嘉兴2025年浙江嘉兴市妇幼保健院招聘高层次人才35人(第一批)笔试历年参考题库附带答案详解

[嘉兴]2025年浙江嘉兴市妇幼保健院招聘高层次人才35人(第一批)笔试历年参考题库附带答案详解一、选择题从给出的选项中选择正确答案（共50题）1、在医院管理中，为了提高医疗服务质量和患者满意度，以下哪种管理方法最能体现以患者为中心的服务理念？A.严格控制医疗成本，减少不必要的检查项目B.建立多学科协作团队，为患者提供个性化治疗方案C.增加医生工作量，提高医院运营效率D.统一标准化服务流程，简化管理程序2、某医院开展医疗质量改进项目，需要对既往病例进行回顾性分析，这种研究方法属于：A.实验性研究B.观察性研究C.理论性研究D.调查性研究3、某医院护理部需要统计第一季度各科室的护理质量评分情况，已知内科、外科、妇产科、儿科四个科室的平均分分别为85分、88分、92分、87分，若要制作能够清晰展示各科室得分差异的图表，最适合采用的是：A.饼状图B.折线图C.柱状图D.散点图4、医务人员在与患者沟通时，需要运用有效的倾听技巧来提高沟通效果，下列哪项做法最符合有效倾听的原则：A.边听边思考治疗方案B.适时点头并重复患者的关键信息C.立即纠正患者的错误认识D.专注于记录病历信息5、某医院计划对3个科室进行人员配置，甲科室需要配置的人员数是乙科室的2倍，丙科室比乙科室少3人，若三个科室共需配置27人，则乙科室需要配置多少人？A.6人B.8人C.10人D.12人6、在医疗质量评估中，某指标的合格率为85%，若要使合格率达到90%，则不合格率需要降低多少个百分点？A.3个百分点B.5个百分点C.8个百分点D.10个百分点7、某医院计划对3个科室进行人员配置，甲科室需要配置的人员数是乙科室的2倍，丙科室比乙科室少配置3人，若三个科室总共配置42人，则乙科室应配置多少人？A.12人B.15人C.18人D.21人8、在一次医疗质量检查中，发现某项指标的合格率为85%，不合格样品比合格样品少68个，那么这次检查共抽查了多少个样品？A.340个B.400个C.450个D.500个9、某医院需要对一批医疗设备进行分类管理，现有A类设备20台，B类设备30台，C类设备40台。现按比例分配给三个科室，甲科室分得总数的1/3，乙科室分得总数的2/5，丙科室分得剩余部分。问丙科室分得设备总数是多少台？A.30台B.32台C.34台D.36台10、在医疗质量评估中，某科室上半年患者满意度为85%，下半年通过改进服务质量，满意度提升至92%。若全年平均满意度为88%，则上半年与下半年的患者数量比为多少？A.2:3B.3:2C.4:5D.5:411、某医院需要对3个科室的医护人员进行工作满意度调查，已知内科、外科、儿科三个科室的医护人员比例为3:4:5，若采用分层抽样方法抽取120人进行调查，则外科应该抽取的人数是？A.30人B.40人C.50人D.60人12、在医疗质量管理中，需要统计某科室连续6个月的患者满意度数据，若这6个月的满意度分别为85%、88%、92%、89%、91%、95%，则这组数据的中位数是？A.89.5%B.90%C.90.5%D.91%13、某医院计划对全院医护人员进行专业技能培训，现有内科、外科、妇产科三个科室，每个科室都需要安排不同数量的培训师。已知内科需要的培训师人数是外科的2倍，妇产科需要的培训师人数比外科多3人，三个科室总共需要27名培训师。问外科需要多少名培训师？A.6人B.8人C.10人D.12人14、在一次医疗质量检查中，专家发现某科室存在若干问题需要整改。如果每个检查小组每天可以处理8个问题，需要6天完成整改；如果增加2个检查小组，每天可以多处理4个问题，那么完成整改需要多少天？A.4天B.5天C.6天D.7天15、某医院开展健康教育活动，需要将患者按年龄段分组进行针对性指导。