医疗机构6S管理工作总结范文

为持续优化医疗服务环境、提升管理精细化水平、保障医疗安全与质量，我院近年启动6S（整理、整顿、清扫、清洁、素养、安全）管理体系建设。通过全员参与、分步实施、PDCA循环改进，6S管理已深度融入医疗服务全流程，现将阶段工作情况总结如下：一、夯实管理基础，构建全员参与的推进体系（一）组织架构保障成立以院长为组长、各科室负责人为核心的6S管理领导小组，下设专项推进办公室，明确“院级统筹、科室主责、全员参与”的责任体系。制定《6S管理实施方案》，细化整理、整顿等阶段的时间节点与考核标准，将6S管理纳入科室绩效考核，确保责任层层传导。（二）分层培训赋能针对不同岗位开展差异化培训：组织中层干部赴6S标杆医院参访，邀请专家开展“6S与医疗质量安全”专题讲座；科室通过晨会、案例分享会讲解“无菌物品定位”“急救设备标识”等实操要点。累计开展培训十余场，覆盖全员超千人次，实现“人人懂标准、个个会操作”。二、聚焦现场改善，推动6S管理纵深落地（一）整理：去冗存精，释放空间效能以“必要/非必要”为原则，对诊室、病房、药房等区域开展“空间瘦身”：临床科室清理过期药品、闲置设备，腾出储物空间数十平方米；行政后勤梳理文件资料，建立“电子档案库”，减少纸质文件堆积。通过整理，无效物品占比从15%降至5%，医疗区域通行效率显著提升。（二）整顿：定置定位，提升工作效率推行“可视化+标准化”管理：医疗设备：为急救车、输液泵制作“定置图”与“状态标识卡”，明确“使用/备用/维修”状态，设备查找时间从平均8分钟缩短至3分钟；物资管理：药房实施“色标管理+先进先出”，高频率药品放置于易取层，调剂差错率下降20%；环境布局：优化诊室“三区两通道”（清洁区、污染区、半污染区，患者/医护通道），减少人员交叉感染风险。（三）清扫：全员清扫，筑牢感控防线建立“区域包干制”，将院区划分为20个责任区，实行“每日小扫、每周大扫、每月深扫”：临床科室重点清洁治疗台、床头柜等高频接触表面，采用“一巾一消”制度；后勤部门对空调滤网、排水管道等“隐蔽区域”专项清洁，消除蚊虫滋生隐患；感控科联合护理部开展“清洁工具专用化”培训，避免清洁用具交叉污染。（四）清洁：固化标准，打造长效机制编制《6S管理标准化手册》，收录诊室布局、设备维护等50余项操作规范；建立“日巡查、周点评、月考核”机制，行政查房同步检查6S落实情况，对“物品归位不及时”等问题开具整改单，整改完成率达98%。（五）素养：文化浸润，培育职业习惯开展“6S明星科室”“最美工位”评选，将规范操作纳入医护行为考核：门诊护士从“被动整理”变为“主动归位”，下班前自觉清理治疗车；实习医生养成“随手关灯、关水”的节能习惯，员工素养评分从75分提升至92分。（六）安全：风险预控，守牢医疗底线以6S为抓手排查安全隐患：设备科对老旧线路、超期设备“拉网式”检查，整改隐患30余处；护理部优化“药品近效期预警系统”，预警周期从3个月缩短至1个月；保卫科升级消防通道标识，开展“应急疏散演练”，员工应急处置能力显著增强。三、成效与反思：从“形式规范”到“内涵提升”（一）显性成效环境改善：院区整洁度提升，患者满意度调查中“就医环境”评分从82分升至95分；效率提升：急诊抢救设备到位时间缩短40%，门诊候诊时长减少15分钟；安全保障：医疗差错、院感事件发生率同比下降35%，消防隐患整改率100%。（二）隐性突破员工从“要我做”变为“我要做”，团队协作意识增强；管理从“经验驱动”转向“标准驱动”，为智慧医院建设奠定基础。（三）现存问题部分员工存在“应付检查”心态，持续保持意识不足；跨科室协作项目（如医技楼改造）推进缓慢，标准执行存在偏差；6S与医疗业务的融合度有待深化，如手术间6S对手术效率的提升空间仍需挖掘。四、精进方向：以6S为基，迈向精益管理（一）深化“6S+”模式将6S与“品管圈”“精益医疗”结合，在手术室试点“6S+时间管理”，优化手术器械清点流程，力争手术接台时间再缩短10分钟。（二）拓展管理边界从临床一线向后勤保障（食堂、洗衣房）延伸，制定《后勤6S管理指南》，提升患者“衣食住行”全流程体验。（三）构建长效机制建立“6S管理学院”，培养内部讲师团队；将6S纳入新员工岗前培训，确保管理文化持续传承。结语：6S管理不是“一阵