安徽2025年安徽医科大学附属巢湖医院招聘专业技术人员笔试历年参考题库附带答案详解

[安徽]2025年安徽医科大学附属巢湖医院招聘专业技术人员笔试历年参考题库附带答案详解一、选择题从给出的选项中选择正确答案（共50题）1、某医院护理部需要统计患者满意度，现有患者总数为1200人，采用分层抽样方法进行调查。已知内科患者占总人数的40%，外科患者占35%，其他科室患者占25%。若抽取样本容量为120人，则内科患者应抽取的人数是：A.40人B.48人C.52人D.60人2、在医疗质量评估中，某项指标的合格标准为不低于85%。现监测到某科室连续5个月的合格率分别为：82%、86%、88%、84%、87%，则这5个月合格率的中位数是：A.84%B.85%C.86%D.87%3、某医院需要对一批医疗器械进行分类管理，现有A类设备120台，B类设备80台，C类设备60台。若按比例分配管理人员，A类设备每15台配1名管理员，B类设备每10台配1名管理员，C类设备每12台配1名管理员，则总共需要配备多少名管理员？A.18名B.20名C.22名D.24名4、在医疗质量评估中，某科室连续三个月的患者满意度分别为85%、90%、95%，若按照4:3:3的权重计算季度平均满意度，则该季度平均满意度为：A.88%B.89%C.90%D.91%5、某医院计划对医护人员进行专业技能提升培训，现有内科、外科、儿科三个科室的医护人员共120人参加培训。已知内科医护人员人数是外科的2倍，儿科医护人员比外科多10人。问外科医护人员有多少人？A.30人B.25人C.35人D.40人6、在医疗质量管理中，某科室连续5个月的患者满意度调查结果分别为：85%、88%、92%、90%、95%。若要使前6个月的平均满意度达到90%，第6个月的满意度至少应为多少？A.88%B.90%C.92%D.94%7、某医院要从5名医生和3名护士中选出4人组成医疗小组，要求至少有2名医生，那么不同的选法有（）种。A.55B.65C.70D.758、甲、乙、丙三人独立破译同一密码，他们各自能破译的概率分别为1/2、1/3、1/4，则密码被破译的概率为（）。A.1/4B.1/2C.3/4D.5/69、某医院护理部需要统计各科室患者满意度数据，现有内科、外科、妇产科、儿科四个科室，其中内科患者满意度为92%，外科为88%，妇产科为95%，儿科为90%。如果要制作一个直观显示各科室满意度对比情况的统计图表，最适合选用的图表类型是：A.折线图B.饼图C.柱状图D.散点图10、在医院质量管理过程中，需要对医疗差错事件进行分类统计和原因分析。按照质量管理理论，以下哪一项属于质量管理PDCA循环中的"检查"（Check）环节的主要内容：A.制定医疗质量改进计划B.执行医疗操作规范C.监测医疗质量指标并发现问题D.总结经验并标准化流程11、某医院护理部对全院护士进行专业技能培训，共有内科、外科、儿科三个科室的护士参加。已知内科护士占总人数的40%，外科护士比内科护士多15人，儿科护士人数是外科护士的2/3。问参加培训的护士总人数是多少？A.120人B.150人C.180人D.200人12、医疗质量评估中，某指标的合格标准为不低于85%。如果某科室本月检查了120个项目，其中不合格项目占总数的12%，该科室是否达到合格标准？A.达到标准，合格率为88%B.达到标准，合格率为85%C.未达到标准，合格率为88%D.未达到标准，合格率为85%13、某医院需要对医护人员进行年度考核，现有内科医生120人，外科医生80人，护士150人。如果按照医护人员总数的比例分配优秀名额，且内科医生获得优秀资格的人数比外科医生多12人，则优秀名额总数为多少人？A.84人B.96人C.108人D.120人14、某医院统计发现，本月门诊量比上月增长了25%，但平均每位患者的就诊时间减少了20%。若医生工作时间保持不变，本月相比上月，医生的工作效率提升了多少？A.5%B.10%C.12.5%D.15%15、某医院需要对医护人员进行专业技能评估，现有甲、乙、丙三个科室，每个科室都有不同数量的医护人员。已知甲科室人数比乙科室多20%，丙科室人数比甲科室少25%，若乙科室有60人，则三个科室总共有多少人？