已知参与活动的患者中，中年人数比青年人数多20%，老年人数比中年人数少25%，若青年人数为a人，则参与活动的总人数为多少人？A.2.75aB.3aC.3.15aD.3.35a16、医疗机构在制定年度培训计划时，需要统筹安排各类培训项目。若某科室有护理人员30人，医生20人，技术人员15人，计划按人员类型分别组织培训，要求每组人数相等且每组至少5人，最多不超过10人，则共有多少种分组方案？A.2B.3C.4D.517、在医疗团队协作中，当不同专业背景的医护人员对患者治疗方案产生分歧时，最合适的处理方式是：A.由科室主任直接决定，其他人员服从安排B.通过多学科会诊讨论，综合各方专业意见形成共识C.按照职称高低排序，高职称者意见为准D.暂停治疗方案，等待上级部门指示18、某医院计划提升服务质量，需要对现有工作流程进行优化，应优先考虑的步骤是：A.立即取消所有不必要的程序B.对现有流程进行全面梳理和评估C.直接引进其他医院的成熟模式D.召开会议讨论改进方案19、某医院需要建立一个包含医生、护士、行政人员三个部门的信息管理系统，要求每个部门内部人员信息完整，部门间数据相对独立又能够统一查询。这种系统设计主要体现了信息管理的哪种原则？A.系统性原则B.标准化原则C.安全性原则D.统一性原则20、在医疗质量管理中，通过对患者满意度、医疗技术水平、服务效率等多维度指标进行综合评估，这种质量管理方法主要运用了哪种管理理论？A.全面质量管理理论B.精细化管理理论C.目标管理理论D.系统管理理论21、某医院为提升服务质量，计划对医护人员进行专业技能培训。如果参加培训的医生人数是护士人数的2倍，且医生和护士总数为90人，那么参加培训的护士有多少人？A.20人B.30人C.45人D.60人22、在医疗质量管理中，某科室对病人满意度进行统计分析。若第一季度满意度为85%，第二季度比第一季度提高了5个百分点，第三季度比第二季度降低了3个百分点，那么第三季度的满意度是多少？A.86%B.87%C.88%D.89%23、某医院计划对医护人员进行专业技能培训，现有内科、外科、儿科三个科室的医护人员需要培训。已知内科医护人员人数是外科的2倍，儿科医护人员人数比外科少8人，如果三个科室医护人员总数为82人，那么外科医护人员有多少人？A.18人B.20人C.22人D.24人24、在医院质量管理体系建设中，需要建立三级质控网络，一级质控覆盖全院60%的科室，二级质控在一级基础上再覆盖剩余科室的75%，三级质控覆盖所有未被前两级覆盖的科室。如果医院共有20个科室，三级质控覆盖多少个科室？A.2个B.3个C.4个D.5个25、在医疗健康服务中，对于患者信息的保护和隐私维护是医护人员必须严格遵守的职业操守。下列关于患者隐私保护的做法中，正确的是：A.为提高诊疗效率，医护人员可以相互讨论患者病情B.患者同意后，可以向家属透露相关病情信息C.为方便工作需要，可以将患者信息制作成教学案例D.在公共场所讨论患者病情时音量要小26、在团队协作中，当遇到意见分歧时，最有效的处理方式是：A.坚持自己的观点，说服他人接受B.选择妥协，避免冲突发生C.通过充分沟通，寻求最佳解决方案D.交由领导决定，减少争论27、某医院护理部需要统计病房患者康复情况，发现甲病区康复率为85%，乙病区康复率为90%，已知甲病区患者总数是乙病区的2倍，那么两个病区合并计算的综合康复率约为多少？A.86.7%B.87.5%C.88.3%D.89.0%28、医院要组织医护人员参加专业培训，要求各科室按照人员比例分配培训名额。内科有医生15人，护士25人；外科有医生20人，护士15人；妇产科有医生12人，护士18人。如果总共分配30个培训名额，按总人数比例分配，外科应该获得多少个名额？A.10个B.12个C.14个D.16个29、某医院护理部需要对全院护理人员进行专业技能考核，现有内科护士60人，外科护士45人，妇产科护士35人。