兰州市红古区(2025年)网格员招聘笔试题库含答案

兰州市红古区(2025年)网格员招聘笔试题库含答案一、公共基础知识（共20题，每题2分）1.2024年中央一号文件明确提出要“健全农村集体资产监管体系”，其中重点提及的农村集体资产包括：A.资源性资产、经营性资产、非经营性资产B.土地资产、房屋资产、设备资产C.流动资产、固定资产、无形资产D.国有资产、集体资产、个人资产答案：A2.兰州市红古区位于甘肃省中部，是连接兰州与青海的“咽喉”，其地理特征中最突出的是：A.地处黄河谷地，境内有大通河、湟水河交汇B.以高山草甸为主，平均海拔3500米以上C.属典型干旱荒漠气候，年降水量不足200毫米D.森林覆盖率超过60%，为全省生态屏障核心区答案：A（红古区地处黄河上游，大通河、湟水河穿境而过，形成“三河五川”地貌）3.根据《中华人民共和国突发事件应对法》，网格员在发现社区内出现疑似燃气泄漏事件时，首要措施是：A.立即进入现场查看具体泄漏点B.组织居民使用灭火器自行扑救C.迅速疏散现场人员并设置警戒区域D.拍照记录后逐级上报街道应急办答案：C（突发事件应对的核心原则是“生命优先”，需先确保人员安全）4.2024年红古区政府工作报告提出“打造兰西城市群重要节点城市”，其重点推进的产业协同项目不包括：A.甘青新能源装备制造产业园B.河湟文化旅游融合示范区C.跨区域冷链物流中心D.高原夏菜国际出口基地答案：D（红古区重点发展新能源、文旅、物流产业，高原夏菜主要集中在兰州榆中、定西等地）5.社区网格化管理的“三必到、五必访”工作制度中，“五必访”不包括：A.困难家庭必访B.矛盾纠纷户必访C.新入住居民必访D.党员家庭必访答案：D（“五必访”指困难家庭、矛盾纠纷户、空巢老人、失业人员、新入住居民必访）6.红古区“五治融合”基层治理模式中，“五治”指的是：A.政治、自治、法治、德治、智治B.政治、综治、法治、德治、共治C.自治、法治、德治、共治、善治D.政治、法治、德治、智治、协治答案：A（红古区2023年起推行“政治引领、自治强基、法治保障、德治教化、智治支撑”的五治融合模式）7.下列关于《中华人民共和国民法典》中“高空抛物责任”的表述，正确的是：A.难以确定具体侵权人的，由可能加害的建筑物使用人承担连带责任B.物业服务企业未采取必要安全保障措施的，不承担侵权责任C.经调查难以确定具体侵权人的，公安机关应依法及时调查D.受害人只能向实际侵权人索赔，不能要求物业赔偿答案：C（《民法典》第1254条规定：经调查难以确定具体侵权人的，公安机关应当依法及时调查，查清责任人）8.红古区“社工委”（社区工作委员会）的组成人员不包括：A.社区党组织书记B.辖区单位代表C.外卖骑手等新就业群体代表D.街道党工委书记答案：D（“社工委”由社区党组织书记任主任，成员包括社区“两委”成员、辖区单位代表、居民代表、新就业群体代表等，街道党工委书记不直接任职）9.2024年兰州市启动“城市精细化管理提升年”行动，网格员在参与背街小巷整治时，重点需排查的问题不包括：A.违规设置的户外广告B.机动车占用人行道停放C.居民楼内飞线充电现象D.社区养老服务中心设施老化答案：D（背街小巷整治重点是环境卫生、市容秩序、市政设施，养老服务中心属公共服务设施，由民政部门统筹）10.下列关于基层群众性自治组织的表述，正确的是：A.居民委员会是政府的派出机关B.村民委员会成员由村民直接选举产生C.社区居民会议由18周岁以上全体居民组成D.业主委员会是基层群众性自治组织的一种答案：B（《城市居民委员会组织法》规定居民委员会是自治组织，非政府派出机关；居民会议由18周岁以上居民或户代表组成；业主委员会是业主自治组织，非基层群众性自治组织）二、社区工作实务（共20题，每题2分）11.