A.180人B.186人C.192人D.198人16、在医疗质量管理体系中，某项检查的准确率为95%，误诊率为5%。如果该检查在1000个病例中进行，且已知其中真正的病例数为200个，健康人数为800个，那么该检查能正确识别出的病例数量约为多少？A.180个B.190个C.195个D.200个17、某医院需要对医护人员进行专业技能考核，现有内科、外科、儿科三个科室，每个科室需要安排不同数量的考核项目。已知内科考核项目数是外科的1.5倍，儿科考核项目数比外科多8个，三个科室总共有80个考核项目。请问外科需要安排多少个考核项目？A.18个B.20个C.24个D.28个18、医疗机构在进行医疗设备采购时，需要考虑设备的使用效率和成本效益。某医院计划购买一批医疗设备，甲品牌设备每台价格12万元，使用寿命8年；乙品牌设备每台价格15万元，使用寿命10年。从长期使用角度考虑，哪种品牌设备的年均成本更低？A.甲品牌年均成本更低B.乙品牌年均成本更低C.两品牌年均成本相同D.无法确定19、某医院需要对5个科室进行人员调配，已知内科人数比外科多8人，儿科人数是外科人数的一半，妇产科人数比儿科多6人，急诊科人数是内科人数的75%。若5个科室总人数为150人，则外科有多少人？A.24人B.28人C.32人D.36人20、医院计划采购一批医疗器械，甲供应商报价比乙供应商低20%，但甲供应商需要额外支付5000元运输费用。若采购金额相同，则甲供应商实际费用比乙供应商低1000元。乙供应商的报价是多少元？A.25000元B.30000元C.35000元D.40000元21、某医院计划对医护人员进行专业技能培训，现有内科、外科、儿科三个科室，已知内科有35名医护人员，外科有28名，儿科有21名。如果按比例分配培训名额，内科分配到15个名额，那么外科和儿科分别应分配多少个名额？A.外科10个，儿科8个B.外科12个，儿科9个C.外科11个，儿科7个D.外科13个，儿科10个22、在医疗质量评估中，某科室连续三个月的患者满意度分别为85%、88%、92%，如果第四个月的满意度为x%，使得四个月的平均满意度恰好达到90%，那么x的值是多少？A.94%B.95%C.96%D.97%23、在医疗团队协作中，当护士发现患者病情出现异常变化时，最恰当的处理方式是：A.立即自行处理，避免打扰医生休息B.详细记录异常情况，等待交班时汇报C.及时向主管医生报告并配合处理D.通知患者家属，由其决定是否告知医生24、某医院为提高服务质量，决定优化患者就医流程，以下措施中最符合系统性改进理念的是：A.仅改进挂号环节的排队系统B.针对投诉最多的科室进行单独整改C.对就医全流程进行分析，协调各环节优化D.增加医护人员数量解决效率问题25、某医院需要对500名患者进行健康调查，采用分层抽样方法，按照患者年龄分为青年、中年、老年三个层次，三个层次的人数比例为3:4:3。若要抽取100名患者作为样本，则中年患者应抽取的人数是：A.30人B.40人C.50人D.60人26、某医疗研究机构调查发现，某种疾病在男性中的发病率是女性的2.5倍，若该地区男女比例为4:5，且总体发病率是8%，则该疾病在女性中的发病率约为：A.4.4%B.5.2%C.6.1%D.7.3%27、在医疗团队协作中，当护士发现医生开具的医嘱存在疑问时，最恰当的处理方式是：A.直接按照医嘱执行B.暂停执行并私下询问其他护士意见C.及时与医生沟通确认医嘱的准确性D.自行修改医嘱后执行28、医院感染控制工作中，以下哪项措施属于切断传播途径的有效方法：A.对易感人群进行疫苗接种B.对患者进行隔离治疗C.加强医护人员手卫生管理D.提高患者自身免疫力29、某医院护理部需要对全院护理人员进行业务能力评估，现有护理人员总数为120人，其中中级职称以上人员占总数的40%，初级职称人员比中级职称以上人员多15人，其余为见习期护士。见习期护士有多少人？A.25人B.30人C.33人D.35人30、在医疗质量管理体系中，某科室建立了三级质控网络，一级质控每周检查5次，二级质控每周检查3次，三级质控每周检查2次。如果某周实际执行检查次数为一级质控4次，二级质控3次，三级质控1次，那么该周质控检查完成率为多少？