2025年医院6S管理测试题及答案

2025年医院6S管理测试题及答案一、单项选择题（每题2分，共30分）1.以下哪项不符合医院6S管理中“整理（Seiri）”的核心要求？A.急诊科将3个月未使用的急救设备转移至备用仓库B.护士站保留近期高频使用的护理记录单（1周内）C.药房将过期1周的外用消毒棉签直接丢弃D.放射科将废弃的旧X光片（无存档价值）当日清理答案：C解析：整理的核心是区分“必要”与“非必要”物品，过期药品需按医疗废物规范处理（如感染性废物需双层黄色垃圾袋密封），直接丢弃不符合医疗废物管理要求。2.某医院病房区推行“三定原则”（定点、定容、定量），以下哪项操作最规范？A.治疗车药品区：胰岛素笔（5支）、生理盐水（100ml×2瓶）混放于同一抽屉B.治疗室无菌物品柜：上层放未拆封的无菌纱布（50包），下层放已拆封但未过期的棉球（30包）C.护士站血压计存放处：标识“血压计（电子）”，定位线清晰，仅放置1台备用血压计D.医生办公室文件柜：病历归档区贴“2024年1-6月归档病历”标签，内有2023年未整理的旧病历答案：C解析：“三定原则”要求定点（固定位置）、定容（明确容器/区域）、定量（控制数量）。C选项标识清晰、数量合理（备用1台），符合要求；A混放、B未拆封与已拆封混层、D混入非当期文件均违反原则。3.关于“清扫（Seiso）”与“清洁（Seiketsu）”的区别，正确的是？A.清扫是一次性大扫除，清洁是日常维护B.清扫针对设备表面污渍，清洁针对环境整体美化C.清扫强调“发现问题（如设备隐患）”，清洁强调“维持标准（如制度化）”D.清扫由保洁员负责，清洁由医护人员负责答案：C解析：清扫不仅是打扫，需通过清洁过程检查设备功能（如检查输液泵按键是否灵敏）；清洁是将清扫后的状态标准化、制度化（如制定每日清洁检查表）。4.某医院门诊大厅导诊台存在“桌面零散物品多、抽屉杂乱、地面有痰渍”问题，根据6S管理优先处理顺序应为？A.清理桌面零散物品→整理抽屉→清扫地面痰渍B.清扫地面痰渍→清理桌面零散物品→整理抽屉C.整理抽屉→清理桌面零散物品→清扫地面痰渍D.清扫地面痰渍→整理抽屉→清理桌面零散物品答案：B解析：6S管理强调“安全优先”，地面痰渍易导致患者滑倒（安全隐患），需优先处理；其次是影响工作效率的桌面零散物品（整理）；最后是抽屉内部整顿（长期规范）。5.以下哪项最能体现“素养（Shitsuke）”的核心？A.医院每月组织6S知识考试，全员通过率95%B.护士小张坚持每日下班前检查治疗车物品归位，已形成习惯C.科室张贴“6S管理口诀”海报，覆盖率100%D.设备科为所有仪器制作操作流程图，悬挂于设备旁答案：B解析：素养的核心是“员工自觉遵守规则，形成习惯”。B选项体现了个人主动行为，而非被动考核或制度约束。6.某医院ICU发生“备用氧气瓶未固定，搬运时倾倒砸伤护士”事件，违反6S“安全（Safety）”的哪项要求？A.未识别风险（如氧气瓶倾倒风险）B.未制定应急预案（如跌倒处理流程）C.未进行安全培训（如氧气瓶搬运规范）D.未落实安全标识（如“固定后使用”标识）答案：A解析：安全管理的第一步是风险识别。氧气瓶作为重物，未固定属于“未识别潜在风险”，后续标识、培训、预案均基于风险识别展开。7.药房药品存放区推行“红黄绿”三色标识管理，正确的应用是？A.红色：近效期（1个月内），黄色：正常效期（3-12个月），绿色：远效期（12个月以上）B.红色：高危药品（如化疗药），黄色：普通药品（如感冒药），绿色：急救药品（如肾上腺素）C.红色：待报废药品（如破损包装），黄色：待清点药品（如新进未登记），绿色：正常使用药品D.