2025年高职护理（治疗性沟通技巧）试题及答案

2025年高职护理（治疗性沟通技巧）试题及答案

（考试时间：90分钟满分100分）班级______姓名______第I卷（选择题，共40分）答题要求：本卷共20小题，每小题2分。在每小题给出的四个选项中，只有一项是符合题目要求的。请将正确答案的序号填在题后的括号内。1.治疗性沟通的目的不包括以下哪项？（）A.建立良好的护患关系B.收集患者资料C.解决患者健康问题D.满足护士自身需求2.以下哪项不属于沟通的基本要素？（）A.信息发送者B.信息内容C.沟通环境D.沟通频率3.护士与患者沟通时，目光交流应保持在（）A.1/3-2/3时间B.1/2-3/4时间C.1/4-3/4时间D.1/5-4/5时间4.倾听时，护士应避免的行为是（）A.集中注意力B.适当提问C.打断患者说话D.给予反馈5.开放式提问的优点是（）A.患者能直接回答B.节省时间C.可获得较多信息D.便于护士控制话题6.当患者表达愤怒时，护士应（）A.立即制止B.以同样愤怒的态度回应C.倾听其感受和原因D.回避患者7.非语言沟通中，最丰富的信息来源是（）A.面部表情B.身体姿势C.眼神D.触摸8.护士与患者沟通时，语言应（）A.简洁明了B.专业术语多C.语速快D.语气生硬9.以下哪种情况属于治疗性沟通中的沉默？（）A.患者在思考问题B.护士无话可说C.双方都尴尬D.患者拒绝交流10.共情的核心是（）A.理解患者感受B.表达自己观点C.给患者建议D.同情患者11.患者对疾病的认知属于沟通中的（）A.信息内容B.信息背景C.信息反馈D.信息干扰12.护士在沟通中使用幽默的目的是（）A.缓解紧张气氛B.嘲笑患者C.显示自己聪明D.打发时间13.与老年患者沟通时，应（）A.语速快B.声音洪亮C.耐心倾听D.打断其讲话14.治疗性沟通中，护士的角色不包括（）A.信息提供者B.问题解决者C.情感支持者D.决策者15.沟通中，患者突然哭泣，护士应（）A.递纸巾并陪伴B.转移话题C.视而不见D.马上离开16.以下哪项属于积极的倾听技巧？（）A.点头B.皱眉C.打哈欠D.看手机17.护士与患者沟通时，应注意保持（）A.距离越近越好B.距离越远越好C.适当的距离D.无所谓距离18.当患者提出不合理要求时，护士应（）A.直接拒绝B.委婉拒绝并解释原因C.答应要求D.不理会患者19.治疗性沟通的效果评价不包括（）A.患者对沟通内容的理解B.患者的情绪变化C.护士的沟通技巧提升D.患者的疾病治愈情况20.以下哪种沟通方式有助于建立良好的护患关系？（）A.指令式沟通B.说教式沟通C.平等式沟通D.单向式沟通第II卷（非选择题，共60分）（一）填空题（共10分）答题要求：请在每题的横线上填上正确答案。每空1分。1.治疗性沟通的基本层次包括一般性沟通、______、______、______和______。2.沟通中的信息包括______、______和______。（二）简答题（共20分）答题要求：简要回答问题，每题10分。1.简述治疗性沟通的原则。2.如何提高护士的倾听技巧？（三）案例分析题（共15分）答题要求：阅读案例，回答问题。患者，男，50岁，因肺癌入院。患者情绪低落，对治疗失去信心。护士与患者沟通时，患者沉默寡言，不愿交流。1.请分析患者可能的心理状态及原因。（5分）2.护士应采取哪些沟通策略来改善与患者的沟通？（10分）（四）材料分析题（共10分）答题要求：阅读材料，回答问题。材料：在一次护理查房中，护士小李向患者讲解了疾病的相关知识和治疗方案。患者听后表示不理解，认为治疗方案太复杂。小李耐心地再次解释，但患者仍然一脸疑惑。1.分析小李沟通中存在的问题。（5分）2.针对问题提出改进措施。（5分）（五）实践应用题（共5分）答题要求：请根据给定的情境，设计一段治疗性沟通对话。情境：患者因腿部骨折住院，术后疼痛难忍，情绪烦躁。答案：第I卷答案：1.D2.D3.A4.C5.C6.C7.A8.A9.A10.A11.B12.A13.C14.D15.A16.A17.C18.B19.D20.C第II卷答案：（一）1.事务性沟通、分享性沟通、情感性沟通、共鸣性沟通2.语言信息、非语言信息、符号信息（二）1.以患者为中心原则；尊重原则；同情原则；保密原则；目标性原则；艺术性原则。2.集中注意力；保持眼神交流；适当提问；给予反馈；避免打断；理解患者观点。（三）1.心理状态：焦虑、恐惧、绝望等。原因：疾病诊断为肺癌，对疾病预后担忧；对治疗失去信心。2.主动关心患者，表达理解；耐心倾听患者想法；介绍成功治疗案例；鼓励患者表达情绪；提供心理支持。（四）1.问题：沟通方式可能不当，未考虑患者接受程度；解释不够通俗易懂。2.改进措施：用简单易懂语言；结合图片或实例；请患者提问并解答。（五）护士：“大爷，您现在感觉怎么样？腿部的疼痛是不是很难受呀？”患者：“疼得厉害，真受不了。”护士：“我非常理解您的痛苦