2026年度济南市天桥区所属事业单位公开招聘初级综合类岗位人员（65人）备考考试试题附答案解析

2026年度济南市天桥区所属事业单位公开招聘初级综合类岗位人员（65人）备考考试试题附答案解析毕业院校：________姓名：________考场号：________考生号：________一、选择题1．张某驾车经过十字路口时，因闯红灯被交警处以罚款。张某认为交警执法不公，于是向人民法院提起行政诉讼。在行政诉讼中，张某是()。A、原告B、被告C、第三人D、证人答案：A解析：行政诉讼是指公民、法人或者其他组织认为行政机关和行政机关工作人员的具体行政行为侵犯其合法权益，依法向人民法院提起的诉讼。在行政诉讼中，提起诉讼的一方是原告，作出行政行为的行政机关是被告。因此，张某作为提起诉讼的一方，是原告。2．某公司员工李某在工作中因操作失误导致设备损坏，公司根据内部规章制度对李某进行了罚款。李某不服，认为公司罚款不合理，于是向劳动仲裁委员会申请仲裁。在劳动仲裁中，李某是()。A、申请人B、被申请人C、第三人D、证人答案：A解析：劳动仲裁是指劳动争议双方当事人根据劳动争议调解仲裁法的规定，向劳动争议仲裁委员会申请解决劳动争议的活动。在劳动仲裁中，向仲裁委员会提出申请的一方是申请人，被申请人是与申请人存在劳动争议的一方。因此，李某作为提出申请的一方，是申请人。3．某地发生一起食品安全事件，消费者李某购买的食物中含有过量的防腐剂，导致身体不适。李某要求食品公司赔偿医疗费、误工费等损失。食品公司认为李某的损失是因个人不当食用导致，拒绝赔偿。双方协商不成，李某向人民法院提起民事诉讼。在民事诉讼中，李某是()。A、原告B、被告C、第三人D、证人答案：A解析：民事诉讼是指公民、法人或者其他组织之间因财产关系和人身关系发生争议，或者认为自己的合法权益受到侵害，依法向人民法院提起的诉讼。在民事诉讼中，提起诉讼的一方是原告，被起诉的一方是被告。因此，李某作为提起诉讼的一方，是原告。4．某市环保部门发现某工厂排放的废水超标，遂责令该工厂停产整改。该工厂认为环保部门的处罚过重，于是向人民法院提起行政诉讼。在行政诉讼中，该工厂是()。A、原告B、被告C、第三人D、证人答案：A解析：行政诉讼是指公民、法人或者其他组织认为行政机关和行政机关工作人员的具体行政行为侵犯其合法权益，依法向人民法院提起的诉讼。在行政诉讼中，提起诉讼的一方是原告，作出行政行为的行政机关是被告。因此，该工厂作为提起诉讼的一方，是原告。5．某公司在招聘广告中承诺提供优厚的薪资待遇，但实际入职后，公司并未兑现承诺。员工张某遂向劳动监察大队投诉。劳动监察大队调查后，责令该公司补发工资。该公司的行为属于()。A、民事侵权行为B、行政违法行为C、刑事犯罪行为D、民事纠纷答案：B解析：行政违法行为是指行政机关及其工作人员在行使行政职权过程中，违反法律、法规的规定，损害公民、法人或者其他组织的合法权益的行为。该公司未兑现招聘承诺，违反了《劳动合同法》的相关规定，属于行政违法行为。6．某地发生一起交通事故，司机王某驾驶车辆时因操作不当撞倒行人李某，导致李某受伤。交警部门认定王某负全责，并责令王某赔偿李某医疗费、误工费等损失。王某不服，认为交警部门的认定有误，于是向人民法院提起行政诉讼。在行政诉讼中，王某是()。A、原告B、被告C、第三人D、证人答案：A解析：行政诉讼是指公民、法人或者其他组织认为行政机关和行政机关工作人员的具体行政行为侵犯其合法权益，依法向人民法院提起的诉讼。在行政诉讼中，提起诉讼的一方是原告，作出行政行为的行政机关是被告。因此，王某作为提起诉讼的一方，是原告。7．某公司员工张某在工作中因操作失误导致设备损坏，公司根据内部规章制度对张某进行了罚款。张某不服，认为公司罚款不合理，于是向劳动仲裁委员会申请仲裁。在劳动仲裁中，公司是()。