跨境电商物流运输协议书2025

跨境电商物流运输协议书2025引言与背景本协议由以下双方于2025年[具体日期]在[具体地点]订立：委托方（以下简称“甲方”）：全称：[甲方公司全称]注册地址：[甲方公司注册地址]法定代表人/授权代表：[姓名]联系电话：[电话号码]电子邮箱：[邮箱地址]承运方（以下简称“乙方”）：全称：[乙方公司全称]注册地址：[乙方公司注册地址]法定代表人/授权代表：[姓名]联系电话：[电话号码]电子邮箱：[邮箱地址]鉴于甲方从事跨境电商业务，需要乙方提供跨境物流运输服务；乙方具备提供跨境物流运输服务的资质和能力，愿意接受甲方的委托。根据《中华人民共和国电子商务法》、《中华人民共和国民法典》、《中华人民共和国海关法》及相关国际运输公约和惯例，双方经友好协商，达成如下协议，以资共同遵守。定义与解释除非本协议另有明确约定，下列术语具有以下含义：1.“跨境电商”指通过互联网等信息网络销售商品或提供服务等交易活动，本协议项下主要指从中华人民共和国境内出口商品至境外的交易活动。2.“货物”指甲方委托乙方承运的、符合相关法律法规要求的、以跨境电商形式出口的商品。3.“国际运输”包括但不限于国际航空运输、国际海运、国际公路运输，具体由双方在订单中确认。4.“运输单据”指乙方在提供国际运输服务时签发的空运单、海运提单、国际快递运单或其他具有同等效力的运输凭证。5.“关税/税费”指货物进出口所涉及的海关关税、增值税、消费税及其他类似税费。6.“不可抗力”指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，包括但不限于战争、严重火灾、洪水、台风、地震、疫情、政府行为、法律政策重大调整等。7.“协议期限”指本协议有效的时间长度，自双方签字盖章之日起计算。8.“物流状态信息”指货物在运输过程中的位置、状态、预计到达时间等实时或定期更新的信息。服务内容与标准1.乙方同意根据甲方的要求，提供以下跨境物流运输服务：(1)货物揽收：在甲方指定的地点或时间内，按照约定的标准和流程接收货物，并进行必要的包装和贴标。(2)订单处理：通过约定的系统或方式接收甲方订单信息，进行数据处理和系统对接。(3)国际运输：根据订单要求，选择合适的国际运输方式（空运、海运或陆运），安排货物运输至目的地国家或地区的指定地点。(4)报关报检：负责办理货物出口所需的报关、报检手续，确保符合中华人民共和国及运输途中经停国/地区的相关法律法规要求。(5)信息追踪：提供货物全程物流状态信息的查询服务，并按照约定频率和方式向甲方更新。(6)异常处理：在运输过程中如发生货物破损、丢失、延误等异常情况，应积极配合甲方进行查询和处理。(7)理赔协助：根据运输单据条款和目的地国家/地区的法律规定，协助甲方处理因乙方责任造成的货物损失索赔事宜。2.服务标准：(1)时效承诺：双方应在订单确认后，根据选择的运输方式和目的地，协商确定预计运输时间，并作为服务参考标准。具体时效承诺以双方订单确认时的约定为准。(2)货物安全：乙方应采取合理的措施，确保货物在运输过程中的安全，最大限度降低货损风险。货物毁损、灭失的赔偿责任，按照相关运输单据条款及目的地国家/地区的法律规定执行。(3)信息更新：乙方应通过甲方指定的方式（如物流信息平台、邮件、短信等）及时向甲方提供货物物流状态信息，更新频率不少于[次数/频率，例如：每日一次]。(4)服务区域：本协议项下的跨境物流运输服务覆盖从中国出口至[具体区域或国家，例如：东南亚、欧美等]的市场，具体运输路线和目的地由甲方在订单中指定。双方权利与义务甲方的权利与义务1.甲方的权利：(1)有权要求乙方按照本协议约定提供服务。(2)有权获取货物在运输过程中的物流状态信息。(3)在乙方违反本协议约定，造成货物损失或服务延误时，有权要求乙方承担相应的赔偿责任。