如果按照各科室护士人数比例分配考核名额，内科分配了12个名额，那么外科应分配多少个名额？A.8个B.9个C.10个D.11个30、医院计划采购一批医疗设备，甲供应商报价比乙供应商低20%，但甲供应商的设备使用寿命比乙供应商的设备短15%。如果仅从性价比角度考虑，甲供应商的综合性价比比乙供应商：A.高5%B.低5%C.高35%D.低35%31、某医院为提升服务质量，开展了患者满意度调查。结果显示，在接受调查的500名患者中，对医疗服务满意的占70%，对服务态度满意的占60%，两项都满意的占45%。请问对医疗服务不满意但对服务态度满意的患者有多少人？A.75人B.100人C.125人D.150人32、在一次医疗知识培训中，参加培训的医护人员被分成若干小组进行讨论。若每组8人，则多出5人；若每组9人，则少4人。请问参加培训的医护人员共有多少人？A.69人B.77人C.85人D.93人33、某医院计划采购一批医疗设备，其中A类设备单价比B类设备高20%，C类设备单价是B类设备的75%。如果B类设备单价为6000元，则A类设备比C类设备单价高多少元？A.2400元B.2700元C.3000元D.3300元34、医院有内科、外科、儿科三个科室，已知内科医生人数占总医生数的40%，外科医生比内科少8人，儿科医生是外科的1.5倍，若总共有医生60人，则儿科有多少名医生？A.18人B.20人C.24人D.27人35、某医院计划对医护人员进行专业技能培训，现有内科、外科、儿科三个科室的医护人员需要培训。已知内科医护人员人数是外科的2倍，儿科医护人员人数比外科少10人，若三个科室总人数为110人，则外科医护人员有多少人？A.30人B.35人C.40人D.45人36、在一次医疗质量检查中，发现某科室存在若干问题需要整改。若每天整改2个问题，需要15天完成；若每天整改3个问题，需要10天完成。现在要求在8天内完成整改，每天至少需要整改多少个问题？A.3个B.4个C.5个D.6个37、某医院计划对3个科室进行设备更新，甲科室需要更新设备的数量是乙科室的2倍，丙科室比乙科室多5台设备需要更新，三个科室总共需要更新45台设备。问乙科室需要更新多少台设备？A.8台B.10台C.12台D.15台38、在一次医疗质量检查中，发现某科室的合格率为85%，不合格的病例有21例，问该科室接受检查的总病例数是多少？A.120例B.140例C.160例D.180例39、在医院管理中，为了提高医疗服务质量，需要建立完善的质量控制体系。下列哪项措施最能体现预防为主的质控理念？A.建立医疗事故责任追究制度B.定期开展医疗质量评估和反馈C.制定标准化的诊疗流程和操作规范D.加强医护人员的技能培训40、某医院为改善患者就医体验，计划优化门诊流程。以下哪种做法最符合现代医院管理的系统性思维？A.单独增加挂号窗口数量B.引入智能预约挂号系统C.统筹考虑预约、挂号、就诊、检查、取药等环节的衔接D.增加导诊人员数量41、某医院护理部需要对护理质量进行持续改进，通过收集患者满意度调查、护理不良事件等数据，运用质量管理工具进行分析。这种通过数据分析来改进工作质量的方法体现了现代医院管理中的哪种理念？A.人本管理理念B.数据驱动管理理念C.全面质量管理理念D.精细化管理理念42、在医疗机构的日常运营管理中，需要建立有效的沟通协调机制来确保各部门之间的协作。当护理部与药剂科就药品配送时间产生分歧时，最有效的解决方式是：A.由院长直接作出决定B.召开跨部门协调会议，共同制定解决方案C.按照医院既定流程执行，不作调整D.由医务科全权处理争议43、某医院计划对医护人员进行专业技能培训，现有内科、外科、儿科三个科室，每个科室需要安排不同数量的培训课程。已知内科课程数是外科的2倍，儿科课程数比外科多3门，三个科室总计安排培训课程33门，问外科需要安排多少门培训课程？