红色：外用药（如酒精），黄色：内服药（如抗生素），绿色：注射药（如胰岛素）答案：A解析：“红黄绿”标识在6S中通常用于效期管理（红色警示近效期需优先使用），其他分类（高危/普通、外服/内服）应通过专用标识（如“高危药品”字样）区分。8.护士站文件管理符合“整顿（Seiton）”要求的是？A.护理记录单按“当日新入院→在院→出院”顺序叠放，无标识B.排班表、培训记录、交班本分别放入带标签的文件夹，整齐排列于文件架C.医生临时手写的医嘱便签随意夹在护理记录中，未分类D.过期的护理操作规范手册（2020版）与现行版（2023版）混放于资料柜答案：B解析：整顿要求“物有定位、标识清晰、取用便捷”。B选项分类明确、标识齐全，符合要求；其他选项存在无标识、混放问题。9.手术室“6S管理检查标准”中，不符合“清洁”要求的是？A.手术器械柜每日清洁后，填写《设备清洁记录表》B.地面采用“分区清洁法”（污染区→半污染区→清洁区），使用不同颜色拖把C.无影灯表面有少量灰尘，但不影响照明，未立即清理D.手术衣更衣柜内衣物折叠整齐，标识“个人物品”“共用手术衣”答案：C解析：清洁要求“维持无垃圾、无污渍的状态”，无影灯表面灰尘属于未达标，需立即清理。10.以下哪项是6S管理中“安全”的“预防措施”而非“事后处理”？A.急诊科配备除颤仪，并定期检查电量B.发生患者跌倒后，科室召开分析会并修订防跌倒流程C.护士被锐器刺伤后，立即进行伤口处理并上报D.药房发生药品混淆事件后，增加双人核对环节答案：A解析：预防措施是“未发生事故前的主动干预”（如定期检查设备）；B、C、D均为事故后的改进措施。11.门诊注射室推行“6S可视化管理”，最有效的方式是？A.在墙上张贴“注射流程”海报（A4尺寸）B.治疗台划分“已配药区”“待配药区”“废弃区”，用不同颜色胶带区分C.护士佩戴工牌，标注姓名和职称D.候诊区设置“叫号显示屏”，显示当前就诊患者信息答案：B解析：可视化管理的核心是“用视觉化工具让状态一目了然”。治疗台分区标识（颜色区分）能直接指导操作，避免混淆，是最有效的方式。12.某科室6S检查发现“治疗车急救药品数量不足（缺2支肾上腺素）”，责任追溯应优先检查？A.当日值班护士是否执行“每日清点制度”B.护士长是否每周抽查急救药品C.药库是否按时配送药品D.设备科是否定期检查治疗车功能答案：A解析：6S强调“责任到人”，急救药品清点属于护士每日职责（一级管理），需优先检查执行情况。13.关于“6S管理与医院感染控制”的关系，错误的是？A.整理可减少物品堆积，降低细菌滋生风险B.清扫可清除环境中的病原微生物C.清洁可维持消毒后的环境状态D.素养与感染控制无关，仅涉及员工行为习惯答案：D解析：素养要求员工自觉遵守手卫生、无菌操作等规范，直接影响感染控制效果。14.儿科病房“玩具区”6S管理的重点是？A.玩具数量越多越好，满足患儿需求B.每日用含氯消毒液擦拭玩具表面，无需分类C.按年龄（1-3岁、3-6岁）分类摆放，标识清晰，定期消毒并记录D.废弃玩具直接丢弃，无需特殊处理答案：C解析：儿科玩具需考虑安全性（年龄适配）、卫生（定期消毒）和管理规范（分类标识），C选项全面覆盖。15.以下哪项符合“6S管理持续改进”的要求？A.科室6S检查每月1次，结果仅记录不反馈B.发现治疗室冰箱温度异常（4℃→8℃），调整温度后未追踪C.护士提出“治疗车增加分层收纳盒”建议，科室讨论后采购并推广D.年度6S评分达标后，暂停日常检查答案：C解析：持续改进需“收集建议→优化方案→落实推广”，C选项符合闭环管理；其他选项缺乏改进动作。二、判断题（每题1分，共10分）1.6S管理中的“安全”仅指患者安全，不包括医护人员安全。