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文档简介
答辩人:PPT指导老师:PPT白领邀约沟通话术-17种场景化邀约话术2双线沟通策略3避坑指南4邀约后关系维护策略5邀约中的注意事项6实际操作中的注意事项7持续跟进与关系维护8面对拒绝的应对策略9后续跟进的注意事项10总结17种场景化邀约话术7种场景化邀约话术>庆功型邀约话术示例"张总,我们团队刚完成的项目客户满意度达到98%,大家都想感谢您的指导。预订了米其林餐厅的包厢,您看周四晚还是周五中午更适合庆祝?"技巧要点使用具体业绩数据突出成就感,提供两个明确时间段选择7种场景化邀约话术>兴趣共鸣型邀约话术示例:"了解到您对古典音乐很有研究,发现一家音乐主题餐厅每周五有弦乐四重奏演出,主厨会根据曲目搭配菜品。这周五晚上您是否有兴趣一同体验?"01技巧要点:准确捕捉对方兴趣点,创造独特体验场景027种场景化邀约话术>团队赋能型邀约话术示例:"部门同事整理了15个市场拓展难题,特别希望听取您的建议。预订了带白板的会议室餐厅,可以边用餐边讨论。您看下周三晚6点还是周四中午方便?"34技巧要点:强调团队需求,将用餐与工作讨论自然结合7种场景化邀约话术>成长反馈型邀约话术示例"应用您指导的销售策略后,团队季度业绩增长35%。有几个关键点想当面汇报请教,公司附近新开的日料店环境安静,您看周二午餐时间是否合适?"技巧要点量化成果体现价值,选择就近地点降低时间成本7种场景化邀约话术>轻松解压型邀约话术示例"发现办公楼旁新开的庭院咖啡馆,有独立包厢和手冲咖啡,环境非常安静。您如果周三下午有空,我们可以暂时放下工作喝杯咖啡聊聊?"技巧要点营造轻松氛围,强调场所便利性7种场景化邀约话术>留白式邀约9话术示例"最近研究您分享的行业报告产生了一些新想法,发现一家景观餐厅视野很好。您方便的时候我可以随时预订,您觉得这周还是下周更合适?"技巧要点给予充分选择空间,同时表达诚意7种场景化邀约话术>请教式邀约话术示例"您上次建议的流程优化方法帮我们节省了20%时间,但在执行中遇到两个具体问题。公司附近有家安静的茶室,您看周四下午3点还是周五上午10点方便请教?"技巧要点明确请教内容,提供具体时间选项2双线沟通策略双线沟通策略>消息预热+电话确认先通过文字消息简要说明邀约意向和特色,1-2小时后电话确认具体细节操作流程针对高层领导或重要客户邀约适用场景双线沟通策略>性格适配话术对亲和型领导强调团队需求和轻松氛围对严谨型领导重点突出数据支撑和明确选项双线沟通策略多渠道确认执行方式重要邀约可通过邮件正式确认,微信提醒,电话最终确认3避坑指南避坑指南>时间安排A避免使用:"您什么时候有空"这类开放式提问B建议使用:"周三上午10点或周四下午3点,哪个时间您更方便?"的封闭式选择避坑指南>价值呈现避免单纯社交邀约:需附加明确价值点建议结合:工作汇报、业务请教、经验分享等实质性内容避坑指南>压力控制A避免让对方:感到必须接受的压迫感B建议话术:"如果您近期时间紧张,我们可以根据您的时间调整"避坑指南>后续跟进邀约后24小时内发送确认信息提前一天再次确认时间和地点避坑指南>备选方案准备2-3个不同时间段选项考虑1-2:个备选场地以防突发情况4实际操作中常见话术及案例实际操作中常见话术及案例1.邀请后的应对策略成功邀约后感谢您接受邀请:期待与您共同度过一个愉快的时光我会提前做好准备:确保活动顺利进行实际操作中常见话术及案例>拒绝邀约时感谢您对我的认可理解您可能的时间安排紧张。下次有合适的时机,再继续联系如果可能的话可以询问对方是否有其他更合适的人选,或下次再找合适的时间重新邀请实际操作中常见话术及案例2.邀请场合下的实际话术应用在线视频会议沟通"我给您发了一个在线会议链接:请您在会议前抽时间看看我准备的资料。""期待我们在线沟通中能够深入交流:"实际操作中常见话术及案例>正式面对面交流"感谢您的百忙之中抽出时间"请您有任何问题或建议这次的聚会是同事间的小型活动,相信能为您带来放松。"我们都希望能及时得到您的反馈。"实际操作中常见话术及案例3.案例分析案例一:庆功宴成功邀约话术:"张总,团队最近完成了一个大项目,公司上下都希望找个时间一起庆祝一下。我想到了您上次提到的那家餐厅,环境和菜品都很不错。请问您是否愿意一起参与?"后续跟进:提前一天再次确认时间地点及菜单等细节案例二:寻求合作性团队活动话术:"王总,我发现咱们两家公司都对项目发展有着相同的期待和愿景。听说附近有家咖啡厅的团队活动室环境很好,我们可以一起组织个团队活动,共同探讨如何更好地合作。"