A、申请人B、被申请人C、第三人D、证人答案：B解析：劳动仲裁是指劳动争议双方当事人根据劳动争议调解仲裁法的规定，向劳动争议仲裁委员会申请解决劳动争议的活动。在劳动仲裁中，向仲裁委员会提出申请的一方是申请人，被申请人是与申请人存在劳动争议的一方。因此，公司作为被申请的一方，是被申请人。8．某地发生一起环境污染事件，居民李某因长期吸入污染物导致身体不适，遂向人民法院提起民事诉讼，要求污染企业赔偿医疗费、精神损害抚慰金等损失。在民事诉讼中，李某是()。A、原告B、被告C、第三人D、证人答案：A解析：民事诉讼是指公民、法人或者其他组织之间因财产关系和人身关系发生争议，或者认为自己的合法权益受到侵害，依法向人民法院提起的诉讼。在民事诉讼中，提起诉讼的一方是原告，被起诉的一方是被告。因此，李某作为提起诉讼的一方，是原告。9．某公司在招聘广告中承诺提供优厚的薪资待遇，但实际入职后，公司并未兑现承诺。员工张某遂向劳动监察大队投诉。劳动监察大队调查后，责令该公司补发工资。该公司的行为属于()。A、民事侵权行为B、行政违法行为C、刑事犯罪行为D、民事纠纷答案：B解析：行政违法行为是指行政机关及其工作人员在行使行政职权过程中，违反法律、法规的规定，损害公民、法人或者其他组织的合法权益的行为。该公司未兑现招聘承诺，违反了《劳动合同法》的相关规定，属于行政违法行为。10．某地发生一起食品安全事件，消费者李某购买的食物中含有过量的防腐剂，导致身体不适。李某要求食品公司赔偿医疗费、误工费等损失。食品公司认为李某的损失是因个人不当食用导致，拒绝赔偿。双方协商不成，李某向人民法院提起民事诉讼。在民事诉讼中，食品公司是()。A、原告B、被告C、第三人D、证人答案：B解析：民事诉讼是指公民、法人或者其他组织之间因财产关系和人身关系发生争议，或者认为自己的合法权益受到侵害，依法向人民法院提起的诉讼。在民事诉讼中，提起诉讼的一方是原告，被起诉的一方是被告。因此，食品公司作为被起诉的一方，是被告。11．李某长期吸烟，最近出现咳嗽、咳痰等症状，医生建议他进行肺功能检查和胸部X光检查。这些检查的目的是()。A、确诊李某是否患有肺癌B、评估李某的吸烟对肺部造成的损害程度C、判断李某是否需要戒烟D、制定李某的肺部疾病治疗方案答案：B解析：肺功能检查和胸部X光检查是评估肺部健康状况的常用方法。通过这些检查，医生可以了解肺部是否存在炎症、感染或其他病变，并评估吸烟对肺部造成的损害程度。这些检查结果有助于医生制定进一步的治疗方案或建议。虽然这些检查不能确诊肺癌，但可以提供重要的参考信息。因此，B项是正确答案。12．张某经营一家小型超市，最近发现由于竞争对手的低价策略，超市的客流量明显减少。为了应对这种情况，张某可以考虑采取以下哪种策略()。A、立即降低所有商品的价格以匹配竞争对手B、提高服务质量，增强顾客的忠诚度C、减少商品种类，专注于高利润产品D、增加广告投入，提升超市的知名度答案：B解析：在面对竞争对手的低价策略时，单纯降价可能会导致利润下降，甚至陷入价格战。提高服务质量可以增强顾客的忠诚度，从而在价格竞争中占据优势。通过提供更好的购物体验、更优质的客户服务，张某可以吸引和留住顾客，即使价格略高于竞争对手，顾客也可能愿意支付溢价。因此，B项是较为合理的策略。13．李某在超市购物时，发现购买的商品存在质量问题，遂要求超市退货。超市拒绝退货，李某可以向以下哪个机构投诉()。A、消费者协会B、税务局C、公安局D、市场监督管理局答案：A解析：消费者协会是维护消费者合法权益的社会组织，负责受理消费者投诉，调解消费纠纷。当超市拒绝退货，李某可以向消费者协会投诉，寻求帮助。税务局主要负责税收征管，与消费纠纷无关。公安局负责治安管理，市场监督管理局负责市场监管和行政执法，虽然也可能涉及消费纠纷，但消费者协会是更直接、更专业的投诉渠道。因此，A项是正确答案。14．