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文档简介
2025年黑龙江省鸡西市滴道区滴道河乡招聘社区工作者练习题及答案一、单项选择题(共20题,每题1.5分,共30分)1.2024年黑龙江省《关于深化新时代乡村治理的实施意见》中提出,要构建“五治融合”的基层治理体系,其中“五治”不包括以下哪一项?A.政治B.德治C.智治D.商治2.根据《中华人民共和国城市居民委员会组织法》,居民委员会的性质是:A.基层政权组织B.基层群众性自治组织C.基层行政派出机构D.基层经济合作组织3.2025年滴道区政府工作报告中明确,滴道河乡本年度重点推进“田园综合体”试点项目,该项目的核心目标是:A.发展特色农产品加工B.整合农田资源实现机械化种植C.推动农业、文旅、康养融合发展D.建设高标准农田示范基地4.社区工作者在处理居民矛盾时,需遵循“先处理情绪,再处理问题”的原则。这一原则体现了社区工作的哪项专业技巧?A.沟通与倾听B.资源链接C.社区教育D.社会倡导5.滴道河乡某社区拟开展“银龄互助”养老服务,即组织低龄老人为高龄老人提供日常帮扶。该服务模式的优势不包括:A.降低专业养老成本B.增强老人社会参与感C.精准满足个性化需求D.完全替代机构养老服务6.根据《黑龙江省社区工作者管理办法》,新招聘的社区工作者试用期为:A.1个月B.3个月C.6个月D.12个月7.某社区居民反映小区内流浪猫数量激增,存在卫生和安全隐患。社区工作者最合理的处理流程是:A.直接联系城管部门捕杀B.召开居民议事会协商解决方案C.自行购买猫粮投喂安抚D.张贴告示要求居民自行处理8.滴道河乡地处山区,部分村屯冬季积雪厚、道路结冰,社区需制定应急预案。以下不属于应急预案核心内容的是:A.物资储备(如融雪剂、防滑链)B.救援队伍联系方式C.灾害发生后的责任追究机制D.特殊群体(独居老人、留守儿童)的转移方案9.社区工作者在入户走访时,发现某家庭因主要劳动力失业导致生活困难。根据社会救助政策,应优先帮助其申请:A.临时救助B.最低生活保障C.医疗救助D.教育救助10.社区文化建设中,“滴道河乡民俗文化节”拟邀请本地非遗传承人(如剪纸、东北二人转艺人)参与。此举的主要目的是:A.增加活动娱乐性B.保护和传承地方文化C.吸引外地游客D.提升社区知名度11.某社区计划开展“反诈宣传进社区”活动,针对老年人易受骗的特点,最有效的宣传方式是:A.发放图文手册B.组织观看反诈短视频C.邀请民警现场模拟诈骗场景D.在社区微信群推送反诈链接12.社区网格化管理中,网格长的主要职责不包括:A.采集网格内人口、房屋等基础信息B.协调解决网格内居民诉求C.制定社区年度发展规划D.排查网格内安全隐患13.滴道区2025年民生实事中提到“社区卫生服务中心能力提升工程”,重点是为社区居民提供:A.高端医疗设备检查B.常见病诊疗、慢病管理和健康指导C.跨省异地就医结算服务D.三甲医院专家远程会诊14.社区工作者在组织居民会议时,若出现意见分歧,正确的处理方式是:A.强行拍板决定B.暂停讨论,私下做个别居民工作C.引导居民充分表达,寻找共识点D.请街道领导介入裁决15.某社区居民因宠物犬未牵绳咬伤儿童,双方就赔偿问题争执不下。社区工作者应首先:A.建议受伤方直接起诉B.联系动物防疫部门处理C.组织双方调解,明确法律责任D.在社区公告栏批评养犬居民16.黑龙江省《关于加强和完善城乡社区治理的实施意见》提出,到2025年,社区综合服务设施覆盖率要达到:A.80%B.90%C.95%D.100%17.