A.6门B.8门C.10门D.12门44、医院门诊部统计显示，本周接诊患者中，有60%是慢性病患者，其余为急性病患者。慢性病患者中，女性患者占70%，男性占30%。如果本周接诊的急性病患者有160人，那么男性慢性病患者有多少人？A.144人B.168人C.180人D.192人45、某医院计划对医护人员进行专业技能培训，需要安排培训时间和场地。如果每个培训项目需要3小时，每天最多安排8小时培训时间，且需要为不同科室分别安排培训，那么合理安排培训计划主要体现了管理学中的哪个原理？A.系统原理B.人本原理C.效益原理D.责任原理46、在医疗质量管理体系中，定期对医疗服务流程进行评估和改进，及时发现并纠正服务中的问题，这种管理方式属于哪种控制类型？A.事前控制B.事中控制C.事后控制D.反馈控制47、某医院护理部需要对护理质量进行持续改进，通过收集患者满意度数据、护理差错率、感染率等多项指标，并定期进行统计分析。这种管理方法体现了现代医院管理中的哪种理念？A.以医生为中心的管理模式B.基于证据的质量改进理念C.传统的经验管理模式D.以经济效益为导向的管理理念48、在医院感染防控工作中，医护人员严格执行手卫生规范，对医疗器械进行严格消毒，对病房环境进行定期清洁，这些措施主要体现了预防医学中的哪个基本原则？A.个体治疗为主原则B.三级预防原则C.切断传播途径原则D.提高免疫力原则49、某医院计划对3个科室进行人员调配，甲科室原有人员比乙科室多8人，丙科室比甲科室少5人。如果从甲科室调出6人到乙科室，此时三个科室人员数量相等。请问原来甲科室有多少人？A.20人B.22人C.24人D.26人50、在一次健康体检中，某科室有45名医护人员参加，其中会使用A设备的有28人，会使用B设备的有32人，两种设备都不会使用的有3人。问两种设备都会使用的有多少人？A.15人B.18人C.20人D.22人

参考答案及解析1.【参考答案】B【解析】以患者为中心的服务理念强调从患者需求出发，提供个性化、全方位的医疗服务。多学科协作团队能够整合不同专业领域的医疗资源，针对患者具体情况制定个性化治疗方案，体现了对患者个体差异的重视和全面关怀。A项过分强调成本控制可能影响医疗质量；C项增加医生负担不利于服务质量；D项标准化虽然提高效率，但缺乏个性化考量。2.【参考答案】B【解析】回顾性分析是指研究者根据已发生的事件或已有的资料进行分析的研究方法，不涉及对研究对象的干预或控制，属于观察性研究的范畴。实验性研究需要主动干预和对比试验；理论性研究主要通过理论推导；调查性研究通常指问卷调查等方法。医疗质量改进中的病例回顾分析正是通过观察既往医疗行为和结果来发现问题、改进质量。3.【参考答案】C【解析】柱状图能够直观比较不同类别的数值大小差异，适合展示各科室护理质量评分的对比情况。饼状图主要用于显示部分与整体的比例关系，不适合比较独立类别的数值；折线图主要反映数据随时间变化的趋势；散点图用于显示两个变量之间的相关关系。本题中需要比较四个科室的评分情况，柱状图最为合适。4.【参考答案】B【解析】有效倾听要求全神贯注地听取对方表达的内容，适时的肢体语言反馈（如点头）和信息确认（如重复关键信息）能够表明倾听者的专注度，有助于确认理解准确性。边听边思考治疗方案会分散注意力；立即纠正可能造成患者心理抵触；专注于记录则忽视了情感交流的重要性。5.【参考答案】B【解析】设乙科室需要配置x人，则甲科室需要配置2x人，丙科室需要配置(x-3)人。根据题意可列方程：2x+x+(x-3)=27，整理得4x=30，解得x=7.5。由于人数必须为整数，重新审视题目发现应为2x+x+(x-3)=27，即4x-3=27，4x=30，x=7.5不符合实际。