生产信息传递管理制度

PAGE生产信息传递管理制度一、总则（一）目的为了规范公司生产信息传递流程，确保生产过程中各类信息能够及时、准确、有效地在各部门及岗位之间传递，提高生产效率，保证产品质量，降低生产成本，特制定本管理制度。（二）适用范围本制度适用于公司内部涉及生产活动的所有部门、车间、班组及相关岗位，包括但不限于生产部门、技术部门、质量部门、采购部门、销售部门等。（三）基本原则1.准确性原则：信息传递应确保内容真实、准确，数据可靠，避免因信息错误导致生产延误或质量问题。2.及时性原则：信息应在规定的时间内传递到相关部门和人员，不得拖延，以保证生产活动的顺利进行。3.完整性原则：传递的信息应完整无缺，涵盖生产活动所需的各个方面，如生产计划、工艺要求、质量标准等。4.保密性原则：对于涉及公司商业机密、技术秘密等敏感信息，应严格按照保密规定进行传递和管理，防止信息泄露。二、信息传递的主要内容及要求（一）生产计划信息1.内容年度、季度、月度生产计划，明确产品品种、数量、交货期等要求。临时生产任务安排，包括任务来源、紧急程度、预计完成时间等。2.要求生产计划应根据市场需求、销售订单、库存情况等综合制定，并提前下达给相关部门。计划变更时，应及时通知受影响的部门，并说明变更原因、变更内容及对生产进度的影响。（二）工艺技术信息1.内容产品设计图纸、工艺流程图、操作规程、作业指导书等。工艺改进方案、新技术应用信息等。2.要求工艺技术文件应完整、清晰，符合相关标准和规范要求。技术部门应及时向生产部门及相关岗位进行技术交底，确保操作人员熟悉工艺要求和操作方法。工艺变更时，应提前进行评估，并将变更后的工艺文件及时传递给相关部门和人员，同时组织进行培训。（三）质量信息1.内容原材料、半成品、成品检验标准及检验报告。质量问题反馈，包括不合格品数量、批次、问题描述、处理结果等。质量改进措施及跟踪情况。2.要求质量部门应严格按照检验标准进行检验，并及时出具检验报告。发现质量问题时，应立即通知相关部门采取措施进行处理，并跟踪处理结果。质量改进措施应明确责任部门、责任人、完成时间等，并定期进行总结和评估。（四）物料信息1.内容原材料采购计划、到货时间、规格型号、数量等。物料库存信息，包括库存数量、存放位置、保质期等。物料消耗情况，如产品物料清单、实际消耗数量等。2.要求采购部门应根据生产计划及时采购所需原材料，并确保按时到货。仓库管理部门应准确记录物料库存信息，并定期进行盘点，保证账物相符。生产部门应及时反馈物料消耗情况，以便采购部门合理安排采购计划。（五）设备信息1.内容设备台账，包括设备名称、型号、规格、购置时间、使用部门等。设备维护保养计划、维修记录、故障报告等。设备运行状态信息，如设备利用率、完好率等。2.要求设备管理部门应建立完善的设备台账，并定期更新。按照设备维护保养计划进行设备维护保养工作，并及时记录维修情况和故障报告。定期统计设备运行状态信息，为设备的合理使用和更新改造提供依据。三、信息传递的方式及渠道（一）书面文件传递1.适用范围适用于需要正式存档、长期保存或详细记录的信息传递，如生产计划文件、工艺技术文件、质量检验报告、设备维修记录等。2.传递流程信息产生部门按照规定格式编制书面文件。文件经部门负责人审核签字后，加盖部门印章。（若有需要）通过内部文件流转系统、邮件、纸质文件传递等方式发送给接收部门。接收部门收到文件后，进行签收登记，并按照要求进行处理。（二）电子信息传递1.适用范围适用于及时性要求较高、需要快速共享的信息传递，如生产调度通知、质量问题即时反馈、物料库存动态等。2.传递平台及方式公司内部使用的生产管理系统、办公自动化系统等，相关人员通过系统进行信息录入、查询、审批等操作。电子邮件，用于传递一些紧急或重要的非系统信息，但需注意邮件主题明确、内容简洁，并确保收件人及时查看。即时通讯工具，如企业微信、钉钉等，用于部门之间的快速沟通和信息交流，但信息应及时整理归档，以备查阅。（三）会议传达1.适用范围适用于传达重要生产信息、协调解决生产问题、部署生产任务等，如生产调度会、质量分析会、生产总结会等。2.会议组织及要求由相关部门或负责人根据会议主题和目的组织会议，提前确定会议时间、地点、参会人员等。会议组织者应准备好会议资料，包括会议议程、相关文件、数据报表等。会议过程中，参会人员应认真听取会议内容，积极发言，提出意见和建议。会议组织者应做好会议记录，会后及时整理会议纪要，并将会议精神和决议传达给相关部门和人员。（四）现场沟通1.适用范围适用于解决生产现场的实际问题、进行技术指导、质量检查等，如生产现场的技术交底、质量问题现场分析处理、设备故障现场维修等。2.沟通要求相关人员应及时到达现场，了解实际情况，与现场操作人员、管理人员等进行面对面沟通。沟通时应清晰准确地表达问题和要求，确保信息传递无误。同时，应做好现场沟通记录，包括沟通时间、地点、沟通内容、处理结果等。