深圳工厂物业管理制度(3篇)

第1篇第一章总则第一条为加强深圳工厂物业管理，保障业主和使用人的合法权益，维护物业管理区域内的公共秩序，根据《中华人民共和国物权法》、《物业管理条例》等相关法律法规，结合深圳工厂实际情况，制定本制度。第二条本制度适用于深圳工厂物业管理区域内的一切物业，包括住宅、商业、办公、工业等各类建筑物及其附属设施。第三条深圳工厂物业管理应当遵循以下原则：（一）依法管理、公开透明；（二）业主自治、专业服务；（三）服务至上、以人为本；（四）节约资源、保护环境。第四条深圳工厂物业管理委员会负责本制度的实施和监督，确保物业管理工作的顺利进行。第二章物业管理范围与职责第五条物业管理范围包括：（一）物业管理区域内公共区域；（二）物业管理区域内建筑物及其附属设施；（三）物业管理区域内绿化、清洁、安全、消防等公共事务。第六条物业管理职责包括：（一）制定物业管理计划，组织实施；（二）维护物业管理区域内的公共秩序，保障业主和使用人的合法权益；（三）负责物业管理区域内公共设施的维修、养护和管理；（四）负责物业管理区域内绿化、清洁、安全、消防等公共事务；（五）协助政府有关部门做好物业管理区域内的相关工作；（六）其他物业管理职责。第三章业主权益与义务第七条业主享有以下权益：（一）依法享有物业管理区域内公共设施的合理使用权利；（二）参与物业管理决策的权利；（三）监督物业管理工作的权利；（四）依法要求物业管理企业履行物业管理职责的权利；（五）其他合法权益。第八条业主应当履行以下义务：（一）遵守国家法律法规和物业管理规章制度；（二）合理使用物业管理区域内的公共设施；（三）爱护公共设施，不得损坏；（四）按时缴纳物业管理费；（五）配合物业管理企业做好物业管理工作；（六）其他义务。第四章物业管理服务第九条物业管理服务包括：（一）物业管理区域内公共设施的维修、养护和管理；（二）物业管理区域内绿化、清洁、安全、消防等公共事务；（三）物业管理区域内业主大会和业主委员会的召开与组织；（四）物业管理区域内公共秩序的维护；（五）物业管理区域内其他服务事项。第十条物业管理企业应当建立健全物业管理服务制度，确保服务质量。第五章物业管理费用第十一条物业管理费用包括：（一）物业管理服务费；（二）公共设施维修基金；（三）其他费用。第十二条物业管理服务费按照国家和地方有关规定收取，具体收费标准由业主大会或者业主委员会确定。第十三条公共设施维修基金按照国家和地方有关规定提取和使用。第十四条物业管理费用应当专户存储，专款专用，不得挪作他用。第六章物业管理纠纷处理第十五条物业管理纠纷处理原则：（一）依法处理；（二）公平公正；（三）及时有效。第十六条物业管理纠纷处理方式：（一）协商解决；（二）调解解决；（三）仲裁解决；（四）诉讼解决。第十七条物业管理纠纷处理程序：（一）业主或者使用人提出纠纷；（二）物业管理企业或者物业管理委员会进行调查；（三）根据调查结果，采取相应处理措施；（四）对处理结果进行公示。第七章附则第十八条本制度由深圳工厂物业管理委员会负责解释。第十九条本制度自发布之日起施行。（注：本制度仅为示例，具体内容需根据实际情况进行调整。）第2篇第一章总则第一条为加强深圳工厂物业管理，提高物业服务质量，保障业主和使用人的合法权益，维护物业管理区域内的公共秩序，根据《中华人民共和国物权法》、《物业管理条例》等法律法规，结合本厂实际情况，制定本制度。第二条本制度适用于深圳工厂物业管理区域内的所有物业，包括住宅、商业、办公、厂房等。第三条物业管理应遵循公开、公平、公正的原则，实行专业化、市场化、社会化的管理模式。第四条本制度由物业管理委员会负责解释和修订。第二章物业管理组织机构第五条成立深圳工厂物业管理委员会，负责物业管理工作的领导和决策。第六条物业管理委员会由以下人员组成：（一）业主代表：由业主大会选举产生，代表业主利益，参与物业管理决策。（二）物业管理企业代表：由物业管理企业委派，负责物业管理的具体实施。（三）其他相关代表：如政府相关部门代表、社区居委会代表等。第七条物业管理委员会职责：（一）制定和修改物业管理规章制度。（二）审议物业管理计划、预算和财务报告。（三）监督物业管理企业的服务质量和收费标准。（四）协调解决物业管理区域内业主和使用人之间的纠纷。（五）其他与物业管理相关的事宜。第三章物业管理服务内容第八条物业管理服务内容包括：（一）公共区域管理：负责物业管理区域内公共区域的清洁、绿化、维护等工作。（二）房屋及设施设备管理：负责房屋及设施设备的日常维护、保养和维修。（三）安全保障：负责物业管理区域内的安全防范工作，包括消防、防盗、防抢等。（四）环境卫生：负责物业管理区域内的环境卫生工作，包括垃圾清运、公共区域卫生等。（五）绿化养护：负责物业管理区域内的绿化养护工作。