客运站安全生产监管制度

PAGE客运站安全生产监管制度一、总则（一）目的为加强客运站安全生产监督管理，防止和减少生产安全事故，保障人民群众生命和财产安全，促进客运站行业持续健康发展，依据国家相关法律法规和行业标准，制定本制度。（二）适用范围本制度适用于本客运站内从事旅客运输、车辆调度、安全检查、站务管理等各项活动的单位和个人。（三）基本原则1.安全第一、预防为主、综合治理原则。坚持把安全生产放在首位，强化安全意识，采取有效预防措施，综合治理各类安全隐患。2.谁主管、谁负责原则。明确各部门、各岗位在安全生产监管中的职责，做到责任落实到人。3.依法监管原则。严格按照国家法律法规和行业标准进行安全生产监管，确保监管工作合法合规。二、安全生产责任制（一）客运站负责人职责1.全面负责客运站的安全生产工作，贯彻执行国家安全生产方针、政策和法律法规。2.组织制定并实施客运站安全生产管理制度、安全操作规程和应急预案。3.定期召开安全生产会议，分析安全生产形势，研究解决安全生产问题。4.保证安全生产投入的有效实施，改善安全生产条件。5.督促、检查安全生产工作，及时消除安全隐患。6.组织开展安全生产教育培训和宣传活动。7.负责组织事故应急救援和调查处理工作。（二）安全管理部门职责1.贯彻执行安全生产法律法规和客运站安全生产管理制度。2.制定安全生产工作计划和目标，并组织实施。3.组织开展安全生产检查和隐患排查治理工作，对发现的安全隐患及时督促整改。4.负责安全生产教育培训工作，制定培训计划，组织培训活动，提高员工安全意识和技能。5.负责安全设施设备的管理和维护，确保其正常运行。6.负责事故统计、报告和分析工作，协助有关部门进行事故调查处理。7.参与应急预案的制定和演练工作。（三）客运业务部门职责1.严格执行客运安全管理制度，确保旅客运输安全。2.负责对客运车辆进行调度管理，合理安排运行班次，避免车辆超载、超速等违规行为。3.对客运车辆驾驶员进行资格审查和管理，督促驾驶员遵守安全操作规程。4.组织开展旅客安全宣传教育工作，提高旅客安全意识。5.在客运站内设置明显的安全警示标志，引导旅客有序乘车。（四）车辆维修部门职责1.建立健全车辆维修安全管理制度，确保维修工作安全进行。2.对维修车辆进行安全检查，及时发现和排除车辆安全隐患。3.按照维修技术标准和操作规程进行车辆维修，保证维修质量。4.负责维修设备的管理和维护，确保设备正常运行。5.对维修人员进行安全培训，提高维修人员安全意识和技能。（五）其他部门职责各部门按照“管业务必须管安全”的原则，负责本部门职责范围内的安全生产工作，制定相应的安全管理制度和操作规程，确保安全生产。三、安全管理制度（一）安全生产会议制度1.定期召开安全生产会议，每月至少召开一次全站安全生产会议，分析安全生产形势，研究解决安全生产问题。2.会议由客运站负责人主持，各部门负责人及相关人员参加。3.会议内容包括传达上级安全生产文件精神、通报安全生产工作情况、分析安全隐患及整改措施、部署下一阶段安全生产工作等。4.做好会议记录，形成会议纪要，印发各部门贯彻执行。（二）安全生产检查制度1.建立安全生产检查制度，定期组织开展安全生产检查。安全管理部门每周至少进行一次全面检查，各部门每天进行自查。2.检查内容包括安全设施设备、消防器材、客运车辆、驾驶员资质、旅客安全等方面。3.对检查中发现的安全隐患，要及时下达整改通知书，明确整改责任人、整改措施和整改期限。4.整改责任人要按时完成整改任务，并将整改情况及时反馈给安全管理部门。安全管理部门要对整改情况进行跟踪复查，确保隐患得到彻底消除。（三）安全生产教育培训制度1.制定安全生产教育培训计划，定期组织员工参加安全生产教育培训。新员工入职必须进行三级安全教育培训，培训时间不少于规定学时。2.培训内容包括安全生产法律法规、安全操作规程、安全事故案例分析、应急救援知识等。3.采用多种培训方式，如集中授课、现场演示、视频教学等，提高培训效果。4.建立员工安全生产教育培训档案，记录员工培训情况和考核结果。（四）安全设施设备管理制度1.建立安全设施设备台账，对客运站内的安全设施设备进行登记造册，详细记录设备名称、型号、购置时间、维修保养情况等信息。2.定期对安全设施设备进行检查、维护和保养，确保设备正常运行。安全设施设备的维修保养要委托具有相应资质的单位进行。