（）答案：×解析：安全包括患者、医护、设备、环境等全方位安全。2.整理（Seiri）的关键是“保留常用物品，丢弃所有不常用物品”。（）答案：×解析：整理需区分“必要”与“非必要”，不常用但必要的物品（如备用设备）应定点存放，而非直接丢弃。3.清扫（Seiso）时发现设备故障（如输液泵报警异常），应立即停止使用并报修，属于6S管理的“问题发现”功能。（）答案：√解析：清扫不仅是清洁，需通过检查发现设备隐患，及时处理。4.清洁（Seiketsu）的核心是“将6S标准制度化、常态化”。（）答案：√解析：清洁是维持前3S（整理、整顿、清扫）成果的关键，通过制度确保长期执行。5.素养（Shitsuke）只需通过培训即可达成，无需日常监督。（）答案：×解析：素养需“培训+监督+习惯养成”，仅培训无法保证自觉执行。6.医疗废物（如输液器）属于“非必要物品”，应在整理阶段直接丢弃。（）答案：×解析：医疗废物需按分类（感染性、损伤性等）规范处理（如损伤性废物放入锐器盒），不可随意丢弃。7.急诊科“抢救车”实行“封条管理”（每周检查后贴封条，使用后及时补充），符合整顿（Seiton）的“取用便捷、数量精准”要求。（）答案：√解析：封条管理确保抢救车物品数量固定、状态达标，取用高效，符合整顿原则。8.6S管理中“可视化标识”只需清晰，颜色、尺寸无需统一。（）答案：×解析：可视化标识需统一标准（如颜色、字体、位置），避免混淆。9.科室6S评分低时，只需惩罚责任护士，无需分析系统问题。（）答案：×解析：6S管理强调“系统改进”，需分析制度、流程等根源问题，而非仅处罚个人。10.2025年医院6S管理可结合智能化工具（如RFID定位药品、AI监控环境清洁度）提升效率。（）答案：√解析：智能化工具（如物联网、大数据）是6S管理的发展趋势，可提高管理精准度。三、简答题（每题8分，共40分）1.简述医院药房6S管理中“整顿（Seiton）”的具体实施步骤。答案：①分类：按药品类型（内服、外用、注射）、风险等级（普通、高危）、效期（近效期、正常效期）分类；②定位：为每类药品划定固定存放区域（如高危药品专柜、近效期药品专区），使用地贴或货架标签标识；③定容：选择统一规格的药盒/药筐存放（如注射剂用带分隔的药盒），避免混放；④定量：根据日均使用量设定最高/最低存量（如胰岛素每日用10支，设定存量15-20支），防止积压或断供；⑤标识：标注药品名称、规格、效期、责任人，高危药品增加“警示标识”（如红色三角）；⑥流程优化：按“使用频率”调整摆放位置（高频药品放易取处，低频药品放上层），缩短拿药时间。2.某医院住院部护士站存在“桌面文件混乱、治疗车物品摆放无序、地面有散落棉签”问题，结合6S管理提出整改措施。答案：①整理：清理桌面非必要文件（如1周前的旧交班本），归档至文件柜；治疗车移除3个月未使用的物品（如过期胶布）；②整顿：护士站文件按“当日必需”（如现用护理记录）、“近期使用”（如3日内交班本）分类，放入带标签的文件夹并固定位置；治疗车分区（药品区、耗材区、废弃区），用颜色胶带区分，物品按使用频率摆放（常用棉签放上层）；③清扫：立即清理地面散落棉签，检查是否存在“操作时未及时丢弃”的漏洞，增加治疗车旁“临时废弃盒”；④清洁：制定《护士站每日6S检查表》（含桌面整洁、治疗车物品归位、地面清洁），每日下班前由责任护士签字确认；⑤素养：开展“护士站6S操作培训”，演示文件分类、治疗车整理技巧，定期抽查并公示优秀案例；⑥安全：检查散落棉签是否属于感染性废物（如带血棉签），若为感染性废物需按规范处理（双层黄色袋密封），避免暴露风险。3.