社区志愿服务队建设中,为提升服务持续性,关键是要:A.招募更多年轻志愿者B.建立志愿者培训和激励机制C.争取政府资金支持D.扩大服务项目范围18.滴道河乡某村推行“积分制”管理,居民参与环境卫生维护、邻里互助等可获得积分,兑换生活用品。该机制的核心作用是:A.增加居民收入B.激发居民参与社区事务的积极性C.减轻社区工作者负担D.促进商品消费19.社区工作者在建立居民档案时,应遵循的首要原则是:A.信息全面B.动态更新C.保密安全D.分类清晰20.党的二十大报告指出,“完善社会治理体系,健全共建共治共享的社会治理制度”。社区治理中“共建共治共享”的基础是:A.政府主导B.居民参与C.社会力量支持D.法治保障二、多项选择题(共10题,每题2分,共20分。错选、漏选均不得分)21.滴道河乡社区工作者需掌握的本地基础信息包括:A.辖区内重点企业(如煤矿、农产品加工厂)分布B.少数民族(如满族、朝鲜族)聚居区域C.历史文化遗迹(如侵华日军工事遗址)保护情况D.季节性人口流动(如务工人员返乡、游客)规律22.社区矛盾纠纷调解应遵循的原则有:A.依法调解B.自愿平等C.尊重公序良俗D.偏袒弱势方23.社区应急管理的主要内容包括:A.风险隐患排查B.应急预案制定C.应急演练开展D.灾后重建协调24.黑龙江省推动“新时代文明实践站”建设,社区可开展的活动有:A.理论政策宣讲B.文化文艺服务C.科普知识普及D.卫生健康义诊25.社区工作者与居民建立信任关系的方法包括:A.主动入户走访,了解需求B.及时回应居民诉求并反馈结果C.参与居民红白事等日常活动D.对居民隐私过度询问以表关心26.滴道区“党建引领社区治理”的具体措施可能包括:A.社区党组织与驻区单位签订共建协议B.党员担任网格长或楼栋长C.开展“党员亮身份、服务进家门”活动D.由党组织直接决定社区所有事务27.社区公共服务设施(如文化广场、老年活动中心)管理需注意:A.定期维护确保安全B.开放时间符合居民需求C.限制非户籍居民使用D.建立使用登记和管理制度28.针对社区内留守儿童,可提供的服务有:A.课后托管辅导B.心理健康咨询C.联系父母定期视频沟通D.组织与其他儿童的互动活动29.社区工作者在撰写工作总结时,应包含的内容有:A.年度重点工作完成情况B.存在的问题及原因分析C.下一年度工作计划D.个人绩效考核得分30.黑龙江省冬季社区服务的特殊任务包括:A.防范居民燃煤取暖一氧化碳中毒B.组织扫雪除冰保障出行C.为困难家庭发放取暖补贴D.限制居民使用电热毯等取暖设备三、案例分析题(共2题,每题15分,共30分)(一)滴道河乡某社区近期接到多起投诉:小区3号楼1单元电梯频繁故障,居民多次向物业反映,但维修进度缓慢;2单元顶楼住户私搭乱建阳光房,影响楼下采光;社区广场夜间广场舞音乐分贝过高,附近居民无法正常休息。部分居民在业主群中情绪激动,声称要“集体去街道上访”。作为社区工作者,你会如何处理?(二)王奶奶,72岁,独居,子女在外地工作,平日靠养老金生活。近期社区走访发现,王奶奶因膝关节退化行动不便,家中堆积大量旧物不愿清理,厨房卫生状况差,且长期吃剩饭剩菜。王奶奶表示“习惯了,不用麻烦你们”。如果你是社区工作者,将如何帮助王奶奶改善生活状况?四、公文写作题(共20分)为推进滴道河乡“文明社区”创建工作,需动员居民参与“美化家园”环境整治行动(清理楼道杂物、规范车辆停放、绿化养护等)。请以滴道河乡XX社区居民委员会的名义,撰写一份面向全体居民的倡议书。要求:格式规范,内容具体,语言通俗,具有号召力。