3.对安全设施设备的更新改造要及时进行，确保其符合国家法律法规和行业标准要求。4.安全设施设备的报废要按照规定程序进行，做好报废记录。（五）应急预案管理制度1.制定完善的应急预案，包括综合应急预案、专项应急预案和现场处置方案。应急预案要符合国家法律法规和行业标准要求，并定期进行修订。2.定期组织开展应急预案演练，演练内容包括火灾、地震、反恐等突发事件的应急处置。演练频率每年不少于一次。3.演练结束后，要对演练效果进行评估，针对演练中存在的问题及时对应急预案进行修订和完善。4.建立应急救援物资储备制度，储备必要的应急救援物资，如灭火器、消防水带、急救药品等，并定期进行检查和维护，确保物资完好有效。四、安全操作规程（一）客运车辆驾驶员安全操作规程1.驾驶员必须持有效驾驶证，熟悉车辆性能和安全操作规程。2.出车前要对车辆进行全面检查，包括制动系统、转向系统、灯光系统、轮胎等，确保车辆安全状况良好。同时要检查车辆的安全设施设备，如灭火器、安全锤等是否齐全有效。3.严格遵守交通规则，不得超速、超载、疲劳驾驶。在行驶过程中要保持安全车速，注意观察路况，提前做好应急准备。4.按照规定的线路和站点行驶，不得擅自改变行驶路线。在客运站内要按照指定位置停车，不得乱停乱放。5.做好旅客安全宣传教育工作，提醒旅客系好安全带，遵守乘车秩序。6.收车后要对车辆进行清洁和保养，检查车辆各部件是否正常，如有问题及时报修。（二）客运站安检员安全操作规程1.安检员必须经过专业培训，取得相应资格证书。2.严格按照安检程序和标准进行旅客和行李安检，不得漏检。3.操作安检设备时要认真负责，确保设备正常运行。对安检中发现的可疑物品要进行详细检查，必要时可采取开箱检查等措施。4.对安检中发现的违禁物品要依法予以收缴，并做好记录。5.维护安检现场秩序，引导旅客有序通过安检通道。（三）客运站站务员安全操作规程1.站务员要熟悉客运站的布局和运营流程，掌握旅客服务知识和技能。2.在售票、检票、候车等岗位工作时要认真负责，为旅客提供优质服务。同时要注意观察旅客动态，及时发现和处理异常情况。3.加强对客运站内设施设备的巡查，发现问题及时报告并协助处理。4.做好客运站内的环境卫生和秩序维护工作，为旅客创造良好的乘车环境。五、安全事故应急救援（一）应急救援组织机构及职责1.成立应急救援指挥中心，由客运站负责人担任总指挥，各部门负责人为成员。应急救援指挥中心下设抢险救援组、医疗救护组、后勤保障组、治安保卫组等应急救援工作小组。2.应急救援指挥中心职责：负责全面指挥和协调应急救援工作；制定应急救援决策；组织实施应急救援行动；及时向上级主管部门和相关部门报告事故情况等。3.各应急救援工作小组职责：抢险救援组：负责组织实施抢险救援工作，抢救受伤人员和重要物资。医疗救护组：负责对受伤人员进行现场急救和转运治疗。后勤保障组：负责提供应急救援所需的物资、设备和资金保障。治安保卫组：负责维护事故现场秩序，设置警戒区域，防止无关人员进入。（二）应急救援程序及措施1.事故发生后，现场人员要立即报告本部门负责人，并采取必要的应急措施，如疏散旅客、抢救伤员等。2.各部门负责人接到报告后，要立即报告应急救援指挥中心，并组织本部门人员按照应急预案开展应急救援工作。3.应急救援指挥中心接到报告后，要迅速启动应急预案，组织各应急救援工作小组赶赴事故现场，开展应急救援行动。4.在应急救援过程中，要及时向上级主管部门和相关部门报告事故情况，请求支援。同时要做好事故现场的保护工作，以便事故调查。5.事故应急救援结束后，要对事故原因进行调查分析，总结事故责任责任单位和责任人要依法依规承担相应责任。同时要对应急救援工作进行总结评估，针对存在的问题及时对应急预案进行修订完善。六、安全事故报告与处理（一）事故报告1.发生安全事故后，事故现场有关人员应当立即报告本单位负责人。单位负责人接到报告后，应当于1小时内向事故发生地县级以上人民政府安全生产监督管理部门和负有安全生产监督管理职责的有关部门报告。2.报告内容包括事故发生的时间、地点、事故类型、伤亡情况、初步原因分析等。（二）事故调查处理1.事故发生后，要按照国家有关规定组织事故调查组进行调查。事故调查组应当查明事故发生的经过、原因、人员伤亡情况及直接经济损失；认定事故的性质和责任；提出对事故责任者的处理建议；总结事故教训