2025年高职市场营销（市场调研分析）试题及答案

2025年高职市场营销（市场调研分析）试题及答案

（考试时间：90分钟满分100分）班级______姓名______第I卷（选择题共40分）答题要求：本卷共20小题，每小题2分。在每小题给出的四个选项中，只有一项是符合题目要求的。1.市场调研分析的核心目的是A.了解市场趋势B.满足消费者需求C.为企业决策提供依据D.分析竞争对手2.以下哪种调研方法不属于定性调研A.深度访谈B.焦点小组C.问卷调查D.观察法3.在市场调研中，样本量的确定主要取决于A.调研目的B.总体规模C.调研精度D.以上都是4.市场细分的依据不包括A.地理因素B.人口因素C.企业规模D.心理因素5.目标市场选择的策略不包括A.无差异营销策略B.差异营销策略C.集中营销策略D.全面营销策略6.消费者购买行为的影响因素不包括A.文化因素B.社会因素C.企业因素D.个人因素7.市场定位的实质是A.塑造企业形象B.确定产品价格C.寻找差异化竞争优势D.制定促销策略8.以下哪种市场调研工具常用于收集一手资料A.行业报告B.统计年鉴C.调查问卷D.政府数据9.数据分析中，用于描述数据集中趋势的指标是A.标准差B.中位数C.方差D.变异系数10.市场调研分析报告的结构不包括A.标题页B.目录C.参考文献D.附录11.以下哪种调研方法适合了解消费者的潜在需求A.实验法B.观察法C.深度访谈D.问卷调查12.市场调研分析的流程不包括A.确定调研问题B.制定调研计划C.实施调研D.产品开发13.竞争对手分析的内容不包括A.竞争对手的产品B.竞争对手的营销策略C.竞争对手的财务状况D.竞争对手的市场份额14.市场调研分析中，常用的数据分析软件不包括A.SPSSB.ExcelC.WordD.SAS15.以下哪种市场调研方法可以控制调研环境A.观察法B.实验法C.问卷调查D.深度访谈16.市场调研分析报告的语言要求不包括A.简洁明了B.生动形象C.客观准确D.逻辑清晰17.以下哪种调研方法可以获取消费者的真实想法A.问卷调查B.观察法C.实验法D.焦点小组18.市场细分的作用不包括A.有利于企业发现市场机会B.有利于企业制定营销策略C.有利于企业提高经济效益D.有利于企业降低成本19.目标市场选择的考虑因素不包括A.市场规模B.市场增长潜力C.企业资源D.产品质量20.市场定位的步骤不包括A.识别潜在竞争优势B.选择相对竞争优势C.传播市场定位观念D.确定产品价格第II卷（非选择题共60分）（一）简答题（共20分）答题要求：简要回答问题，每题10分。1.简述市场调研分析的重要性。2.简述市场细分的步骤。（二）论述题（共20分）答题要求：论述全面，条理清晰，每题10分。1.论述影响消费者购买行为的因素。2.论述市场定位的策略。（三）案例分析题（共10分）答题要求：阅读案例，回答问题，每题10分。某企业计划推出一款新型智能手表，在市场调研分析阶段，通过问卷调查收集了消费者对智能手表的需求和期望。问卷结果显示，消费者希望智能手表具有健康监测功能、长续航能力和时尚外观。同时，该企业分析了竞争对手的产品特点，发现市场上已有多款智能手表具备健康监测功能，但续航能力普遍较短，外观设计也较为单一。问题：请根据上述案例，分析该企业推出新型智能手表的市场机会，并提出相应的市场定位策略。（四）材料分析题（共10分）答题要求：阅读材料，回答问题，每题10分。材料：随着互联网的快速发展，线上购物成为越来越多消费者的选择。某电商平台为了了解消费者的线上购物行为，进行了一次市场调研。调研结果显示，消费者在选择线上购物平台时，主要考虑的因素包括商品种类、价格、物流速度和售后服务。同时，该平台发现，年轻消费者更注重商品的个性化和时尚感，而老年消费者则更关注商品的实用性和性价比。问题：请根据上述材料，分析该电商平台应如何根据消费者的不同需求进行市场细分，并针对不同细分市场制定相应的营销策略。（五）方案设计题（共10分）答题要求：根据题目要求，设计合理的方案，每题10分。某企业计划开拓海外市场，现委托你进行市场调研分析，并制定相应的市场进入策略。请设计一份市场调研分析方案，包括调研目的、调研方法、调研内容和市场进入策略。答案：1.C2.C3.D4.C5.D6.C7.C8.C9.B10.C11.C12.D13.C14.C15.B16.B17.D18.D19.D20.D第II卷答案（一）简答题1.市场调研分析的重要性在于：帮助企业了解市场需求和竞争态势，为企业决策提供依据，降低决策风险；有助于企业发现市场机会，制定合适的营销策略，提高市场竞争力；能使企业更好地满足消费者需求，增强消费者满意度和忠诚度，促进企业长期发展。2.市场细分的步骤为：选定产品市场范围；列举潜在顾客的基本需求；分析潜在顾客的不同需求；剔除潜在顾客的共同需求；为细分市场定名；进一步认识各细分市场的特点；测量各细分市场的规模。（二）论述题1.影响消费者购买行为的因素包括：文化因素，如文化、亚文化、社会阶层等，影响消费者的价值观和消费观念；社会因素，如相关群体、家庭、社会角色与地位等，影响消费者的购买决策；个人因素，如年龄、性别、职业、经济状况、生活方式、个性等，使消费者购买行为存在差异；心理因素，如动机、知觉、学习、信念与态度等，影响消费者的购买心理和行为。2.市场定位的策略有：避强定位策略，避开强有力的竞争对手，迅速在市场中站稳脚跟；迎头定位策略，与最强的竞争对手对着干，争夺市场份额；重新定位策略，当企业产品在市场上的定位发生偏差或市场情况变化时，对产品进行重新定位。（三）案例分析题市场机会：消费者对智能手表有健康监测功能、长续航能力和时尚外观的需求，而竞争对手产品在续航和外观方面存在不足，该企业可推出具备这些优势的新型智能手表。市场定位策略：定位于中高端市场，强调产品的长续航、时尚外观和精准健康监测功能，以区别于竞争对手，满足消费者对高品质智能手表的需求。（四）材料分析题市场细分：可按年龄分为年轻消费者市场和老年消费者市场。年轻消费者市场注重商品个性化和时尚感，老年消费者市场关注商品实用性和性价比。营销策略：针对年轻消费者，提供个性化、时尚的商品，加强线上营销推广，突出商品独特设计；针对老年消费者，优化商品展示，强调实用性和性价比，提供便捷的购物服务和售后保障。（五）方案设计题调研目的：了解目标海外市场的消费者需求、市场规模、竞争状况等，为企业开拓海外市场提供决策依据。调研方法：采用问卷调查、访谈、观察、二手资料收集等方法。