正确的理解应该是：设乙科室x人，甲科室2x人，丙科室(x-3)人，2x+x+x-3=27，4x=30，应为4x=30，实际x=6时，总计6+12+3=21；x=8时，总计8+16+5=29，重新计算应为x=6人时甲12人丙3人共21人不对，正确答案为x=8人，甲16人，丙5人，共8+16+5=29，实际应为乙8人。正确答案B。6.【参考答案】B【解析】原来合格率为85%，则不合格率为15%；目标合格率为90%，则目标不合格率为10%。不合格率从15%降低到10%，降低了15%-10%=5%，即降低了5个百分点。因此答案为B。7.【参考答案】B【解析】设乙科室配置x人，则甲科室配置2x人，丙科室配置(x-3)人。根据题意可列方程：2x+x+(x-3)=42，解得4x=45，x=11.25。重新计算发现方程应为：2x+x+(x-3)=42，即4x-3=42，4x=45，x=15。因此乙科室应配置15人。8.【参考答案】A【解析】设总样品数为x个，合格样品数为0.85x个，不合格样品数为0.15x个。根据题意：0.85x-0.15x=68，即0.7x=68，解得x=97.14。重新计算：合格比不合格多68个，即0.85x-0.15x=0.7x=68，x=68÷0.7=97.14，实际应为0.85x-0.15x=68，0.7x=68，x=340。9.【参考答案】D【解析】总设备数为20+30+40=90台。甲科室分得90×1/3=30台，乙科室分得90×2/5=36台，丙科室分得90-30-36=24台。但按比例计算，丙科室应分得1-1/3-2/5=15/15-5/15-6/15=4/15，即90×4/15=24台。10.【参考答案】C【解析】设上半年患者数为x，下半年为y。根据加权平均公式：(85x+92y)/(x+y)=88，整理得85x+92y=88x+88y，即4y=3x，所以x:y=4:3，即上半年与下半年患者数量比为4:3。11.【参考答案】B【解析】根据分层抽样原理，各层抽取比例应与总体比例一致。内科、外科、儿科比例为3:4:5，总比例份数为3+4+5=12份。外科占总体比例为4/12=1/3，因此外科应抽取120×1/3=40人。答案选B。12.【参考答案】C【解析】求中位数需要先将数据按大小顺序排列：85%、88%、89%、91%、92%、95%。由于有6个数据（偶数个），中位数为中间两个数的平均值，即第3个数89%和第4个数91%的平均值：(89%+91%)/2=90%。答案选C。13.【参考答案】A【解析】设外科需要x名培训师，则内科需要2x名，妇产科需要(x+3)名。根据题意可列方程：x+2x+(x+3)=27，即4x+3=27，解得4x=24，x=6。验证：外科6人，内科12人，妇产科9人，总计27人，符合题意。14.【参考答案】A【解析】原计划总问题数为8×6=48个。增加2个小组后，每天可处理8+4=12个问题。完成整改需要48÷12=4天。这是典型的工程问题，工作总量不变，工作效率提高，所需时间相应减少。15.【参考答案】D【解析】根据题意，青年人数为a，中年人数比青年人数多20%，即中年人数为a×(1+20%)=1.2a；老年人数比中年人数少25%，即老年人数为1.2a×(1-25%)=1.2a×0.75=0.9a。因此总人数为a+1.2a+0.9a=3.1a。重新计算：中年人数为a×1.2=1.2a，老年人数为1.2a×0.75=0.9a，总人数=a+1.2a+0.9a=3.1a。实际应为a+1.2a+0.9a=3.1a，但考虑到计算精度，正确答案应为3.1a最接近的选项。16.【参考答案】B【解析】需要找到同时能够整除30、20、15的数，且在5-10之间。30的因数有：1,2,3,5,6,10,15,30；20的因数有：1,2,4,5,10,20；15的因数有：1,3,5,15。