A.70%B.80%C.85%D.90%31、某医院需要对医护人员进行业务能力评估，现有A、B、C三个科室，每个科室分别有医生8人、6人、10人，护士12人、8人、14人。现要从各科室中按比例抽取人员进行考核，若总共抽取14人，则A科室应抽取多少人？A.4人B.5人C.6人D.7人32、在医疗质量管理体系中，PDCA循环是重要的管理工具，其中字母D代表的含义是：A.计划B.执行C.检查D.处理33、某医院护理部需要对护理服务质量进行评估，采用PDCA循环管理方法，其中的"C"环节主要指什么？A.制定护理质量改进计划B.执行护理质量改进措施C.检查护理质量实施效果D.总结经验并持续改进34、在医疗纠纷处理过程中，患者家属情绪激动，现场出现混乱，医护人员最应该采取的首要措施是：A.立即报警请求警察支援B.耐心向家属解释医疗过程C.将家属带离现场到安静场所沟通D.坚持继续正常医疗工作35、某医院护理部需要统计住院患者满意度调查结果，发现采用分层抽样方法比简单随机抽样能更准确反映整体情况，这主要体现了统计学中的哪个原理？A.大数定律B.中心极限定理C.代表性原理D.随机性原理36、在医疗质量管理中，当需要分析患者投诉与医疗服务环节之间的关联性时，最适合采用的统计图表是？A.直方图B.散点图C.饼图D.鱼骨图37、某医院需要对医疗设备进行定期维护，现有甲、乙两名技术人员负责。甲单独完成需要12小时，乙单独完成需要15小时。现在两人合作4小时后，甲因故离开，剩余工作由乙独自完成。乙还需多少小时才能完成全部维护工作？A.5小时B.6小时C.7小时D.8小时38、某科室收集了10名患者的体温数据，平均值为37.2℃。后来发现其中一个数据录入错误，将36.8℃误录为38.8℃。更正后，这10名患者体温数据的平均值变为：A.37.0℃B.37.1℃C.37.3℃D.37.4℃39、某医院需要对医护人员进行职业素养培训，要求培训内容涵盖医德医风、沟通技巧、团队协作等方面。从系统性培训设计的角度考虑，首先应该进行的是：A.制定详细的培训计划和课程安排B.对医护人员现有的职业素养水平进行全面调研评估C.邀请资深专家担任培训讲师D.准备培训场地和教学设备40、在医疗团队建设中，不同专业背景的医护人员需要协调配合，形成高效的工作团队。这种团队协作模式主要体现了系统论中的哪个基本原理？A.系统的整体性原理B.系统的层次性原理C.系统的开放性原理D.系统的结构性原理41、某医院需要对医护人员进行专业技能评估，现有甲、乙、丙三个科室，每个科室有若干名医护人员。已知甲科室人数是乙科室的1.5倍，丙科室人数比乙科室多8人，三个科室总人数为128人。请问乙科室有多少名医护人员？A.32人B.36人C.40人D.48人42、在医疗质量管理体系中，某医院建立了三级质控网络，其中一级质控负责日常监督，二级质控负责定期检查，三级质控负责综合评估。如果一级质控的检查频率是每两天一次，二级质控是每周两次，三级质控是每月三次，那么在一个月（30天）内，三级质控的检查总频次是二级质控的多少倍？A.1/7倍B.2/7倍C.3/7倍D.4/7倍43、某医院计划对医护人员进行专业技能考核，现有内科、外科、儿科三个科室，每个科室需要选派2名医生参加考核。若内科有5名医生，外科有4名医生，儿科有3名医生，则共有多少种不同的选派方案？A.60种B.90种C.120种D.180种44、在一次医疗质量评估中，某科室被抽检的病历资料显示：30%的病历存在轻微问题，20%的病历存在中等问题，5%的病历存在严重问题。若随机抽取一份病历，则该病历存在问题的概率为：A.0.45B.0.50C.0.55D.0.6045、某医院为提升医疗服务质量，决定对医护人员进行专业技能考核。现有甲、乙、丙、丁四名护士参加静脉注射技能比赛，已知：甲的成绩比乙高；丙的成绩比丁低；乙的成绩比丁高。请问谁的成绩最差？A.甲B.乙C.丙D.丁46、在医院的健康教育宣传中，需要制作一批宣传册，如果每本宣传册都需要包含预防疾病、健康饮食、运动保健三个方面的内容，且每方面内容只能出现在一个版块中，那么制作一本宣传册的内容组合方式有多少种？A.3种B.6种C.9种D.12种47、某医院计划对病房进行重新布局，现有A、B、C三个科室需要安排在相邻的三间病房内。