张某是一名企业员工，最近公司决定调整薪酬结构，增加绩效工资的比例。这种薪酬结构调整的主要目的是()。A、降低员工的工资水平B、激励员工提高工作效率C、减少公司的人力成本D、提高员工的福利待遇答案：B解析：增加绩效工资的比例意味着员工的收入将与个人绩效直接挂钩，表现越好，收入越高。这种薪酬结构可以激励员工提高工作效率，促进企业目标的实现。降低工资水平、减少人力成本或提高福利待遇都不是这种薪酬结构调整的主要目的。因此，B项是正确答案。15．李某在阅读一篇文章时，发现作者引用了某位历史人物的名言来支持自己的观点。为了验证该名言的真实性，李某可以采取以下哪种方法()。A、查阅该历史人物的传记B、询问该历史人物的亲友C、搜索互联网上的相关资料D、咨询该领域的专家答案：A解析：查阅该历史人物的传记是最直接、最可靠的方法，因为传记通常会详细记录历史人物的事迹和言论。询问亲友、搜索互联网资料或咨询专家虽然也可能提供信息，但可能存在准确性问题。因此，A项是最佳选择。16．张某是一名中学教师，最近发现学生在写作文时存在语法错误较多的问题。为了帮助学生提高写作水平，张某可以采取以下哪种方法()。A、要求学生每天背诵一篇范文B、讲解常见的语法规则，并提供练习题C、让学生多参加写作比赛D、减少学生的写作作业量答案：B解析：讲解语法规则并提供练习题可以帮助学生系统学习语法知识，纠正错误，提高写作水平。单纯背诵范文、参加写作比赛或减少作业量虽然可能对学生有帮助，但都不是解决语法错误问题的根本方法。因此，B项是最佳选择。17．李某是一名大学生，最近在准备一场历史课程的考试。为了更好地理解课程内容，李某可以采取以下哪种方法()。A、只阅读教材上的内容B、观看历史纪录片，并做笔记C、参加课堂讨论，并记录老师的观点D、向同学借笔记抄袭答案：C解析：参加课堂讨论并记录老师的观点可以帮助学生更深入地理解课程内容，因为老师的讲解往往能提供教材之外的视角和补充信息。只阅读教材可能无法全面理解课程内容，观看纪录片和记录笔记虽然有帮助，但课堂讨论和记录老师的观点更为直接有效。抄袭同学的笔记则是不诚信的行为，不利于学习。因此，C项是最佳选择。18．张某是一名企业员工，最近公司决定推行一项新的管理制度。为了更好地适应这一变化，张某可以采取以下哪种方法()。A、拒绝参与新制度的实施B、被动地接受新制度的要求C、主动了解新制度的内容，并提出改进建议D、与其他员工一起抵制新制度答案：C解析：主动了解新制度的内容，并提出改进建议可以帮助张某更好地适应变化，并可能推动制度的完善。拒绝参与、被动接受或与其他员工一起抵制新制度都是消极或错误的做法，不利于个人和企业的共同发展。因此，C项是最佳选择。19．李某在超市购物时，发现购买的商品存在质量问题，遂要求超市退货。超市拒绝退货，李某可以向以下哪个机构投诉()。A、消费者协会B、税务局C、公安局D、市场监督管理局答案：A解析：消费者协会是维护消费者合法权益的社会组织，负责受理消费者投诉，调解消费纠纷。当超市拒绝退货，李某可以向消费者协会投诉，寻求帮助。税务局主要负责税收征管，与消费纠纷无关。公安局负责治安管理，市场监督管理局负责市场监管和行政执法，虽然也可能涉及消费纠纷，但消费者协会是更直接、更专业的投诉渠道。因此，A项是正确答案。20．张某是一名企业员工，最近公司决定调整薪酬结构，增加绩效工资的比例。这种薪酬结构调整的主要目的是()。A、降低员工的工资水平B、激励员工提高工作效率C、减少公司的人力成本D、提高员工的福利待遇答案：B解析：增加绩效工资的比例意味着员工的收入将与个人绩效直接挂钩，表现越好，收入越高。这种薪酬结构可以激励员工提高工作效率，促进企业目标的实现。降低工资水平、减少人力成本或提高福利待遇都不是这种薪酬结构调整的主要目的。因此，B项是正确答案。二、多选题1．张某在一栋居民楼内经营一家餐馆，餐馆的油烟排放导致附近居民家中墙壁和家具被污染。