(2025年)客运资格证题及答案

(2025年)客运资格证题及答案一、单项选择题（每题2分，共40分）1.根据2024年修订的《道路旅客运输及客运站管理规定》，客运经营者应当为旅客投保（）。A.车辆损失险B.承运人责任险C.第三者责任险D.交强险答案：B2.夜间会车时，距对向来车（）米以外应改用近光灯。A.50B.100C.150D.200答案：C3.冰雪路面行车时，制动距离会比干燥路面延长（）倍。A.1-2B.2-3C.3-4D.4-5答案：D4.客运车辆日常安全检查中，转向系统应重点检查（）。A.轮胎花纹深度B.方向盘自由转动量C.雨刮器灵敏度D.灯光亮度答案：B5.发现乘客携带管制刀具上车，驾驶员应（）。A.直接没收并报警B.要求乘客自行处理或拒绝其乘车C.允许携带但提醒注意安全D.联系客运站工作人员处理答案：B6.新能源纯电动客车行驶中，电池管理系统（BMS）显示“高压互锁故障”，驾驶员应（）。A.继续行驶至终点后报修B.立即靠边停车，切断高压电源并联系专业人员C.降低车速观察是否自行恢复D.重启车辆尝试消除故障码答案：B7.高速公路行车时，遇前方发生交通事故导致车道拥堵，正确的做法是（）。A.加速从应急车道超车B.开启危险报警闪光灯，依次排队等候C.鸣喇叭催促前车D.倒车驶离当前路段答案：B8.客运车辆核载50人，实际载客52人（含1名免票儿童），属于（）。A.轻微超载，警告后放行B.超员2人，记3分罚款200元C.超员2人，记6分罚款500-2000元D.超员2人，记12分吊销驾驶证答案：C9.旅客突发心脏病，驾驶员应优先（）。A.继续行驶至最近医院B.立即停车，协助服用随身携带的急救药物并拨打120C.联系前方客运站安排救护车D.让其他乘客帮忙照顾，保持车速答案：B10.雨天行车时，遇积水路面应（）。A.加速通过避免熄火B.保持匀速缓慢通过C.急刹车测试路况D.停车观察水深后低速通过答案：D11.根据《道路运输驾驶员继续教育办法》，客运驾驶员每年参加继续教育的时间不少于（）学时。A.12B.24C.36D.48答案：B12.客运车辆发生爆胎时，错误的操作是（）。A.握稳方向盘，缓踩制动B.急打方向纠正偏移C.挂低挡利用发动机制动D.逐渐减速靠边停车答案：B13.长途客车凌晨2-5时违规运行，驾驶员将面临（）处罚。A.警告B.记3分，罚款200元C.记6分，罚款1000-2000元D.记12分，吊销驾驶证答案：C14.旅客行李中夹带易燃液体（如酒精），驾驶员发现后应（）。A.要求旅客密封包装后装车B.拒绝运输并说明理由C.允许携带但放置在通风处D.联系公安部门处理答案：B15.车辆行驶中，仪表盘“机油压力报警灯”亮起，正确处理是（）。A.继续行驶，观察是否熄灭B.立即停车，检查机油量和机油压力C.加速行驶至维修站D.关闭报警灯继续行驶答案：B16.客运班车不按批准的配客站点停靠，由县级以上道路运输管理机构责令改正，处（）罚款。A.200-500元B.500-1000元C.1000-3000元D.3000-5000元答案：C17.预防旅客财物被盗的措施不包括（）。A.提醒旅客保管好随身物品B.到站时检查座椅缝隙是否有遗漏物品C.与小偷搏斗夺回财物D.发现可疑人员及时提醒乘客答案：C18.山区道路连续下坡时，应使用（）控制车速。A.紧急制动B.发动机制动C.空挡滑行D.间歇踩刹车答案：B19.新能源客车充电时，驾驶员应（）。A.站在车旁观察充电状态B.离开车辆去休息C.自行检查高压线路D.允许乘客在车内等待答案：A20.客运车辆发生火灾，乘客撤离时错误的做法是（）。A.用湿毛巾捂住口鼻低姿逃生B.从车门或安全锤破窗逃生C.携带贵重物品延缓撤离D.按照驾驶员指挥有序撤离答案：C二、多项选择题（每题3分，共45分）1.客运车辆日常安全检查的“三检”包括（）。A.出车前检查B.行车中检查C.收车后检查D.维修后检查答案：ABC2.以下属于旅客运输合同中驾驶员义务的有（）。A.按约定时间、路线运输B.为旅客提供必要的帮助C.拒绝携带危险品的旅客乘车D.向旅客收取额外费用答案：ABC3.车辆发生侧滑时，正确的处理措施有（）。A.轻踩制动B.向侧滑方向打方向盘C.急踩刹车D.松抬加速踏板答案：BD4.以下哪些情况驾驶员不得从事客运经营（）。A.驾驶证被暂扣期间B.最近3年内有重大以上交通责任事故C.未取得从业资格证D.患有癫痫病答案：ABCD5.暴雨天气行车风险包括（）。A.能见度降低B.路面湿滑易侧滑C.低洼路段积水D.车辆电路故障答案：ABCD6.旅客投诉处理的原则包括（）。