、服务、管理），严格执行市公司制定的《直达快

客车辆运行管理办法》，以保证班次的正常运行。

第九条车辆运行实行两级调度制，即市公司运输处为一级调度,

负责班次计划的编排与调整，运力安排与调济，运价确定与监督，

运行纪律的检查与监督，运行矛盾的调处和加班、包车运力调控，

分公司为二级调度，负责运行计划实施落实和车辆运行的现场管理,

收集运行中存在的问题及时汇报处理，对一级调度负责。

第十条开行直达快客的车辆应设立专窗售票、专门候车室、专

用通道、专用车库、专门电话，实行专门服务、专线发车。

第十一条分（子）公司必须搞好车辆管理，严格执行车辆强制

维护制度，提高车辆完好率。严格执行车辆技术经济定额指标的考

核标准和要求，降低运输成.本。车辆的维修必须在符合维修资格的

本单位指定修理厂（车间）进行。

第十二条直达快走的驾驶员、乘务员，一律实行聘用制，按市

公司制定的统一标准公开招聘（在同等条例下企业职工可优先聘

用）。在聘用的司乘人员培训考核合格后方能上岗，经聘用的人员

分别向市公司交纳信誉风险保证金，（其标准另行规定）；所有保

证金均不计息，解聘时结退。另每人预交—元服装费，按实际制作费

个人负担，此款由分公司财务收取建帐，带款到市公司领取服装后,

实行多退少补结算。凡受聘人员均实行淘汰制，按考核计分标准逐

月考评，年终汇总，得分最少者，即被淘汰解聘。

第十三条凡聘用的驾、乘人员