2025年运城市稷山县社区工作者招聘考试试题附答案

2025年运城市稷山县社区工作者招聘考试试题附答案一、单项选择题（共20题，每题1.5分，共30分）1.2024年中央一号文件明确提出“加快发展现代乡村服务业”，其中针对社区服务领域的重点要求是：A.推动城市优质服务资源向农村社区延伸B.全面取消社区服务收费项目C.限制社会力量参与社区服务D.优先发展社区金融服务答案：A2.根据《中华人民共和国民法典》，社区居民委员会在处理高空抛物纠纷时，应当履行的法定义务是：A.直接处罚责任人B.组织调查并及时向公安机关报告C.要求所有住户共同承担赔偿责任D.禁止媒体介入事件报道答案：B3.稷山县某社区拟开展“非遗进社区”活动，最适合作为本地特色非遗项目引入的是：A.景德镇瓷器烧制B.稷山螺钿漆器制作C.苏州刺绣D.潍坊风筝制作答案：B（稷山螺钿漆器为国家级非物质文化遗产）4.社区工作者在组织居民协商老旧小区停车位改造方案时，发现部分居民因利益分歧发生争执。此时最合理的处理方式是：A.直接宣布暂停协商，待情绪平复后再议B.支持多数居民意见，压制少数反对声音C.引导双方聚焦“如何增加车位总量”的共同目标D.邀请街道干部强行介入裁决答案：C5.依据《城市居民委员会组织法》，居民委员会的性质是：A.基层政权组织B.基层党组织C.基层群众性自治组织D.基层经济组织答案：C6.某社区独居老人张奶奶因突发疾病拨打社区服务热线，社区工作者接到求助后首先应：A.联系张奶奶的子女确认情况B.立即联系120急救中心并赶往现场C.记录信息后转交次日值班人员处理D.建议张奶奶自行前往社区卫生服务站答案：B7.2024年稷山县政府工作报告提出“打造汾河沿岸生态宜居社区”，社区工作者在落实该目标时应重点关注：A.增加社区商业网点密度B.推进社区生活污水管网改造C.限制居民使用绿色能源D.提高社区物业费收费标准答案：B8.社区工作者运用个案工作方法帮助困境儿童时，核心原则是：A.替服务对象做决定B.强调服务对象的自决权C.仅关注服务对象的物质需求D.避免与服务对象家庭沟通答案：B9.某社区拟开展“邻里文化节”，在前期需求调查中发现60%的居民希望增加亲子互动环节，30%希望增加老年戏曲表演，10%希望增加志愿服务宣传。社区工作者应优先设计的活动内容是：A.以亲子互动为主，融入戏曲和志愿服务元素B.只开展亲子互动活动C.按居民人数比例分别开展三类活动D.选择成本最低的活动形式答案：A10.根据《社会工作者职业道德规范》，社区工作者在服务中发现服务对象隐私信息可能被泄露时，首要责任是：A.向媒体曝光以引起重视B.立即采取措施防止泄露并保护服务对象C.通知社区全体居民提高警惕D.追究泄露者的法律责任答案：B11.稷山县某社区推行“红色议事厅”制度，其核心功能是：A.替代居民委员会行使行政权力B.组织党员讨论社区重大事务C.限制非党员居民参与社区治理D.定期收取居民物业费答案：B12.社区工作者在调解邻里噪音纠纷时，正确的沟通技巧是：A.指责噪音制造者“素质低下”B.要求双方“各退一步”但不具体说明C.引导双方描述具体困扰并共同寻找解决方案D.直接判定一方过错并要求道歉答案：C13.某社区计划建立“社区应急物资储备站”，根据《突发事件应对法》，储备物资应优先包括：A.高端医疗设备B.米面油、饮用水、急救药品C.大型娱乐设施D.高档办公家具答案：B14.社区工作者在开展“垃圾分类”宣传时，针对老年人接受信息的特点，最有效的方式是：A.发放电子宣传册B.举办趣味知识竞赛并赠送小礼品C.