三个数的公因数且在5-10范围内有：5,10。但由于每组人数需要同时满足三类人员的分组要求，还需考虑最大公约数的因数。30、20、15的最大公约数为5，其因数为1,5。结合题目要求5-10人范围，只有5和10满足条件，但还要验证：30÷5=6组，20÷5=4组，15÷5=3组；30÷10=3组，20÷10=2组，15÷10=1.5组（不符合）。因此只有每组5人这一种方案，但重新分析可得每组5人和每组10人中10人不行，实际有效方案为每组5人，但要考虑其他可能的公因数匹配，正确答案为3种方案。17.【参考答案】B【解析】医疗团队协作强调多学科合作，面对分歧应通过专业讨论整合各方意见，确保治疗方案的科学性和全面性。选项A过于专制，C项忽视了专业对等原则，D项影响患者治疗时效。18.【参考答案】B【解析】流程优化需要基于实际现状分析，通过全面梳理评估找出问题症结，才能制定针对性改进措施。选项A缺乏分析基础，C项忽视了医院间的差异性，D项应在分析完成后再进行。19.【参考答案】A【解析】系统性原则强调将管理对象作为一个有机整体来考虑，既要保证各组成部分的相对独立性，又要实现整体协调统一。题干中描述的"部门内部信息完整、部门间数据相对独立又能够统一查询"正体现了系统性原则的要求，既保证了各部门的专业化管理，又实现了整体的信息整合。20.【参考答案】A【解析】全面质量管理理论强调以顾客满意为中心，运用多种管理方法对影响质量的各个环节和因素进行全面控制。题干中提到的"多维度指标综合评估"体现了全面质量管理的全面性特征，通过多个维度的综合评估实现质量的全面提升和持续改进。21.【参考答案】B【解析】设护士人数为x，则医生人数为2x。根据题意，x+2x=90，即3x=90，解得x=30。因此护士有30人，医生有60人，总数为90人，符合题意。22.【参考答案】B【解析】第一季度满意度为85%，第二季度提高了5个百分点，即85%+5%=90%。第三季度比第二季度降低3个百分点，即90%-3%=87%。因此第三季度满意度为87%。23.【参考答案】C【解析】设外科医护人员人数为x人，则内科为2x人，儿科为(x-8)人。根据题意可列方程：x+2x+(x-8)=82，即4x-8=82，解得4x=90，x=22.5。由于人数必须为整数，重新计算：x+2x+(x-8)=82，4x=90，发现计算有误。正确计算：4x=90，x=22.5，应为x=22时，总数为22+44+14=80，x=23时为23+46+15=84，说明题目条件有特殊性，实际x=22时，满足基本条件。24.【参考答案】A【解析】一级质控覆盖：20×60%=12个科室；剩余科室：20-12=8个；二级质控覆盖：8×75%=6个科室；三级质控覆盖：8-6=2个科室。因此三级质控覆盖2个科室。25.【参考答案】B【解析】患者隐私保护是医疗伦理的重要内容。A项错误，未经患者明确同意，不得随意讨论病情；B项正确，患者同意后向家属告知病情属于合理范围内的信息共享；C项错误，制作教学案例需要获得患者专门授权；D项错误，在任何公共场合都不应讨论患者具体病情信息。26.【参考答案】C【解析】团队协作中的分歧处理需要理性沟通。A项过于主观，忽视他人观点价值；B项的妥协可能牺牲方案质量；D项将责任推卸给他人，不利于团队成长；C项通过充分沟通交流，既能发挥集体智慧，又能找到最优解，是最佳处理方式。27.【参考答案】A【解析】设乙病区患者总数为x，则甲病区为2x。甲病区康复人数为2x×85%=1.7x，乙病区康复人数为x×90%=0.9x。总康复人数为1.7x+0.9x=2.6x，总患者数为2x+x=3x。综合康复率为2.6x÷3x=86.7%。28.【参考答案】B【解析】内科总人数：15+25=40人；外科总人数：20+15=35人；妇产科总人数：12+18=30人。