2025年三级计算机维修工(高级)职业技能鉴定考试《理论知识》试卷附答案

2025年三级计算机维修工(高级)职业技能鉴定考试《理论知识》试卷附答案一、单项选择题（每题1分，共20题）1.某台计算机开机后，电源指示灯正常，但屏幕无显示，且无报警声。最可能的故障部件是（）。A.内存B.CPUC.显卡D.硬盘2.以下RAID级别中，仅提供数据备份功能但不提升读写性能的是（）。A.RAID0B.RAID1C.RAID5D.RAID103.笔记本电脑使用锂电池时，若长期处于满电状态，最可能导致的问题是（）。A.电池容量衰减B.主板短路C.屏幕亮度异常D.风扇异响4.安装Windows10系统时，提示“无法找到可用的磁盘”，可能的原因是（）。A.硬盘未初始化GPT分区表B.内存频率不匹配C.显卡驱动未安装D.电源功率不足5.某台服务器采用ECC内存，其核心功能是（）。A.提升内存频率B.纠正单比特错误C.增加内存容量D.降低内存功耗6.固态硬盘（SSD）的主控芯片主要负责（）。A.存储数据B.数据纠错与调度C.连接接口D.散热管理7.检测主板电容是否损坏时，最常用的工具是（）。A.万用表B.示波器C.逻辑笔D.热风枪8.以下操作系统日志中，用于记录硬件驱动加载状态的是（）。A.系统日志B.安全日志C.应用程序日志D.安装日志9.某用户电脑开机后提示“Bootmgrismissing”，故障原因最可能是（）。A.系统引导文件损坏B.硬盘物理坏道C.CPU温度过高D.内存接触不良10.无线AP的5GHz频段支持的最大信道数量（非重叠）通常为（）。A.3个B.5个C.9个D.12个11.为防止计算机被勒索软件攻击，最有效的措施是（）。A.关闭所有端口B.定期备份重要数据C.降低系统权限D.卸载杀毒软件12.笔记本电脑键盘部分按键失灵，最可能的故障原因是（）。A.键盘排线接触不良B.主板南桥芯片损坏C.操作系统驱动冲突D.电池电量不足13.服务器采用双电源冗余（冗余模式为1+1），当其中一个电源故障时，系统会（）。A.立即关机B.切换至备用电源继续运行C.触发警报但正常运行D.降低性能运行14.以下硬盘接口中，理论传输速率最高的是（）。A.SATA3.0B.NVMePCIe4.0×4C.SAS12GbpsD.USB3.2Gen215.安装显卡驱动时，提示“驱动程序无法验证”，可能的解决方法是（）。A.禁用驱动程序签名强制B.降低显卡BIOS版本C.更换主板D.升级CPU16.某台电脑在运行大型游戏时频繁重启，最可能的故障是（）。A.电源供电不稳定B.键盘驱动错误C.显示器分辨率设置过高D.鼠标灵敏度异常17.检测硬盘坏道时，若使用“CHKDSK/R”命令后仍无法修复，应考虑（）。A.格式化硬盘B.更换硬盘C.升级主板BIOSD.重新安装操作系统18.以下网络协议中，用于动态分配IP地址的是（）。A.DNSB.DHCPC.FTPD.SMTP19.计算机CMOS电池失效后，最直接的影响是（）。A.无法启动操作系统B.主板BIOS设置丢失C.硬盘无法识别D.内存无法超频20.固态硬盘（SSD）的TRIM功能主要用于（）。A.提升写入速度B.增加存储容量C.降低功耗D.延长使用寿命二、多项选择题（每题2分，共10题）1.以下属于计算机主板主要组成部分的有（）。A.北桥芯片（PCH）B.内存插槽C.显卡BIOSD.SATA接口2.笔记本电脑无法连接WiFi的可能原因包括（）。A.无线网卡硬件故障B.系统中无线服务未启动C.路由器SSID隐藏D.电池电量低于10%3.以下RAID级别中，支持数据冗余的有（）。A.RAID0B.RAID1C.RAID5D.RAID104.操作系统蓝屏（BSOD）的常见原因包括（）。A.硬件驱动不兼容B.内存损坏C.病毒感染D.电源功率不足5.数据恢复的基本原则包括（）。A.立即停止使用故障存储设备B.尝试自行格式化修复C.优先使用专业工具D.避免覆盖存储介质数据6.服务器硬件监控的关键指标有（）。A.CPU温度B.内存利用率C.风扇转速D.键盘按键响应7.以下属于计算机安全防护措施的有（）。A.安装防火墙B.启用系统自动更新C.定期更改登录密码D.关闭所有USB接口8.笔记本电脑屏幕出现竖线的可能原因有（）。A.屏幕排线接触不良B.显卡故障C.屏幕面板损坏D.主板BIOS设置错误9.以下工具中，可用于检测内存故障的有（）。A.MemTest86B.CPUZC.CrystalDiskInfoD.Windows内存诊断工具10.网络交换机的基本功能包括（）。A.数据帧转发B.广播域划分C.IP地址分配D.流量过滤三、填空题（每空1分，共10题）1.主板上的CMOS电池主要用于为__________供电，以保存BIOS设置。2.固态硬盘（SSD）的存储介质通常为__________（填写材料类型）。3.网络传输中，1000BASET标准使用的传输介质是__________。4.计算机启动时，BIOS/UEFI完成硬件自检后，会从__________设备加载引导程序。