A.及时回应B.推诿责任C.客观公正D.保护旅客隐私答案：ACD7.新能源客车电池起火时，正确的扑救方法有（）。A.使用干粉灭火器B.使用水基灭火器C.用沙土覆盖D.直接用水浇灭答案：ABD8.以下属于疲劳驾驶认定标准的有（）。A.日间连续驾驶4小时未停车休息B.夜间连续驾驶2小时未停车休息C.24小时内累计驾驶时间超过8小时D.停车休息时间少于20分钟答案：ACD9.客运车辆安全设施应包括（）。A.安全锤B.灭火器C.应急逃生窗D.GPS监控设备答案：ABCD10.预防乘客跌落事故的措施有（）。A.车辆停稳后再开启车门B.提醒乘客扶好扶手C.坡道停车时拉好手刹D.允许乘客在车门附近站立答案：ABC11.以下符合儿童乘车规定的有（）。A.身高1.2米以下儿童免票（不占座）B.身高1.2-1.5米儿童购买半价票C.1名成人可携带2名免票儿童D.免票儿童需单独占用座位时应购票答案：ABD12.车辆发生碰撞前，驾驶员应（）。A.紧急制动B.尽量避开乘客座位区C.握紧方向盘D.打开车门准备跳车答案：ABC13.客运站“三不进站、六不出站”中“六不出站”包括（）。A.超载不出站B.安全例检不合格不出站C.驾驶员资格不符不出站D.天气恶劣不出站答案：ABC14.以下属于道路旅客运输禁止性行为的有（）。A.甩客B.敲诈旅客C.擅自变更运输车辆D.按规定线路行驶答案：ABC15.冬季行车前，需重点检查的项目有（）。A.防冻液液面B.轮胎防滑链C.暖风系统D.雨刮器喷水嘴是否冻结答案：ABCD三、判断题（每题1分，共15分）1.客运车辆可以在高速公路应急车道上临时停车上下乘客。（）答案：×2.旅客拒绝配合安全检查时，驾驶员有权拒绝其乘车。（）答案：√3.车辆行驶中，驾驶员可以接打手持电话，但需保持车速稳定。（）答案：×4.新能源客车充电时，驾驶员需全程在场监控，禁止离开。（）答案：√5.旅客突发疾病，驾驶员应优先将车辆开往最近的医院，无需停车。（）答案：×6.客运车辆灭火器应放置在驾驶员随手可及的位置，有效期每2年检查一次。（）答案：×（注：灭火器需每年检测，部分类型需每半年检测）7.夜间行车时，可长时间使用远光灯提高视线范围。（）答案：×8.儿童单独乘车时，驾驶员应协助其系好安全带，并确认安全。（）答案：√9.车辆发生爆胎后，紧急制动会导致车辆失控。（）答案：√10.客运驾驶员在一个记分周期内累计记分达到12分的，应参加满分教育并重新考试。（）答案：√11.旅客行李超过免费携带重量时，驾驶员可自行决定加收费用。（）答案：×12.雾天行车应开启远光灯、示廓灯和危险报警闪光灯。（）答案：×（注：雾天应使用近光灯、雾灯和危险报警闪光灯）13.车辆安全锤应配备在每扇车窗附近，数量不少于2个。（）答案：√（注：具体数量需符合车辆核载人数，通常每5-8个座位配1个）14.驾驶员连续驾驶4小时后，应停车休息至少30分钟。（）答案：×（注：应休息不少于20分钟）15.客运班车可以在规定的配客站点外上客，但不得下客。（）答案：×四、案例分析题（共30分）案例1（10分）：某长途客车从A市开往B市，行驶至山区路段时，因连续下坡导致制动失效。驾驶员张某立即采取以下措施：①鸣喇叭警示前车；②挂入低速挡利用发动机制动；③尝试拉手刹但效果有限；④观察右侧有紧急避险车道，果断驶入。最终车辆停稳，未造成人员伤亡。问题：分析张某的操作是否正确？若有不当之处应如何改进？答案：张某的操作基本正确。正确措施包括：鸣喇叭警示、挂低速挡发动机制动、利用避险车道。需改进处：拉手刹时应缓慢拉动手刹（避免手刹锁死导致侧滑）；若避险车道不可用，应选择碰撞相对安全的障碍物（如山体、护栏）降低车速，同时告知乘客握紧扶手。案例2（10分）：某新能源客车在充电过程中，乘客王某因手机没电，擅自使用车内220V电源插座给手机充电，导致电路短路引发电池舱冒烟。驾驶员李某发现后，立即切断充电电源，取出灭火器喷射电池舱，但烟雾未完全消除，遂组织乘客从车门撤离，同时拨打119报警。问题：分析事件中存在的安全隐患及李某的应对是否合理？答案：安全隐患：①乘客擅自使用非专用电源插座（可能过载）；②驾驶员未提前告知乘客禁止使用车内电源；③充电时未设置警示标识。李某应对合理：及时断电、使用灭火器、组织撤离、报警。需补充：若电池持续冒烟，应引导乘客远离车辆（至少10米外），避免二次爆炸；禁止用水直接喷射高压部件（需确认灭火器类型为水基或干粉）。案例3（10分）：大客车驾驶员陈某在凌晨3时行驶至高速路段，因疲劳驾驶打盹，车辆偏离车道与护栏刮擦，造成2名乘客轻伤，车