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文档简介

口腔科护士长作为科室护理工作的核心组织者与管理者,需立足临床护理实践、质量管理、团队建设等多维度,统筹推进科室护理工作标准化、专业化发展,为口腔诊疗安全与患者体验提供坚实保障。以下为具体岗位职责说明:一、护理质量管理与规范落实牵头制定口腔科护理工作流程、操作规范及质量标准,确保与医院护理部要求、口腔专科特性深度契合(如口腔诊疗器械消毒流程、四手操作规范等)。每日督导护理人员执行无菌操作、院感防控、患者隐私保护等核心制度,定期开展护理质量自查(如器械灭菌效果监测、护理文书完整性核查),针对不足制定改进措施,推动护理质量持续优化。二、护理团队建设与人才培养根据科室诊疗量、患者需求及护理人员资质,科学编排门诊、病房(若有)及值班班次,保障护理人力配置合理。主导护理人员分层培训,涵盖口腔专科护理技能(如根管治疗辅助、种植术护理配合)、急救能力(如晕厥、过敏反应处置)、医患沟通技巧等内容;定期组织病例讨论、操作考核,助力新人成长与资深护士能力进阶。同时,结合护理人员工作表现开展绩效评估,提出奖惩、调岗建议,营造积极向上的团队氛围。三、患者全流程护理服务统筹门诊患者的分诊、治疗配合及术后护理指导,确保诊疗环节衔接顺畅。针对口腔疾病特殊性(如牙体牙髓病、牙周病、颌面创伤等),制定个性化护理方案,关注患者心理状态,缓解诊疗焦虑。牵头建立患者随访机制,跟踪术后恢复情况,收集满意度反馈,及时优化服务细节;协调处理护理相关的投诉与纠纷,维护科室服务口碑。四、院感防控与安全管理作为科室院感管理第一责任人,严格落实《医疗机构口腔诊疗器械消毒技术操作规范》,督导护理人员执行器械“一人一用一消毒/灭菌”、诊疗环境清洁消毒(如牙椅水路消毒、诊室空气净化)等制度。定期组织院感知识培训与应急演练,排查感染隐患;管理医疗废物分类处置,确保符合院感与环保要求。同时,强化护理安全管理,规范器械设备使用(如超声洁牙机、光固化机),防范因操作不当导致的患者损伤或设备故障。五、物资与设备管理统筹口腔护理耗材(如车针、印模材、一次性器械盒)、药品(如局麻药物、应急抢救药品)的申领、存储与盘点,建立出入库台账,避免浪费与短缺。牵头维护诊疗设备(如综合治疗台、灭菌器)的日常保养与故障报修,确保设备性能稳定;定期校验计量器具(如血压计、体温计),保障诊疗数据准确。六、多维度沟通与协作加强与口腔医师的协作,参与疑难病例讨论,优化诊疗护理配合流程;与检验科、影像科等科室建立高效沟通机制,保障患者检查、检验环节顺畅。定期向护理部汇报科室护理工作进展、问题及改进计划,争取资源支持;面向患者家属开展健康宣教(如口腔预防保健知识),提升家庭护理依从性。七、数据管理与应急响应规范管理护理文书(如门诊护理记录、特殊患者护理单),确保记录真实、完整、可追溯;定期统计护理工作量、质量指标(如院感发生率、患者满意度),为科室管理决策提供数据支撑。制定口腔科护理应急预案(如患者突发心脑血管意外、火灾、地震),组织团队演练并优化流程;遇突发公共卫生事件(如传染病流行),快速响应医院部署,调整护理工作方案,保障诊疗安全。口腔科护士长需以“专业引领、质量为本、

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