居民要求张某采取措施消除污染，并赔偿损失。张某认为油烟排放符合国家标准，拒绝赔偿。本案中涉及的民事法律规范包括()。A、侵权责任法B、合同法C、物权法D、环境保护法答案：AD解析：A项正确，侵权责任是指因行为人实施侵权行为，依法应当承担的民事法律后果。本案中，张某的油烟排放行为侵害了居民的合法权益，构成侵权行为，应当承担侵权责任。D项正确，环境保护法是调整因保护环境而发生的各种社会关系的法律规范的总称。本案中，张某的油烟排放行为违反了环境保护法的相关规定，应当承担相应的法律责任。B项错误，合同法是调整平等主体之间设立、变更、终止民事权利义务关系的法律规范的总称。本案中，居民与张某之间不存在合同关系，不涉及合同法。C项错误，物权法是调整因物的归属和利用而发生的各种社会关系的法律规范的总称。本案中，虽然涉及物的污染问题，但主要涉及的是侵权责任和环境保护问题，不涉及物权法。故选AD。2．李某在商场购物时，不慎将手机遗落在购物车里。购物车被商场工作人员清空时，手机被遗失。李某要求商场赔偿手机损失，商场认为手机遗失属于意外事件，拒绝赔偿。商场的主张可能依据的法律依据包括()。A、侵权责任法B、合同法C、消费者权益保护法D、民法典答案：BCD解析：B项正确，合同法是调整平等主体之间设立、变更、终止民事权利义务关系的法律规范的总称。消费者在商场购物时，与商场之间存在买卖合同关系。根据合同法的规定，当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的，应当承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任。商场未尽到保管义务，导致李某的手机遗失，构成违约行为，应当承担违约责任。C项正确，消费者权益保护法是保护消费者合法权益的法律规范的总称。根据消费者权益保护法的规定，经营者应当采取必要的措施，保障消费者的安全。商场未尽到保管义务，导致李某的手机遗失，侵害了消费者的合法权益，应当承担相应的法律责任。D项正确，民法典是调整民事关系的法律规范的总称。本案中，商场与李某之间的法律关系属于民事关系，应当适用民法典的规定。A项错误，侵权责任法是调整因侵权行为而发生的各种社会关系的法律规范的总称。本案中，虽然涉及手机遗失问题，但主要涉及的是合同违约和消费者权益保护问题，不涉及侵权责任法。故选BCD。3．王某经营一家小型餐馆，为降低成本，使用劣质食用油。食品安全监管部门发现后，责令王某立即停止使用劣质食用油，并处以罚款。食品安全监管部门的行为属于()。A、行政许可B、行政处罚C、行政强制D、行政指导答案：B解析：B项正确，行政处罚是指行政机关依法对违反行政管理秩序的公民、法人或者其他组织，给予的警告、罚款、没收违法所得、责令停产停业、暂扣或者吊销许可证、暂扣或者吊销执照、行政拘留等行政处罚。食品安全监管部门责令王某停止使用劣质食用油，并处以罚款，属于行政处罚。A项错误，行政许可是指行政机关根据公民、法人或者其他组织的申请，经依法审查，准予其从事特定活动的行为。食品安全监管部门的行为不属于行政许可。C项错误，行政强制是指行政机关依法对违反行政管理秩序的公民、法人或者其他组织，采取强制措施的行为。食品安全监管部门的行为不属于行政强制。D项错误，行政指导是指行政机关为实现一定行政目的，向公民、法人或者其他组织提出建议或者提供信息的行为。食品安全监管部门的行为不属于行政指导。故选B。4．赵某在公园散步时，被一只流浪狗咬伤。赵某要求狗的主人赔偿医疗费，狗的主人以狗是流浪狗，自己并不知情为由拒绝赔偿。狗的主人可能需要承担的法律责任包括()。A、民事侵权责任B、行政责任C、刑事责任D、违约责任答案：AC解析：A项正确，民事侵权责任是指因行为人实施侵权行为，依法应当承担的民事法律后果。