2025年高职导游服务类（导游安全防护）试题及答案

2025年高职导游服务类（导游安全防护）试题及答案

（考试时间：90分钟满分100分）班级______姓名______第I卷（选择题，共40分）答题要求：本卷共20小题，每小题2分。在每小题给出的四个选项中，只有一项是符合题目要求的。请将正确答案的序号填在题后的括号内。1.导游在带团过程中，遇到游客突发重病，首先应该（）A.立即送往医院B.寻找医生进行现场急救C.报告旅行社D.稳定游客情绪2.当旅游团遭遇火灾时，导游应引导游客用（）捂住口鼻，迅速撤离。A.湿毛巾B.干毛巾C.衣物D.手帕3.若游客在景区走失，导游首先应该（）A.向景区管理部门求助B.在走失地点寻找C.通知全团游客寻找D.与当地警方联系4.导游在带领游客乘坐缆车时，应提醒游客（）A.系好安全带B.不要大声喧哗C.注意拍照D.保管好财物5.遇到恶劣天气，导游应及时调整行程，首先保障游客的（）A.观赏体验B.人身安全C.餐饮质量D.住宿安排6.当游客遭遇抢劫时，导游应（）A.立即追赶劫匪B.保护好现场C.与劫匪搏斗D.大声呼救7.导游在带团过程中，发现游客食物中毒，应首先（）A.催吐B.送往医院C.报告旅行社D.查找中毒原因8.若旅游车发生交通事故，导游应首先（）A.组织游客自救B.检查游客受伤情况C.报警D.安抚游客情绪9.导游在带领游客参观博物馆时，应提醒游客（）A.遵守馆内规定B.随意触摸展品C.大声交谈D.自行离队10.当遇到地震时，导游应带领游客迅速躲在（）A.窗户边B.大树下C.桌子等坚固家具下D.空旷场地11.导游在带团过程中，要关注游客的心理健康，当游客出现焦虑情绪时，应（）A.不予理会B.及时疏导C.让游客自行调整D.报告旅行社12.若游客在旅游过程中突发疾病，导游没有及时采取正确的急救措施，导致游客病情加重，导游应承担（）A.全部责任B.部分责任C.无责任D.视情况而定13.导游在带领游客登山时，应提醒游客（）A.穿高跟鞋B.注意防滑C.快速奔跑D.独自行动14.当旅游团遭遇泥石流时，导游应引导游客（）A.顺着泥石流方向跑B.逆着泥石流方向跑C.向泥石流两侧山坡上跑D.原地不动15.导游在带团过程中，要了解当地的安全状况，提前做好（）A.行程规划B.安全预案C.购物安排D.娱乐项目安排16.若游客在景区内被蛇咬伤，导游应（）A.立即用嘴吸出毒液B.用绳子扎紧伤口上方C.用清水冲洗伤口D.尽快送往医院17.导游在带领游客乘坐游船时，应提醒游客（）A.可以在船上打闹B.注意安全，听从指挥C.自行跳水游泳D.随意丢弃垃圾18.当遇到暴雨天气，导游应提醒游客避免前往（）A.地势较高处B.室内场所C.河边、低洼地带D.酒店19.导游在带团过程中，发现游客携带违禁物品，应（）A.帮助游客藏匿B.及时制止并报告相关部门C.视而不见D.自行处理20.若旅游团遭遇恐怖袭击，导游应首先（）A.与恐怖分子谈判B.组织游客疏散C.保护好自己D.拍照记录第II卷（非选择题，共60分）（一）简答题（共20分）答题要求：简要回答问题，每题5分。1.简述导游在带团过程中如何预防游客走失？2.当旅游团遭遇火灾时，导游应采取哪些应急措施？3.导游如何保障游客在景区内的人身安全？4.若游客在旅游过程中突发重病，导游应如何处理？（二）案例分析题（共20分）答题要求：认真阅读案例，分析案例中导游的做法是否正确，并说明理由。每题10分。案例一：导游小李带领一个旅游团到山区旅游，在爬山过程中，有一位游客突然晕倒。小李没有采取任何急救措施，而是直接拨打了120，然后一直在旁边等待。案例二：导游小张带领旅游团在海边游玩时，遇到了涨潮。小张没有及时组织游客撤离，而是让游客自行观察潮水情况，结果有几位游客被潮水困住。（三）论述题（共10分）答题要求：论述导游在旅游安全防护中的重要作用。（四）材料分析题（共10分）材料：某旅游团在旅行过程中，遇到了一场暴雨。导游及时调整行程，带领游客前往安全的室内场所躲避。在等待暴雨结束的过程中，导游向游客介绍了一些应对突发天气的安全知识。问题：请分析导游的做法对保障游客安全的意义。（五）实践操作题（共10分）答题要求：请根据导游安全防护的知识，设计一份旅游团在山区旅游时的安全预案。答案：第I卷：1.D2.A3.C4.A5.B6.B7.A8.D9.A10.C11.B12.B13.B14.C15.B16.BCD17.B18.C19.B20.B第II卷：（一）：1.提前做好行程规划，让游客清楚行程安排和集合时间地点；随时清点人数；提醒游客紧跟团队，不要擅自离队；向游客介绍景区特点和安全注意事项。2.立即报警；组织游客用湿毛巾捂住口鼻，弯腰低姿有序撤离；引导游客远离火源和烟雾；若被困，及时安慰游客并寻找安全的逃生通道。3.熟悉景区安全状况，提前排查安全隐患；提醒游客遵守景区规定；随时关注游客动态，及时制止危险行为；在危险区域做好防护和引导。4.立即让游客平躺，解开衣领、腰带；进行简单急救，如心肺复苏等；呼叫周围人员帮忙；尽快送往附近医院，并及时通知旅行社。（二）：案例一：小李做法不正确。理由：游客突然晕倒，导游应立即采取现场急救措施，如判断意识、呼吸等，而不是直接拨打120等待，这样可能会延误救治时机。案例二：小张做法不正确。理由：遇到涨潮这种危险情况，导游应立即组织游客撤离，而不是让游客自行观察，这可能导致游客被困，危及生命安全。（三）：导游在旅游安全防护中起着至关重要的作用。导游是旅游活动的组织者和引导者，熟悉旅游行程和目的地情况，能提前发现潜在安全隐患并预防。在突发情况发生时，导游可迅速组织游客采取正确应对措施，保障游客生命安全。导游还能通过宣传安全知识，提高游客安全意识和自我保护能力，确保旅游活动顺利进行。（四）：导游及时调整行程带领游客前往安全室内场所躲避，避免了游客在暴雨中暴露在外，防止了因暴雨引发的如滑倒摔伤、触电等安全事故，保障了游客的人身安全。在等待过程中介绍安全知识，提高了游客应对突发天气的能力，增强了游客的安全感，为后续行程的安全开展奠定了