2025年高职（连锁经营与管理）营销推广实务综合测试试题及答案

2025年高职（连锁经营与管理）营销推广实务综合测试试题及答案

（考试时间：90分钟满分100分）班级______姓名______第I卷（选择题，共40分）答题要求：本卷共20小题，每小题2分。在每小题给出的四个选项中，只有一项是符合题目要求的。请将正确答案的序号填在括号内。1.以下哪种营销推广方式侧重于通过口碑传播来扩大品牌影响力？（）A.广告营销B.社交媒体营销C.事件营销D.口碑营销2.连锁经营企业在进行市场定位时，首先要考虑的因素是（）A.目标顾客群体B.竞争对手C.自身资源优势D.市场趋势3.促销活动中的“买一送一”策略属于（）A.价格折扣B.赠品促销C.联合促销D.限时抢购4.品牌形象的核心是（）A.品牌名称B.品牌标识C.品牌价值观D.品牌包装5.以下哪项不属于网络营销的特点？（）A.互动性强B.传播范围广C.成本高D.精准定位6.连锁经营企业的统一配送中心主要负责（）A.商品采购B.商品储存C.商品分拣与配货D.以上都是7.市场细分的依据是（）A.消费者需求的差异性B.消费者需求的相似性C.企业资源的有限性D.以上都是8.以下哪种营销推广渠道适合进行精准营销？（）A.电视广告B.报纸广告C.电子邮件营销D.户外广告9.连锁经营企业的店铺形象设计应遵循的原则不包括（）A.统一性原则B.个性化原则C.豪华性原则D.经济性原则10.品牌忠诚度的形成主要依赖于（）A.品牌知名度B.品牌美誉度C.品牌联想D.以上都是11.促销活动效果评估的主要指标不包括（）A.销售额B.客流量C.顾客满意度D.员工满意度12.网络营销中的搜索引擎优化（SEO）主要目的是（）A.提高网站在搜索引擎中的排名B.增加网站的访问量C.提高网站的转化率D.以上都是13.连锁经营企业的总部对各店铺的管理方式不包括（）A.行政管理B.经营管理C.财务管理D.自主管理14.市场定位的实质是（）A.寻找差异化竞争优势B.满足消费者需求C.提高企业竞争力D.以上都是15.以下哪种营销推广方式适合提高品牌知名度？（）A.公益营销B.饥饿营销C.体验营销D.关系营销16.连锁经营企业的商品组合策略不包括（）A.扩大商品组合B.缩减商品组合C.商品差异化D.商品标准化17.品牌传播的主要途径不包括（）A.广告传播B.公关传播C.人际传播D.产品传播18.促销活动策划的第一步是（）A.确定促销目标B.选择促销方式C.制定促销预算D.评估促销效果19.网络营销中的社交媒体平台不包括（）A.微信B.微博C.抖音D.淘宝20.连锁经营企业的服务营销重点在于（）A.售前服务B.售中服务C.售后服务D.以上都是第II卷（非选择题，共60分）（一）填空题（共10分）答题要求：本大题共5小题，每小题2分。请在横线上填写正确答案。1.营销推广的核心目标是提高品牌的______、美誉度和忠诚度。2.连锁经营企业的三种基本形式是直营连锁、______和特许连锁。3.市场细分的标准主要有地理因素______、心理因素和行为因素。4.品牌定位的方法包括属性定位、利益定位、______和使用者定位等。5.促销活动的类型主要有价格促销、______、联合促销和主题促销等。（二）简答题（共20分）答题要求：本大题共4小题，每小题5分。简要回答问题。1.简述连锁经营企业的优势。2.简述网络营销的常用方法。3.简述品牌形象塑造的要点。4.简述促销活动效果评估的方法。（三）案例分析题（共15分）答题要求：阅读以下案例，回答问题。某连锁便利店品牌在全国范围内拥有多家门店。为了提高销售额和市场份额，该品牌推出了一项促销活动：在特定时间段内，购买指定商品可享受八折优惠。活动期间，门店的客流量明显增加，但销售额却没有达到预期目标。经过分析发现，虽然客流量增加了，但很多顾客只是因为折扣而购买了低价商品，对高利润商品的购买意愿并没有明显提升。1.请分析该促销活动存在的问题。（5分）2.针对上述问题，提出改进建议。（10分）（四）材料分析题（共10分）答题要求：阅读以下材料，回答问题。材料：随着互联网技术的不断发展，线上购物成为越来越多消费者的选择。某连锁服装品牌为了适应市场变化，决定加强网络营销。该品牌在各大电商平台开设了官方旗舰店，同时利用社交媒体平台进行品牌推广和产品宣传。通过一系列网络营销活动，该品牌的线上销售额大幅增长，品牌知名度也得到了显著提升。1.根据材料，分析该连锁服装品牌加强网络营销的原因。（5分）2.结合材料，谈谈该品牌网络营销的成功经验对其他连锁企业的启示。（5分）（五）策划题（共5分）答题要求：请为某连锁餐饮品牌策划一场促销活动。要求：1.说明促销活动的主题。（1分）2.选择一种促销方式，并简要说明实施方法。（2分）3.阐述促销活动的预期效果。（2分）答案：1.D2.A3.B4.C5.C6.D7.D8.C9.C10.D11.D12.A13.D14.A15.A16.D17.D18.A19.D20.D填空题答案：1.知名度；2.自愿连锁；3.人口因素；4.价值定位；5.赠品促销简答题答案：1.连锁经营企业的优势包括：规模经济、统一管理、品牌优势、降低成本、分散风险等。；2.网络营销的常用方法包括：搜索引擎营销、社交媒体营销、电子邮件营销、内容营销、网络广告等。；3.品牌形象塑造的要点包括：明确品牌定位、注重品牌传播、提供优质产品和服务、塑造品牌个性、维护品牌声誉等。；4.促销活动效果评估的方法包括：销售额评估、客流量评估、顾客满意度评估、成本效益评估、市场份额评估等。案例分析题答案：1.该促销活动存在的问题是：只注重价格折扣，没有考虑顾客对高利润商品的需求；没有对促销活动进行精准定位，导致很多顾客只购买低价商品。；改进建议：可以针对高利润商品推出特别优惠活动；对顾客进行细分，根据不同顾客群体的需求制定个性化的促销方案；加强对促销活动的宣传和引导，提高顾客对高利润商品的认知度和购买意愿。材料分析题答案：1.该连锁服装品牌加强网络营销的原因是：适应市场变化，满足消费者线上购物的需求；利用互联网技术扩大品牌影响力，提高销售额。；2.启示：其他连锁企业应重视网络营销，积极拓展线上渠道；结合自身品牌特点和目标顾客群体，选择合适的网络营销方式；注重品牌推广和产