狗的主人作为狗的潜在管理人，对狗的侵权行为应当承担相应的民事侵权责任。C项正确，如果狗的主人明知狗具有攻击性，仍然放任狗在公园伤人，可能构成故意伤害罪，需要承担刑事责任。B项错误，行政责任是指违反行政法规的行为应当承担的法律责任。本案中，狗的主人可能需要承担民事侵权责任或刑事责任，但不需要承担行政责任。D项错误，违约责任是指违反合同义务的行为应当承担的法律责任。本案中，狗的主人可能需要承担民事侵权责任或刑事责任，但不需要承担违约责任。故选AC。5．李某在商场购物时，与商场签订了一份格式合同，合同中约定“商品售出概不退换”。李某购买了一件衣服，发现存在质量问题，要求商场退换，商场以“商品售出概不退换”为由拒绝。关于该格式合同条款，以下说法正确的有()。A、该条款无效B、该条款对李某不具有约束力C、李某可以要求商场提供质量担保D、李某可以要求商场对该质量问题进行修理或者更换答案：ABD解析：A项正确，根据《中华人民共和国民法典》第四百九十六条的规定，提供格式条款的一方应当遵循公平原则确定当事人之间的权利和义务，并采取合理的方式提示对方注意免除或者减轻其责任等与对方有重大利害关系的条款，按照对方的要求，对该条款予以说明。如果格式条款中的条款免除或者减轻提供格式条款一方责任、加重对方责任、限制对方主要权利，或者排除对方主要权利的，该条款无效。“商品售出概不退换”的条款排除了一方主要权利，因此无效。B项正确，根据《中华人民共和国民法典》第四百九十七条的规定，有下列情形之一的，该格式条款无效：(一)具有本法第一编第六章第三节和本法第五百零六条规定的无效情形；(二)提供格式条款一方不合理地免除或者减轻其责任、加重对方责任、限制对方主要权利；(三)提供格式条款一方排除对方主要权利。因此，该条款对李某不具有约束力。C项错误，李某可以要求商场提供质量担保，但并非针对格式条款无效的情况，而是针对商品质量本身的问题。D项正确，根据《中华人民共和国民法典》第五百八十二条的规定，当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的，在履行义务或者采取补救措施后，对方还有其他损失的，应当赔偿损失。李某可以要求商场对该质量问题进行修理或者更换，如果商场拒绝，李某可以要求赔偿损失。故选ABD。6．王某经营一家小型餐馆，为降低成本，使用劣质食用油。食品安全监管部门发现后，责令王某立即停止使用劣质食用油，并处以罚款。食品安全监管部门的行为属于()。A、行政许可B、行政处罚C、行政强制D、行政指导答案：B解析：B项正确，行政处罚是指行政机关依法对违反行政管理秩序的公民、法人或者其他组织，给予的警告、罚款、没收违法所得、责令停产停业、暂扣或者吊销许可证、暂扣或者吊销执照、行政拘留等行政处罚。食品安全监管部门责令王某停止使用劣质食用油，并处以罚款，属于行政处罚。A项错误，行政许可是指行政机关根据公民、法人或者其他组织的申请，经依法审查，准予其从事特定活动的行为。食品安全监管部门的行为不属于行政许可。C项错误，行政强制是指行政机关依法对违反行政管理秩序的公民、法人或者其他组织，采取强制措施的行为。食品安全监管部门的行为不属于行政强制。D项错误，行政指导是指行政机关为实现一定行政目的，向公民、法人或者其他组织提出建议或者提供信息的行为。食品安全监管部门的行为不属于行政指导。故选B。7．李某在公园散步时，被一只流浪狗咬伤。李某要求狗的主人赔偿医疗费，狗的主人以狗是流浪狗，自己并不知情为由拒绝赔偿。狗的主人可能需要承担的法律责任包括()。A、民事侵权责任B、行政责任C、刑事责任D、违约责任答案：AC解析：A项正确，民事侵权责任是指因行为人实施侵权行为，依法应当承担的民事法律后果。狗的主人作为狗的潜在管理人，对狗的侵权行为应当承担相应的民事侵权责任。C项正确，如果狗的主人明知狗具有攻击性，仍然放任狗在公园伤人，可能构成故意伤害罪，需要承担刑事责任。