在社区微信群发布长图文D.要求物业在电梯内张贴标语答案：B15.某社区新入住的外来务工人员家庭较多，社区工作者应重点开展的服务是：A.限制外来人员参与社区活动B.组织本地居民与外来人员的文化交流活动C.要求外来人员缴纳额外社区管理费D.禁止外来人员使用社区公共设施答案：B16.根据《未成年人保护法》，社区发现未成年人存在监护缺失情况时，应当：A.立即将未成年人带离原住所B.联系民政部门或公安机关C.自行决定变更监护人D.要求学校承担全部监护责任答案：B17.社区工作者在策划“社区老年大学”课程时，应优先考虑的是：A.课程内容的学术深度B.老年人的兴趣和实际需求（如智能手机使用、养生保健）C.授课教师的学历背景D.课程收费标准答案：B18.某社区因下水道堵塞导致居民家中积水，居民集体到社区办公室抗议。社区工作者正确的处理流程是：A.关闭办公室大门避免冲突B.安抚情绪，记录诉求，联系相关部门尽快维修并反馈进展C.指责居民“无理取闹”D.承诺“三天内解决”但无实际行动答案：B19.稷山县正在推进“智慧社区”建设，社区工作者在应用智能设备时应特别注意：A.只让年轻人使用智能设备B.保护居民个人信息安全C.完全依赖智能设备替代人工服务D.提高智能设备的收费标准答案：B20.社区工作者在评估一项社区服务项目的成效时，最核心的依据是：A.项目投入的资金数额B.服务对象的实际改变和满意度C.媒体报道的数量D.参与活动的领导级别答案：B二、多项选择题（共10题，每题2分，共20分。每题至少有2个正确选项，多选、少选、错选均不得分）1.社区工作者的核心能力包括：A.沟通协调能力B.政策执行能力C.资源整合能力D.数据分析能力答案：ABCD2.稷山县社区治理的特色经验可能包括：A.依托“板枣文化”开展社区活动B.推广“四眼井社区”矛盾调解模式C.限制传统手工艺人参与社区服务D.建立“乡贤议事会”参与社区治理答案：ABD3.社区工作中“三社联动”指的是：A.社区B.社会组织C.社会工作者D.社区企业答案：ABC4.社区居民委员会的主要职责包括：A.宣传宪法、法律、法规和国家的政策B.办理本居住地区居民的公共事务和公益事业C.调解民间纠纷D.协助维护社会治安答案：ABCD5.针对社区空巢老人的服务需求，可开展的服务有：A.定期上门探访B.建立“时间银行”互助养老机制C.组织健康知识讲座D.强制要求子女搬回同住答案：ABC6.社区工作者在处理群体性事件时，应遵循的原则有：A.快速反应，及时介入B.倾听诉求，避免激化矛盾C.公开透明，及时信息通报D.偏袒部分居民以平息事件答案：ABC7.社区志愿服务的特点包括：A.自愿性B.无偿性C.组织性D.强制性答案：ABC8.社区环境治理的内容包括：A.垃圾清运与分类B.绿化养护C.公共设施维护D.居民家庭内部卫生答案：ABC9.社区工作者在开展需求调查时，可采用的方法有：A.问卷调查B.入户访谈C.焦点小组讨论D.观察法答案：ABCD10.根据《反家庭暴力法》，社区发现家庭暴力情况时应：A.及时劝阻B.向公安机关报案C.对施暴者进行行政拘留D.为受害者提供临时庇护答案：ABD三、判断题（共10题，每题1分，共10分。正确的打“√”，错误的打“×”）1.社区工作者可以代替居民委员会行使选举权。（）答案：×2.社区服务站是基层政权的派出机构。（）答案：×（社区服务站是社区居民委员会下属的服务机构）3.社区工作者在服务中应尊重居民的宗教信仰和生活习惯。（）答案：√4.社区内的所有公共设施都由社区工作者自行维修。