说明6S管理中“安全（Safety）”与其他5S的关系，并举例说明。答案：关系：安全是6S的核心目标，贯穿于整理、整顿、清扫、清洁、素养全过程；其他5S是实现安全的基础。举例：①整理（移除无用物品）→减少通道堵塞，避免患者跌倒（安全）；②整顿（固定设备位置）→急救设备（如除颤仪）随时可取用，保障抢救时效（安全）；③清扫（检查设备）→发现氧气管道漏气，避免火灾或患者缺氧（安全）；④清洁（维持环境）→保持手术室无菌状态，降低感染风险（安全）；⑤素养（遵守规范）→护士执行手卫生，减少交叉感染（安全）。4.2025年某医院推行“6S+智慧管理”，请列举3种智能化工具及其在6S中的应用场景。答案：①RFID（射频识别）标签：用于药品/设备管理。在急救药品上贴RFID标签，通过读写器自动识别效期，近效期时推送预警至护士站电脑，避免使用过期药品。②AI视觉监控：安装于治疗室，通过摄像头识别“物品未归位”（如治疗车抽屉未关闭）、“地面有杂物”等违规行为，实时推送提醒至责任护士手机。③智能清洁机器人：用于病房、走廊地面清洁。机器人按设定路线清扫，通过传感器避开患者，清洁数据（如区域覆盖率、耗时）上传至6S管理平台，供管理人员分析清洁效率。5.如何通过“素养（Shitsuke）”提升医院6S管理的持续性？请提出4项具体措施。答案：①文化渗透：在医院文化墙、电子屏展示6S优秀案例（如“护士小张连续3个月保持治疗车零混乱”），树立榜样；②分层培训：新员工入职时进行6S基础培训（如物品分类、标识规范），老员工每季度参加“6S进阶培训”（如风险识别、智能化工具使用）；③互动机制：设立“6S金点子”信箱，鼓励员工提出改进建议（如“治疗车增加挂钩挂血压计”），采纳后给予奖励并推广；④习惯养成：推行“6S微行动”（如每日下班前5分钟整理桌面），通过连续21天打卡奖励，帮助员工形成习惯；⑤家庭联动：将6S理念延伸至医护人员家庭（如“家庭物品整理比赛”），强化“从工作到生活”的行为一致性。四、案例分析题（每题10分，共20分）案例1：某三甲医院儿科病房近期6S检查评分下降，问题包括：①治疗室冰箱内存放私人物品（护士的奶茶、水果）；②患儿玩具区有破损玩具（如缺角的塑料积木）；③走廊墙面有患儿涂鸦（蜡笔痕迹）未清理；④护理站电脑线杂乱缠绕，存在绊倒风险。问题：分析上述问题违反6S的哪些要点？提出针对性整改措施。答案：违反要点：①治疗室冰箱放私人物品→违反“整理（Seiri）”（非必要物品混入工作区域）、“安全（Safety）”（食物可能污染药品）；②破损玩具→违反“整理（Seiri）”（非必要/不安全物品未清理）、“安全（Safety）”（缺角积木可能划伤患儿）；③墙面涂鸦未清理→违反“清扫（Seiso）”（环境污渍未及时处理）；④电脑线杂乱→违反“整顿（Seiton）”（物品未固定、线路未规范）、“安全（Safety）”（绊倒风险）。整改措施：①冰箱管理：划分“药品区”（标识蓝色）、“备用物品区”（标识绿色），禁止存放私人物品，每日由治疗班护士检查并签字；②玩具管理：每周检查玩具安全性（无破损、无尖锐边缘），破损玩具立即报废（按一般废物处理），新增“玩具消毒记录表”（每日用含氯消毒液擦拭）；③墙面清洁：使用儿童安全清洁剂（无刺激）每日擦拭墙面，在涂鸦高发区（离地1.2米以下）张贴“文明画画区”（提供可擦写白板）；④线路整顿：用束线器固定电脑线，沿墙面线槽铺设，在护士站地面贴“小心线路”警示标识，每月检查线路老化情况。案例2：某医院急诊科因“抢救设备找不到（如喉镜）、药品效期混乱、医护人员操作时碰撞”被通报，6S管理小组介入调查发现：①抢救设备随意放置在治疗车、治疗室等多个