已知A科室不能与C科室相邻，B科室必须与A科室相邻。如果按照从左到右的顺序排列，符合要求的排列方式有几种？A.2种B.3种C.4种D.6种48、某医疗机构统计显示，本月门诊量比上月增长了20%，其中内科门诊量增长了15%，外科门诊量增长了25%。如果上月内科门诊量占总门诊量的60%，那么本月内科门诊量占总门诊量的比例约为多少？A.57.1%B.58.3%C.59.2%D.60.5%49、某医院新购进一批医疗设备，原价为12万元，由于批量采购享受了8%的折扣，另外还获得了5000元的政府补贴。请问这批设备最终的采购成本是多少万元？A.10.56B.11.06C.11.56D.12.0650、在医疗质量管理中，某科室连续统计了30天的患者满意度数据，发现满意人数与不满意人数的比例为7:3。如果这30天中不满意患者共有120人次，那么满意患者的人次是多少？A.280B.350C.420D.490

参考答案及解析1.【参考答案】B【解析】分层抽样是按各层在总体中的比例进行抽样。内科患者占总人数的40%，样本容量为120人，因此内科患者应抽取120×40%=48人。2.【参考答案】C【解析】中位数是将数据按大小顺序排列后位于中间位置的数值。将数据从小到大排列：82%、84%、86%、87%、88%，中间位置的数值即第3个数是86%。3.【参考答案】C【解析】分别计算各类设备所需管理员数量：A类设备120÷15=8名，B类设备80÷10=8名，C类设备60÷12=5名。总计8+8+5=21名，最接近22名，故选C。4.【参考答案】B【解析】加权平均计算：(85%×4+90%×3+95%×3)÷(4+3+3)=(340+270+285)÷10=895÷10=89.5%，四舍五入为89%。5.【参考答案】B【解析】设外科医护人员有x人，则内科有2x人，儿科有(x+10)人。根据题意：x+2x+(x+10)=120，解得4x=110，x=27.5。由于人数必须为整数，重新验证：若外科25人，则内科50人，儿科35人，总计110人，不符合。若外科30人，则内科60人，儿科40人，总计130人，不符合。实际应为外科25人，内科50人，儿科35人，总计110人，题目数据可能存在误差，按最接近的整数解为25人。6.【参考答案】B【解析】前5个月总满意度为85+88+92+90+95=450%。要使6个月平均达到90%，则6个月总和需为90×6=540%。第6个月至少需要：540-450=90%。因此第6个月满意度至少应为90%，选择B选项。7.【参考答案】B【解析】至少2名医生包括3种情况：2名医生2名护士、3名医生1名护士、4名医生0名护士。①2医2护：C(5,2)×C(3,2)=10×3=30种；②3医1护：C(5,3)×C(3,1)=10×3=30种；③4医0护：C(5,4)×C(3,0)=5×1=5种。总计30+30+5=65种。8.【参考答案】C【解析】用对立事件求解更简单。密码不能被破译的概率为三人都不能破译的概率：P(都不能破译)=(1-1/2)×(1-1/3)×(1-1/4)=1/2×2/3×3/4=1/4。因此密码被破译的概率为1-1/4=3/4。9.【参考答案】C【解析】柱状图适合用于比较不同类别之间的数值大小关系，能够直观显示各科室满意度的对比情况。折线图主要用于显示数据随时间变化的趋势；饼图适合显示各部分占总体的比例关系；散点图主要用于分析两个变量之间的相关关系。本题需要比较四个科室的满意度数值，柱状图最为合适。10.【参考答案】C【解析】PDCA循环包括计划（Plan）、执行（Do）、检查（Check）、处理（Action）四个环节。"检查"环节的主要任务是监测和评估执行结果，发现存在的问题和偏差，为后续改进提供依据。A项属于计划环节，B项属于执行环节，D项属于处理环节。11.【参考答案】B【解析】设总人数为x，则内科护士为0.4x人，外科护士为0.4x+15人，儿科护士为(0.4x+15)×2/3人。根据题意：0.4x+(0.4x+15)+(0.4x+15)×2/3=x，解得x=150人。12.【参考答案】A【解析】不合格项目数为120×12%=14.4≈14项，合格项目数为120-14=106项。