（）答案：×（需联系专业部门或物业）5.稷山县社区可以结合“后稷农耕文化”开展特色社区活动。（）答案：√6.社区工作者应将居民的个人信息用于商业推广以增加社区收入。（）答案：×7.社区协商中，少数居民的意见可以忽略。（）答案：×8.社区应急演练应至少每年开展一次。（）答案：√9.社区工作者可以拒绝处理不属于职责范围内的居民诉求。（）答案：×（应做好解释并引导至相关部门）10.社区文化建设的核心是满足居民的精神需求。（）答案：√四、案例分析题（共2题，每题15分，共30分）案例一：稷山县某老旧社区（建成于2000年）共有6栋无电梯居民楼，最高6层。近年来，随着老年人口增多（60岁以上占比45%），居民对加装电梯的需求日益强烈。但1-2层居民以“影响采光”“增加房屋贬值风险”“无需使用电梯”为由强烈反对，多次组织联名签字阻挠。部分3-6层居民情绪激动，在业主群发布“抵制自私行为”“要让反对者后悔”等言论，双方矛盾持续升级。问题：如果你是该社区工作者，将如何化解这一矛盾？请提出具体措施。答案要点：1.情绪安抚：分别与双方代表沟通，肯定其合理诉求（如1-2层对采光的担忧、高层对便利的需求），引导理性表达。2.信息透明：组织专题协商会，邀请住建部门讲解电梯加装政策（如“双三分之二”表决规则、补偿机制）、设计单位说明采光影响评估报告、律师解读相邻权法律规定。3.利益协调：推动双方协商补偿方案（如高层住户给予1-2层适当经济补偿、电梯广告收益共享），探索“分层付费”模式（楼层越高缴费比例越高）。4.多元参与：引入“乡贤”“楼栋长”等第三方调解，邀请已成功加装电梯的社区居民分享经验，降低抵触情绪。5.持续跟进：建立“电梯加装议事小组”，定期反馈进展，及时解决施工中的新问题，避免矛盾反复。案例二：社区居民王女士反映，其10岁的儿子小宇（父母离异，随母生活）近期出现逃学、沉迷游戏、与社会闲散人员交往等问题。王女士因工作繁忙（在稷山某板枣加工厂打工，早7点至晚6点），无法有效管教，向社区求助。问题：作为社区工作者，你将如何为小宇提供服务？请结合社会工作方法说明。答案要点：1.个案管理：与小宇建立信任关系（如通过游戏、兴趣话题切入），运用“社会-心理”视角评估其行为背后的原因（家庭监管缺失、朋辈影响、学业挫败感等）。2.家庭支持：与王女士沟通，提供亲职教育（如时间管理、沟通技巧），联系加工厂协商弹性工作时间或推荐社区“四点半课堂”托管服务，缓解其监护压力。3.学校联动：与班主任沟通小宇在校表现，共同制定学业帮扶计划（如课后辅导、兴趣小组），提升其成就感。4.朋辈干预：组织社区青少年活动（如板枣文化研学、手工制作），帮助小宇建立正向朋辈关系，减少与不良群体接触。5.资源链接：联系稷山县青少年社工站、心理咨询机构，为小宇提供专业心理辅导；申请“困境儿童”救助资金，减轻家庭经济负担。五、写作题（共1题，20分）请以稷山县某社区居民委员会的名义，针对社区内“电动车飞线充电”问题，撰写一份《关于规范电动车充电的倡议书》。要求：格式规范，内容具体，有号召力，字数500字左右。答案示例：各位居民朋友：近期，社区多次发现电动车“飞线充电”现象（从楼上拉电线到楼下充电），不仅影响社区环境美观，更存在严重安全隐患——电线老化易短路起火，坠落的电线可能引发行人触电，此类事故在多地已造成人员伤亡和财产损失。为保障大家的生命财产安全，共建安全社区，现发出如下倡议：一、拒绝“飞线充电”，争做安全守护者。请将电动车停放在社区指定的集中充电车棚（位于1号楼东侧、5号楼西侧，共2处），使用智能充电桩充