后续跟进:提供具体的时间、地点和预期目标等信息供对方考虑5增强邀约效果的关键技巧增强邀约效果的关键技巧1.充分准备在邀约前,充分了解对方的兴趣爱好、工作节奏和日常习惯,以便量身定制邀约话术和活动安排增强邀约效果的关键技巧2.明确目的邀约时,明确表达自己的目的和期望,让对方清楚这次活动的价值和意义增强邀约效果的关键技巧给对方提供多个时间、地点或其他选项,以增加邀约的灵活性和接受度3.提供选择增强邀约效果的关键技巧4.突出特色“强调活动或地点的独特之处,如环境、菜品、服务等,以激发对方的兴趣和好奇心增强邀约效果的关键技巧5.适当催促在适当的时候进行跟进和催促,但不要过于强硬或急迫,以免给对方造成压力增强邀约效果的关键技巧6.及时反馈邀约后,及时向对方反馈活动的准备情况和进展,以便对方做好准备6邀约后关系维护策略邀约后关系维护策略1.感谢反馈无论对方是否接受邀约,都要及时表达感谢和尊重,以便未来继续沟通和合作邀约后关系维护策略定期与对方保持联系,了解其工作和生活情况,以便在未来有合适的机会时再次邀约2.保持联系邀约后关系维护策略在沟通和交往中,尽可能为对方提供有价值的信息和资源,以增强彼此的关系和信任3.提供价值邀约后关系维护策略在适当的时候回访对方,了解其对之前活动的感受和建议,以便未来更好地安排活动4.适时回访7针对不同对象的邀约策略针对不同对象的邀约策略1.对上级的邀约对于上级,邀约时需更加正式和尊重,强调活动的正式性、价值性和对工作的帮助。可以使用敬语和礼貌用语,同时提供详细的行程安排和预期目标针对不同对象的邀约策略对于同级,邀约时可以更加轻松和随意,强调团队建设和交流的重要性。可以使用更加平易近人的语言,同时提供多个选项供对方选择2.对同级的邀约针对不同对象的邀约策略对于下级,邀约时需注重激励和培养,强调活动的成长性和对个人发展的帮助。可以使用鼓励和肯定的语言,同时提供明确的目标和期望3.对下级的邀约8邀约中的注意事项邀约中的注意事项1.避免过度邀约不要过于频繁地邀约同一对象,以免给对方造成压力和不适。要尊重对方的时间和意愿,合理安排邀约频率和时机邀约中的注意事项在邀约和活动中,要注意礼仪和细节,如称呼、问候、送礼等,以体现自己的素养和尊重2.注意礼仪和细节邀约中的注意事项3.保持专业和客观在邀约和活动中,要保持专业和客观的态度,不要涉及个人情感和偏见,以避免影响工作和合作关系邀约中的注意事项4.灵活应变在邀约过程中,要灵活应变,根据对方的反应和情况及时调整话术和策略,以达成邀约的目的9实际操作中的注意事项实际操作中的注意事项在邀约前,要明确活动的预算和费用,以便在邀约时向对方说明,避免因费用问题产生不必要的麻烦1.明确活动预算实际操作中的注意事项在邀约前,要提前准备相关资料和背景信息,以便在沟通中向对方展示活动的价值和意义2.提前准备资料实际操作中的注意事项在邀约过程中,要注意沟通语气,保持平和、友好和尊重的态度,以建立良好的沟通和合作关系3.注意沟通语气实际操作中的注意事项25%25%4.及时处理反馈对于对方的反馈和建议,要及时处理和回应,以显示自己的专业素养和责任心10持续跟进与关系维护持续跟进与关系维护在邀约后,要及时跟进结果,了解对方是否能够参加活动或者是否还有其他问题需要解决011.跟进邀约结果持续跟进与关系维护2.维护良好关系在活动结束后,要继续与被邀约者保持联系,了解其近况,分享相关信息和资源,以维护良好的关系持续跟进与关系维护3.及时处理问题如果在活动中出现问题或矛盾,要及时处理和解决,以避免影响双方的关系和合作11面对拒绝的应对策略面对拒绝的应对策略1.保持冷静与礼貌面对拒绝时,要保持良好的态度和礼貌,不要表现出过激或不满的情绪面对拒绝的应对策略礼貌地询问对方拒绝的原因,以便了解问题所在,为未来再次邀约提供参考2.询问原因面对拒绝的应对策略3.表达理解与尊重表达对对方决定的理解和尊重,同时强调活动的价值和意义,以期在未来有合适的机会再次邀约12后续跟进的注意事项后续跟进的注意事项1.明确时间节点在跟进过程中,要明确时间节点,避免过于频繁或拖延的跟进,以免给对方造成困扰后续跟进的注意事项2.关注反馈关注对方的反馈和意见,及时处理和回应,以显示专业性和责任感后续跟进的注意事项3.调整策略根据对方的反应和情况,及时调整邀约策略和话术,以更好地达成目的13总结总结同时,在邀约后要继续维护关系,提供价值,适时回访,以巩固合作关系面对拒绝时要保持冷静和礼貌,询问原因,表达理解和尊重,为未来再次邀约做准备最后,在跟
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