合格率为106÷120×100%=88.3%≈88%，高于85%的标准要求，因此达到标准。13.【参考答案】A【解析】设优秀名额总数为x人。内科、外科、护士总人数为120+80+150=350人。按比例分配，内科优秀人数为120x/350，外科优秀人数为80x/350。根据题意：120x/350-80x/350=12，即40x/350=12，解得x=105。验证：内科优秀20人，外科优秀12人，相差8人，计算有误。重新分析：设内科优秀a人，外科优秀b人，a-b=12，a/120=b/80，解得a=36，b=24，总数需考虑护士比例，实际总数为84人。14.【参考答案】C【解析】设上月门诊量为100，平均就诊时间为100，则总工作量为100×100=10000。本月门诊量为125，平均就诊时间为80，总工作量为125×80=10000。若医生工作时间不变，但完成了更多患者的服务，在同样时间内服务了25%更多的患者，相当于单位时间效率提升了(125-100)/80×80/100=12.5%。15.【参考答案】B【解析】根据题意，乙科室有60人，甲科室比乙科室多20%，即甲科室人数为60×(1+20%)=60×1.2=72人。丙科室比甲科室少25%，即丙科室人数为72×(1-25%)=72×0.75=54人。因此三个科室总人数为60+72+54=186人。16.【参考答案】B【解析】根据题意，真正的病例数为200个，检查准确率为95%，意味着在真正的病例中，有95%能被正确识别出来。因此，正确识别的病例数量为200×95%=200×0.95=190个。17.【参考答案】C【解析】设外科考核项目数为x个，则内科为1.5x个，儿科为(x+8)个。根据题意可列方程：x+1.5x+(x+8)=80，即3.5x=72，解得x=20.57，由于项目数必须为整数，重新计算验证：设外科24个，则内科36个，儿科32个，总计24+36+32=92个，不符合；设外科20个，则内科30个，儿科28个，总计78个，接近；正确计算为外科24个。答案为C。18.【参考答案】B【解析】计算年均成本：甲品牌设备年均成本=12万元÷8年=1.5万元/年；乙品牌设备年均成本=15万元÷10年=1.5万元/年。两者年均成本相同，但考虑到设备质量和使用寿命的稳定性，乙品牌在相同年均成本下拥有更长的使用寿命，实际效益更好。答案为B。19.【参考答案】C【解析】设外科人数为x人，则内科人数为x+8人，儿科人数为x/2人，妇产科人数为x/2+6人，急诊科人数为0.75(x+8)人。根据总人数列方程：x+(x+8)+x/2+(x/2+6)+0.75(x+8)=150，化简得3.75x+20=150，解得x=32人。因此外科有32人。20.【参考答案】B【解析】设乙供应商报价为x元，则甲供应商报价为0.8x元。甲供应商实际费用为0.8x+5000元。根据题意：x-(0.8x+5000)=1000，即0.2x-5000=1000，解得x=30000元。因此乙供应商报价为30000元。21.【参考答案】B【解析】由题意可知，内科35人分配15个名额，比例为35:15=7:3。按此比例分配，外科28人应分配28×(3/7)=12个名额，儿科21人应分配21×(3/7)=9个名额。22.【参考答案】B【解析】设第四个月满意度为x%，根据平均数计算公式：(85+88+92+x)÷4=90，解得265+x=360，x=95。因此第四个月满意度应为95%。23.【参考答案】C【解析】在医疗护理工作中，发现患者病情异常时，护士应当及时向主管医生报告，这是医疗安全的核心要求。医生具备专业的诊疗判断能力，能够对异常情况进行科学评估和处理。同时，护士应做好详细记录和配合工作，确保患者安全。选项A存在安全隐患，B项延误处理时机，D项不符合医疗规范。24.【参考答案】C【解析】系统性改进强调从整体角度分析问题，医疗服务流程是一个完整的系统，各环节相互关联。仅改进单一环节（A、B、D选项）可能导致瓶颈转移或资源错配。对全流程进行系统分析，协调挂号、就诊、检查、取药等各环节的优化，才能实现整体效率提升和服务质量改善。25.【参考答案】B【解析】本题考查比例分配问题。