5.RAID5至少需要__________块硬盘。6.笔记本电脑的“独显直连”功能可绕过__________（填写硬件名称），直接通过独立显卡输出信号。7.操作系统中，用于管理硬件资源的核心组件是__________。8.无线局域网（WLAN）的标准主要基于__________协议族。9.服务器的冗余技术中，“热插拔”功能允许在__________状态下更换硬件。10.数据恢复时，若存储介质出现物理损坏（如硬盘磁头损坏），需在__________环境中进行修复。四、简答题（共4题，20分）1.（封闭型，5分）简述UEFI启动与传统BIOS启动的主要区别（至少列出3点）。2.（开放型，5分）某用户反馈：“笔记本电脑开机后屏幕显示正常，但外接显示器无信号输出”。请分析可能的故障原因及排查步骤（至少列出4项原因，步骤需逻辑清晰）。3.（封闭型，5分）简述硬盘坏道的分类及检测方法（需区分物理坏道与逻辑坏道）。4.（开放型，5分）某企业服务器出现“无法访问共享文件夹”故障，经检查服务器网络连接正常、共享服务已启动。请分析可能的软件层面原因及解决方法（至少列出3项）。五、应用题（共2题，30分）1.（综合分析题，15分）某用户计算机配置为：Inteli512400F（无核显）、B660主板、16GBDDR43200内存、500GBNVMeSSD、RTX3060显卡、650W电源。故障现象：开机后电源指示灯亮，风扇正常转动，但屏幕无显示，且主板报警（3长2短）。（1）根据主板报警代码（3长2短），推测可能的故障部件；（2）列出详细的排查步骤（需包含硬件替换法、最小系统法等）；（3）若确认是显卡故障，需进一步检查哪些硬件关联部分（如供电、接口等）？2.（计算与分析题，15分）某企业数据中心需搭建存储系统，要求：①存储容量≥8TB；②支持数据冗余（任意1块硬盘损坏不影响数据）；③成本可控。现有4块4TBSATA硬盘可用。（1）选择合适的RAID级别，并说明理由；（2）计算该RAID配置的可用容量；（3）分析该RAID级别的优缺点（至少各2点）。参考答案一、单项选择题15：CBAAB610：BAAAC1115：BABBA1620：ABBBD二、多项选择题1.ABD2.ABC3.BCD4.ABCD5.ACD6.ABC7.ABC8.ABC9.AD10.ABD三、填空题1.CMOS芯片2.NAND闪存3.超五类/六类双绞线4.启动5.36.核显（集成显卡）7.内核（Kernel）8.IEEE802.119.开机（带电）10.无尘（洁净）四、简答题1.主要区别：（1）接口类型：UEFI支持图形化界面，BIOS为字符界面；（2）硬盘支持：UEFI支持GPT分区表（可管理≥2TB硬盘），BIOS仅支持MBR；（3）启动速度：UEFI支持快速启动，启动时间更短；（4）安全功能：UEFI支持SecureBoot（安全启动），防止恶意引导程序。2.可能原因及排查步骤：（1）外接显示线故障：更换HDMI/DisplayPort线，排除线材问题；（2）显示输出模式未切换：按“Win+P”组合键，选择“复制/扩展”模式；（3）显卡驱动异常：通过设备管理器卸载显卡驱动，重新安装官方驱动；（4）主板视频输出接口故障：检查笔记本HDMI/TypeC接口是否物理损坏；（5）显卡硬件故障：进入安全模式，若外接仍无信号，可能显卡损坏。3.坏道分类及检测方法：（1）逻辑坏道：因文件系统错误或临时读写错误导致，可用“CHKDSK/F”（Windows）或“fsck”（Linux）修复；（2）物理坏道：因磁盘盘片划伤或磁头损坏导致，需通过工具（如HDDRegenerator、MHDD）检测，无法修复时需更换硬盘。4.软件层面原因及解决方法：（1）共享权限设置错误：检查共享文件夹的“高级共享”权限，添加用户或组的读写权限；（2）防火墙拦截：临时关闭服务器防火墙，或在防火墙中允许“文件和打印机共享”规则；（3）SMB服务版本不兼容：修改注册表启用SMB1.0（若客户端为旧系统）或升级客户端SMB版本；（4）系统账户密码过期：检查服务器本地账户是否因密码过期导致无法验证。五、应用题1.（1）主板报警代码（3长2短）通常指向显卡故障（不同主板厂商代码可能略有差异，常见为显卡或显存问题）。（2）排查步骤：①最小系统法：仅保留主板、CPU、内存、电源，开机观察是否报警（若不报警，逐步添加显卡、硬盘等设备，定位故障点）；②硬件替换法：更换同型号显卡，测试是否恢复显示；③检查显卡供电：确认显卡8Pin/6Pin供电接口是否插紧，电源是否正常输出12V；④清理显卡金手指：用橡皮擦清洁显卡PCIe接口金手指，重新插入主板插槽；⑤检测主板PCIe插槽：使用PCIe诊断卡或替换其他显卡测试，排除插槽故障。（3）关联部分检查：①电源12V输出：用万用表检测电源12V电压是否稳定（标准12V±5%）；②显卡BIOS：尝试刷新显卡BIOS（需确认型号匹配，避免变砖）；③主板PCIe供电：检查主板PCIex16插槽的供电针脚是否变形或氧化。2.（1）选择RA