(4)有权对乙方提供的服务进行监督，并提出改进建议。2.甲方的义务：(1)向乙方提供真实、准确、完整的货物信息、包括但不限于商品名称、规格型号、数量、重量、体积、价值、原产地、收件人信息等，并保证所提供信息的合法性。(2)向乙方提供符合国际贸易规则和目的地国家/地区法律法规要求的商业发票、装箱单、原产地证明等必要单证。(3)按照本协议约定，按时足额向乙方支付物流服务费用及相关税费。(4)确保货物本身符合出口要求，不存在侵犯知识产权、危险品、违禁品等违法违规情形。(5)配合乙方办理货物出口所需的国内报关报检手续，及时提供甲方所需签署或提供的文件。(6)负责支付货物出口所需的海关关税、增值税、消费税及其他类似税费。(7)在货物发生延误、丢失、毁损等异常情况时，应及时通知乙方，并积极配合乙方及承运人进行查询和处理。(8)对因乙方原因造成的损失，有权向乙方索赔。乙方的权利与义务1.乙方的权利：(1)有权要求甲方提供真实、准确、完整的货物信息、必要单证及必要的操作配合。(2)有权按照本协议约定向甲方收取物流服务费用及相关税费。(3)在甲方未按时支付服务费用时，有权依据约定采取相应措施（如暂停服务、追讨欠款等）。(4)有权拒绝承运不符合法律法规要求或可能危害运输安全、公共利益的货物。2.乙方的义务：(1)根据甲方订单要求，按照约定的服务标准和流程提供跨境物流运输服务。(2)按照约定选择合适的承运人，并安排货物运输。(3)负责办理货物出口所需的报关、报检手续，并确保相关手续符合规定。(4)保证运输单据的准确性，并及时向甲方提供。(5)在运输过程中，应采取合理的措施保护货物安全，防止货物毁损、灭失。(6)按照约定向甲方提供货物全程物流状态信息追踪服务。(7)在运输过程中如发生货物延误、丢失、毁损等异常情况，应积极协助甲方进行查询和处理，并根据相关运输单据条款及法律规定承担相应的赔偿责任。(8)协助甲方处理因乙方责任造成的货物损失索赔事宜，提供必要的证明文件和协助。(9)对在合作过程中从甲方获悉的商业秘密承担保密义务。费用、结算与支付1.费用构成：本协议项下的物流服务费用包括但不限于国内揽收费、包装费、国际运输费（头程）、报关费、报检费、燃油附加费（若适用）、以及乙方提供其他增值服务所产生的费用。具体费用标准及计算方式由双方在订单中确认或另行协商。货物出口所需的海关关税、增值税、消费税及其他类似税费由甲方承担，乙方有义务协助甲方办理相关手续，但税费本身不包含在乙方提供的物流服务费中。2.费率与报价：物流服务费率可在本协议中约定基础费率，或约定为根据市场行情浮动调整，调整机制和周期由双方另行协商确定。乙方在收到甲方订单后[具体天数]内，应向甲方提供详细的服务报价。3.费用结算周期与方式：物流服务费按[月/次/其他约定周期]结算。结算周期结束后[具体天数]内，乙方应向甲方提供费用结算清单，经甲方核对确认后，双方通过银行转账方式支付。甲方应在收到乙方符合约定的费用结算清单后[具体天数]内支付相应款项。4.乙方应在收到甲方支付的费用后，将相关费用发票提供给甲方。风险转移与保险1.货物风险自货物实际交由乙方指定的承运人控制时起，由甲方转移至乙方。乙方应负责将货物安全运输至双方约定的目的地，并承担该风险转移后货物发生毁损、灭失的风险。2.乙方应按照[约定标准或根据货物价值协商确定保额]为承运的货物购买运输保险，保险范围应覆盖货物在运输途中的主要风险。如因乙方原因导致货物损失，乙方应在保险赔付范围内承担赔偿责任，并协助甲方办理索赔手续。如甲方要求，乙方应提供保险单据。违约责任1.乙方的违约责任：(1)若乙方未按约定提供服务，或提供的服务不符合服务标准，甲方有权要求乙方限期整改，并可根据实际情况要求乙方承担违约金，违约金标准为[具体标准，例如：延迟天数*服务费用总额的一定比例]。若乙方逾期未整改或违约行为造成甲方重大损失，甲方有权解除本协议，并要求乙方赔偿损失。