B项错误，行政责任是指违反行政法规的行为应当承担的法律责任。本案中，狗的主人可能需要承担民事侵权责任或刑事责任，但不需要承担行政责任。D项错误，违约责任是指违反合同义务的行为应当承担的法律责任。本案中，狗的主人可能需要承担民事侵权责任或刑事责任，但不需要承担违约责任。故选AC。8．张某经营一家小型餐馆，为降低成本，使用劣质食用油。食品安全监管部门发现后，责令张某立即停止使用劣质食用油，并处以罚款。食品安全监管部门的行为属于()。A、行政许可B、行政处罚C、行政强制D、行政指导答案：B解析：B项正确，行政处罚是指行政机关依法对违反行政管理秩序的公民、法人或者其他组织，给予的警告、罚款、没收违法所得、责令停产停业、暂扣或者吊销许可证、暂扣或者吊销执照、行政拘留等行政处罚。食品安全监管部门责令张某停止使用劣质食用油，并处以罚款，属于行政处罚。A项错误，行政许可是指行政机关根据公民、法人或者其他组织的申请，经依法审查，准予其从事特定活动的行为。食品安全监管部门的行为不属于行政许可。C项错误，行政强制是指行政机关依法对违反行政管理秩序的公民、法人或者其他组织，采取强制措施的行为。食品安全监管部门的行为不属于行政强制。D项错误，行政指导是指行政机关为实现一定行政目的，向公民、法人或者其他组织提出建议或者提供信息的行为。食品安全监管部门的行为不属于行政指导。故选B。9．甲公司作为一家大型企业，为提高员工工作效率，规定员工必须每天加班2小时，并要求员工不得提出异议。乙员工认为该规定不合理，向劳动监察大队投诉。劳动监察大队调查后，责令甲公司改正。本案中涉及的劳动法律规范包括()。A、劳动法B、劳动合同法C、社会保险法D、劳动争议调解仲裁法答案：ABD解析：A项正确，劳动法是调整劳动关系以及与劳动关系密切相关的社会关系的法律规范的总称。本案中，甲公司规定员工必须加班，侵犯了员工的合法权益，劳动监察大队责令甲公司改正，依据的是劳动法的相关规定。B项正确，劳动合同法是调整劳动合同关系的法律规范的总称。本案中，甲公司与员工之间存在劳动关系，甲公司的行为违反了劳动合同法的相关规定。C项错误，社会保险法是调整社会保险关系的法律规范的总称。本案中，虽然涉及劳动争议，但主要涉及的是劳动法和劳动合同法的问题，不涉及社会保险法。D项正确，劳动争议调解仲裁法是调整劳动争议处理的法律规范的总称。本案中，乙员工向劳动监察大队投诉，属于劳动争议处理的一种方式，劳动监察大队责令甲公司改正，依据的是劳动争议调解仲裁法的相关规定。故选ABD。10．张某经营一家小型餐馆，为降低成本，使用劣质食用油。食品安全监管部门发现后，责令张某立即停止使用劣质食用油，并处以罚款。食品安全监管部门的行为属于()。A、行政许可B、行政处罚C、行政强制D、行政指导答案：B解析：B项正确，行政处罚是指行政机关依法对违反行政管理秩序的公民、法人或者其他组织，给予的警告、罚款、没收违法所得、责令停产停业、暂扣或者吊销许可证、暂扣或者吊销执照、行政拘留等行政处罚。食品安全监管部门责令张某停止使用劣质食用油，并处以罚款，属于行政处罚。A项错误，行政许可是指行政机关根据公民、法人或者其他组织的申请，经依法审查，准予其从事特定活动的行为。食品安全监管部门的行为不属于行政许可。C项错误，行政强制是指行政机关依法对违反行政管理秩序的公民、法人或者其他组织，采取强制措施的行为。食品安全监管部门的行为不属于行政强制。D项错误，行政指导是指行政机关为实现一定行政目的，向公民、法人或者其他组织提出建议或者提供信息的行为。食品安全监管部门的行为不属于行政指导。故选B。11．李某在公园散步时，被一只流浪狗咬伤。李某要求狗的主人赔偿医疗费，狗的主人以狗是流浪狗，自己并不知情为由拒绝赔偿。狗的主人可能需要承担的法律责任包括()。