网格员小张在入户走访时，发现某租户未办理居住证且未进行流动人口登记，正确的处理流程是：①当场发放《流动人口登记告知书》②记录租户姓名、身份证号、联系方式③3个工作日内将信息录入“甘肃省流动人口管理系统”④提醒租户携带材料到派出所办理居住证A.①→②→③→④B.②→①→④→③C.②→①→③→④D.①→④→②→③答案：C（先采集信息，再告知登记要求，录入系统后提醒办证）12.某社区独居老人王奶奶（78岁）反映最近总忘记关煤气，网格员小李的最佳处理方式是：A.建议王奶奶搬去养老院B.联系燃气公司安装自动关闭阀门C.每天上门检查煤气阀门D.组织志愿者轮流陪王奶奶做饭答案：B（既解决安全隐患，又尊重老人意愿；A可能违背老人意愿，C、D不可持续）13.社区内两家商铺因装修噪音问题发生争执，网格员调解时应遵循的首要原则是：A.偏袒经营时间较长的商铺B.要求双方立即停止装修C.倾听双方诉求并核实事实D.直接引用《治安管理处罚法》处罚答案：C（调解需先了解情况，再协商解决方案）14.网格员在开展“一标三实”（标准地址、实有人口、实有房屋、实有单位）信息采集时，发现某自建房存在“住改商”（住宅改为商铺）未备案情况，应：A.当场责令停业并罚款B.记录信息后上报市场监管部门C.要求房东立即恢复住宅用途D.协助商户补办“住改商”备案手续答案：B（网格员负责信息采集和上报，具体执法由市场监管、住建部门处理）15.社区微信群中出现“某小区发现新型传染病”的不实信息，网格员的正确应对步骤是：①联系社区卫生服务中心核实疫情②在群内发布官方辟谣信息③对发布者进行批评教育④上报街道网信办A.①→②→④→③B.①→④→②→③C.④→①→②→③D.②→①→④→③答案：B（先核实信息，再上报，然后公开辟谣，最后教育当事人）16.某低保户家庭因子女上大学申请临时救助，网格员需重点核查的内容不包括：A.家庭人口数量及户籍情况B.子女录取通知书真实性C.家庭银行存款及房产信息D.家庭成员是否参与赌博答案：D（临时救助核查重点是家庭经济状况、突发困难原因，赌博属个人行为，不直接影响救助资格）17.社区要组织“我们的节日·端午节”活动，网格员在策划时需重点考虑的是：A.邀请媒体记者扩大宣传B.确保活动覆盖所有社区居民C.结合老年人需求设计包粽子环节D.选择收费场地提升活动档次答案：C（社区活动应注重参与性和实用性，老年人是社区活动主力，包粽子符合传统节日主题）18.网格员在巡查中发现小区消防通道被电动车占用，正确的处理流程是：①联系车主移车并宣传消防法规②在车辆上张贴《消防通道占用告知单》③拍摄现场照片留存证据④联系物业启用监控查找车主A.③→④→①→②B.③→②→④→①C.④→③→①→②D.②→③→④→①答案：A（先固定证据，再查找车主，沟通后若不配合再张贴告知单）19.某居民反映楼下餐馆油烟扰民，网格员应首先：A.联系环保部门检测油烟排放B.查看餐馆是否安装油烟净化设备C.组织居民与餐馆老板协商D.要求餐馆立即停业整改答案：B（先检查是否符合基础设备要求，再进一步处理）20.社区开展“防电信诈骗”宣传活动，网格员最有效的宣传方式是：A.在公告栏张贴宣传海报B.组织老年人观看反诈短视频C.入户讲解近期本地诈骗案例D.发放《防诈骗手册》并要求签字答案：C（入户面对面讲解结合本地案例，针对性和互动性最强）三、情景分析题（共5题，每题8分）21.情景：红古区某社区老旧小区因管道老化，连续3天出现自来水浑浊现象，部分居民怀疑水质有问题，在微信群中情绪激动，要求立即解决。作为网格员，你会如何处理？