2026年市场营销（市场调研）试题及答案

2026年市场营销（市场调研）试题及答案

（考试时间：90分钟满分100分）班级______姓名______第I卷（选择题共40分）答题要求：本卷共20小题，每小题2分。在每小题给出的四个选项中，只有一项是符合题目要求的。请将正确答案的序号填在括号内。1.市场调研的核心是（）A.收集信息B.分析数据C.满足需求D.解决问题2.以下哪种调研方法不属于定性调研（）A.焦点小组B.深度访谈C.问卷调查D.观察法3.调研设计的首要任务是（）A.确定调研目标B.选择调研方法C.制定调研计划D.设计调研问卷4.抽样调查中，抽样误差最小的抽样方法是（）A.简单随机抽样B.分层抽样C.系统抽样D.整群抽样5.二手资料的优点不包括（）A.成本低B.速度快C.针对性强D.可借鉴前人经验6.观察法的局限性在于（）A.只能观察表面现象B.受时间和空间限制C.易受主观因素影响D.以上都是7.焦点小组讨论的人数一般为（）A.3-5人B.6-10人C.10-15人D.15-20人8.深度访谈的时间一般控制在（）A.30分钟以内B.30-60分钟C.60-90分钟D.90分钟以上9.问卷设计中，问题的排列顺序应该是（）A.由易到难B.由难到易C.随意排列D.按照主题排列10.封闭式问题的优点是（）A.答案标准化B.便于统计分析C.能获取更多信息D.A和B11.市场调研中，测量消费者满意度最常用的量表是（）A.李克特量表B.语义差别量表C.瑟斯顿量表D.斯坦普尔量表12.实验法的最大优点是（）A.能控制变量B.结果准确C.成本低D.应用广泛13.市场细分的依据是（）A.消费者需求的差异性B.消费者需求的相似性C.企业资源的有限性D.A和B14.目标市场选择的策略不包括（）A.无差异营销B.差异性营销C.集中性营销D.全面性营销15.市场定位的实质是（）A.塑造企业形象B.确定产品价格C.设计产品包装D.使企业产品在消费者心目中确立独特地位16.品牌定位的原则不包括（）A.差异化原则B.个性化原则C.一致性原则D.模糊性原则17.消费者购买行为的影响因素不包括（）A.文化因素B.社会因素C.个人因素D.企业因素18.马斯洛需求层次理论中，最高层次的需求是（）A.生理需求B.安全需求C.自我实现需求D.社交需求19.市场调研的最后一步是（）A.撰写调研报告B.提交调研成果C.跟踪反馈D.评估调研效果20.调研报告的核心内容是（）A.调研背景B.调研方法C.调研结果D.调研结论第II卷（非选择题共60分）二、多项选择题（共10分）答题要求：本卷共5小题，每小题2分。在每小题给出的五个选项中，有多项是符合题目要求的。请将正确答案的序号填在括号内，错选、多选、少选均不得分。1.市场调研的作用包括（）A.为企业决策提供依据B.发现市场机会C.监测市场动态D.评估营销效果E.提高企业竞争力2.调研方法的选择应考虑的因素有（）A.调研目的B.调研对象C.调研预算D.时间限制E.调研人员能力3.抽样调查的基本步骤包括（）A.定义总体B.确定抽样框C.选择抽样方法D.确定样本量E.抽取样本4.市场细分的标准有（）A.地理因素B.人口因素C.心理因素D.行为因素E.购买因素5.品牌定位的方法有（）A.属性定位B.利益定位C.价值定位D.使用者定位E.竞争者定位三、判断题（共10分）答题要求：本卷共10小题，每小题1分。判断下列说法是否正确，正确的打“√”，错误的打“×”。1.市场调研就是对市场进行全面调查。（）2.二手资料比一手资料更可靠。（）3.观察法只能用于对消费者行为的研究。（）4.焦点小组讨论的结果具有代表性。（）5.问卷设计中，问题越多越好。（）6.市场细分是企业选择目标市场的前提和基础。（）7.目标市场选择的策略应根据企业自身实力和市场情况来确定。（）8.市场定位一旦确定就不能改变。（）9.品牌定位是企业塑造品牌形象的核心。（）10.消费者购买行为是由多种因素共同作用的结果。（）四、简答题（共20分）答题要求：请简要回答下列问题，每题5分。1.简述市场调研的流程。2.简述定性调研和定量调研的区别。3.简述市场细分的作用。4.简述品牌定位的重要性。五、案例分析题（共20分）答题要求：阅读以下案例，回答问题。每题10分。案例：某饮料企业发现市场上的饮料产品同质化严重，竞争激烈。为了寻找新的市场机会，该企业进行了市场调研。通过对消费者的调查发现，消费者对于健康、时尚的饮料需求逐渐增加。于是，该企业推出了一款以天然果汁为原料，低糖、低脂的时尚饮料，并进行了精准的市场定位和营销推广，取得了良好的市场效果。1.该企业是如何发现市场机会的？2.该企业推出的新产品是如何进行市场定位的？答案：一、选择题1-5：CCABC6-10：DBCAD11-15：AADDD16-20：DDCAC二、多项选择题1.ABCDE2.ABCDE3.ABCDE4.ABCD5.ABCDE三、判断题1-5：×××××6-10：√√×√√四、简答题1.市场调研流程：明确调研问题与目标；制定调研计划；收集信息；分析数据；撰写调研报告；跟踪反馈。2.定性调研注重对现象的理解和解释，采用非结构化方法，样本量小；定量调研强调数据的量化分析，采用结构化方法，样本量大。3.市场细分作用：有利于企业发现市场机会；有利于企业制定营销策略；有利于企业集中资源；有利于企业提高竞争力。4.品牌定位重要性：有助于塑造独特品牌形象；能满足消费者特定需求；利于企业差异化竞争；增强品牌忠诚度。五、案例分析题1.