A、民事侵权责任B、行政责任C、刑事责任D、违约责任答案：AC解析：A项正确，民事侵权责任是指因行为人实施侵权行为，依法应当承担的民事法律后果。狗的主人作为狗的潜在管理人，对狗的侵权行为应当承担相应的民事侵权责任。C项正确，如果狗的主人明知狗具有攻击性，仍然放任狗在公园伤人，可能构成故意伤害罪，需要承担刑事责任。B项错误，行政责任是指违反行政法规的行为应当承担的法律责任。本案中，狗的主人可能需要承担民事侵权责任或刑事责任，但不需要承担行政责任。D项错误，违约责任是指违反合同义务的行为应当承担的法律责任。本案中，狗的主人可能需要承担民事侵权责任或刑事责任，但不需要承担违约责任。故选AC。12．张某在一栋居民楼内经营一家餐馆，餐馆的油烟排放导致附近居民家中墙壁和家具被污染。居民要求张某采取措施消除污染，并赔偿损失。张某拒绝赔偿，居民可以向以下哪个机构投诉()。A、消费者协会B、税务局C、公安局D、市场监督管理局答案：AD解析：A项正确，消费者协会是维护消费者合法权益的社会组织，负责受理消费者投诉，调解消费纠纷。当餐馆的油烟排放污染了居民家中物品，导致居民财产受损，居民可以向消费者协会投诉，寻求帮助。D项正确，市场监督管理局负责市场监管和行政执法，包括对食品生产经营活动的监督管理。餐馆的油烟排放问题属于环境污染问题，可以由市场监督管理局进行监管和处罚。B项错误，税务局主要负责税收征管，与消费纠纷无关。C项错误，公安局负责治安管理，虽然环境污染也可能涉及治安问题，但市场监督管理局是更直接、更专业的监管机构。故选AD。13．王某经营一家小型餐馆，为降低成本，使用劣质食用油。食品安全监管部门发现后，责令王某立即停止使用劣质食用油，并处以罚款。食品安全监管部门的行为属于()。A、行政许可B、行政处罚C、行政强制D、行政指导答案：B解析：B项正确，行政处罚是指行政机关依法对违反行政管理秩序的公民、法人或者其他组织，给予的警告、罚款、没收违法所得、责令停产停业、暂扣或者吊销许可证、暂扣或者吊销执照、行政拘留等行政处罚。食品安全监管部门责令王某停止使用劣质食用油，并处以罚款，属于行政处罚。A项错误，行政许可是指行政机关根据公民、法人或者其他组织的申请，经依法审查，准予其从事特定活动的行为。食品安全监管部门的行为不属于行政许可。C项错误，行政强制是指行政机关依法对违反行政管理秩序的公民、法人或者其他组织，采取强制措施的行为。食品安全监管部门的行为不属于行政强制。D项错误，行政指导是指行政机关为实现一定行政目的，向公民、法人或者其他组织提出建议或者提供信息的行为。食品安全监管部门的行为不属于行政指导。故选B。14．李某在商场购物时，与商场签订了一份格式合同，合同中约定“商品售出概不退换”。李某购买了一件衣服，发现存在质量问题，要求商场退换，商场以“商品售出概不退换”为由拒绝。关于该格式合同条款，以下说法正确的有()。A、该条款无效B、该条款对李某不具有约束力C、李某可以要求商场提供质量担保D、李某可以要求商场对该质量问题进行修理或者更换答案：ABD解析：A项正确，根据《中华人民共和国民法典》第四百九十六条的规定，提供格式条款的一方应当遵循公平原则确定当事人之间的权利和义务，并采取合理的方式提示对方注意免除或者减轻其责任等与对方有重大利害关系的条款，按照对方的要求，对该条款予以说明。如果格式条款中的条款免除或者减轻提供格式条款一方责任、加重对方责任、限制对方主要权利，或者排除对方主要权利的，该条款无效。“商品售出概不退换”的条款排除了一方主要权利，因此无效。B项正确，根据《中华人民共和国民法典》第四百九十七条的规定，有下列情形之一的，该格式条款无效：(一)具有本法第一编第六章第三节和本法第五百零六条规定的无效情形；(二)提供格式条款一方不合理地免除或者减轻其责任、加重对方责任、限制对方主要权利；(三)提供格式条款一方排除对方主要权利。