答案要点：①现场核实：第一时间到小区查看水质情况，联系物业取水样留存；②信息上报：向街道公共事业服务中心、区水务局报告，同步联系区疾控中心检测水质；③安抚情绪：在微信群发布《情况说明》，告知已启动检测程序，承诺24小时内反馈结果；④临时保障：协调送水车在小区设置临时取水点，解决居民用水需求；⑤结果反馈：检测报告出具后，通过微信群、入户等方式通报结果，若水质不达标，督促水务局立即抢修；若达标，解释浑浊原因为管道沉积泥沙，并建议居民放水5分钟后使用。22.情景：辖区内某工地夜间施工（22:00-6:00）产生噪音，附近居民多次投诉但未解决。某日凌晨1点，10余名居民聚集到工地门口要求停工，情绪激动，可能引发冲突。作为在场网格员，你会如何处置？答案要点：①控制现场：立即上前安抚居民，说明“过激行为可能违法”，引导到安全区域；②沟通工地：联系项目经理，要求暂停施工，出示《建筑施工许可证》核实夜间施工审批情况；③法律告知：若未取得夜间施工许可，告知其违反《噪声污染防治法》，居民可向生态环境局投诉；若已审批（如抢险工程），向居民解释并出示批文；④矛盾调解：协调工地调整施工时间（如将高噪音作业移至白天），或采取隔音措施；⑤后续跟进：次日将情况上报街道综合执法队，督促执法部门介入处理，3日内回访居民反馈。23.情景：社区独居老人张大爷（82岁）因子女在外地工作，近日突发高血压住院，出院后需要居家护理。张大爷表示不愿去养老院，但子女因工作无法长期照料。作为网格员，你会如何帮助张大爷解决护理问题？答案要点：①需求评估：与张大爷及其子女沟通，明确护理需求（如每日测血压、送药、做饭、紧急呼叫）；②资源链接：联系社区卫生服务中心，纳入“家庭医生签约服务”，安排医生每周上门；对接街道养老服务中心，申请“日间照料”上门服务（由专业护理员每日2-3小时居家服务）；发动社区志愿者（如低龄老人、党员）组成“结对帮扶小组”，提供陪聊、代买等服务；协助子女安装“一键呼叫”智能设备，连接社区值班室，确保紧急情况及时响应；③跟踪反馈：每周上门或电话回访，根据张大爷需求调整服务内容，协调子女定期返乡探望。24.情景：社区内有一名刑满释放人员李某（45岁），无固定职业，与年迈母亲同住。李某因盗窃前科找工作屡屡碰壁，近日向网格员表示“找不到工作就去偷”，情绪十分低落。作为网格员，你会如何干预？答案要点：①危机干预：立即安抚李某情绪，强调“重新犯罪后果严重”，承诺帮助解决困难；②信息核查：联系司法所了解李某社区矫正期间表现，确认其无再犯罪风险；③就业帮扶：对接区人社局就业服务中心，推荐适合的公益性岗位（如社区保洁、绿化）；联系辖区企业（如超市、物业公司），宣传“刑满释放人员就业补贴政策”，争取企业接纳；若李某有技能（如电工），推荐参加职业技能提升培训，提高就业竞争力；④心理疏导：联系社区心理咨询师，开展个案辅导，帮助李某重建自信；⑤生活保障：若家庭困难，协助申请最低生活保障或临时救助，确保基本生活；⑥定期随访：每月与李某及其母亲沟通，关注其就业和心理状态，预防极端行为。25.情景：红古区某社区计划在小区内建设“共享菜园”，但部分居民反对，认为会占用公共绿地、引发邻里纠纷。作为网格员，你需要组织一场居民协商会推动项目落地，应如何筹备和主持会议？答案要点：筹备阶段：①前期调研：统计支持/反对居民数量，收集反对意见（如绿地面积、管理责任、种植规范）；②方案优化：联合物业、业委会修改“共享菜园”方案，明确选址（非主要绿地）、面积（不超过小区绿地5%）、管理制度（分块承包、定期清理）、监督机制（居民代表+物业）；③通知参会：通过微信群、入户、公告栏通知，重点邀请反对居民、党员代表、楼长参加