2026年市场营销专业期末考试题市场调研与分析

2026年市场营销专业期末考试题市场调研与分析一、单选题（共10题，每题2分，合计20分）1.在市场调研中，通过问卷调查、访谈等方式收集一手数据的方法属于（）。A.次级数据收集B.定量研究C.定性研究D.观察法研究2.以下哪项不属于市场调研的基本流程？（）A.确定调研目标B.设计调研方案C.分析调研数据D.发布调研报告3.在描述性统计中，衡量数据离散程度的指标是（）。A.均值B.中位数C.标准差D.简单平均数4.以下哪种抽样方法属于非概率抽样？（）A.简单随机抽样B.分层抽样C.便利抽样D.系统抽样5.在市场调研中，用于分析消费者购买行为和态度的研究方法是（）。A.实验研究B.相关分析C.聚类分析D.因子分析6.在撰写市场调研报告时，通常最先呈现的部分是（）。A.数据分析B.结论与建议C.调研背景D.调研方法7.以下哪项不属于市场调研中的伦理问题？（）A.数据隐私保护B.调研对象欺骗C.样本代表性不足D.调研结果滥用8.在时间序列分析中，用于预测未来趋势的模型是（）。A.回归分析B.移动平均法C.因子分析D.聚类分析9.在市场调研中，用于检验两个变量之间是否存在关联性的统计方法是（）。A.假设检验B.方差分析C.相关分析D.回归分析10.以下哪种方法不属于定性研究？（）A.深度访谈B.焦点小组C.问卷调查D.参与式观察二、多选题（共5题，每题3分，合计15分）1.市场调研中常用的数据收集方法包括（）。A.问卷调查B.电话访谈C.网络爬虫D.实地观察E.公开数据2.描述性统计分析的常用指标包括（）。A.均值B.方差C.频率分布D.相关系数E.简单平均数3.市场调研中的非概率抽样方法包括（）。A.便利抽样B.配额抽样C.简单随机抽样D.判断抽样E.分层抽样4.市场调研报告中需要包含的内容有（）。A.调研背景B.数据分析C.调研方法D.结论与建议E.参考文献5.市场调研中可能存在的伦理问题包括（）。A.数据隐私泄露B.调研对象误导C.样本选择偏差D.调研结果商业化滥用E.调研目的不明确三、简答题（共5题，每题5分，合计25分）1.简述市场调研的主要步骤及其目的。2.解释什么是次级数据，并说明其在市场调研中的作用。3.比较定量研究与定性研究的优缺点。4.什么是抽样偏差？如何减少抽样偏差？5.简述市场调研报告中数据分析部分的写作要点。四、论述题（共2题，每题10分，合计20分）1.结合当前中国新能源汽车行业的现状，论述市场调研在产品定位与营销策略中的作用。2.以某地区快消品市场为例，设计一个市场调研方案，包括调研目标、方法、样本选择及数据分析步骤。五、案例分析题（共1题，15分）案例背景：某国内护肤品品牌计划在东南亚市场推出一款新的抗衰老面霜，但缺乏对该地区消费者的了解。公司决定通过市场调研来评估市场潜力，并制定合适的营销策略。问题：1.该公司应采用哪些市场调研方法来收集数据？（5分）2.如何设计问卷或访谈提纲以获取关键信息？（5分）3.如何分析调研数据，并得出结论？（5分）答案与解析一、单选题答案1.C2.D3.C4.C5.A6.C7.C8.B9.C10.C解析：1.定性研究通过深度访谈、焦点小组等方式收集非结构化数据，用于理解消费者态度和行为。3.标准差是衡量数据离散程度的指标，均值和中位数是集中趋势的度量。5.实验研究常用于分析消费者行为和态度，通过控制变量观察因果关系。6.调研背景通常在报告开头部分介绍，为后续分析提供基础。7.样本代表性不足属于调研方法问题，而非伦理问题。9.相关分析用于检验两个变量之间的关联性，而假设检验和方差分析用于推断性统计。二、多选题答案1.A,B,D2.A,B,C3.A,B,D4.A,B,C,D5.A,B,D解析：1.网络爬虫和公开数据属于二手数据收集，而非一手数据。3.分层抽样属于概率抽样，配额抽样和判断抽样属于非概率抽样。5.样本选择偏差属于调研方法问题，而非伦理问题。三、简答题答案1.市场调研的主要步骤及其目的：-确定调研目标：明确调研目的，如了解消费者需求、评估市场潜力等。-设计调研方案：选择调研方法（定量/定性）、抽样设计、数据收集工具。-收集数据：通过问卷、访谈、观察等方式获取一手或二手数据。-分析数据：运用统计方法处理数据，提取关键信息。-撰写报告：总结结论，提出建议，供决策参考。2.次级数据及其作用：次级数据是指已存在的公开或内部数据，如行业报告、政府统计等。作用：-节省调研成本和时间。-提供宏观市场背景。-作为一手数据补充。3.定量与定性研究的优缺点：-定量研究：优点是数据客观、可量化；缺点是缺乏深度，难以解释复杂现象。-定性研究：优点是深入理解消费者；缺点是样本小，结果难以推广。4.抽样偏差及其减少方法：抽样偏差指样本不能代表总体，如便利抽样易导致偏差。减少方法：-采用随机抽样。-扩大样本量。-多种抽样方法结合。5.数据分析部分的写作要点：-明确分析方法（统计模型、图表）。-展示关键数据（均值、比例等）。-解释数据含义，与调研目标关联。四、论述题答案1.新能源汽车行业市场调研的作用：-产品定位：通过调研了解消费者对续航、价格、智能化需求，如中国消费者更关注续航和充电便利性。-营销策略：分析竞争对手（如特斯拉、比亚迪）的营销方式，制定差异化策略。-区域差异：东南亚市场需考虑政策法规（如充电桩建设）、消费习惯（如分期付款偏好）。2.快消品市场调研方案设计：-调研目标：了解消费者购买习惯、品牌认知、价格敏感度。-方法：问卷调查（线上/线下）、焦点小组。-样本选择：分层抽样（按年龄、收入分层）。-数据分析：描述性统计（频率、均值）、回归分析（价格影响购买）。五、案例分析题答案1.调研方法：-定性：焦点小组（了解文化差异）、深度访谈（消费者痛点）。-定量：问卷调查（收集偏好数据）、二手数据（当地消费报告）。2.问卷/访谈提纲设计：-问卷：年龄、肤质、购买频率、价格接