因此，该条款对李某不具有约束力。C项错误，李某可以要求商场提供质量担保，但并非针对格式条款无效的情况，而是针对商品质量本身的问题。D项正确，根据《中华人民共和国民法典》第五百八十二条的规定，当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的，在履行义务或者采取补救措施后，对方还有其他损失的，应当赔偿损失。李某可以要求商场对该质量问题进行修理或者更换，如果商场拒绝，李某可以要求赔偿损失。故选ABD。15．甲公司作为一家大型企业，为提高员工工作效率，规定员工必须每天加班2小时，并要求员工不得提出异议。乙员工认为该规定不合理，向劳动监察大队投诉。劳动监察大队调查后，责令甲公司改正。本案中涉及的劳动法律规范包括()。A、劳动法B、劳动合同法C、社会保险法D、劳动争议调解仲裁法答案：ABD解析：A项正确，劳动法是调整劳动关系以及与劳动关系密切相关的社会关系的法律规范的总称。本案中，甲公司规定员工必须加班，侵犯了员工的合法权益，劳动监察大队责令甲公司改正，依据的是劳动法的相关规定。B项正确，劳动合同法是调整劳动合同关系的法律规范的总称。本案中，甲公司与员工之间存在劳动关系，甲公司的行为违反了劳动合同法的相关规定。C项错误，社会保险法是调整社会保险关系的法律规范的总称。本案中，虽然涉及劳动争议，但主要涉及的是劳动法和劳动合同法的问题，不涉及社会保险法。D项正确，劳动争议调解仲裁法是调整劳动争议处理的法律规范的总称。本案中，乙员工向劳动监察大队投诉，属于劳动争议处理的一种方式，劳动监察大队责令甲公司改正，依据的是劳动争议调解仲裁法的相关规定。故选ABD。三、判断题1．职业道德要求从业人员必须诚实守信，但在特定情况下，为了维护公司利益，可以适当隐瞒部分信息。（）答案：错误解析：职业道德的核心是诚实守信，无论在任何情况下，从业人员都应当如实反映情况，不得隐瞒信息或欺骗他人。题干中提到在特定情况下可以适当隐瞒信息以维护公司利益，这与职业道德的基本要求相违背，因此表述错误。2．网络安全意识薄弱是导致个人信息泄露的主要原因之一。（）答案：正确解析：个人信息泄露的原因复杂多样，但网络安全意识薄弱确实是重要因素之一。许多用户缺乏对网络安全的认知，导致随意点击不明链接、使用弱密码等行为，从而容易被黑客攻击，导致个人信息泄露。因此，加强网络安全意识教育是预防信息泄露的重要措施，故题干表述正确。3．根据《中华人民共和国刑法》的规定，犯罪主体必须是达到刑事责任年龄且具有刑事责任能力的自然人。（）答案：正确解析：《中华人民共和国刑法》第十七条规定，已满十六周岁的人犯罪，应当负刑事责任。已满十四周岁不满十六周岁的人，犯故意杀人、故意伤害致人重伤或者死亡、强奸、抢劫的，应当负刑事责任。因此，犯罪主体必须满足年龄和刑事责任能力的要求，题干表述符合法律规定，故正确。4．李某在商场购物时，发现购买的商品存在质量问题，要求商场退货。商场拒绝退货，李某可以向消费者协会投诉。（）答案：正确解析：根据《中华人民共和国消费者权益保护法》的规定，消费者在购买商品时享有退货、换货等权利。如果商场拒绝退货，消费者可以向消费者协会投诉，寻求帮助。消费者协会负责受理消费者投诉，调解消费纠纷，维护消费者合法权益。因此，题干表述正确。5．根据《中华人民共和国民法典》的规定，限制民事行为能力人实施的民事法律行为，经法定代理人同意或者追认后，该行为有效。（）答案：正确解析：《中华人民共和国民法典》第十九条规定，限制民事行为能力人实施的民事法律行为，经法定代理人同意或者追认后，该行为有效。因此，如果限制民事行为能力人实施的民事法律行为得到法定代理人的同意或追认，则该行为是有效的。故题干表述正确。6．宏观调控是指国家运用经济、法律和行政手段调节和控制宏观经济运行，以实现经济社会发展目标。（）答案：正确解析：宏观调控是指国家通过