参考答案及解析一、单项选择题1.D(“五治”为政治、法治、德治、自治、智治)2.B(《城市居民委员会组织法》第二条明确)3.C(滴道区2025年重点推动一三产融合,田园综合体核心是多业态融合)4.A(处理情绪需通过沟通倾听建立信任)5.D(互助服务是补充,无法完全替代机构养老)6.C(《黑龙江省社区工作者管理办法》规定试用期6个月)7.B(社区问题需通过居民协商解决,避免简单行政干预)8.C(应急预案侧重预防和应对,责任追究属事后处理)9.A(失业导致临时困难,优先申请临时救助)10.B(非遗参与核心是文化传承)11.C(模拟场景更直观,符合老年人认知特点)12.C(社区规划由社区“两委”制定,网格长负责落实)13.B(社区卫生中心定位是基本医疗和公共卫生服务)14.C(居民会议需充分发扬民主,引导共识)15.C(调解是社区处理矛盾的首要方式)16.C(黑龙江省目标2025年社区设施覆盖率95%)17.B(培训和激励是维持志愿队伍的关键)18.B(积分制核心是激励参与)19.C(居民信息涉及隐私,安全是首要原则)20.B(共建共治共享的基础是居民参与)二、多项选择题21.ABCD(均为社区工作者需掌握的本地实际信息)22.ABC(调解需依法、自愿、尊重习俗,不能偏袒)23.ABCD(应急管理涵盖全流程)24.ABCD(文明实践站包含理论、文化、科普、健康等服务)25.ABC(过度询问隐私会破坏信任)26.ABC(党组织引领而非包办,D错误)27.ABD(公共设施应面向全体居民,C错误)28.ABCD(涵盖学习、心理、家庭联系和社交需求)29.ABC(工作总结侧重工作内容,个人得分非必要)30.ABC(限制取暖设备不合法,D错误)三、案例分析题(一)处理步骤:1.及时回应:在业主群发布通知,说明已关注问题,24小时内组织协调会;2.分类处理:-电梯问题:联系物业核查维修进度,督促其公开维修方案和时间节点,协调市场监管部门介入监督;-私搭乱建:联合城管部门现场核查,向顶楼住户宣传《城乡规划法》,下达整改通知,动员其自行拆除;-广场舞噪音:与广场舞组织者协商,约定活动时间(如19:00-20:30)、音量(低于60分贝),设置隔音设施;3.组织协商:召开居民、物业、城管、公安等多方参与的协调会,明确各方责任,形成书面解决方案并公示;4.跟踪反馈:定期回访居民,及时通报整改进展,避免矛盾反复。(二)帮助措施:1.建立信任:多次入户陪伴王奶奶聊天,肯定其生活习惯的合理性,逐步获得信任;2.需求评估:联系社区医生检查膝关节状况,评估行动能力;观察居住环境,分析旧物堆积的原因(如念旧、行动不便);3.链接资源:-生活帮扶:联系社区志愿者每周上门2-3次,帮助打扫卫生、清理可回收旧物,协助采购新鲜食材;-医疗支持:协调社区卫生中心医生定期上门检查,提供膝关节康复指导;-心理关怀:组织“银龄陪伴”活动,安排低龄老人与王奶奶结对,缓解孤独;4.动员家庭:联系王奶奶子女,建议其定期视频沟通,条件允许时返乡探望;5.长期跟进:建立服务档案,每月回访,根据王奶奶需求调整服务内容。四、公文写作(示例)致XX社区居民的“美化家园”倡议书亲爱的居民朋友们:创建“文明社区”是提升我们生活品质的重要举措。为营造干净、整洁、有序的居住环境,现向全体居民发出如下倡议:一、共清楼道,畅通安全。请及时清理楼道内堆积的旧家具、纸箱等杂物,不占用消防通道,共同消除安全隐患。
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