（六）客户服务：负责业主和使用人的咨询、投诉处理等服务。（七）其他服务：根据业主和使用人的需求，提供其他相关服务。第九条物业管理企业应按照合同约定，提供优质的物业管理服务，确保物业管理区域内环境整洁、安全、有序。第四章物业管理费用第十条物业管理费用包括：（一）物业服务费：按照国家和地方规定以及合同约定收取。（二）专项维修资金：用于房屋及设施设备的维修、更新和改造。（三）其他费用：包括绿化养护费、清洁费、安保费等。第十一条物业管理费用收取和使用应遵循以下原则：（一）公开透明：物业管理费用的收取和使用应向业主和使用人公开。（二）合理合法：物业管理费用的收取和使用应符合法律法规和合同约定。（三）专款专用：专项维修资金应专款专用，不得挪作他用。第五章业主和使用人权益保障第十二条业主和使用人享有以下权益：（一）知情权：了解物业管理服务的内容、标准、费用等。（二）参与权：参与物业管理决策和监督。（三）监督权：对物业管理企业的服务质量和收费标准进行监督。（四）投诉权：对物业管理企业的不当行为提出投诉。第十三条业主和使用人应遵守以下义务：（一）遵守物业管理规章制度。（二）合理使用物业，不得损害他人合法权益。（三）按时缴纳物业管理费用。（四）维护物业管理区域内的公共秩序。第六章纠纷处理第十四条物业管理区域内发生纠纷，应首先通过协商解决。第十五条协商不成的，可向物业管理委员会申请调解。第十六条调解不成的，可依法向人民法院提起诉讼。第七章附则第十七条本制度自发布之日起施行。第十八条本制度未尽事宜，按国家法律法规和合同约定执行。第十九条本制度由深圳工厂物业管理委员会负责解释和修订。---以上内容为《深圳工厂物业管理制度》的草稿，根据实际情况，具体条款可能需要进一步细化和调整。第3篇第一章总则第一条为加强深圳工厂物业管理，提高物业管理水平，保障业主和使用人的合法权益，维护物业管理区域内的公共秩序，根据《中华人民共和国物权法》、《物业管理条例》等法律法规，结合深圳工厂实际情况，制定本制度。第二条本制度适用于深圳工厂物业管理区域内的一切物业管理工作，包括但不限于住宅、商业、办公、工业等各类物业。第三条物业管理应当遵循公开、公平、公正的原则，实行业主自治和专业化管理相结合，保障物业管理活动的顺利进行。第四条本制度由物业管理处负责解释和实施。第二章物业管理组织机构第五条深圳工厂设立物业管理委员会，负责物业管理的决策、监督和协调工作。第六条物业管理委员会由业主代表、物业使用人代表、物业管理公司代表及有关方面代表组成。第七条物业管理委员会的职责：（一）制定和修改物业管理规章制度；（二）决定物业管理经费的使用；（三）监督物业管理公司的日常管理工作；（四）协调解决物业管理区域内的重大问题；（五）其他与物业管理有关的事项。第八条物业管理委员会定期召开会议，会议决议需经三分之二以上成员同意。第九条深圳工厂设立物业管理处，负责物业管理的具体实施。第十条物业管理处的职责：（一）执行物业管理委员会的决议；（二）制定物业管理计划，组织实施；（三）负责物业管理区域的日常管理；（四）负责物业管理区域内公共设施的维护和保养；（五）负责物业管理区域内环境卫生、绿化、安全等工作；（六）负责物业管理区域内业主和使用人的投诉处理；（七）其他与物业管理有关的事项。第三章物业管理服务内容第十一条物业管理服务内容主要包括：（一）物业共用部位的清洁、维护、绿化、养护；（二）物业共用设施设备的运行、维修、养护；（三）物业管理区域内的公共秩序维护；（四）物业安全管理；（五）物业档案管理；（六）其他与物业管理有关的服务。第十二条物业管理公司应根据物业管理服务内容，制定详细的服务标准和工作流程。第四章物业管理经费第十三条物业管理经费由业主按约定缴纳，具体缴纳标准由物业管理委员会根据实际情况制定。第十四条物业管理经费的使用应严格按照预算执行，不得挪用、侵占。第十五条物业管理经费的收支情况应定期向业主公布，接受业主监督。第五章物业管理区域内的公共秩序第十六条物业管理区域内应保持良好的公共秩序，禁止下列行为：（一）损害公共设施、绿化环境；（二）擅自改变物业用途；（三）噪音扰民；（四）占用公共场地；（五）其他违反物业管理规定的行为。第十七条物业管理区域内应设立安全防范措施，确保业主和使用人的生命财产安全。第六章业主和使用人的权利与义务第十八条业主和使用人享有以下权利：（一）按照约定缴纳物业管理费；（二）监督物业管理公司履行物业管理职责；（三）参加物业管理委员会；（四）享有物业管理区域内公共设施的合理使用权利；（五）其他法律法规规定的权利。第十九条业主和使用人应履行以下义务：（一）遵守物业管理规章制度；（二）按时缴纳物业管理费；（三）合理使用公共设施；（四）维护物业管理区域内的公共秩序；（五）其他法律法规规定的义务。第七章违规处