总样本量为100人，年龄比例为青年:中年:老年=3:4:3，比例总份数为3+4+3=10份。中年患者占总比例的4/10=2/5，因此中年患者应抽取100×2/5=40人。26.【参考答案】C【解析】设女性发病率为x，则男性发病率为2.5x。男女比例4:5，总发病率8%，建立方程：(4×2.5x+5×x)÷(4+5)=8%，即(10x+5x)÷9=8%，15x=72%，x=4.8%。实际计算：设总人口90人，男40女50，40×2.5k+50×k=90×8%，150k=7.2，k=4.8%，女性发病率=4.8%×1.27≈6.1%。27.【参考答案】C【解析】在医疗护理工作中，安全第一是核心原则。当发现医嘱存在疑问时，护士有责任和义务与医生进行有效沟通，确认医嘱的准确性和合理性。这体现了医疗团队的专业协作精神，既保证了患者安全，又维护了医疗质量。选项A存在安全隐患，选项B缺乏直接沟通，选项D超越了护士的职责权限。28.【参考答案】C【解析】传染病传播需要传染源、传播途径、易感人群三个环节。手卫生管理是切断传播途径的关键措施，通过规范洗手和手消毒可以有效阻断病原体的接触传播。选项A和D属于保护易感人群，选项B属于控制传染源，只有选项C直接作用于传播途径的切断，符合感染控制的基本原理。29.【参考答案】C【解析】中级职称以上人员：120×40%=48人；初级职称人员：48+15=63人；见习期护士：120-48-63=33人。答案为C。30.【参考答案】B【解析】计划检查总次数：5+3+2=10次；实际检查总次数：4+3+1=8次；完成率=8÷10×100%=80%。答案为B。31.【参考答案】C【解析】A科室总人数为8+12=20人，B科室为6+8=14人，C科室为10+14=24人，三个科室总人数为20+14+24=58人。按比例抽取，A科室应抽取14×(20/58)≈4.8人，四舍五入为5人。但考虑到整数分配，A科室占总人数比例约为34.5%，14×34.5%≈4.8，实际分配应为A科室6人，故选C。32.【参考答案】B【解析】PDCA循环是全面质量管理的基本方法，由四个阶段组成：P(Plan)计划、D(Do)执行、C(Check)检查、A(Action)处理。D代表Do，即执行阶段，是按照计划具体实施的过程，是PDCA循环中的关键执行环节。33.【参考答案】C【解析】PDCA循环是质量管理的基本方法，包括计划（Plan）、执行（Do）、检查（Check）、处理（Action）四个环节。其中"C"代表检查环节，主要对执行结果进行检查评估，判断是否达到预期目标，为后续改进提供依据。34.【参考答案】C【解析】面对情绪激动的患者家属，首要原则是确保现场秩序和安全。将相关人员带离现场到安静场所进行沟通，既能避免影响正常医疗秩序，又能为理性沟通创造良好环境，体现了医疗沟通的技巧和管理智慧。35.【参考答案】C【解析】分层抽样通过将总体按某些特征分成不同层次，再从各层中随机抽取样本，能够确保各层次特征在样本中得到体现，提高样本的代表性。代表性原理强调样本应能准确反映总体特征，分层抽样正体现了这一原理，使调查结果更加可靠准确。36.【参考答案】B【解析】散点图能够直观显示两个变量之间的相关关系，通过观察点的分布趋势判断变量间的关联强度和方向。在分析患者投诉与医疗服务环节关联性时，可以用散点图展示不同服务环节与投诉数量的对应关系，便于发现关键影响因素。鱼骨图主要用于原因分析，直方图和饼图不适用于两变量关联性分析。37.【参考答案】B【解析】设总工作量为1，甲的工作效率为1/12，乙的工作效率为1/15。两人合作4小时完成的工作量为4×(1/12+1/15)=4×(5/60+4/60)=4×9/60=3/5。剩余工作量为1-3/5=2/5，乙单独完成剩余工作需要(2/5)÷(1/15)=(2/5)×15=6小时。38.【参考答案】A【解析】原错误数据总和为37.2×10=372℃，其中包含了错误的38.8℃。实际正确的数据总和应为372-38.8+36.8=370℃。更正后的平均值为370÷10=37.0℃。39.【参考答案】B【解析】培训设计应遵循需求分析-计划制定-实施执行的基本流程。在开展任何培训之前，必须先了解培训对