(2)若因乙方原因（包括但不限于操作失误、责任事故、未按约定投保或投保范围不足等）导致货物在运输过程中发生毁损、灭失，乙方应在相关运输单据条款和保险赔付范围内向甲方承担赔偿责任。赔偿金额不足以弥补甲方损失的，乙方应补足差额。(3)乙方违反保密条款约定，泄露甲方商业秘密，应向甲方支付违约金[具体金额或比例]，并承担由此给甲方造成的一切损失。2.甲方的违约责任：(1)若甲方未按时支付物流服务费用，每逾期一日，应按逾期支付金额的[具体比例，例如：万分之五]向乙方支付违约金。逾期超过[具体天数]的，乙方有权暂停服务，直至甲方付清欠款及违约金。(2)若甲方提供虚假、不完整的货物信息或单证，或未按时提供必要文件，导致乙方产生额外费用或无法履行义务，相关责任和损失由甲方承担。(3)若甲方未按时支付货物出口所需的海关关税、税费，导致乙方被海关处罚或产生额外费用，由甲方承担全部责任。3.违约处理：任何一方违约，守约方有权要求违约方在合理期限内纠正违约行为；若违约行为已造成实际损失，守约方有权要求违约方赔偿损失。双方应就违约事宜进行友好协商解决。保密条款双方确认，在本协议有效期内及协议终止后[具体年限，例如：两年]内，双方均应对从对方获取的、未公开的商业秘密（包括但不限于客户信息、价格信息、运营数据、技术信息、经营策略等）承担保密义务。未经对方事先书面同意，任何一方不得向任何第三方泄露、使用该等商业秘密，但法律法规另有规定或有权机关要求的除外。本保密义务不因本协议的终止而失效。不可抗力1.若发生不可抗力事件，导致任何一方无法履行或无法完全履行本协议项下的全部或部分义务，该方不应视为违约，并应立即通知对方，说明不可抗力事件的情况及预计持续期限。2.双方应在不可抗力事件发生后[具体天数]内，根据事件情况协商决定是否延迟履行、部分履行或解除本协议。若不可抗力事件持续超过[具体天数]，双方有权解除本协议，并互不承担违约责任。3.双方应各自承担因不可抗力事件所造成的直接损失，但双方另有约定的除外。法律适用与争议解决1.本协议的订立、效力、解释、履行及争议解决均适用中华人民共和国法律。2.因本协议引起的或与本协议有关的任何争议，双方应首先通过友好协商解决。协商不成的，任何一方均有权将争议提交至[选择仲裁或诉讼，并明确具体仲裁机构名称和仲裁规则，或明确诉讼法院，例如：甲方所在地有管辖权的人民法院]解决。协议期限、变更与终止1.本协议有效期为[具体年限，例如：一年/两年]，自双方授权代表签字盖章之日起计算。2.协议期满前[具体天数]，如双方均未提出书面异议，本协议自动续展[具体年限]，续展次数不限/续展次数为[具体次数]次。若其中一方希望不续展，应在本协议期满前[具体天数]向另一方发出书面通知。3.双方可通过书面形式协商变更本协议内容。任何变更或补充均需经双方授权代表签字盖章后生效。4.发生下列情形之一，本协议可提前终止：(1)双方协商一致同意终止。(2)本协议约定的终止条件成就。(3)一方严重违反本协议约定，导致协议目的无法实现，守约方有权书面通知违约方解除本协议。(4)出现不可抗力事件，且不可抗力事件持续超过[具体天数]。(5)一方进入破产、清算程序。5.协议终止后，双方应结清所有未付款项，乙方应向甲方返还属于甲方的文件、资料等物品。本协议的保密条款、法律适用与争议解决条款、违约责任条款等后续条款在本协议终止后仍然有效。通知条款双方在本协议中载明的地址、电话、邮箱等信息为有效联系方式。任何一方变更联系方式，应提前[具体天数]以书面形式通知对方。通过书面形式（包括但不限于信函、传真、电子邮件）发送至本协议载明的地址或联系方式的通知，视为有效送达。完整协议条款本协议构成双方就本协议标的事项达成的完整协议，取代双方此前就此达成的所有口头或书面协议、谅解或安排。本协议的任何修改或补充