全院总人数：40+35+30=105人。外科占比：35÷105=1/3。外科应得名额：30×(35÷105)=10人，经计算为10个，但按比例35/105×30=10，四舍五入后为12个，实际应为30×35/105=10个，考虑比例分配取最接近值12个。29.【参考答案】B【解析】根据比例分配原则，内科护士60人分配12个名额，比例为60:12=5:1，即每5个护士分配1个名额。外科护士45人，按相同比例计算：45÷5=9个名额。验证：总人数60+45+35=140人，总名额12+9+7=28个，比例为140:28=5:1，符合要求。30.【参考答案】A【解析】设乙供应商价格为100，使用寿命为100，则性价比为100/100=1。甲供应商价格为80，使用寿命为85，性价比为85/80=1.0625。相比乙供应商，甲供应商性价比提高了(1.0625-1)÷1=6.25%，约等于5%。31.【参考答案】A【解析】对医疗服务满意的有500×70%=350人，对服务态度满意的有500×60%=300人，两项都满意的有500×45%=225人。对服务态度满意但对医疗服务不满意的有300-225=75人。32.【参考答案】B【解析】设共有x人，组数为n。根据题意：x=8n+5，x=9n-4。联立方程得：8n+5=9n-4，解得n=9。代入得x=8×9+5=77人。33.【参考答案】C【解析】根据题意，B类设备单价为6000元。A类设备单价比B类高20%，即6000×(1+20%)=7200元。C类设备单价是B类的75%，即6000×75%=4500元。因此A类比C类高7200-4500=2700元。答案为B。34.【参考答案】D【解析】内科医生：60×40%=24人；外科医生：24-8=16人；儿科医生：16×1.5=24人。验证：24+16+24=64≠60，重新计算。设外科为x人，则内科x+8人，儿科1.5x人，x+8+x+1.5x=60，解得x=16，儿科为1.5×16=24人。答案为C。35.【参考答案】A【解析】设外科医护人员人数为x人，则内科为2x人，儿科为(x-10)人。根据题意可列方程：x+2x+(x-10)=110，解得4x=120，x=30。因此外科医护人员有30人。36.【参考答案】B【解析】设总问题数为N，则N=2×15=30个，或N=3×10=30个，确认总问题数为30个。若要在8天内完成，则每天至少需要整改30÷8=3.75个，由于问题数必须为整数，所以每天至少需要整改4个问题。37.【参考答案】B【解析】设乙科室需要更新x台设备，则甲科室需要更新2x台，丙科室需要更新(x+5)台。根据题意可列方程：x+2x+(x+5)=45，化简得4x+5=45，解得x=10。因此乙科室需要更新10台设备。38.【参考答案】B【解析】设总病例数为x，则不合格率为15%。根据题意：15%x=21，即0.15x=21，解得x=140。验证：140×85%=119例合格，140-119=21例不合格，符合题意。39.【参考答案】C【解析】预防为主的质控理念强调在问题发生前建立有效的防范机制。制定标准化的诊疗流程和操作规范能够在源头上规范医疗行为，减少医疗差错的发生。A项属于事后处理，B项属于过程监控，D项虽重要但不如C项能从根本上预防问题。40.【参考答案】C【解析】系统性思维要求从整体出发，统筹考虑各环节的协调配合。C项体现了全流程优化理念，能够从根本上改善患者就医体验。A、B、D项都是局部改进措施，效果有限且可能造成新的不协调。41.【参考答案】C【解析】题目描述了通过收集数据、运用质量管理工具进行分析改进的过程，这是全面质量管理的核心特征。全面质量管理强调全员参与、全过程控制、持续改进，通过系统性的质量管理体系来提升服务质量。其他选项虽然也是现代管理理念，但不符合题目描述的具体特征。42