卫生保洁生产管理制度

PAGE卫生保洁生产管理制度一、总则（一）目的为加强公司卫生保洁管理，规范保洁工作流程，提高环境卫生质量，保障员工身体健康和工作场所的整洁有序，特制定本制度。（二）适用范围本制度适用于公司内所有办公区域、生产车间、公共区域等的卫生保洁工作。（三）基本原则1.预防为主原则：通过加强日常保洁工作，预防各类卫生问题的发生。2.质量第一原则：确保卫生保洁工作达到高标准，满足公司及相关方的要求。3.责任明确原则：明确各部门及保洁人员的卫生保洁责任，做到分工清晰、责任到人。4.持续改进原则：不断总结经验，持续优化卫生保洁工作流程和标准，提高工作效率和质量。二、卫生保洁工作标准（一）办公区域1.地面：保持干净、整洁，无灰尘、污渍、脚印等，定期进行拖地或吸尘。2.桌面：擦拭干净，物品摆放整齐，无杂物堆积。3.门窗：玻璃明亮，窗框、窗台无灰尘，定期擦拭。4.垃圾桶：及时清理垃圾，保持垃圾桶内外清洁，无异味。5.卫生间：地面、墙面、洗手台清洁卫生，无积水、污渍，定期消毒，卫生纸供应充足。（二）生产车间1.生产设备：保持设备表面清洁，无油污、灰尘，定期进行擦拭和保养。2.工作区域：地面无杂物、油污，通道畅通无阻，物料摆放整齐。3.原材料及成品堆放区：保持区域整洁，分类堆放，标识清晰。4.通风系统：定期清理通风口、滤网，确保通风良好。（三）公共区域1.走廊、楼梯：地面干净，扶手无灰尘，定期清扫和擦拭。2.电梯：轿厢内部及按钮面板清洁卫生，定期消毒。3.停车场：地面无垃圾、杂物，定期清扫。三、卫生保洁工作流程（一）日常保洁流程1.准备工作：穿戴好工作服、工作帽、口罩等防护用品，准备好清洁工具和清洁剂。2.区域巡查：对负责区域进行巡查，记录需要重点清洁的部位和问题。3.清洁顺序：按照先上后下、先左后右的顺序进行清洁，先清理垃圾和杂物，再进行擦拭和消毒。4.清洁标准：严格按照卫生保洁工作标准进行操作，确保清洁质量。5.收尾工作：清理清洁工具，将垃圾运至指定地点，关闭相关设备和门窗。（二）定期保洁流程1.制定计划：根据公司实际情况，制定定期保洁计划，明确保洁区域、时间、内容和责任人。2.通知相关部门：提前通知各部门定期保洁的时间和注意事项，避免影响正常工作。3.实施保洁：按照定期保洁计划和标准进行全面清洁，包括深度清洁地面、墙面、天花板、门窗等。4.检查验收：保洁工作完成后，由相关负责人进行检查验收，确保达到规定标准。5.记录存档：对定期保洁工作进行记录，包括保洁时间、内容、质量情况等，并存档以备查阅。四、卫生保洁人员职责（一）保洁员职责1.按照卫生保洁工作标准和流程，认真完成所负责区域的日常保洁工作。2.及时清理垃圾和杂物，保持工作区域的整洁卫生。3.定期对清洁工具和设备进行维护和保养，确保其正常使用。4.发现卫生问题及时报告，协助相关部门进行处理。5.遵守公司规章制度，服从工作安排，保守公司机密。（二）保洁主管职责1.负责制定卫生保洁工作计划和方案，组织实施并监督执行。2.定期检查保洁员的工作质量，对发现的问题及时进行纠正和指导。3.合理安排保洁人员的工作任务，协调解决工作中出现的问题。4.负责与其他部门沟通协调，确保卫生保洁工作不影响公司正常运营。5.组织保洁人员进行培训，提高其业务水平和服务意识。五、卫生保洁质量考核（一）考核标准1.清洁质量：根据卫生保洁工作标准进行考核，包括地面、桌面、门窗、卫生间等区域的清洁程度。2.工作纪律：考核保洁人员的出勤情况、工作态度、服从安排等方面。3.客户满意度：通过收集公司员工及相关方的反馈意见，考核卫生保洁工作的满意度。（二）考核方式1.日常检查：由保洁主管或相关负责人对保洁员的工作进行日常检查，记录检查情况。2.定期考核：每月或每季度对保洁员的工作进行全面考核，根据考核结果进行奖惩。3.客户反馈：定期收集客户的反馈意见，作为卫生保洁质量考核的重要依据之一。（三）奖惩措施1.奖励：对工作表现优秀、卫生保洁质量高的保洁员给予表彰和奖励，如奖金、荣誉证书等。2.惩罚：对违反工作纪律、卫生保洁质量不达标的保洁员进行批评教育、罚款等处罚，情节严重的予以辞退。六、卫生保洁安全管理（一）安全操作规程1.使用清洁工具和设备时，严格遵守操作规程，确保自身安全。2.清洁卫生间、化学品储存区域等特殊场所时，做好防护措施，避免接触有害物质。3.在高处作业时（如擦拭门窗、天花板等），必须系好安全带，确保安全。（二）安全培训1.定期组织保洁人员进行安全培训，提高其安全意识和操作技能。2.培训内容包括安全操作规程、事故案例分析、应急处理方法等。（三）安全检查1.定期对清洁工具和设备进行安全检查，确保其正常运行，无安全隐患。2.对工作区域进行安全巡查，及时发现并排除安全隐患。七、卫生保洁物资管理（一）物资采购1.根据卫生保洁工作需要，制定物资采购计划，明确采购物资的种类、数量和规格。2.选择合格的供应商，确保采购物资的质量和供应及时性。3.对采购物资进行验收，确保其符合要求后入库。（二）物资储存1.设立专门的物资储存仓库，保持仓库干燥、通风良好。2.按照物资的种类、规格和用途进行分类存放，标识清晰。3.定期对物资进行盘点，确保账物相符。（三）物资发放1.建立物资发放制度，明确发放流程和审批手续。2