四、信息传递的流程及责任分工（一）生产计划信息传递流程1.销售部门根据市场需求和销售订单，制定销售预测报告，并提交给生产部门。2.生产部门结合销售预测、库存情况等因素，编制年度、季度、月度生产计划草案，经生产部门负责人审核后，提交给公司管理层审批。3.公司管理层审批通过后，生产部门将生产计划正式下达给各车间、班组及相关部门，同时抄送技术部门、质量部门、采购部门等。4.各部门根据生产计划安排各自工作，并将执行过程中的问题及时反馈给生产部门。5.生产部门定期对生产计划的执行情况进行检查和总结，根据实际情况对生产计划进行调整，并及时通知相关部门。责任分工：销售部门负责提供销售预测报告，确保信息准确、及时。生产部门负责生产计划的编制、下达、调整及执行情况的跟踪，是生产计划信息传递的核心部门。公司管理层负责生产计划草案的审批。各相关部门负责按照生产计划要求组织实施，并及时反馈问题。（二）工艺技术信息传递流程1.技术部门负责产品设计图纸、工艺流程图、操作规程、作业指导书等工艺技术文件的编制和审核。2.工艺技术文件编制完成后，技术部门组织相关人员进行技术交底，向生产部门及相关岗位详细讲解工艺要求和操作方法。3.生产过程中，如需要对工艺进行变更，由技术部门提出工艺变更申请，经评估、审批后，编制变更后的工艺文件，并及时传递给相关部门和人员。4.技术部门定期对工艺技术文件进行修订和完善，确保其符合生产实际和技术发展要求。责任分工：技术部门负责工艺技术文件的编制、审核、交底、变更及修订等工作，是工艺技术信息传递的主要责任部门。生产部门及相关岗位负责按照工艺技术文件要求进行生产操作，并反馈工艺执行过程中的问题。（三）质量信息传递流程1.质量部门按照原材料、半成品、成品检验标准对产品进行检验，并出具检验报告。2.检验过程中发现质量问题时，质量部门签发质量问题通知单，通知相关部门进行处理。3.责任部门接到质量问题通知单后，应立即组织分析原因，制定整改措施，并在规定时间内将整改情况反馈给质量部门。4.质量部门对整改情况进行跟踪检查，直至问题得到彻底解决。同时，对质量问题进行统计分析，总结质量问题发生的规律和趋势，提出质量改进措施和建议。责任分工：质量部门负责产品检验、质量问题通知、跟踪整改及质量分析等工作，是质量信息传递的主导部门。责任部门负责质量问题的原因分析、整改措施制定及整改情况反馈。（四）物料信息传递流程1.采购部门根据生产计划制定原材料采购计划，明确采购品种、规格、数量、到货时间等要求，并向供应商下达采购订单。2.供应商按照采购订单要求组织发货，采购部门及时跟踪到货情况，并通知仓库管理部门做好收货准备。3.仓库管理部门在货物到货时，按照规定进行验收，核对货物的品种、规格、数量、质量等信息，无误后办理入库手续，并更新库存台账。4.生产部门根据生产需求填写领料单，经审批后到仓库领取物料。仓库管理部门根据领料单发放物料，并记录物料消耗情况。5.仓库管理部门定期对物料库存进行盘点，编制库存盘点报告，将库存信息反馈给采购部门和生产部门。责任分工：采购部门负责原材料采购计划的制定、采购订单下达及到货跟踪。仓库管理部门负责物料的验收、入库、发放、库存盘点及信息反馈。生产部门负责提出物料需求，填写领料单，并反馈物料消耗情况。（五）设备信息传递流程1.设备管理部门建立设备台账，记录设备的基本信息、购置时间、使用部门等，并定期更新。2.根据设备维护保养计划，设备管理部门安排维修人员对设备进行维护保养工作，并记录维护保养情况。3.设备出现故障时，操作人员及时向设备管理部门报告，设备管理部门组织维修人员进行故障诊断和维修，并填写设备维修记录。4.设备管理部门定期统计设备运行状态信息，如设备利用率、完好率等，并将相关信息反馈给生产部门及其他相关部门，为设备的合理使用和更新改造提供依据。责任分工：设备管理部门负责设备台账建立、维护保养计划制定、设备维修及运行状态信息统计反馈等工作。操作人员负责设备故障报告。五、信息传递的监督与考核（一）监督机制1.公司设立信息传递管理工作小组，由生产部门负责人担任组长，成员包括技术部门、质量部门、采购部门、仓库管理部门等相关人员。工作小组负责对公司生产信息传递工作进行定期检查和不定期抽查。2.检查内容包括信息传递的及时性、准确性、完整性、保密性等方面，以及信息传递渠道的畅通情况、相关部门和人员的执行情况等。3.工作小组应及时发现信息传递过程中存在的问题，并提出整改意见和建议，督促相关部门和人员进行整改。（二）考核办法1.建立信息传递工作考核制度，将信息传递工作纳入各部门及相关人员的绩效考核体系。2.考核指标包括信息传递的及时性、准确性、完整性、保密性等方面，具体量化指标如下：及时性：信息应在规定时间内传递到接收部门，每出现一次延误，扣[X]分。准确性：信息传递错误率应控制在[X]%以内，每超过[X]%，扣[X]分。完整性：信息内容应完整无缺，每发现一处信息缺失，扣[X]分。保密性：因信息泄露导致公司利益受损的，视情节轻重扣[X