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文档简介
PAGE体育校外培训交费制度一、总则(一)目的为规范体育校外培训机构的收费行为,保障学员及家长的合法权益,维护体育校外培训市场的正常秩序,根据相关法律法规及行业标准,制定本制度。(二)适用范围本制度适用于在中华人民共和国境内依法设立的各类体育校外培训机构(以下简称“机构”)。(三)基本原则1.合法合规原则机构收费应当遵守国家法律法规和政策规定,不得违反市场定价原则进行不正当收费。2.公开透明原则收费项目、标准、方式等应向社会公开,接受学员、家长及社会监督。3.自愿公平原则学员及家长有权自主选择培训课程和缴费方式,机构不得强制或变相强制收费。二、收费项目与标准(一)收费项目1.课程学费根据不同体育项目、课程时长、培训阶段等设置的培训费用。2.教材费为学员提供培训所需教材、资料等收取的费用。3.器材费因培训需要使用特定器材而收取的租赁或购买费用。4.其他费用如考试费、参赛费、证书费等与培训相关的合理费用。(二)收费标准制定1.机构应根据培训成本、市场需求等因素合理制定收费标准。培训成本包括师资薪酬、场地租赁、教材器材采购、运营管理等费用。2.收费标准应在机构显著位置公示,公示内容包括收费项目、收费标准、计费单位、收费依据等。3.对于不同类型的课程或培训项目,应分别明确收费标准,并确保同一项目收费标准的一致性和稳定性。三、收费方式(一)收费方式选择1.机构应提供多种收费方式供学员及家长选择,如现金、银行转账、电子支付等。2.鼓励使用电子支付方式,提高收费效率和透明度,同时保障资金安全。(二)收费凭证开具1.机构收取费用后,应向学员及家长开具合法有效的收费凭证。收费凭证应注明收费项目、金额、日期等信息。2.收费凭证可以是税务发票或财政监制的收据,具体按照国家税收法律法规执行。四、退费规定(一)退费情形1.学员因自身原因提出退学退费的,机构应按照本规定办理。2.因机构原因导致培训无法正常进行的,如教师资质不符、教学场地变更等,机构应主动为学员办理退费手续。(二)退费计算方法1.开课前申请退费的学员在课程开始前提出退学退费申请的,机构应全额退还已收取的费用。2.课程开始后申请退费的按照已完成课程占总课程的比例扣除相应学费后退还剩余费用。计算公式为:退费金额=已交学费×(1已完成课程课时数/总课程课时数)。对于已收取的教材费、器材费等,应根据实际使用情况扣除相应费用后退还剩余部分。(三)退费流程1.学员及家长提出退费申请,应填写退费申请表,并提交相关证明材料。2.机构收到退费申请后,应在规定时间内进行审核。审核通过后,按照退费计算方法确定退费金额。3.机构应在审核通过后的一定期限内将退费金额退还至学员或家长指定的账户。五、收费监管与监督(一)内部监管1.机构应建立健全收费管理制度,明确收费管理岗位和职责,加强对收费行为的内部监督。2.定期对收费情况进行自查自纠,发现问题及时整改。(二)外部监督1.接受教育、市场监管等部门的监督检查,如实提供收费相关资料。2.设立举报电话、邮箱等,接受学员、家长及社会的投诉举报。对于投诉举报事项,应及时调查处理,并将处理结果反馈给举报人。六、法律责任(一)机构违法责任1.机构违反本制度规定,存在乱收费、强制收费、不按规定退费等行为的,由相关部门依法责令改正,退还违规收取的费用,并按照法律法规给予相应的行政处罚。2.情节严重的,吊销办学许可证,构成犯罪的,依法追究刑事责任。(二)工作人员责任机构工作人员在收费管理工作中存在违规行为的,由机构给予相应的纪律处分;情节严重的,依法解
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